被網絡虛假招聘信息所騙，能否向網站索賠？

問：

張某將自己化名為李某在一家網站上發布虛假招聘信息騙取錢財，之前的應聘者曾7次向該網站進行過舉報，可網站沒有理會。以至于后來包括我在內的19名應聘者繼續被騙。請問，在張某已經潛逃并去向不明的情況下，應聘者能否要求網站賠償損失？

讀者杜欣婷

答：

應聘者可以要求網站賠償損失。

一方面，網站違反了自身的法定義務?！痘ヂ摼W電子公告服務管理規定》第三條規定：“電子公告服務提供者開展服務活動，應當遵守法律、法規，加強行業自律，接受信息產業部及省、自治區、直轄市電信管理機構和其他有關主管部門依法實施的監督檢查?！薄痘ヂ摼W信息服務管理辦法》第十三條規定：“互聯網信息服務提供者應當向上網用戶提供良好的服務，并保證所提供的信息內容合法?！奔椿ヂ摼W信息服務提供者具有保證所提供的信息內容合法真實的義務，且主要表現為事前提示與事后監管。事前提示要求互聯網信息服務提供者在用戶注冊時，需要對其發布信息的行為進行警示，告知其應該提供真實可靠的信息。事后監管則要求互聯網信息服務提供者，在發現虛假信息后應該及時刪除或斷開鏈接，在接到權利人的通知或被侵權人的投訴后應該及時采取必要措施，對虛假信息進行刪除、屏蔽、斷開鏈接等。本案中，網站作為招聘信息服務的提供者，自然也不例外。可張某之所以能夠使用化名，意味著網站沒有要求其提供或審查其真實姓名和身份信息，在被人舉報后，網站也沒有采取有效措施防止損失的擴大，客觀上也已經導致后來應聘者繼續遭受損失。另一方面，根據《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條規定：“網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，權利人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網絡服務提供者接到通知后，應當及時將該通知轉送相關網絡用戶，并根據構成侵權的初步證據和服務類型采取必要措施；未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任?！?網站也難辭其咎。

（江西 顏東岳）