“NJU核真錄”事實核查新聞的生產機制與現實困境

季一格

關鍵詞 事實核查；“NJU核真錄”；生產機制；困境

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）05-0107-03

互聯網技術的飛速發展促進了自媒體時代的到來，寬松的網絡環境使得人人可以發聲，用戶生產內容（UGC）充斥著網絡空間，信息的傳播呈現出碎片化、快速化的趨勢，傳統媒體的壟斷地位逐漸被打破。但由于缺乏嚴格的核查機制，“把關人”的作用被弱化，信息時代下的社會互動日益成為人們解決問題的主要方式[1]，“深度技術依賴使人們的焦慮感加強且真實性受挫”[2]互聯網也成為了謠言滋長的溫床。在風險社會中，焦慮、恐懼以及不信任成為普遍的社會心態，謠言更是加劇了這種心態，因此對信息真實性的核查顯得尤為重要。

1 事實核查新聞的出現及內涵

早期事實核查是為了探尋美國政壇真相，例如在2008年總統大選時作用突出并獲得普利策獎的網站PolitiFact，網站的工作人員會檢查國會議員、白宮工作人員、游說團體和利益集團的種種言論。再如監控美國政治體系中政客言論的準確性的FactCheck.org，旨在促進新聞行業的專業程度和豐富大眾知識。社交媒體的興起加快了人們獲取信息的速度，但也使得信源更加模糊，因此事實核查的目光由政壇拓寬到了人民日常的生活。被稱作“社交媒體時代通訊社”的Storyful，憑借大數據信源監測工具和經驗豐富的編輯團隊，在行業內領先。杜克記者實驗室（Duke Reporters Lab）在2009年發起了新聞查證國際網絡（International Fact-Checking Network），目前已經有包括谷歌在內的超過100加熱點網站加入其中。

我國早期也有網民自發形成的類似于“謠言粉碎機”的辟謠組織，但由于缺乏管理機制，公信力不足等原因，沒有產生較大范圍的影響。2011年1月，主流媒體《人民日報》的“求證”欄目上線，欄目針對人們熱議的焦點問題，運用多種方式對信源進行多方求證，最后將核查的事實呈現給讀者。由中國網信辦主辦，新華網承辦的中國互聯網聯合辟謠平臺在2018年8月上線，該平臺具備舉報謠言、查證謠言的功能。

實際上，事實核查包含兩層含義。一是事前核査，即新聞發布之前的審查流程，是媒體內部基于新聞專業主義對新聞真實準確性的把關，事實核查起源于20世紀20年代初，作為新聞機構的內部核查機制，在以美國為代表的西方新聞業流行，《時代周刊》《紐約客》都是其先行者。二是事后核查，也就是如今互聯網時代由第三方機構或個人介入，對新聞信息的信源、內容等進行核査，最后將整個核查流程制作成一篇報道供網民參考?！皞鞑サ谋举|不僅在于信息的傳遞，更在于關系的構建?！盵3]有學者指出，國外新聞的事實核查，由新聞產制逐漸變為一個獨立的新聞品類，從一項編輯制度變為一種新聞報道方式。也就是說，“事實核查”變成了“事實核查新聞”。如果說事前核查是“預防”，那么事后核查就是“糾偏”?？偟膩碚f，事實核查新聞是以政客和影響他人生活與生計者為對象，由專業核查人員對上述人士言論中聲稱的事實進行二次報道與探究，目的是向用戶提供清晰的經過嚴格核查的信息，幫助用戶做出基于事實的判斷和選擇。

2 “NJU核真錄”事實核查新聞的生產機制

新媒體突破傳統媒體一對多的傳播形式，以多對多的網狀信息傳播模式發揮自身的獨特優勢[4]，同時，借助社會化傳播的興起以及媒體去中心化格局的形成，學生群體也更多的參與到對社會問題的核查與報道中來?！皞鞑ナ侄卧黾?，傳播方式發生變化”，[5]作為南京大學新聞傳播學院《事實核查》這門課程的教學實踐，微信公眾號“NJU核真錄”創立于2017年，旨在踐行后真相時代新聞事實核查的理念，檢驗新聞專業主義在當今時代的標準與價值。社會責任理論強調大眾傳媒要履行社會責任，人才培養和科學研究是高等院校最初的兩大基本職能，隨著時代的發展，高校在原有的職能基礎上拓展了服務社會新職能[6]。“NJU核真錄”對關乎公眾利益和興趣的信息進行查證，這正是媒體社會責任的體現。

2.1 事實核查新聞的團隊建設機制

不同于普通校媒，“NJU核真錄”自創立之初便明確了自身“真相復核”的文本形式定位，因其突出的問題意識與相對有效的糾偏功能，成為了校園媒體中極具辨識度的代表。從“NJU核真錄”2020年度報告中獲悉，目前“NJU核真錄”主編均為在校學生，主要成員除了新聞傳播學院的學生外，還包括來自法學院、社會學院等其他院系的本科生及研究生，由南京大學新聞傳播學院的鄭佳雯老師作指導。“成員構成多元化，基于某種共同目標所聚集的社團成員異質性顯著”[7]?！癗JU核真錄”經過改組，目前共有境內外媒體部、健康科學部、三個社會時政部、媒介質量報告部、數據新聞部、運營部和研究中心九個平行部門，部門各司其職維護了平臺良好的運營。

2.2 事實核查新聞的議題選擇機制

隨著大數據和云計算等日漸成熟的技術手段，信息來源的渠道不斷被拓寬?！盎ヂ摼W信息平臺的優勢在于通過大數據搜集及大數據處理”[8]，“NJU核真錄”主創指出，謠言的存在是核查的原因，而核查的目標是讓大家對信息有一種真實的觀感?！耙粋€成功的媒介產品在滿足用戶基本的功能性使用需要之后，其受到用戶喜愛的核心必然是滿足了用戶的情感需求”[9]，真實、可信賴正是用戶所需要的。團隊成員或通過群組討論，或主動發現存疑信息，通常都是首先確定選題，之后利用相關領域的學科知識進行后續的數據搜集與分析，及時跟進，最終給出核查結果。

當健康、食品、就業等與人們切身利益相關的方面出現不實信息后，人們的恐慌程度相較于其他方面更加明顯。人之本性的存在應該通過真理認知的過程走向內心的清晰[10]。通過對“NJU核真錄”微信公眾號近180期推送的梳理，可將其選題大致分為以下幾種類型：1）食品藥品安全類，例如《藥品目錄增改，哪些救命好藥進入醫保？》《人工合成的“假肉”你敢吃么？》；2）教育就業民生類，如《南大有野豬？》《“信聯”落地，關于個人征信的這些事》；3）社會事件疑點核查類，如《“高管被指性侵養女”案十大疑點》《紅黃藍事件十大疑云》；4）外媒核真類，除了對國內的新聞進行核查，“NJU核真錄”還將目光投向境外，對一些海外新聞報道的真實性進行了求證。公眾號的“周報”版塊，會對一周內的假新聞進行盤點分析，并給出警示。“NJU核真錄”開設幾年來經過數次改版與創新，雖然形式改變，但真實理性的核心始終如一。由于核查范圍涉及領域眾多，“NJU核真錄”的傳播維度不局限于校園，除了能夠幫助學生養成良好的學習和思維習慣外[11]，對多種議題的關注使其吸引了更加廣泛的受眾，能夠有效地形成社會共振。

2.3 事實核查過程與結果分發機制

“NJU核真錄”的核查基本按照“確定選題—搜集數據—分析判斷—給出結果”的路徑展開。對于核查結果的呈現，為了方便受眾理解，“NJU核真錄”借鑒了國外媒體事實核查的真實性判定標準，建立了一套“南大新傳核真指數”分級量表，對信息的準確性進行了量化評分，分為“真實”“大部分真實”“一半真實”“大部分錯誤”“錯誤”五個等級，數字1為“錯誤”，以此類推。以公眾號中《南京人要熬34.6年才能買上一套房？》一文為例，核查對象是2017年東方網的一則報道，核查陳述為“在華東地區，南京的購房壓力較大，需要34.6年”。核查者對《南京市2016年國民經濟和社會發展統計公報》與南京房地產年鑒的相關數據進行了搜集，計算發現其中南京市人均月收入與購房需要的年數和報道中數據有較大差異，指出該報道在數據引用的準確性、語境的聯系上與官方存在出入，給出了“南京購房壓力大的事實是存在的，但數據上并不準確真實”的核查結果，并給出4級“大部分真實”的評分，最后附注了可靠的參考信源，獲得了較高的閱讀量。

微信公眾號“NJU核真錄”開設伊始只有單一的“核真”專欄、隨著后期團隊建設和選題機制的逐步完善，推出了評價新聞質量的“評估”專欄、以圖表直觀展示結果的“數據”專欄以及整合事實性信息的“政策”專欄等創新性的版塊。分專欄標簽式的內容推送使用戶對報道性質一目了然，符合當前碎片化閱讀的趨勢。在結果的呈現與分發方面，“NJU核真錄”與澎湃湃客、虎嗅等平臺合作，多渠道分發，在新浪微博、知乎平臺上也建立了“NJU核真錄”同名賬號并投入運營，與微信公眾號形成媒體矩陣，具有開放、互動性強的特點，也賦予了平臺“層次性”“碎片化”的特征[12]。借助媒介資源與其他媒體合作實現多媒體聯動，通過新媒體平臺增加受眾參與感[13]，擴大了產品的影響范圍，利于引導輿論，最大限度阻止不實信息的傳播。

3 “NJU核真錄”事實核查新聞的現實困境

單一領域學生查證具有難度?！癗JU核真錄”的查證者為新聞專業的學生，雖然具備相關的理論知識和專業指導，但是對于復雜的社會性問題，學生的知識儲備以及實戰經驗顯然是不夠充分的，有些數據資料的獲取更是存在難度。學生只能根據通常的路徑模板進行長時間的跟進。

反轉新聞頻出核查速率較低。后真相時代反轉新聞頻出，人們密切關注的信息在短時間內多次出現不同說法，事實核查新聞能否取得大眾信任受到了極大挑戰?！皩κ挛锏拿枋鲂柚矣谡嫦唷盵14]沒有任何一家媒體擁有全知視角，因此“NJU核真錄”所做的核查也并非最終鑒定結果，而是一個無限接近事實的糾偏過程，查證耗時過長會使新聞時效性降低。

事實核查結果的傳播范圍有限。通過媒體與受眾的互動融合才能提高公眾的參與度[15]，部分中老年人或知識素養偏低的人群為謠言易感人群，對信息的辨別能力有限，由于數字鴻溝的客觀存在，事實核查新聞的傳播范圍并不能完全覆蓋此類人群。“NJU核真錄”作為具有創新性的校媒，也無法避免傳播效果失衡的弊端。

新聞生產前端事實核查的缺失。目前事實核查新聞的通病就是無法從根本上抑制謠言的產生，也無法阻斷謠言流傳的路徑，只能作為一個工具幫助受眾厘清線索、探索事實。真實健康的網絡環境還是有賴于公民媒介素養的提升和科學求真的態度。

總之，實事求是，謹慎求真、科學理性才是新聞應有的態度。“NJU核真錄”作為國內事實核查新聞的代表之一做到了融會貫通、統籌兼顧和良性互動[16]，對于社會各方面的查證報道還是沒有讓人失望的，突出的表現來源于其相對完善的核查機制。雖然平臺仍存在不足，但該團隊借鑒國外優秀經驗，彰顯出互聯網時代媒體新聞專業主義的態度，將專業與責任相結合，守正創新，投身到中國特色社會主義新聞實踐當中去，更好地弘揚正義、傳播社會正能量[17]，為將來事實核查新聞的發展提供了良好的借鑒。

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