用專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)推動省級交通廣播融合發(fā)展

施彥涵

關鍵詞 媒體融合；主流媒體；專業(yè)內(nèi)容；移動優(yōu)先

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）05-0081-03

當下，新技術手段、傳播方式、傳播平臺的快速迭代及變革，已經(jīng)在很大程度上影響了主流媒體的內(nèi)容生產(chǎn)，特別是隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術不斷完善和發(fā)展，多終端智能化的“萬物皆媒”時代正在加速到來[1]。各地交通廣播頻率被紛紛唱衰，這樣的情形下交通廣播還有聽眾嗎？未來還有市場嗎？在這方面，云南廣播電視臺交通頻率（FM91.8云南交通之聲）作為云南省內(nèi)最具影響力和傳播力的省級廣播主流媒體，以及云南省唯一一家省級交通服務專業(yè)廣播媒體，始終堅持專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)，緊跟時代的步伐與潮流，不忘初心、扎實基礎、穩(wěn)步推進，在交通頻率的融媒體發(fā)展探索中走出了自己的特色之路。

1 始終堅持專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的初心

在順應時代發(fā)展與傳播技術快速變革的過程中，交通頻率牢固樹立專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)這一初心，牢記主流媒體作為“主渠道、主陣地、主力軍”的使命，在發(fā)展過程中不斷加強傳播手段的建設和創(chuàng)新，主動推進媒體融合發(fā)展，用好移動互聯(lián)網(wǎng)手段和平臺，在推動傳統(tǒng)主流媒體轉型發(fā)展中鞏固了陣地，從而抓住了用戶、占領了市場。

自1999年創(chuàng)辦以來，交通頻率始終著眼云南廣播發(fā)展最前沿，認真履行為公眾提供交通信息服務、發(fā)布突發(fā)事件信息重要平臺的公共職能和媒體社會責任；通過覆蓋全省聯(lián)動西南的交通大數(shù)據(jù)平臺，全面整合各媒體樣態(tài)及行業(yè)資源，有效服務全省移動人群，同時不斷打造提升“交通+應急”專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的核心競爭力。特別是2018年以來，交通頻率堅持融媒體一體化發(fā)展的思路，不斷強化專業(yè)化節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)，重點打造“交通服務”“應急廣播”兩大板塊專業(yè)內(nèi)容，節(jié)目品質和宣傳效果得到顯著提升。

1）收聽市場：2020年交通頻率全天節(jié)目收聽率保持在1.11以上，始終高位領跑云南廣播市場。頻率擁有《91.8早高峰》《91.8我來了》《鏗鏘車語》《91.8晚高峰》等一系列品牌節(jié)目。根據(jù)賽立信收聽率專業(yè)調查，長期以來，F(xiàn)M91.8云南交通之聲的收聽率、市場占有率、周到達率均排名全省第一，媒體公信力、傳播力、影響力和引導力不斷提升。

2）社會影響：系列叫好又叫座的品牌節(jié)目大大提升了頻率的社會影響力，頻率先后榮獲“中國最具投資潛力媒體”“全國最具實力省級交通廣播”“中國品牌媒體百強廣播電臺/省級十強”“省政府交通專業(yè)信息發(fā)布II類媒體”，2019年，交通頻率入選“學習強國”App云南頻道在線收聽電臺。

2 “三融”奠定交通頻率專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)基石

專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)離不開專業(yè)行業(yè)的意見、專業(yè)人士的聲音以及專業(yè)化手段的助力。面對當前傳媒環(huán)境發(fā)生的深刻變革，交從融媒體平臺的建設規(guī)劃、體制機制、技術平臺、內(nèi)容傳播、人才培養(yǎng)等方面入手，以融媒體產(chǎn)品“移動化、可視化、場景化、社交化、智能化、下沉化”為主要目標，以“交通出行、路況信息、應急廣播、汽車維權、求助幫扶”為核心板塊，積極整合臺內(nèi)臺外新媒體資源，逐步構建內(nèi)部打通協(xié)作、外部互聯(lián)共建的融媒體傳播格局，實現(xiàn)了融媒體產(chǎn)品內(nèi)容的多平臺發(fā)布、多渠道推廣和多終端傳遞。簡單來說，就是“三個融合”，具體如下。

1）臺內(nèi)融合：跨部門協(xié)作融合，以云南廣播電視臺“七彩云”融合媒體云平臺為紐帶，在臺內(nèi)部打通了“七彩云端”App、全媒體新聞中心、新聞頻率、都市頻道、新媒體中心等部門的信息流通發(fā)布渠道，致力于專業(yè)化內(nèi)容的產(chǎn)出共享、人力共享、資源共享。

2）移動互聯(lián)網(wǎng)平臺融合：借助微博、微信、抖音、快手、央視頻、今日頭條、百家號、天天快報、新浪看點等移動互聯(lián)網(wǎng)應用平臺端，實現(xiàn)優(yōu)質內(nèi)容多端口發(fā)布、產(chǎn)出輸出通道共享。

3）行業(yè)融合：同云南省交通運輸廳、省應急管理廳、省州市縣交警系統(tǒng)、省氣象臺等單位開展深度合作，并在云南省交通運輸廳、云南省交警總隊、昆明市交警支隊指揮中心、省氣象臺等開設融媒體直播間，與頻率呈貢主直播間遙相互動呼應，與行業(yè)專業(yè)人士制作分享專業(yè)內(nèi)容，讓節(jié)目更加具備專業(yè)元素。

3 “三通”淬煉交通頻率專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)硬核

現(xiàn)代媒體講究信息的多通道快速通達，為了讓“節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)”通道更加通暢和多元，交通頻率聯(lián)動外部更多力量，硬核打通頻率專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)的輸出范圍和傳播通道，以點帶面，形成專業(yè)化的傳播矩陣，大大提升了頻率的外部影響力[2]。具體來說，就是“三通”，具體如下。

1）廣播電視資源互通：當前，頻率已經(jīng)形成“交通、經(jīng)濟頻率節(jié)目群+云南廣播電視臺相關頻率頻道+中央廣播電視總臺國家應急廣播中心+州市交通廣播+四川、貴州、重慶、廣西省級交通廣播”的傳統(tǒng)視音頻傳播通道和發(fā)散格局，可以說立足昆明，輻射西南乃至全國。

2）移動應用資源互通：集結“微信、微博、七彩云、抖音、快手、游云南以及各大新聞客戶端”的新媒體傳播通道，讓所生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容的輸出更多元。

3）行業(yè)信息資源互通：目前，頻率已經(jīng)打通了云南省交通運輸廳信息中心（云南交通）、云南省應急管理廳指揮中心（云南應急）、省交警總隊+16州市交警支隊+129縣區(qū)交警大隊（云南交警+昆明交警）、云南交投集團（云南交投）、云南省氣象服務中心（云南氣象）、交投高速公路信息中心（《云南高速通》）等行業(yè)部門之間的信息通道和行業(yè)自有信息發(fā)布平臺，這些行業(yè)信息通道的互通讓第一手專業(yè)信息資料能夠盡快“為我所用”“為我轉發(fā)”，并具備高度專業(yè)性和權威性。

4 “三提升”樹立交通頻率專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)旗幟

2020年9月26日，“賽立信2019—2020年度全國廣播收聽市場風云榜”正式發(fā)布，云南廣播電視臺交通頻率（FM91.8）榮獲全國廣播頻率融媒體成長性指數(shù)“省級電臺廣播頻率TOP10”榮譽稱號，成功躋身全國廣播電臺融媒體傳播能力第一梯隊，這是對交通頻率近年來在融媒體傳播領域所做出努力的充分認可。認真總結，這與頻率一直提倡的“三個提升”，即打造旗幟鮮明的交通頻率“交通+應急”專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)密不可分。

1）提升專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力：音視圖文全方面覆蓋專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)，慢直播與快直播結合輸出模式專業(yè)化制作生產(chǎn)流程，從而大大提升了專業(yè)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。

（1）設立融媒體直播間：基于廣播傳播特點及頻率定位要求，2018年以來，交通頻率依托“國家應急廣播省級播發(fā)平臺”“云南省交通運輸路網(wǎng)信息發(fā)布平臺”以及設置在云南省氣象服務中心、省交警總隊、昆明市交警指揮中心的FM91.8融媒體直播間，全力打造獨家、專業(yè)、特色的“交通+應急”融媒體傳播平臺及產(chǎn)品。同時，作為云南應急廣播，交通頻率已經(jīng)與云南廣播電視臺IPTV系統(tǒng)、“七彩云端”手機客戶端實現(xiàn)互通互聯(lián)，及時發(fā)布突發(fā)應急預警信息。

（2）參與智慧高速建設：2019年底，云南省高速公路通車總里程已達6 000公里，90個縣（市、區(qū)）已通高速公路，2020年隨著全省道路基礎設施建設的不斷推進，高速公路通車里程已經(jīng)超過8 000公里。2017年，云南省交通運輸廳、云南省公安廳、云南省新聞出版廣電局、云南省通訊管理局印發(fā)《云南省智慧高速建設實施方案》（云交信息〔2017〕11號），加快智慧高速建設。方案中明確把FM91.8云南交通之聲作為高速公路信息發(fā)布的主要廣播頻率，列入了智慧高速建設的一項內(nèi)容。隨著FM91.8對高速公路有效覆蓋里程的提升，將進一步便于頻率專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力的打造，即及時向公眾發(fā)布高速公路通行信息、對突發(fā)擁堵事件及時進行疏導，同時也便于受眾即廣大交通參與者及時獲取有效信息。

（3）數(shù)字化專業(yè)內(nèi)容互動信息及時分享、引流：交通頻率微信公眾號開辟“路況查詢”服務功能，每天吸引超萬人進行路況查詢，公眾號傳播力超過全國99.57%的運營者；與抖音、快手等短視頻類新媒體展開深度合作，圍繞《91.8早、晚高峰》《91.8鏗鏘車語》《91.8愛尚家》《91.8我來了》等重點節(jié)目板塊，生產(chǎn)市場契合度高的垂直細分短視頻產(chǎn)品，與官方機構號互為補充、相互引流。

2）提升內(nèi)容影響力：打造品牌節(jié)目、品牌主播、品牌活動，不斷提升頻率“品牌”的價值和社會影響力。

（1）重點打造具有影響力的融媒體專業(yè)內(nèi)容節(jié)目，2018年在全國首家推出省級交通運輸服務監(jiān)督融媒體直播節(jié)目《12328來了》，以及云南唯一一檔自辦的汽車維權及服務融媒體直播節(jié)目《91.8鏗鏘車語》。其中，《鏗鏘車語》已成為全國知名汽車品牌節(jié)目，躋身全國抖音汽車季度商業(yè)生態(tài)榜全國第二。

（2）針對特殊時期，重點打造具有社會影響力的直播活動和公益活動。例如，新冠肺炎疫情發(fā)生后，交通頻率在全力做好抗擊疫情內(nèi)容采制播發(fā)的同時，全面發(fā)力新媒體端的權威信息整合、采制編發(fā)及高效融合傳播。

立足“交通服務+應急廣播”專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢，頻率強化與臺內(nèi)各頻率頻道的協(xié)作配合，以本臺“七彩云”媒體融合平臺為紐帶，用好新媒體傳播手段，全面提升交通頻率“萬眾一心、團結奮進、抗擊疫情”主題宣傳的輿論引導力、內(nèi)容影響力和融合傳播力；通過聯(lián)動省市衛(wèi)生、疾控、州市及縣（市、區(qū)）交警、民航、鐵路、公路、氣象等職能部門，省內(nèi)各州市廣播電視臺及交通廣播，以及四川、貴州、重慶等省級交通廣播和國家應急廣播，強力整合有效資源并采制編發(fā)了大量疫情管控工作中的綜合交通信息。

2020年2月10日，云南省交通運輸廳推出解決車輛收費站登記排隊問題的“入滇登記”小程序后，交通頻率在積極做好宣傳推廣的同時，主動溝通協(xié)調，成功爭取將“入滇登記”小程序接入91.8公眾號，成為全省唯一獲得授權的主流媒體。同時，通過四川、貴州、廣西的交通廣播進行了跨區(qū)域聯(lián)動宣傳，為臨近省區(qū)入滇車輛提供快捷通行服務。

針對疫情防控期間群眾出行減少的實際，頻率在新媒體移動端持續(xù)發(fā)力，提高群眾對疫情防控和重要管控信息的知曉度。同時，利用頻率微信公眾號用戶基數(shù)大的優(yōu)勢，同步開通“七彩云”直播窗口，對省新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會、多批次援助武漢醫(yī)療隊出征儀式等實時直播，擴大了公益直播的傳播影響力

3）提升內(nèi)容傳播力：讓專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容在傳統(tǒng)廣播端與新媒體端全面開花、良性互動。

（1）傳統(tǒng)廣播端保持優(yōu)勢：賽立信數(shù)據(jù)顯示，目前頻率在傳統(tǒng)的廣播端，全省收聽率市場占有率排名第一。2018年榮獲全國廣播收聽市場風云榜省級電臺交通頻率TOP10；2019年榮獲全國廣播收聽市場風云榜 省級電臺廣播頻率TOP5。

（2）移動融媒體端持續(xù)發(fā)力：面對當前傳媒環(huán)境發(fā)生的深刻變革，頻率通過不斷提升內(nèi)容的傳播力，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點，同時借助移動傳播，能夠讓主流價值更加入腦入心。例如，2020年疫情期間，按照“多端發(fā)布、多屏呈現(xiàn)、多維傳播”的思路，交通頻率在新媒體端同步推出“權威發(fā)布” “疫情防控”“不實信息辟謠”等板塊。相關圖文、視頻內(nèi)容每天都在由“七彩云端”App、91.8微信、微博、抖音、今日頭條、百度百家號、新浪看點、天天快報等構成的91.8融媒體傳播矩陣中同步呈現(xiàn)，有力提升了省級主流媒體的公信力。

2020年1月22日至2月17日，交通頻率累計發(fā)布微信推文292條，總閱讀量達到874萬人次。頻率微信號26天的閱讀量已達2019年全年總閱讀量的57%；其中，14條推文閱讀量超過“10萬+”，6條推文在3小時內(nèi)突破“10萬+”。通過融媒體傳播矩陣，2020年1至4月，交通頻率通過融媒傳播矩陣發(fā)布內(nèi)容的總傳播及閱讀數(shù)就超過5 000萬人次，實現(xiàn)了頻率“交通服務+應急廣播”專業(yè)內(nèi)容的宣傳效能疊加，輿論引導力、內(nèi)容影響力和傳播力實現(xiàn)了幾何級的倍增。

云南交通頻率近年來的實踐充分證明，在推動媒體融合發(fā)展的過程中，在堅持正確的輿論導向的同時，充分發(fā)揮好技術創(chuàng)新與價值引領的雙輪驅動，主動利用新技術形態(tài)開展專業(yè)內(nèi)容建設，以滿足群眾多維度需求的開展內(nèi)容生產(chǎn)，通過不斷的“融合”“互通”和“提升”，推出更多優(yōu)質內(nèi)容，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量成為有利于推動廣播事業(yè)發(fā)展的最大增量，成風化人、凝心聚力、創(chuàng)新內(nèi)容，與受眾持續(xù)保持同頻共振，實現(xiàn)高質量、高產(chǎn)出、高傳播的良性互動。

參考文獻

[1]葛向陽，羅麗銘，郭應巍.全媒體環(huán)境下城市廣播媒體的服務性優(yōu)勢辨析[J].中國廣播，2019（11）：26-29.

[2]謝彩雯.地方交通廣播的媒體融合發(fā)展之路[J].中國廣播，2020（8）：77-79.