雖然目前電子商務僅占零售市場份額的15%,但這個數字仍在持續上升,DCL客戶需要的是一個仍有提升空間且精確的訂單履行合作伙伴。DCL總裁Dave Tu說:“在未來的五至十年間,協作機器人技術作為DCL Logistics運作的一部分將會變得越來越重要。隨著DCL集成更多系統,將從一個協作機器人系統發展到多個協作機器人系統,并能擁有10到20臺協作機器人。”

美國DCL Logistics(以下簡稱DCL)是一家全渠道的物流公司,主要通過其在塔基州、洛杉磯和硅谷中心的訂單履行中心,為新興和高速增長的電子產品、本土數字品牌和醫療技術設備提供服務。
對于一家傳統的勞動力密集型企業而言,在勞動力短缺的背景下實現這些目標并非易事。隨著每小時勞動力成本不斷提升,這些增加的成本必須從其他方面節省資金來抵消。季節性的需求激增也帶來額外的挑戰。DCL的客戶中有近一半在節假日期間物流需求激增,其中每年11月和12月的銷售額占40%。
電子商務需求呈爆炸式增長,第三方物流訂單履行中心的任務也愈加繁重。DCL首席營收官Brian Tu指出:“在過去的五年里,DCL直面消費者的訂單履行解決方案每年增長20%。我們需要提供更快、更規模化和更低價的訂單履行解決方案。”
DCL團隊研究了現有的機器人揀選和訂單履行系統,發現公司需要可定制、靈活的系統,以滿足客戶的需求,但最終卻沒有找到符合需求的理想系統。DCL總裁Dave Tu表示:“這些系統要么太貴、投資回報率低,要么不適合我們所服務的客戶,也不具備我們所需的靈活性。顯然,DCL搭建一個屬于自己的系統更為可行。”
經過一系列的考察,DCL最終選擇了優傲機器人所提供的解決方案:優傲機器人是模塊化的,可以慢慢對其擴展,進一步掌握真正的需求;優傲機器人的編程方式十分靈活,可以輕松將其部署并集成到DCL的系統中;優傲機器人可與現有員工一起工作,提高工作效率。
優傲機器人解決方案在應用中內置一個傳送帶,傳送帶負責堆積箱子,并將這些箱子對齊排列,移動到裝載位置。優傲機器人每6秒拾取一件產品,將其置于掃描裝置前,然后再把產品放入箱子。若產品不符合規范,則會被放入廢品箱,無需暫停生產即可繼續揀選下一件產品。該應用的設計旨在每周7天、每天24小時不間斷運行,無需任何人工干預。
DCL自動化工程師Isaac Toscano解釋:“在我們的工作流程中,訂單通常會在晚上不斷堆積。員工早上起來啟動機器,會看到大量的不同訂單。但協作機器人能為他們減輕很大的負擔。在季節性的需求飆升期間情況尤為如此,比如感恩節后的‘黑色星期五’。前年‘黑色星期五’當天,優傲機器人在一天內就處理了4,400份訂單,只需少數幾位員工來確保零件得到補充,協作機器人就可以持續不停地工作。”
過去傳統的手工揀選流程需要五個人工來處理:一個人負責在倉庫取貨,一個人負責把貨送到生產線上,一個人負責驗貨,一個人負責打包,最后一個人負責包裝和發貨。而“協作機器人系統可以在兩小時內完成五人小組一整天的工作。事實上,協作機器人系統可以節省超過50%的勞動力成本。”通過這種方式,協作機器人解決了隨時需要對人工進行管理的這一重要難題,這一點對DCL的業務增長來說至關重要。“當協作機器人解放人工并完成先前的任務時,公司就可以將人工重新分配到其他工作,或培訓員工來管理和維護協作機器人。在旺季,優傲機器人幫助公司在不增加員工數量的情況下就可以滿足客戶的需求。”節省下來的費用也為DCL的客戶帶來益處,Brian Tu解釋道:“通過采用機器人系統,我們節省了大量的勞動力,優傲機器人為我們提高了500%的產能。這些協作機器人的投資回報周期只需三個月。這不僅讓我們能夠以更低的價格提供服務,也讓DCL能夠將節省的成本回饋給客戶。”
作為技術先進的第三方物流企業,DCL擁有輸出量大、效率高和精度高的競爭優勢。大約在20年前,DCL就已經通過了ISO-9001認證,該認證要求公司滿足特定的操作流程標準,這意味著機器人必須擁有同樣的精確度,起碼要保證同樣的準確率和輸出量。得益于優傲協作機器人,我們的訂單準確率從99.5%提高到了100%。
DCL自動化團隊通過同時使用UR+在線平臺和模擬器來研究和選擇適合應用的外圍設備。每個UR+產品都經過了測試和認證,加上附帶的UR CAPS軟件讓整個流程實現即插即用,而無需學習機器人命令。DCL選擇了一個Piab piCOBOT夾具和一個DataLogic攝像機,其中DataLogic攝像機可同時掃描多個條碼,或掃描單個零件號和單個序列號。
優傲協作機器人的另一大優勢是可以使用機器人作為控制器,而不需要PLC(可編程邏輯控制器)。優傲協作機器人擁有足夠多的I/O端口,因此不需要單獨的PLC。Walter Perchinumio能夠開發出由機器人控制所有傳送帶運動的腳本代碼。Isaac Toscano說道:“目前,我們所有的機械設備(掃描裝置、傳感器、螺線管、安全燈)全都與機器人的I/O板相連接。示教器非常人性化,I/O控制器也是如此。”
(供稿單位:優傲機器人)