基于互聯網+的教育電視傳播模式構建研究*

◆鄭萌 朱福軍

0 前言

“互聯網+”是創新2.0下互聯網發展的新業態。如果說互聯網是連接機器，讓機器之間能夠快速通信，移動互聯網是連接人，讓人之間能夠快速通信，那么“互聯網+”的廣泛推廣必將實現萬物互聯，即一切人、事、物都通過互聯網聯系起來，由此生成超大尺度、無限擴張、層級豐富、和諧運行的復雜網絡系統[1]。“互聯網+”處在信息時代背景下，因此，時代的改變必將引起教育的變革，而教育的變革必將帶來教育傳播模式的變革。工業時代后出現的教育傳播模式一定程度上已經不能適應今天的教育需求，因此有必要用互聯網思維來幫助解決當前教育傳播中存在的諸多問題。教育傳播的方式很多，教育電視傳播毋庸置疑成為工業革命以來教育傳播的主要方式。隨著互聯網的出現，電視在傳播過程中的地位有所動搖，以互聯網、手機為代表的新興媒體以其方便、快捷、海量存儲和開放性、互動性等特點，成為能與電視等主流媒體一爭高下的傳播角色[2]。這樣的競爭給教育電視傳播帶來諸多挑戰，甚至有人認為互聯網傳播方式將替代電視傳播，教育通過電視傳播的方式將漸漸消失。

筆者認為：教育電視傳播方式不但不會消失，反而互聯網會有效地促進教育電視傳播的發展。“互聯網+”的出現就證實了這一觀點。“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。“互聯網+教育電視”這兩個行業的融合將會有效地促進和解決教育傳播中存在的諸多問題。因此，本研究將站在傳播的角度，利用互聯網思維和“互聯網+”技術對傳播過程中信源和信宿、信息、通道、噪音等方面的影響進行分析，并結合教育電視傳播的實際情況完成教育電視傳播新模式的構建。

1 教育電視的概念界定和教育電視傳播面臨的挑戰

教育電視概念界定 電視是傳播圖像的一種廣播、通信方式。它是應用電子技術對靜止或活動景物的影像進行光電轉換，然后將電信號傳遞出去，使遠方能夠及時重現影像。電視是一種信息傳播的媒介和載體，主要功能是傳播，本質是傳媒。電視傳播的形態主要有傳達形態、表現形態、混合形態，其中表現形態和混合形態兩者說的主要是電視藝術。從傳播的角度看教育電視節目，這里主要討論的是傳達形態方面，主要指以傳遞現實生活信息、傳播科學性文化知識為內容的電視節目。而教育形態下的電視傳播即教育電視傳播。

關于教育電視的概念，張效國[3]提出：教育電視是以對受眾的研究作為節目創編定位和傳播質效前提的，與大眾電視的不確定受眾群體相比較，把握受眾、研究教育傳播對象的不同構成及需求、高質效地進行教育信息傳播，是教育電視節目編制與傳播的一個重要理念。而徐明[4]提出：教育電視的本質特征是利用電視傳播功能、電視技術和藝術的手段，向社會傳遞科學文化知識，進行社會教育。前者主要從受眾對象（學生）的角度去界定教育電視，強調在教育電視對受眾教育規律探研中完成自身建設和實現其傳播價值；后者主要從傳播內容的角度出發，強調教育電視傳播的內容是科學文化知識。筆者認為：教育電視的概念不應該只局限于傳播對象和傳播內容的解析，也應該包括知識傳輸者也就是信源，教育電視概念界定的同時應該融入對教育本身的理解和認知，即教育電視是通過傳者和受眾之間的信息反饋，利用電視傳播功能和技術手段，傳遞以受眾為主體的教育信息，從而達到一定教育目的和意義的傳播形態。

教育電視傳播的特點和面臨的挑戰 隨著傳播科技和媒介形態的多樣化，在媒介融合大背景下，以互聯網為代表的新興媒體呈現出越來越強勢的發展，越來越多的媒介研究者意識到：傳統教育電視將面臨一場顛覆性的構造改革。教育電視在原有傳播模式作為理論支撐為前提的傳播過程中存在許多問題。

1）教育電視傳播的單一性。工業革命后班級制教學的出現使教育變成類似加工場一樣，教師批量地向學生輸出文化知識和技能，從來不考慮學生的自我需求。在這樣的教育背景下，隨著電視的迅速發展，教育電視出現的目的同樣是為了大班制教學，因此，教育電視也存在這樣的問題：傳者沒有以受眾的需要為中心，傳輸過程單一。關于傳播模式的研究重點主要集中在傳播渠道如何高效快速地運作，這種傳播模式產生的噪音相對較大，傳者和受者信息反饋時間過長。而信息時代，信息爆炸式地增長，在實際教學中這種單一的傳播模式已經滿足不了學生受眾群體的需要，胡欽太[5]總結出新媒體環境下教育傳播的三大模式，即“新媒體社會教育的互動循環模式”“新媒體社會教育的裂變傳播監督模式”和“新媒體社會教育的分級傳播模式”。三種模式的提出無疑對電視傳播發展發起巨大挑戰，當前教育電視的發展一定程度上需要和互聯網進行融合，完成傳播渠道的革新。

2）教育電視傳播信息的封閉性。傳播信息的封閉性主要體現在傳播內容封閉、傳播方式封閉、接收封閉三個方面。內容的封閉，其體現方式是教育電視節目的學習者必須在固定的時間學習觀看固定的內容，沒有選擇性。隨著網絡的出現，雖然現在的受眾群體可以借助互聯網媒體實現對同一內容的回看和反復看等，但是內容的豐富度并不能滿足所有受眾的個性化需求。同時，當前的電視傳播方式主要呈時間排列，從單一的渠道過渡到二維平面，不受時間限制，但是教育電視傳播依然受空間限制，學習無法做到隨時隨地、不受時空限制。因此，互聯網下微課、MOOC等主打碎片化學習的網絡學習平臺的出現對教育電視的發展無疑是一個巨大的挑戰。

3）交互反饋不強。網絡媒介的出現顛覆了以往傳統的傳播模式，由單向傳播向雙向互動發展。擺脫了電視線性傳播的網絡媒介，在自主選擇和互動性上比以前通過電視媒介接收更具優勢[6]。因此，電視傳播必須由“我播你看”的線性傳播模式轉變為“自播自看”的互動傳播模式。傳統的教育電視由于選擇的局限性，無法及時對傳播者進行反饋。在教育教學過程中，反饋必須是及時的，這樣的反饋包括：課前信息反饋，決定內容信息的制作；課后信息反饋，完成內容信息的修改。“互聯網+”背景下，網絡反饋已經可以通過博客、微博、微信等渠道完成，這對教育電視的發展無疑又是一大挑戰，教育電視傳播的互動必須同“互聯網+”技術進行融合。

2 “互聯網+教育電視”的融合分析

自20世紀70年代教育傳播學產生開始，研究傳播模式的專家越來越多，由此出現眾多的傳播模式，不同的傳播模式有著各自的優缺點。隨著信息技術的發展，許多模式已經不能完全應用于今天的教育教學中進行實踐，然而仍然值得借鑒。因此，信息時代背景下，“互聯網+”技術的發展強調要構建需要的教育電視傳播模式，就必須將當前的技術和傳統傳播模式中的優點進行融合，從而找到“互聯網+”教育傳播的新模式。當前比較成熟的教育傳播模式主要有亞里士多德模式、拉斯韋爾模式、香農—韋弗模式、奧斯古德—施拉姆的循環模式、德弗勒的互動傳播模式、貝羅的S-M-C-R模式、加涅的學習信息流程結構模式和羅密佐斯基的雙向傳播模式。如何利用“互聯網+”技術結合這些模式的優點去解決傳統教育電視傳播的缺點，從而找到當前教育電視傳播的創新點？

“互聯網+”背景下，教育在本質上依然是育人，但育什么樣的人？育人的什么？在發生根本性變化，即不再把讓人實際擁有知識、能力作為唯一重要的育人指向，而是把致力于提升人自由互聯的智慧作為其核心追求[7]。“互聯網+”教育應該是學習時空的自由組織、虛實結合的學習環境、滿足學生個性化學習的推薦機制和廣泛聚合的教育資源，而其對應的“互聯網+”技術就體現在大數據、云計算、虛擬現實。“互聯網+教育電視”的融合主要就是從傳播模式中總結出的信源和信宿、信息、通道、噪音幾方面進行融合分析，思考傳播要素中對應的教育電視傳播的角色，從而用技術的角度找到其對應的融合創新點，如表1所示。

表1 “互聯網+教育電視”融合點分析表

大數據和信源、信宿的融合分析 大數據立足于對大量數據的深度挖掘與科學分析，尋求數據背后的隱含關系與價值，使得人們可以從基于小樣本數據的推測或基于感性的偏好性選擇轉向基于數據分析與理性證據的決策，可見大數據在本質上已經轉化為一種新的思維方式、一種新的問題解決方法[8]。這種新的思維方式應用在教育電視傳播中將有效地解決傳者和受者信息反饋和受者個性化學習的問題。傳統的教育傳播模式基本都是先傳播后反饋，信息傳播之前并沒有對受者作任何分析，其根本原因就是無法通過傳者的其他屬性完成對其學習偏好、學習能力等學習屬性進行分析，因此，傳者傳播的學習信息呈現出大眾化。大數據時代強大的數據挖掘技術和數據分析處理技術將很好地彌補信息傳播前傳者和受者信息交流反饋的短板，真正實現有意義、有目的、有針對地傳播，傳播過程中學習信息將有效地滿足受者個性化的需求。

VR技術和噪音的融合分析 知識的學習過程伴隨學習者成長經歷、情感內化等多因素的影響。同樣的學習內容每個人的理解都可能不同，無論一種傳播模式多么完美，傳播過程中必然會有信息的丟失和學習者接受理解的偏差。教育傳播過程最主要的是信源、媒介和信宿三個環節，這也正是噪音形成的三個主要環節。教育電視傳播圍繞影響教育教學效果的重要因素即教師、教育信息、教育傳播媒體和學生而展開，教育電視節目傳播規律必然是按照如何減少噪音、達到效果這一過程進行。

當前教育電視傳播過程中的噪音主要產生于受眾對教育電視節目本身理解偏差、傳播中信息丟失等。為解決受眾對教育電視節目內容的理解，可以選擇使用VR技術。在教育電視節目中使用VR技術進行虛擬教學和虛擬實驗，在虛擬教學過程中，教師和學生以虛擬替身的方式進入虛擬情境之中，學生可以進行學習，如查詢資料、課堂學習、做實驗以及與教師或同學交流；教師可以進行課程設計、資源管理、學習指導等。這種教育電視節目中的虛擬技術將很大程度上減少學生對教師傳播信息的理解偏差，有效地減少傳播過程中的噪音。

云技術和信息、通道的融合分析 近年被重點關注的翻轉課堂、慕課、微課等僅僅是“互聯網+教育”的前奏，當所有學校和其他教育機構的課程資源、教學活動都匯聚到互聯網中以后，互聯網教育時代才真正到來。有了這樣的條件，學生學習不再局限在固定的班級和學校，而是基于互聯網自由組構學習時空，通過建立個性化的菜單來導航學習[9]。教育電視傳播也是如此，單一教育電視節目的傳播并不能在互聯網時代完全立足，教育電視節目應該結合大數據的分析整合形成教學電視節目資源庫，這種資源再結合現在的云存儲技術在網絡中形成一個龐大的信息云池，云池里面的教育信息資源可以由教師上傳，也可以由學生上傳，這樣一來，每個資源就伴隨其對應的屬性，也就是適用對象和效果分析。隨著傳者和受者的逐漸增加，云池越來越大至包含每個受者的學習信息時，傳播將實現個性化。而且傳播過程中的信息變成從云池中獲取和推薦，大大減少傳播過程中單向傳輸時效性差的問題，同時減少傳播通道中的信息干擾和噪音。

3 “互聯網+”下的教育電視傳播新模式構建

“互聯網+”下的教育電視傳播一方面將由單一、小規模、低效率逐漸向交互、移動、多元化、個性化、集團化、碎片化和高效率、高效益的傳播趨勢發展，另一方面將了解受眾的需求，內容上以提供信息為主，順應受眾多層次需求，為其提供多樣化、大信息的節目，使教育電視信息的傳播向著更快、更深、更活的方式發展，滿足人們對科學知識的需求。由于教育傳播的特點帶來教育傳播模式的改變，因此，筆者構建基于“互聯網+”的教育電視傳播新模式（Educational TV Communication Mode based on the“Internet +”），以下簡稱ETCMI模式，如圖1所示。

圖1 圖

傳者和受者 ETCMI模式中受者和傳者角色和絕大部分傳播模式不同，信息發送之前傳者和受者將進行信息反饋。在實際教育教學過程中，教學設計中很重要的板塊就是進行學生分析，而這種課前分析反饋并沒有在已有的傳播模式中體現，因此，ETCMI模式嘗試在信息發送之前完成信息反饋。在教育電視節目制作中，伴隨大數據帶來的數據挖掘技術和數據分析技術的發展，節目制作前對受者學習偏好、學習風格、學習能力、學習需求等進行大數據分析成為可能。同時，對傳者發布信息的風格也可以做數據分析，完成受者和傳者之前的匹配。這種數據分析又成為受者信息和傳者信息伴隨學習信息一起傳播。這時候，受者具有傳遞信息的功能，即傳者的功能。反饋過程循環進行，直到傳者和受者之間達到匹配。

信息體 由于學習信息傳播之前傳者和受者在進行循環信息反饋，形成受者信息和傳者信息。教育電視在傳播過程中，一個節目的制作必然會有其對應、適應的學習對象，技術手段的目的就是鏈接找到所對應的傳者和受者，使傳播效率達到最高。因此，傳者信息和受者信息對于在眾多受者中尋找下一個目標節點至關重要。筆者在ETCMI模式中首次引入信息體的概念，指的是傳播過程中將學習信息、受者信息、傳者信息合成一體進行傳播。這樣的信息傳播改變了以時間序列傳播的線性傳播，轉為時空傳播。“互聯網+”技術背景下，機器學習、自然語言處理技術等信息解讀技術也逐漸發展并成熟。信息體的提出將有效減少受者信息接收端的噪音。

信息云 信息云是指利用云技術將所有信息體存儲在云端，形成受者可以自由匹配獲取或者向受者推薦選擇的個性化信息的信息資源池。“互聯網+教育電視”時代的真到來是指所有適合不同個體學習的教育電視節目匯聚在互聯網中形成龐大的資源池，教育電視傳播將不受時空限制，學校可有可無，無限的資源變為碎片化學習的源泉。ETCMI模式中的信息云就是如此，未來的傳播中資源必然不是單一的，而是各行各業都會形成信息云。信息云里面的信息體可以由傳者輸入，也可以由受者反饋學習效果并修改后再次輸入，每個人都會成為信息的制造者，社會進入信息眾創時代。傳者對信息的獲取方式將由單一的傳輸通道變成多維的云空間獲取。

噪音 ETCMI模式中的噪音來自傳者和受者的信息反饋，還有傳遞學習內容本身。由于數據挖掘技術和數據分析技術不能保證對受者和傳者的信息分析完全正確，因此，信息反饋存在噪音。教育電視節目制作本身也存在噪音，制作的節目對于受者接收也存在理解偏差。當噪音不可避免時，可以嘗試用技術去減少。VR技術對于節目制作本身噪音的減少有很大的促進作用，在電視節目中可以利用VR技術進行虛擬教學、虛擬實驗、虛擬學習等，臨近真實的場景將減少受者理解的偏差。

ETCMI傳播過程 傳播先由傳者和受者的信息反饋開始，當傳者接收到受者第一次的信息反饋，產生的受者信息和傳者信息同對應傳遞的學習信息形成信息體，傳送到信息云中。受者從信息云中解讀信息體并且獲取自己所需的學習信息，之后再次反饋信息，這次反饋的信息將變成學習效果。針對學習效果，受者或傳者均可以對學習內容進行修改或更換，形成新的信息體并再次送入信息云。傳播發生的過程按此循環進行，信息云的信息體將會逐漸增多至包含所有資源。

4 總結

ETCMI模式的構建是在對“互聯網+”、教育電視傳播特點、傳統傳播模式分析的基礎上完成的，傳播的核心要素在信息循環反饋、信息體、信息云等要素上，較傳統傳播模式的要素有了一定的升華。ETCMI模式從提出到具體實現可能還需要一定的時間，畢竟目前大數據、VR技術、云技術的發展還不夠完備。隨著萬眾創新創業時代的到來，教育電視節目個性化制作的可行性增強，教育電視節目將在未來的傳播中從單一小規模、低效率逐漸向交互、移動、多元化、個性化、集團化、碎片化和高效率、高效益的傳播趨勢發展，“互聯網+教育電視”前景可期。