論寵物活體盲盒的危害性

葉舒洋 王慎

摘要：時下流行的“盲盒熱”，成為不少年輕人追捧的新時尚。在盲盒給人們帶來新奇和快樂的同時，隨著也混入了很多“寵物活體盲盒”。本文從“寵物活體盲盒”的火熱原因、危害性、解決方法來論述，出臺嚴格行業規范和監督制度，加強行業自律，保護動物的安全。

關鍵詞：寵物;活體盲盒;監管;生命;

盲盒，顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品，消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品，正是這種類似于抽獎的營銷策略，極易刺激消費者購買的欲望，成為當下吸引青少年群體消費的營銷方法之一。當前，盲盒的市場熱度不減。中消協近日發出消費提示，經營者銷售盲盒當規范、消費者購買盲盒勿盲目。跟風而來的“寵物活體盲盒”又帶來了怎樣的風險？讓我們來探討一下。

一、“寵物活體盲盒”緣何而起

第一，商家受到利益驅使。道德感和責任感缺失，甚至為了逃避法律責任，以尊重生命為由，不接受甚至是拒收退換商品。媒體報道稱，在某網購平臺搜索“活體盲盒”，會顯示有“真活狗狗福袋”“烏龜盲盒，開出驚喜”等字眼。商家隨機盲發，消費者事先不知道購買的品種，只有收到快遞后，才能“見到真容”。一方面是寵物大多“貨不對版”，另一方面是吃了虧卻遭遇維權難。寵物“活體盲盒”顛覆了消費模式，使得寵物信息變成“黑箱”，消費者無從知曉具體情況，只能搏一把運氣，賭自己能花小錢買到貴重品種。而商家反而可以利用信息不對稱，從中大賺一筆。

第二，消費者非理性消費。盲盒給很多消費者帶來驚喜和不確定的感覺，容易引發消費者購買沖動。尤其是對于喜歡攀比消費、觀念不健全的青少年更加容易上癮。通過這種方式獲取寵物的消費者，本身可能就沒有保護動物的意識，沒有考慮到這種買賣行為方式下可能會傷害動物。消費者保護意識不強，直接催生了買賣行為。盲盒已經成為一種時尚、風氣，很多人可能并非喜歡動物，而是對于未知事情的獵奇心理，享受開啟盲盒的瞬間。別人買，自己也想買，盲目攀比，好奇心理作祟，引發消費沖動，導致非理性購買行為，催生盲盒市場。

第三，平臺管理相對寬松。一方面，盲盒流行給平臺帶來了大量的流量和利益，平臺對此睜一只眼閉一只眼。另一方面，平臺審核機制也不健全。管理寬松只是對盲盒銷售進行了管理，但是，對于銷售的物品卻沒有進行嚴格審核。

第四，監管機制不健全。在售賣方面，對于動物品種有明確規定，但是，由于盲盒性質隱蔽，在執法監督上還存在一定的漏洞。在運輸方面，對于活體運輸并沒有明確的法律規定，只有通過抽檢檢疫的方式才能確認，因此，也帶來一定的監管難度。

二、“寵物活體盲盒”危害重重

第一，傷害動物安全。盲盒通常只能通過線上來購買，大量的動物在郵寄的過程中，因為條件太差，可能會致殘、致死。另外，由于無法看到動物的實體，所以，部分消費者在拆開盲盒之后，就可能會因為動物不夠可愛，跟想象不一樣等理由來棄養。以這種理由棄養，棄養的越多，流浪狗則會增多，也會對人們生活造成一定的困擾，甚至衍生打狗的問題。這些行為褻瀆了生命的真諦，違背了動物的倫理道德，敗壞了社會風氣。

第二，商家也要為自己的行為買單。銷售活體盲盒可能會涉嫌違法，同時，這種漠視生命的做法也會導致顧客的反感，討厭企業的行為，則也不會買企業的單，影響企業口碑，不利于長遠發展。

第三，侵害消費者的權益。一方面，商家會用一些不可退換的霸王條款來綁架消費者，嚴重侵害消費者權益。另一方面，寵物活體盲盒里的動物是未知的，一旦消費者抽到一些具有攻擊性的動物，就很可能對消費者的生命安全造成影響。

第四，破壞生態環境。，巴西龜是外來物種，繁殖能力高、存活能力強、掠奪食物能力也很強，因此很可能造成物種入侵，對生物多樣性造成影響，特別是侵占了本地物種的生存空間，造成本地物種死亡和瀕危，影響我國生態平衡。

三、“寵物活體盲盒”解決之策

第一，行業首先要做到自律。對于盲盒的創意不能夠無休止地延伸。何種商品不能以盲盒形式出售，需要行業盡快出臺相關規范。同時，需要嚴格把控盲盒產品的質量，不能以次充好，更不能違反倫理道德或者褻瀆生命。加強互相監督管理，企業之間形成相互約束、相互監督、規范經營的局面，共同促進行業良性發展。

第二，要引導理性消費。社會媒體要做好正向引導，讓消費者理性看待商家的營銷行為。正確評估自己的購買能力，避免不理性消費。同時，以宣傳教育片的形式向消費者介紹如何識別消費陷阱，對于分辨能力不強的青少年，也可以通過開展主題班會等多種形式來進行宣傳和引導。

第三，平臺要負起責任。對于售賣行為應該加強監督和審核，可以通過聊天數據讀取、售賣評論數據收集等多種技術手段，規范店鋪的行為。對于不合理甚至違法銷售行為予以下架，情節嚴重的，也可以移交司法部門處理。不能商家拒收、拒絕中差評，就不管，關注商家售后服務，對采用“霸王條款”侵害權益的行為予以堅決打擊，不能讓其存在。針對不支持七天無理由退貨的，要其出示具體的法律依據和完善的手續，以及相關的憑證。

第四，政府應該加強監管。一方面，健全相關的法律法規，對于活體售賣運輸等方面的法律，應該盡快明確，規范相關行為，理清權力和義務，加大對違法行為的處罰力度。另一個方面，也應該加大監管執法力度，對于新興的盲盒產業，要定期抽查，做好檢疫檢驗工作，對于行業出現的不良行為，也要及時制止，及時介入，確保行業能夠有序發展。

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