創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)

黃南

擴(kuò)大消費(fèi)、形成強(qiáng)大的國內(nèi)市場(chǎng)是構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略基點(diǎn)，夜間經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)大眾消費(fèi)、推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要渠道。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，夜間經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)方式、消費(fèi)業(yè)態(tài)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等都將發(fā)生重大變化，為此，必須適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的創(chuàng)新。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展新變化

近年來，線上消費(fèi)已經(jīng)成為主要的夜間消費(fèi)方式。艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)分析》顯示，在2020年中國消費(fèi)者的夜間消費(fèi)中，線上消費(fèi)占比已經(jīng)達(dá)到75.9%。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的夜間消費(fèi)發(fā)生了一些明顯的變化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

夜間消費(fèi)的區(qū)域差距逐漸弱化。長(zhǎng)期以來，我國夜間經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出“南強(qiáng)北弱”的發(fā)展格局。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大程度上減少了氣候、溫度等外部因素對(duì)夜間消費(fèi)的影響，縮小了南北之間客觀條件上的差距，“南強(qiáng)北弱”的格局正被逐漸打破。近兩年，北京、天津以及河北、山西、山東、遼寧、內(nèi)蒙古等北方省市均相繼出臺(tái)了促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策，并將發(fā)展數(shù)字化夜間消費(fèi)作為其中的重要內(nèi)容。同時(shí)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及消費(fèi)平臺(tái)業(yè)務(wù)的下沉式拓展，不同地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的商業(yè)繁榮差距也逐漸縮小，使夜間經(jīng)濟(jì)在農(nóng)村以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展也不斷加速。

夜間消費(fèi)供給更趨多元。隨著越來越多的消費(fèi)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，夜間消費(fèi)的供給結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、動(dòng)漫游戲、VR圖書、VR/AR旅游等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)迅速涌現(xiàn)，不僅滿足了消費(fèi)者多領(lǐng)域、多層面、個(gè)性化的消費(fèi)需求，同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了高沉浸感的全新體驗(yàn)環(huán)境，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

夜間消費(fèi)信息傳遞更加便利。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使報(bào)紙電視等傳統(tǒng)的信息獲取渠道逐漸被互聯(lián)網(wǎng)渠道取代，各種線上平臺(tái)成為消費(fèi)者獲取信息的重要渠道。相比較而言，數(shù)字化的信息渠道在傳遞上更加快捷、及時(shí)，信息內(nèi)容更加豐富，傳播范圍更加廣泛。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)算法，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、愛好等進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，從而有針對(duì)性地推送相關(guān)消費(fèi)信息，使信息傳遞更加精準(zhǔn)、高效。

夜間消費(fèi)環(huán)境治理更加精準(zhǔn)高效。從消費(fèi)者角度來看，數(shù)字技術(shù)可以讓消費(fèi)者及時(shí)感知和掌握夜間的交通、天氣以及消費(fèi)信息等，便于其做出更好的消費(fèi)安排，并迅速提供反饋;對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)字技術(shù)可以幫助企業(yè)及時(shí)了解消費(fèi)信息、消費(fèi)反饋，以及相關(guān)的政策措施等，便于企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷方案、進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和結(jié)構(gòu)調(diào)整等;對(duì)于政府部門來說，可以借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)掌握夜間消費(fèi)的需求狀況、出行動(dòng)態(tài)、服務(wù)供給等，從而對(duì)交通、公共服務(wù)、規(guī)劃布局等進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)和政府部門行為的影響，提高了城市和地區(qū)綜合治理的有效性、精準(zhǔn)性和回應(yīng)性，為夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。

數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑創(chuàng)新

推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級(jí)。城市和地區(qū)推動(dòng)數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重點(diǎn)應(yīng)從規(guī)劃制定、項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)、場(chǎng)景營(yíng)造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套服務(wù)等方面，對(duì)其發(fā)展進(jìn)行細(xì)致謀劃，促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)由傳統(tǒng)的以線下為主的1.0版本向以線上線下相結(jié)合的2.0版本過度。要鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化展示和供給，促進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài)的數(shù)字化升級(jí)，政府相關(guān)部門應(yīng)為相關(guān)企業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)的技術(shù)支持和資金扶持。要整合線下資源，打造綜合一體化的夜間經(jīng)濟(jì)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，提高數(shù)字資源的集聚規(guī)模，提升對(duì)數(shù)字資源的處理應(yīng)用能力，及時(shí)為企業(yè)提供用戶信息和反饋意見。

有針對(duì)性地選擇適宜的數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。數(shù)字化與夜間經(jīng)濟(jì)的融合方式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)發(fā)展起來的線上夜間經(jīng)濟(jì)，主要包括數(shù)字化的新興消費(fèi)業(yè)態(tài)，以及傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化供給等。這類消費(fèi)通過信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上健身、網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上旅游等。二是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)對(duì)線下消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行改造與升級(jí)，從而使消費(fèi)者得到更加豐富、舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，包括沉浸式體驗(yàn)、數(shù)字燈光秀，以及運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)的線下消費(fèi)升級(jí)等。這類消費(fèi)以線下為主，通過在消費(fèi)場(chǎng)景以及產(chǎn)品中應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，從而提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。不同地區(qū)和不同的商業(yè)類型，應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地選擇和發(fā)展這兩類數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)。一是從不同地區(qū)來看。我國的北方地區(qū)由于夜間外出消費(fèi)的習(xí)慣相對(duì)缺乏，因此，可將線上夜間經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展重點(diǎn)，尤其在氣候較為寒冷的季節(jié)，應(yīng)將培育和發(fā)展線上消費(fèi)業(yè)態(tài)、打造完備的線上銷售渠道等作為主要內(nèi)容，并加大對(duì)線上消費(fèi)權(quán)益的保障;對(duì)于氣候舒適的南方地區(qū)，可以更多地注重線下消費(fèi)場(chǎng)景的數(shù)字化升級(jí)，通過數(shù)字技術(shù)的使用，為消費(fèi)者提供多層面的消費(fèi)體驗(yàn)。二是從不同性質(zhì)和規(guī)模的消費(fèi)商圈來看。大商圈由于在店體驗(yàn)較好，因此可將提高夜間在店消費(fèi)的吸引力作為主攻方向，數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)聚焦在為消費(fèi)者提供內(nèi)容多樣、更加周到、更高品質(zhì)的在店消費(fèi)體驗(yàn)上;小商圈的數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)將提高消費(fèi)便利化程度作為主要目標(biāo)，融合便捷的線下物流，更好地滿足消費(fèi)者居家消費(fèi)、休閑、娛樂、辦公的需要。

加大對(duì)夜間數(shù)字消費(fèi)下沉市場(chǎng)的開拓。數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾類下沉市場(chǎng)的開拓。一是優(yōu)秀小眾產(chǎn)品及其企業(yè)（店鋪）的數(shù)字化開拓。這類企業(yè)（店鋪）擁有優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)或高品位的服務(wù)，但是由于所面向的大多為小眾消費(fèi)者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中往往會(huì)面臨市場(chǎng)開拓的困境。政府部門應(yīng)加大對(duì)這些小眾企業(yè)的關(guān)注，借鑒網(wǎng)絡(luò)直播等方式，幫助其進(jìn)行數(shù)字化市場(chǎng)的開拓，形成長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)。二是非核心商業(yè)街區(qū)夜間消費(fèi)的數(shù)字化開拓。由于非核心商業(yè)街區(qū)難以形成大規(guī)模的人群集聚效應(yīng)，因此街區(qū)內(nèi)企業(yè)對(duì)數(shù)字化發(fā)展的需求較高，政府部門可以有針對(duì)性地選擇一些類似街區(qū)，發(fā)展數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場(chǎng)景，幫助企業(yè)打造相關(guān)APP或企業(yè)平臺(tái)，助力這些企業(yè)開拓市場(chǎng)、集聚人氣。三是小城鎮(zhèn)或農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字化市場(chǎng)開拓。小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)業(yè)態(tài)較為單一，消費(fèi)產(chǎn)品相對(duì)缺乏，但是隨著這些地區(qū)人民生活水平的不斷提高，對(duì)夜間消費(fèi)的需要不斷增加，對(duì)此，應(yīng)加大對(duì)這些地區(qū)數(shù)字化夜間經(jīng)濟(jì)下沉市場(chǎng)的開拓，積極發(fā)展夜間的網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上健身等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，豐富當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的物質(zhì)文化需要。

通過數(shù)字化技術(shù)提高夜間治理水平和能力。要進(jìn)一步加快數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐，推進(jìn)城市和地區(qū)公共數(shù)據(jù)的開放與共享，構(gòu)建不同部門之間、不同區(qū)域之間數(shù)字資源共用共享機(jī)制，打通“信息孤島”，構(gòu)建集交通運(yùn)輸、政務(wù)服務(wù)、治安管理、噪音控制、垃圾處理等為一體的夜間治理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成不同部門之間的“數(shù)據(jù)共同體”，推進(jìn)夜間治理的協(xié)同發(fā)展。要加快對(duì)夜間數(shù)字資源的加工處理能力，引進(jìn)高品質(zhì)的云處理團(tuán)隊(duì)，提高“人—機(jī)”決策能力，加強(qiáng)對(duì)夜間治理信息的及時(shí)反饋和預(yù)判預(yù)知，實(shí)現(xiàn)夜間治理的高效性、精準(zhǔn)性和自驅(qū)動(dòng)性。要加快構(gòu)建數(shù)字化消費(fèi)溯源體系，打造消費(fèi)者維權(quán)的夜間響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理夜間出現(xiàn)的消費(fèi)維權(quán)事件，為消費(fèi)者營(yíng)造更加良好的夜間消費(fèi)環(huán)境。

（作者系南京市社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)、研究員）

責(zé)任編輯：陳學(xué)科