基于微信平臺的社區移動學習影響因素分析

[摘 要]隨著人們物質文化生活逐漸提升，精神需求也日益增長，為了更好地滿足社區居民們的學習和個人素養提升，文章利用SPSS軟件基于因子分析理論，抽取186名社區居民為研究對象進行影響因素分析，結果表明信度良好。采用方差極大法對因子載荷矩陣實行正交旋轉，迭代后將九個因子降維成兩個主因子，針對數據分析提出研究結論。

[關鍵詞]微信平臺;社區移動學習;社區教育

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.16.194

1 旺莊街道社區教育現狀

社區教育由省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、社區五級社區教育體系構成，社區教育資源要依托開放大學的辦學優勢，整合基層社區教育特色資源，以社區內的相關機構作為教學基礎，通過場所、師資、設施的教育資源共建共享，打造多層級、跨行業的社區教育數字化資源共享體系。做得比較成熟的社區教育數字化教學平臺如北京學網、山東終身學習在線、重慶學習網和廣西學習網，擁有職業、學歷、非學歷、領導管理等多方面課程，也提供具有地方特色的課程。

社區教育是融合了社區、學校和家庭三類教育的統一體，形成社區居民的學習和生活的社會環境，確保每位社區成員都能夠按照自身的意愿進行學習，促使社區成員的素質全面提升，從而建立健全終身教育體系。由于社區教育的對象是全體社區居民，這些居民有職業、層次、年齡、需求等差別，社區教育移動學習方式及內容也應該靈活多樣，不能局限于以往傳統教育中的集中式課堂教學模式或者遠程網絡教學模式。

目前社區教育存在較普遍的“三大問題”：一是學習者與社區學校的信息溝通不便;二是教師無法對學習者進行個性化教學;三是學習者的時間與課程安排之間可能會存在沖突。

2 影響因素分析

近年來，計算機技術與信息通信技術迅猛發展，互聯網已經進入我國大部分家庭，智能手機也已經成為人們普遍攜帶和使用的移動通信設備。在這樣的時代背景下，微信社交軟件逐漸成為人們日常生活中不可或缺的一部分。另外，在全民學習與終身學習的教育背景下，人們的學習需求與學習方式也隨之改變，尤其對于擔負著一定的社會和家庭責任的成年人來說，他們往往是通過不定時間、不定地點的學習來豐富自己的生活，提升自己的能力，以適應不斷發展的現代社會。因此如何將微信社交平臺應用于社區居民的學習中，建構終身學習體系是一個值得研究的課題。

本課題以旺莊街道為例在社區推廣微信平臺上的移動學習調查，目前電子商務越來越普及而且呈現移動電商、社區電商等細分，微信使用得越來越普遍，想通過微信平臺，了解社區居民們學習的目的，利用好碎片時間來提升自己，因此編制了《關于在社區推廣微信平臺上的移動學習調查問卷》。本次共發放了200份調查問卷，回收了186份問卷，有效回收率為93%，此次調查結果有效。從以下三個方面基于微信平臺對社區居民開展移動學習調查分析。

2.1 描述性統計

描述性統計主要從被調研者性別和年齡、微信使用情況、是否愿意參與以及需要哪些學習服務四個方面進行分析。

2.1.1 性別和年齡

本次參與調研有186人，其中男士52人，女士134人，72.04%為女性，27.96%為男性，說明女性對于移動學習的興趣程度及參與度高于男性。年齡結構20～40歲有89人參加調查，其次是20歲以下和40～60歲年齡段分別為47人和46人，60歲以上的老人使用微信較少，對微信的業務功能較為生疏。20～40歲的社區居民比重很大，說明他們對于微信平臺移動學習的需求遠遠高于年長者，保持著旺盛的求知態度。

2.1.2 微信使用情況

社區居民中使用微信的人數占到87.2%，說明微信在居民中的使用占比非常高，擁有較為龐大的受眾群體，可以將其作為移動學習的載體。社區居民中女性微信使用的人數明顯高于男性，說明女性更愿意使用微信。

2.1.3 是否會使用微信平臺學習

被調研者中有159人曾在微信平臺上學習過，說明微信平臺學習的人群占比還是比較高的。有51.61%的人喜歡通過掃描二維碼來獲取微信信息，33.87%的人會接受朋友推薦，27%的人愿意接受社區活動時獲得微信信息。通常被調研者喜歡學習的方式以上網學習為主，其次是自主閱讀課外書，最后是參加線下課程，說明網絡學習的方式已經被很多人所接受。針對如果開通基于微信社區教育移動學習平臺，選擇會使用的人占60.75%，試試看的人占34.41%，僅有4.84%的人表示不會使用，通過這些數據可以明顯看出人們對移動學習平臺非常期待。

2.1.4 微信平臺提供學習服務

社區居民對于性格能力培養、專業課程培訓和職業技能培訓的需求最為強烈，其次是老年養生和學齡后教育需要有專業人士提供指導。通過這些調研，為后續學習的內容作為參考依據。

2.2 信效度分析

信度是指測驗或量表工具所測得結果的穩定性及一致性，量表的信度越大，其測量標準誤差越小?？寺“秃?Alpha（Cronbach α）指的是內在信度系數，它代表量表題項的內在一致性程度，其值越高，則量表越有高的信度。在一般探索性研究中，信度系數的最低要求標準是信度系數在0.5以上，0.6以上較佳。根據數據可計算問卷的信度系數為0.776，說明信度較好。

2.3 因子分析

有研究指出，因子分析樣本數與觀察變量數的比例至少為10∶1至15∶1。因此，本研究發放了200份調查問卷，實際回收186份調查問卷，回收率為93%。當因素個數不明，維度名稱也未知時，應采用探索式因子分析，大多數用于問卷開發。驗證式因子分析是先由研究者根據專業理論和經驗提出若干個假設的公共因子，根據樣本數據檢驗模型的合理性并估計有關參數，本問卷已事先設定多個維度，因此宜采用驗證性因子分析。

KMO統計量是用于比較變量間簡單相關系數和偏相關系數的指標。KMO統計量的取值在0～1。KMO值越接近1，意味著變量間的相關性越強，原有變量越適合做因子分析。當KMO值越接近0，意味著變量間的相關性越弱，原有變量越不適合做因子分析。Kaiser給出了常用的KMO度量標準：0.9以上表示非常適合;0.8表示適合;0.7表示一般;0.6表示不太適合;0.5以下表示極不適合。

由上表的數據可知，樣本數據的KMO值為0.809，在0.8以上，且Bartlett 的球形度檢驗統計量值為593.559，對應的概率P=0.000<0.05，因此拒絕原假設，由此說明，該數據適合進行因子分析。

采用方差極大法對因子載荷矩陣實行正交旋轉以使因子具有命名解釋性。指定按照第1個因子載荷降序的順序輸出后的因子載荷，分析結果如表2所示。

主因子F1在學齡前嬰幼兒早教、學齡后課程學習、老年健康養生、親子教育和父母大學這5個指標上的因子載荷值較大。該因子主要描述的是根據不同年齡段開設的培訓，可以把F1視作一類因子。方差貢獻中，主因子F1最大，可見針對不同年齡層次的培養對社區居民非常重要。主因子F2在性格能力培養、專業課程培訓和職業技能培訓這3個指標上的因子載荷值最大，均超過70%左右。該因子主要針對社區居民知識和技能等能力的提升，方差貢獻中，主因子F2位居第2位，因此對社區居民能力的培養具有重要作用。主因子F3在其他指標上的因子載荷值較大，歸為一個因子。

3 結論

被調研者對移動學習平臺還是很期待，他們對自己的提升有著迫切的需求，也通過此次調研印證了本課題的意義和價值，有必要繼續堅持加快推進社區移動學習平臺建設的步伐，讓更多的居民從中受益。下面談三點建議。

3.1 基于微信平臺的社區移動學習模塊開發設計

要想學習平臺運行得好，移動學習模塊的設計界面一定要方便用戶使用，而且要盡可能最高效的利用微信功能。微信的運行平臺基本上覆蓋了所有常見移動終端，目前還推出網頁版，在PC 端也可以使用。微信的基本功能主要集中體現在平臺化、通信、社交、游戲以及支付5 個方面。其中，平臺化功能包含開放平臺與公眾平臺，通信功能包含即時通信與群聊，社交功能包含朋友圈與好友添加。社區移動學習可以由社區教育微信公眾號，社區教育微信討論群，直接基于微信平臺的“雨課堂”移動學習模塊，間接基于微信平臺推送的視頻學習模塊及音頻移動學習模塊構成。用戶體驗感覺好了，自然就會聚集越來越多的學習愛好者。

3.2 完善課程體系，推進課程資源建設

社區移動學習課程資源不應該是各學科課程簡單的羅列，應當根據調研結果形成完善的體系。只有在系統、標準的課程體系引導下，推進課程資源庫建設，社區教育課程服務社區的功能才能發揮得更好，社區教育才能更上臺階。社區移動學習的資源可以根據社區居民的需求，根據不同年齡層次來設計不同的課程或學習內容，例如老年人比較關注的健康類、養生類的課程;上班族比較關注的專業類課程;學生比較關注的學習類課程;還有親子教育以及父母課堂等?？梢耘c高校合作，或者通過眾籌的方式聘請好的老師，共同建設較為全面的課程資源庫。社區移動課程資源庫建設也可以加入比較成熟的在線開放課程平臺如愛課程、SPOC及喜馬拉雅FM或荔枝FM的基礎上來完善。通過此次調研的結果顯示，可以先從中青年人入手，圍繞性格能力培養、職業技能培訓、嬰幼兒早教和老年健康養生等主題為主。

3.3 加大推廣宣傳力度

要讓更多的人了解移動學習的新模式，獲得社會各界的理解和支持，就必須加強社區教育的宣傳力度。首先可以加強社區教育的政策導向宣傳。其次宣傳過程要重點突出，特色鮮明，突出品牌，要加強對社區教育名師、社區教育課程特色、社區教育特色項目的宣傳。最后要組建社區教育宣傳團隊進行宣傳。社區移動學習模式推廣主要圍繞著社區居民，可以通過微信群、公眾號發布學習信息，讓更多的居民參與到學習中來，互幫互助，發揮社區居民們的積極性和能動性。好的、高效的學習成果就是好的宣傳名片，當居民們通過社區教育獲得了提升，帶動效應就會明顯體現。另外社區還可以制定一些獎勵機制，鼓勵學習努力或對社區教育有貢獻的學習者。

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[基金項目]江蘇省社會教育規劃課題“基于微信平臺的社區教育移動學習模式研究”（項目編號：JSS-L-2018008）。

[作者簡介]斯燕（1979—），女，湖北武漢人，碩士，研究方向：數據分析、電子商務物流。