互聯網虛假人設終會崩塌

朱巍

“杭州保姆縱火案”的男主人林生斌日前宣布再婚生子，引起巨大爭議。大量網友批他虛假人設賺取流量。當事人迄今保持沉默。孰是孰非，尚不可知。但有一點是明確的，那就是林生斌的深情人設幾近崩塌。

互聯網上，變現最快的途徑就是流量。流量既可以轉化為廣告，也可以轉為直接的帶貨。流量的積累方式大致有二：有的人通過蹭輿論熱點事件，有的人蹭的則是自己的人設，因為在互聯網世界中人設可以迅速被堆砌成大量流量使用。

我們注意到，很多特殊事件的主角往往短時間內都可能被捧成網紅，實現人設的塑造，然后他們通過直接或間接的方式實現流量的變現。流量之所以可以轉化為人設，就是因為社會公眾對這些特殊事件的密集關注使事件主角們流量化或者資本化了。

另一方面，依靠流量塑造出來的人設很多時候也會崩塌，形成對人設的反噬。每個人在互聯網上的行為都會留下痕跡，這種痕跡很可能對某個人某種時候的人設形成巨大沖擊。如果之前留下痕跡和現在所立人設是相反的，人們就會對事件主體產生質疑，網紅就會變成網黑。因為這些人“紅”起來靠的不是真才實學、長期努力，而是蹭某一熱點事件所得的流量。林生斌事件就是這樣，他在大火后的維權、開網店、開直播時充分享受流量帶來的助益，如今被人扒出更多之前事情后，深情人設崩塌，他遭遇網絡的洶涌批評。可見，互聯網的眼睛揉不進沙子，虛假人設終會崩塌。

還有一種情況，尤其是在飯圈文化和網絡暴力里，對某個流量明星、流量事件的觀點不同，引發飯圈攻擊的時候，經常會對事件主體進行“挖墳”。意思是通過互聯網留痕的特性，找到當事人幾年前，甚至十幾年前的言論，有的當事人自己都不記得說過這樣的話，然后通過移花接木、斷章取義的方式，配以聳動標題來抹黑人設。互聯網上有一句話，“解決不了這個事件，就解決這個事件的人”。現在很多網絡暴力事件的核心都是在解決人。這個事情本身什么樣不再重要，毀掉當事人人設就是釜底抽薪的最快解決辦法。

由此可以發現，人設和流量的關系非常微妙，人設可以創造流量，同時也可以毀掉流量。我們不僅要反思人設與流量的關系，更應該反思現在的互聯網流量已經是一個不正常、不健康的形態。流量為王導致現在有不少流量明星、流量事件，仿佛有了流量就有了演技，有了流量就有了商業價值，進而有了流量就有了一切。

事實上，流量為王帶來大量虛假的泡沫。互聯網經濟走到今天，流量支撐其實只是曇花一現，不管是對人、對事件，還是對整個互聯網經濟，流量帶來的正面影響已經慢慢被消磨。流量是把雙刃劍。中國互聯網輿論安全、互聯網秩序的發展需要特別明確，不能把流量為王作為衡量一個人、一件事的最重要標準。

對于普通網民來講，對一人一事的看法要有獨立的觀點，不能有沉默的螺旋，更不要被流量帶跑。對于平臺來講，某一事件的流量只是短暫活躍度的增加，而且虛假新聞、標題黨最容易賺取流量，如果過于在乎流量，就會通過發掘流量、創造流量，甚至人為地捏造輿論，控制輿論去制造人設影響流量的方式來獲取不正常的商業利益。長此以往，互聯網世界就很可能變成潘多拉魔盒，平臺也將失去公信力。事實上，未來互聯網的發展一定是以技術為引領，以創新為核心，而不是都圍繞流量來做文章。真正留住用戶的一定是為網民服務，為真新聞服務的平臺。▲（作者是中國政法大學傳播法研究中心副主任）