基于智慧物流的醫(yī)藥倉儲流程標(biāo)準(zhǔn)化的管理

許智科

醫(yī)藥消費(fèi)的特點(diǎn)是需求剛性明顯，加之經(jīng)濟(jì)增長、政策法規(guī)的推動和人們醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，使得醫(yī)藥市場迎來了蓬勃的發(fā)展。隨著醫(yī)藥品需求的不斷增加，醫(yī)藥品市場對醫(yī)藥品流通企業(yè)的供應(yīng)鏈管理功能的要求越來越高。作為供應(yīng)鏈管理流程中的一個重要鏈接，醫(yī)藥倉儲起到了連接的作用。與過去的傳統(tǒng)倉庫管理相比，現(xiàn)代倉庫管理發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)倉庫的功能是儲存貨物，利潤取決于庫存。傳統(tǒng)的倉庫管理的目標(biāo)是保證倉庫中的貨物處于良好狀態(tài)，而現(xiàn)代倉庫管理的目標(biāo)更高。現(xiàn)代倉庫管理的目標(biāo)不僅是保證貨物的安全、庫存的準(zhǔn)確性和倉庫的安全隱患，而且要保持日常運(yùn)行效率在穩(wěn)定高效的狀態(tài)，最大限度地降低倉庫的運(yùn)行成本，實(shí)現(xiàn)高庫存流動性，獲得良好的客戶滿意度。倉儲的作用也在慢慢改變：從單一的功能性倉儲場所轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌椭行摹４髷?shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)在物流領(lǐng)域經(jīng)歷了初期接觸期、逐步滲透期和廣泛應(yīng)用期，支持了傳統(tǒng)物流向智能物流的升級，從而實(shí)現(xiàn)了當(dāng)今物流業(yè)低成本、高效率的基礎(chǔ)。

一、智慧物流的概述

智能物流是基于物流互聯(lián)網(wǎng)和大型物流數(shù)據(jù)，通過人工智能創(chuàng)新方法和先進(jìn)技術(shù)的聯(lián)合交流，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到改革，改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和新生態(tài)，智能物流是應(yīng)用新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新服務(wù)模式。物流等行業(yè)有效提高企業(yè)利潤，通過智能物流，可以有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和信息共享，節(jié)約物流企業(yè)的成本，智能物流的關(guān)鍵技術(shù)是對象識別等諸多領(lǐng)域的新信息技術(shù)的結(jié)合。 從而降低物流流通成本，提高利潤，智能物流的概念是提高物流智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分布式系統(tǒng)的性能，對物流的發(fā)展方向有著深遠(yuǎn)的影響，是現(xiàn)代物流智能的發(fā)展趨勢。

二、基于智慧物流的醫(yī)藥倉儲流程標(biāo)準(zhǔn)化

由于產(chǎn)品性質(zhì)不同，各個企業(yè)的倉儲流程會存在一些差異，但大體的流程主要分為入庫、在庫以及出庫這三塊大的作業(yè)流程。

具體操作流程下：

1.入庫作業(yè)流程。根據(jù)藥品原產(chǎn)地、規(guī)格、包裝規(guī)格，分析不同產(chǎn)品的銷售與銷售對象之間的差異，選擇合理的儲存地點(diǎn)，合理的儲存地點(diǎn)，使產(chǎn)品流量相對集中，同一銷售對象相對集中儲存，以確保進(jìn)行分揀時，可以快速有效的達(dá)到目的;對于較大的產(chǎn)品，集裝箱的分揀重量相對較低，從而減少了工作量，確保選擇合理的分揀方案，使分揀線盡可能短，從而使分揀人員減少走路或不走路，從而減少了工作量。定期檢查單個產(chǎn)品的日平均消耗量，最大限度地減少零貨架上單個產(chǎn)品的數(shù)量。為了合理控制藥量，必須提供足夠的藥箱，以便于分類工作，減少零產(chǎn)品不必要的空間占用，從而節(jié)省空間，提供足夠的儲存空間，并提高儲存效率。按品種、規(guī)格、原產(chǎn)地、信息技術(shù)規(guī)格包裝等進(jìn)行編碼管理。這種編碼只是一種產(chǎn)品，只是一種產(chǎn)品的編碼，因此從藥品名稱、原產(chǎn)地、規(guī)格到產(chǎn)品序列號的排序過程減少了排序的專業(yè)性，減少了排序的難度。合理的分級設(shè)計(jì)，突出了編碼、數(shù)量、批次號的3個要素，降低了分揀機(jī)的性能和質(zhì)量要求。盡量確保批次不超過3個，并嚴(yán)格按照某些規(guī)則將不同批次號的藥物儲存在同一地點(diǎn)。落實(shí)產(chǎn)品入庫評審管理責(zé)任制，結(jié)合區(qū)域和品種責(zé)任制管理制度，建立藥品入庫評審制度，加強(qiáng)對入庫評審工作的考核和獎懲。

采用高頻技術(shù)改進(jìn)機(jī)械化，引進(jìn)自動分配貨物空間的方法，提高醫(yī)藥產(chǎn)品在庫流程專業(yè)化的程度。藥品供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)醫(yī)療儲存中心系統(tǒng)發(fā)送的訂單信息，在藥品上貼上電子標(biāo)簽，然后根據(jù)客戶的訂單將收到的藥品交付給存儲中心指定的供應(yīng)商物流存儲中心。另外，當(dāng)供應(yīng)商的藥品和運(yùn)輸車輛通過物流儲存中心的人口運(yùn)輸通道時，RFID無線接收方自動地掃描運(yùn)輸車輛中接收到貨物的每個電子標(biāo)簽訂購信息。無線標(biāo)簽接收方將運(yùn)輸車輛收到的電子標(biāo)簽信息代碼發(fā)送給信息庫運(yùn)輸系統(tǒng)的服務(wù)器。該物流信息系統(tǒng)根據(jù)每個電子標(biāo)簽上的無線訂購信息代碼自動查找物流存儲中心的電子標(biāo)簽訂購信息，然后將運(yùn)輸車輛收到的電子標(biāo)簽信息與供應(yīng)商訂購的信息代碼進(jìn)行了比較。如果比較結(jié)果一致，就會發(fā)生。如果比較存在差異，則顯示差異結(jié)果，并將信息返回給供應(yīng)商系統(tǒng)。掃描托盤條形碼以獲取藥品類型、儲存條件和取樣要求，并在入庫后粘貼接受的標(biāo)簽。接受貨物后，根據(jù)信息系統(tǒng)方案將藥物運(yùn)送到特定的存儲地點(diǎn)。所謂的位置優(yōu)化是根據(jù)或根據(jù)分配原則制定科學(xué)的存儲策略，并通過某些限制將貨物存放在最合適的位置。最終達(dá)到降低工作人員分揀強(qiáng)度，增加藥品配備效率的目的。

2.在庫作業(yè)流程。通過為分揀人員配備分揀車的方式，提升分揀的效率，降低分揀的工作強(qiáng)度。按照區(qū)碼加強(qiáng)藥品品種的區(qū)位管理，杜絕分揀錯誤等問題，店鋪經(jīng)營者不注意產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)位，貨主不注意及時糾正定位錯誤，絕對避免藥品在不同地點(diǎn)出現(xiàn)，從而減少消費(fèi)，提高效率，節(jié)省人工成本。保持貨架上不同藥品與不同批次藥品之間的合理間距，降低分揀工作的復(fù)雜性，最大限度地避免排序錯誤以確保及時交付貨物而不出現(xiàn)短缺或損失。加強(qiáng)藥品庫存管理，避免因可避免的因素造成不必要的產(chǎn)品損失。

為了解決醫(yī)療倉庫過多的通道造成的空間利用率低的問題，我們可以使用狹窄的車道架子，即使用移動架子。移動架子是指一組安裝在移動底盤上的兩組后架子，這些后架子是按組排列的。每個底盤都用各種各樣的滾輪和驅(qū)動馬達(dá)固定。驅(qū)動電機(jī)將整個底盤和貨架上的貨物通過鏈傳動裝置，沿兩條或多條軌道在地板上移動，以便叉車可以進(jìn)入貨物存儲位置。與只服務(wù)于通道兩側(cè)兩個系列的固定托盤架相比，同一空間內(nèi)的存儲容量更大，空間利用率更高，因此一組貨架只需要一個通道。托盤大小和倉庫門設(shè)計(jì)之間缺乏一致性，使得托盤難以使用叉車直接進(jìn)入倉庫。由于倉庫更換設(shè)計(jì)相對費(fèi)時且耗費(fèi)人才，因此選擇了更換托盤的方式。根據(jù)接收的大小，調(diào)整后的貨盤僅用于倉庫中心的內(nèi)部流動。

3.出庫作業(yè)流程。減少復(fù)核人員，加強(qiáng)對倉儲人員規(guī)范化操作，通過加強(qiáng)對規(guī)范化操作的考核和獎懲措施，促進(jìn)倉儲工作的規(guī)范化管理和操作。加強(qiáng)員工現(xiàn)場培訓(xùn)，提高員工操作技能。

引入了智能作業(yè)揀選車大大提高了訂單揀選藥品出庫作業(yè)的效率，設(shè)置一個三層虛擬的貨位大大提升了待發(fā)貨藥品堆放的合理性，在藥品拆零訂單揀選藥品出庫作業(yè)的環(huán)節(jié)引入了智能作業(yè)揀選車，可以有效提高藥品分揀的速度和效率。解決藥品在發(fā)貨區(qū)積壓的合理性問題可以通過引入智能作業(yè)揀選車來管理發(fā)貨區(qū)藥品倉儲管理方法的問題來得到解決。雖然在傳統(tǒng)的發(fā)貨區(qū)內(nèi)部設(shè)置一個虛擬貨架不合理，但是我們可以在發(fā)貨區(qū)配置一個虛擬的貨位，即通過傳統(tǒng)的倉儲管理信息系統(tǒng)，將一個發(fā)貨區(qū)劃分為多個小型的區(qū)域并對其進(jìn)行貨位配置和編號，但這只是一個發(fā)貨區(qū)平面上標(biāo)記的位置。同時，在傳統(tǒng)的倉庫管理信息系統(tǒng)中可以配置一個三層虛擬的貨位，根據(jù)發(fā)貨區(qū)平面上的標(biāo)記位置，將每一個貨位區(qū)的藥品配置成一個三層的虛擬貨位。基于這種揀選車配置發(fā)貨區(qū)藥品的方法對出庫作業(yè)速度和出庫裝卸貨設(shè)備的綜合利用，是完全合理的可以有效滿足當(dāng)下倉庫管理要求。

三、小結(jié)

隨著科技發(fā)展，信息智能化是趨勢，在這個時代背景下，大數(shù)據(jù)是競爭力的基礎(chǔ)，通過信息共享實(shí)現(xiàn)價值鏈整合和資源利用協(xié)作、無差別的供求對接以及物流系統(tǒng)的預(yù)先規(guī)劃，這不僅是物流的新現(xiàn)代化，而且是新技術(shù)和新時代的結(jié)合，知識物流擁有新技術(shù)。而醫(yī)藥倉儲在智慧物流基于智慧物流的視角下也將展現(xiàn)出較傳統(tǒng)物流倉儲更強(qiáng)勁的生命力，更加適用當(dāng)下醫(yī)藥行業(yè)的需求。

（作者單位：廣州華夏職業(yè)學(xué)院）