淮南頂尖信息科技有限公司 袁睿哲
當前,會展經濟的發展正逐漸成為我國經濟迅猛發展的重要組成部分,平均年增長率達20%,為我國經濟發展、科技進步和社會發展帶來了持續不斷的動力。會展業的發展在帶動參展企業進行產品宣傳與發布的同時,也使周邊產業得到了較快的發展,主要體現在以下方面:促進相關產業發展、為參展企業及其產品開展市場營銷活動提供合作的機會,創造消費需求,能夠有效促進城市發展,推動當地經濟效益提高等。
作為安徽省省會,合肥市是皖江經濟區域發展的核心城市,在整個長三角經濟區域發展中起到了重要的協調作用,也是華東一帶綜合交通和通信的樞紐城市,在安徽省中部地區的崛起中起到了重要作用。目前合肥市會展業的發展仍處于初步發展階段,這也反映出合肥市在會展行業中具備較大的發展潛力。在我國進行產業結構調整和服務業戰略轉移的背景之下,合肥市會展業的發展正處于機遇與挑戰并存的時期。
近年來合肥的經濟發展水平顯著提高,城市知名度也較之前有了較大提升,從而使得會展業得到了高速發展,躋身國內二線會展城市。同時,在長三角地區中,合肥市作為商業及交通運輸的重要樞紐城市,在承辦各類展會上也取得了顯著的進步。就當前合肥市會展業的發展來看,已經有了比較明顯的提升,但與位居會展業發展前列的發達地區相比仍有一定距離,在經濟發展和業態市場化、成熟度方面尚需進一步加強。
目前,制約合肥會展人才發展的主要原因是會展從業人員的專業化程度難以達到行業所規范的水平,主要是因為當前合肥會展從業人員大多沒有較長時間的會展專業學習經歷,多數從業人員是為了解決就業問題轉行、轉業至會展業,在會展專業知識及運營、管理方面缺少系統科學的體系支撐,只能依靠從業后積累的經驗維系會展工作。這與其他地區具有會展經營策略、會展營銷等方面專業知識背景的會展從業人員相比,對比尤為明顯。其次,在會展從業人員的專項培養方面也存在著制約合肥會展業發展的一些因素,因合肥會展行業的發展只有數十年,且還未看到顯著的會展經濟發展效益,而且合肥當地高校也沒有自主開展會展專業的教育培訓工作,從而導致合肥會展專業教育存在較為嚴重的脫節現象,會展經濟與管理專業人才較為短缺。
合肥有近2000多年的歷史,是綜合性的國家科學中心,也是皖江經濟帶中心城市和長三角城市群副中心城市,合肥市交通發達、條件便利,擁有7條高速公路,與周邊高速形成高速公路網,不久的將來會擁有約10余條鐵路形成鐵路網,是長三角區域的重要交通樞紐,區位優勢顯著,具有較大的發展潛力。
近年來,合肥在會展管理方面出臺了一系列相關政策措施,相關管理制度正在逐步建立健全。合肥市會展業得到了政府的大力扶持,自2004年起,相繼多次出臺會展管理方面的指導性文件,會展相關政策惠及合肥各會展業主體,促使會展主體迅猛發展,速度加快,現將合肥市會展業政策、措施及其發展脈絡匯總如下,具體如表1所示。

表1 近年來合肥市會展業發展及管理系列政策
2.3.1 會展企業
截至2020年底,合肥市會展企業已增至30多家,有400多家企業從事與會展相關的關聯業務,會展行業專業及各類人員達萬余人,會展行業主體企業進一步發展壯大,使得合肥市的會展經濟得到了迅猛發展。
2.3.2 場館設施
會展行業因有活躍的經濟支撐,需求旺盛,發展迅猛,就全國來說,截至2018年底,據不完全統計,我國展覽總數達到4312個,初步估算2018年全國展覽總面積達14630萬平方米。同時展覽館數量、室內可租用面積均穩步提升,我國展覽館數量達164個,同比增長7%;室內可租用總面積約為983萬平方米,同比增長5%。合肥現有多個專業會展場館,主要包括合肥濱湖國際會展中心和安徽國際會展中心等。
2.3.3 展會形式展會取得了較為顯著的效果。主要表現在以下方面:一是圍繞區域特色產業舉辦的花草綠植展覽會、文化博覽會、食品展等;
二是在地方重點支持的產業項目領域,舉辦的相關行業博覽會及特色農副產品和工業展覽會等;
三是承接國際性大型展會,如制造業展會等,舉辦國內知名品牌展會,如全國新特藥品交易會等。
目前,我國會展業與其他會展業較為發達的國家相比,還存在不足之處,具體表現為:首先會展業發展的無序性和盲目性。在會展業初步發展時期,我國各地急切地發展會展業,部分地方政府一味地擴大會展場館建設,不能結合當地地方實際狀況與實際需求,照搬會展建設模式,導致會展場館多數空置,造成資源浪費、收支不平衡等現象。其次,我國會展市場建設并不完善,各個地方及其會展企業內部存在無序性、低水平競爭,一些無意義的展會重復舉辦,在會展業的規范上缺乏行業自我凈化及其內部組織與協調的能力。
在我國會展業的發展過程中,占主導地位的仍為國有企業,多數大型展會都由政府主辦,由于政府對會展展覽形式進行過多干預,而在會展市場規則與監管方面沒有發揮其應有的作用,使得我國在國際類的會展中開放度不高,因此制約了多數民營企業參與會展和一定外資的引入,難以使我國會展業的發展走向成熟。
我國會展業還處于起步階段,尚未形成專門的會展從業體系,在會展專業的營銷、策略等方面還存在不完善的地方,展會多依靠組織展覽類的公司,而這類公司多數追求效益,以綜合化程度來考量會展的效益,希望以較少的成本吸引更多類型的參展商,因此造成展會規模普遍較小,參展商類型雜亂,不具有特色性和吸引力。在此種會展模式下,我國難以形成具有國際化影響力的會展品牌,在國際會展業中的地位也難以進入第一梯隊。
由于我國會展業正處于發展階段,會展行業逐步趨于規范化,也正在向國際化邁進,對會展人才的需求增加,并由從前對人才的數量要求上升到了質量上的要求。目前我國的會展運營、營銷及服務等人才雖具備一定的學歷,但在會展專業背景上多數會展人員缺乏專業知識和會展操作技能,綜合素質與當下會展業的迅猛發展還存在一定的距離。在會展專業的師資力量方面也存在不匹配的現象,由于會展業發展時間較短,師資力量不足,教材與教學體系不夠科學完善,缺乏實踐教學環節的投入,無法滿足當下會展行業的用人需求,會展人才匱乏。
目前,合肥市會展業仍處于起步階段,在場館建設、配套設施、周邊餐飲、娛樂等軟硬條件上與東部發達省市的會展業相比還有較大差距,由于會展管理方面人才的匱乏,合肥會展業的舉辦也缺乏科學的組織發展策略及大型展會的舉辦經驗,在全國性、國際化的展會上難以開展舉辦。
首先,合肥目前從事會展相關業務的會展主體企業400多家,企業規模不大,實力不強,缺乏運作資金,在舉辦展會上也缺少經驗。其次,大多展會限制了民營企業的參加,難以構成較大的會展參展商體系,以至于會展業務類的企業不能得以長足發展,不能夠在舉辦會展活動中獲取更多會展業專業性的經驗。
在合肥會展業的發展過程中,所舉辦的展會并不少,但部分地方性的品牌展會仍依靠政府扶持,民營企業參加展會受阻,全民參展的意識不強。沒有將當地特色文化元素運用到會展之中,缺乏營造特色品牌的意識,加之國際性、全國性的展會舉辦較少,會展品牌仍然較少。
合肥市目前從事會展工作的專業從業人員僅600余人,與全國10萬會展從業人員總數相比相差甚遠,而合肥會展從業人員大多數為非會展專業出身,不少會展從業人員為了解決工作的需要才進入會展行業,且從事會展行業的經驗也相對不足,以至于工作流動性較大,這樣的人員構成不利于合肥會展業的長足發展。
深化會展業管理體制改革,建立健全會展業管理、協調機制。政府對會展業的發展及干預,應主要體現在會展的投融資方面,應進行行業管理規范的階段性會展管理體制機制改革。按照社會主義現代化市場經濟發展要求,對現行會展組織者進行管理體制改革,以政策引導和調研為主,放開微觀管理,制定相關法律法規和政策性指導意見,并進行監督、檢查,建立和完善公開、公平、公正的市場環境和有序的市場競爭機制,建立基于經濟和法律手段的間接協調管理體系。
在現代化社會主義市場經濟發展進程中,會展業展覽將通過中介組織和行業協會,定期或不定期舉行會議,開辦各種業務培訓(班),以及發行刊物等,發揮積極促進作用,合規、合法和有序地發展國內會展業、交換信息,并提高會展業及其相關領域人員的素質和質量,在整個行業中建立唯一和權威的展覽管理組織,此組織應主要發揮以下功能:制定國家會展業法律、法規和政策;組織全國性的大型展會,或參與國際會展業的各種會展活動等。
持續做好會展業人才培養工作,培養專業素質較高的會展人才隊伍,推動和促進會展業向品牌化、國際化發展。我國會展業人員的綜合素質還需進一步提升,應加大培養會展專業人才的國際化能力和水平,積極參與會展業國際人才競爭。展覽及會展行業協會除了在國家相關高校開展短期的展覽管理、展覽設計等相關課程的培訓外,還可以有計劃地、有步驟地組織會展從業人員進行培訓和考試,不斷提高我國會展業管理及專業人才的核心能力和專業水平。
人力資源是21世紀最重要的戰略資源。同時,人才也是會展業的一個重要因素。作為知識產業,人力資源對產品和品牌的影響更具決定性。會展人才主要分為三個方面:核心人才、輔助人才和支持人才。核心人才負責品牌和產品建設,輔助人才負責展會宣傳等對外工作,配套支持人才負責協調與展會相關的各種力量。然而,行業的人才需求只能在短期內引進,人才培養應該要有長期規劃,人才的培養需要社會的力量,依托教育產業的傳統資源,在此基礎上,構建具有現實意義的人才培養機制。首先, 在中國應以當前高校為核心,建立完善的人才培養機制,培養“雙師型”的教師隊伍,以課程、專業和系統多個層面相結合,以實施項目化的實踐教學為導向,確保人才在具體事務工作上的實踐能力和水平;其次,結合社會培訓和專業企業開展人才的再教育和培養,通過對一線會展人員的指導,使其可以快速上手,在工作中逐步積累經驗。
首先,發展具有合肥特色的會展項目是吸引參展商的重要手段,合肥會展業的發展應從當地特色著手,致力發展具有當地特色的會展項目和特色產品,在品牌策劃及項目營銷方面更應注入當地特色文化。深入挖掘合肥當地的文化底蘊,形成與其他會展城市良性循環的差異化競爭。其次,要更加注重展覽過程的整體規劃和細節,提高參展人員的體驗,注重單個項目的效益和發展。最后,要協調好住宿、餐飲、交通等周邊產業,構建完整的會展產業結構與上下游產業鏈發展體系。
在場館軟硬件配套設施建設方面,應不斷提升會展業發展主體的運營管理和服務水平,同時要保證展館周邊設施、商圈、交通等同步建設,在餐飲、娛樂、旅游等服務業上也需不斷提高接待服務能力。
應努力加強合肥文化建設,夯實文化特色和底蘊,將長江流域文化、江淮文化、徽州文化等融入合肥展會發展的特色文化產品中,并有效轉化為文化產業資源,形成文化產業特色,吸引海內外展商參展。
就目前合肥市會展業的發展來看,還需突出自身優勢,融入徽州文化特色,加強創新元素的引入,打造屬于合肥的特色品牌。繼續完善軟硬件設施建設,培育會展品牌化展會,向國際化、品牌化靠攏,打造品牌知名度,提高合肥會展的綜合運營能力,為今后合肥會展業奠定堅實的人才、運營、管理、文化、品牌、特色等發展基礎,扎實推進合肥市現代會展業的健康、有序、可持續綠色發展。