淺析網絡生態中的道德綁架問題

鄒依航

摘 要：網絡作為第四大媒體，以其實時性和廣泛傳播性成為當下社會人群信息獲取和交流的最主要途徑，其在社會領域的影響力也日益凸顯。隨著現實社會和網絡社會界限的不斷模糊，加之虛擬性的加持，越來越多的現實社會問題逐漸滲透入網絡社會，對公民道德評價標準產生影響，道德綁架就是其中之一。本文對網絡生態中的道德綁架及其成因進行了具體分析，并就如何規避網絡生態中的道德綁架提出對策建議。

關鍵詞：網絡生態;道德綁架;網絡道德

中圖分類號：G206.2 ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2021）04-0154-03

社會道德涵蓋個人公德、職業道德、家庭美德等與社會公民生產生活息息相關的原則要求，是法律之外用以衡量公民行為的又一大標尺。道德之所以可以與法律相區分，正是因為其具有非強制性，需要依靠社會公民的自覺性來維系和履行;不同人群的道德標準差異會造成對同一事件的差異化認識，由此便引發了“道德綁架和批判”。隨著網絡在公民生活中地位的不斷提高，有關“道德綁架”的事件也在網絡社會層出不窮，“鍵盤俠”“杠精”這些新身份就是網絡傳播中道德綁架的“主力軍”。在新媒體時代，我們要正確認識網絡傳播中道德綁架的行為，剖析這種現象出現且屢見不鮮的原因，并進行歸納總結，以得到警示和啟發。

一、網絡生態中的道德綁架

道德綁架是通過輿論壓力脅迫他人履行一定的行為或中止與道德相沖突的行為[1]，是人們以其自己認定的道德標準（這個標準有時是以社會公認的道德標準體現的），干涉他人道德行為選擇的一種行為[2]。道德綁架的核心在于“道德”，而道德本身又是一個范圍比較寬泛的概念，這就為道德綁架的產生提供了“溫床”;而道德綁架的激發又往往離不開輿論，也就是外部壓力的助推，內外部矛盾同時催化，道德綁架就應運而生了。互聯網作為速度最快、普及最廣的信息傳送工具，為輿論的發酵和傳播提供了最好的助燃劑。

在新媒體時代，信息傳播的主要特點反映為虛擬性和隱秘性，并且信息傳播快速，信息來源也不易追蹤、使人們僅需付出極小的成本，就可以迅速按需傳播消息。在網絡世界的輿論風暴中，捕風捉影、炮制新聞、語言暴力、惡意炒作等現象層出不窮，對社會風氣產生了不良影響。網絡傳播中的道德綁架具有公開性、軟暴力性、弱強制性、善惡同在性和“事前審判”等復雜特征，它極易使網民產生不自覺“站隊”的非理性看法，導致片面、極化現象的產生，而忽視了客觀公正的原則，使事件向反面、負面的方向發展。

個體道德標準的差異、公民對法治和道德認知水平以及網絡信息的復雜性導致網絡道德綁架屢有發生。道德綁架在網絡社會中主要表現為兩種形式[3]：一是針對某一特定事件，把事件中存在的某個優點或缺點進行放大，引起輿論關注，再對同類人進行道德施壓，例如，在競爭激烈的大環境下，“996”工作制在近年比較盛行，這本是企業員工在工作壓力下不得已而作出的選擇，卻被一些媒體大肆宣傳，形成了一種“多加班才是愛崗敬業”的氛圍，點金成鐵;二是針對某一有特定身份的行為人，對其某一事件的處理方式進行道德評判，制造輿論壓力。例如，某影星被其常年捐助的貧困學生道德綁架，索取大額生活費，就是當事人利用公眾人物對聲譽的重視進行的一場“道德勒索”。

二、網絡生態中道德綁架的成因

網絡輿論生態可以視作是由信息、信息人、信息環境構成的生態[4]：信息為輿論本體，信息人為輿論主體，信息環境則是輿論主體和輿論本體交互作用下的輿論擴散和意見聚合的過程。網絡道德綁架的成因，既與信息本身有關，也與信息人和信息環境密不可分。

（一）對道德范圍的錯位認識

信息人可分為信息本身涉及的主體、信息傳播媒介以及信息接收人。信息傳播媒介在一定程度上為信息接收人提供了信息環境，其主要包括政務新媒體（如《人民日報》）、機構組織賬號（如紫光閣）等官方信息發布平臺、專業網絡媒體（如新浪微博、抖音）、自媒體以及社交網絡意見領袖和普通用戶等，后者也因其傳播者和接受者的雙重身份更易成為網絡道德綁架的“主角”，網絡媒介自身的虛擬性和不確定性也決定了其傳遞的信息極有可能具有不準確性。信息涉及的主體可以說是網絡道德綁架的“受害人”，其之所以會受到攻擊，實際上是因為人們對道德范圍的錯位認識[4]。將道德標準極化甚至虛化，把道德等同于道義。道義會讓公眾在從眾心理的驅使下弱化對事實真相的關注，盲目認同意見領袖的看法，站成一隊。然而，道義本身并不是指“道德義務”，而是“道德正義”，并沒有法律規定公民必須履行這項事務。因此，以非強制性的“道義”去約束和評判網絡另一端陌生人的行為，自然就會產生道德綁架的現象，對被道德綁架的當事人、輿論環境及公民道德認識都可能產生負面的影響。

（二）媒體平臺的逐利性

作為輿論本體，網絡信息是道德綁架實施者所憑借的唯一依據，而由于實施者與承受者信息并不對等，誤解就極易產生，進而發展成為道德綁架甚至網絡暴力。對自媒體而言，最大的挑戰就是內容同質化，因此，如何在有限的時間內通過有限的信息獲取最大化的“流量”，就成為媒體行業最大的難題，在這種情況下，基于同業競爭的需要，信息的完整性和真實性就會大打折扣，信息成為媒體平臺逐利的工具，在傳播中致使信息被夸大甚至扭曲。比如，明星捐款已成為我國網絡環境中最容易引起道德綁架的本土化案例，從捐款數額到捐款排名，網民將“捐款”與“社會責任心”劃等號，給明星打上了“理應捐款、更應多捐款”的標簽。其實一個人在危急時刻能向社會進行救濟、向他人伸出援手，是出于極大的責任擔當意識，旁觀者非但沒有表示鼓勵反而進行攻擊則體現了一定程度的責任意識缺失[5]。慈善事業本義是人們自愿奉獻愛心與援助的社會事業，捐款不分數額高低，本質都是自愿承擔社會責任，因此網民應當給予更多的認同和贊賞，才能讓名人效益更好地服務于慈善事業。

（三）信息的碎片化

信息的碎片化是指人們通過網絡閱讀眾多簡練、易接受的信息，缺乏全面的了解以及深入思考的現象，得到的知識都只是碎片式，完整的信息被各式各樣的分類分解為信息片段。人們通過快餐式的閱讀方式了解世界，在全民娛樂的氛圍中釋放壓力，借助虛擬網絡建立不確信的情感聯系，傳統和現代、海外和國內、虛擬和現實的碰撞和交匯，使一切的信息攝入都變得碎片化。網民在社交網站和微博上討論問題、發表看法，依據的都只是在收到碎片化信息后做出的第一反應，是缺乏深思熟慮、帶有沖動性的行為。現今的網絡世界，年輕人一方面會通過關注意見領袖，如官方媒體、領域專業人士來獲取熱門話題相關信息，另一方面則會更多依靠社交網絡上快捷高效的碎片信息第一時間把握風向。互聯網能在最短的時間內激發公眾情緒，迅速提高年輕人議論社會動向的熱情。但同時這種一時的情緒化也使得網絡言論帶有一定的虛假性和非理性，容易導致道德綁架事件的產生。信息碎片化趨勢不可逆轉，我們應該做的是盡快適應信息碎片化的時代，從海量的碎片信息中捕捉自我所需的信息，并學會識別信息來源，過濾虛假信息，確保獨立的思考能力。

三、網絡生態中道德綁架的規避策略

習近平總書記曾指出，做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀。規避網絡生態中的道德綁架現象是一項系統工程，需要多管齊下，綜合施策。

（一）深入理解道德義務內涵

從道德層面來看，公民要更加深入地理解道德義務的內涵。馬克思主義倫理學認為，道德義務是從人們所處的社會關系中產生的，不管個人是否意識到，客觀上必然會對他人、對社會負有一定的使命和職責。但同時我們也要關注到，這種使命和責任并非法律明文規定，本質上還是約定俗成的一種民族習慣，因此，我們要贊揚勇于承擔社會責任的義舉義士，同時也不能因他人不施義舉而加以譴責。

我們在充分享受網絡高速發展帶來的言論自由的同時，更應履行和承擔與之對應的義務及責任，不妨礙和侵害他人的權利和自由。逞一時威風以言語傷害他人，自己也終會成為網絡道德失范的受害者。要做誠實守信的網絡公民，不編造和傳播來源不詳的虛假夸大信息，不以訛傳訛;要有責任意識，對自己的言論負責，不負責任沒有根據的言論輕則混淆視聽，重則違法亂紀;要保持健康的心態，以科學的精神和理性的態度來客觀地認識問題，以公平的原則來評判人和事。每個網民都應從我做起，從現在做起，從自覺實踐網絡道德做起，合法、合理地使用網絡資源，增強網絡道德意識，不以道德綁架他人，也不讓網絡世界綁架我們，保持自我判斷力，促進網絡生態健康發展。

（二）制定和完善相關法律制度

從法律層面來看，要制定和完善網絡傳播法律制度，認真落實《網絡信息內容生態治理規定》[6]。對于網絡信息生產者，即一切發布相關內容人員，要抵制制作、復制、發布含有“使用夸張標題，內容與標題嚴重不符”的不良信息，從源頭上控制意圖煽動網民情緒、挑起道德綁架的網絡信息;對于網絡信息內容使用者，要切實履行相應義務，在發帖、回復、留言參與網絡活動時，文明互動，理性表達，不得開展網絡暴力等違法活動，從傳播者控制道德綁架的影響范圍;對于網絡信息內容服務平臺，應當建立網絡信息內容生態治理機制，加強對信息發布及跟帖評論的審核，從傳播途徑上遏制住“流量至上”的逐利風氣。

（三）踐行媒體社會責任

從媒體層面來看，網絡媒體是網絡生態中道德綁架的主要實施者，憑借其傳播速度快和受眾基數大的優勢，極易形成強大的輿論氛圍。網絡媒體為不同階層、不同行業和不同角色的人提供了自由發表觀點和意見的平臺，但媒體有其社會責任，應發揮議程設置功能，把輿論引導到主流價值觀上。縱觀各種網絡道德綁架事件，往往首先出現在自媒體上，然后迅速被跟帖、轉載和傳播，此時主流媒體不能缺位，要勇于發聲，敢于發聲，通過調查訪談、深度報道以正視聽。正如習近平總書記所指出的，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。

（四）強化網民深度學習獨立思考

從網民層面來看，要深度學習，獨立思考，切勿人云亦云。碎片化信息把復雜的事物簡單化，它們往往只告訴你表面上的東西，卻不會告訴你背后的原由和道理，以及它與其它事物之間的聯系。長期閱讀碎片信息，就會使人們的思維方式變得單一，考慮問題的角度也會存在局限性和傾向性。因此，在碎片化信息時代，網民要把網上輿論與線下實際相結合，明辨是非，通過深入思考、理論指導以分析、研判突發事件與社會熱點、難點，對負面輿情具有正面的判斷力和思考力，做主動的思想者而不是輿論的跟風傳播者。

總之，網絡生態治理需要政府、媒體、社會、網民等多方主體的共同參與，道德綁架問題的規避也同樣需要各方的齊心協力，共同努力。只有從網絡道德建設、完善法律法規制度、重視媒體和網民的自我約束、加強深度學習、獨立思考等方面多策并舉，綜合治理，才能有效規避網絡生態中的道德綁架問題，推動網絡生態的持續繁榮和健康發展。

參考文獻：

[1] 杜振吉，孟凡平.道德綁架現象論析[J].學術研究，2016（3）：32-38.

[2] 韓旭.網絡道德綁架的失范與治理[J].人民論壇，2018（17）：108-109.

[3] 謝新洲，宋琢.平臺化下網絡輿論生態變化分析[J].新聞愛好者，2020（5）：26-32.

[4] 郁樂.試析道德綁架現象中的情感與邏輯[J].倫理學研究，2020（1）：99-105.

[5] 陳情嬌.探析旁觀者現象的道德困境及消解路徑[J].重慶電子工程職業學院學報，2020，29（2）：34-37.

[6] 國家互聯網信息辦公室.網絡信息內容生態治理規定[Z].2019-12-15.

[責任編輯：艾涓]