對(duì)于提高圖書(shū)出版質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

趙娟

摘要：近些年圖書(shū)出版市場(chǎng)碼洋增長(zhǎng)迅速，出版行業(yè)產(chǎn)量的增加，雖然滿足了人們的精神需求，但是市場(chǎng)上也出現(xiàn)了部分圖書(shū)質(zhì)量不合格的情況。本文根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析了出現(xiàn)圖書(shū)質(zhì)量不合格現(xiàn)象的原因，以及由此產(chǎn)生的不良影響，從而提出了提高圖書(shū)出版質(zhì)量的幾點(diǎn)建議，并得出了圖書(shū)質(zhì)量是出版行業(yè)的生命線這一結(jié)論。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)質(zhì)量；出版管理；書(shū)號(hào)使用；編輯培訓(xùn)

2010年以來(lái)，我國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模逐年增長(zhǎng)，2014年以來(lái)增幅均保持在10%以上，到2018年碼洋規(guī)模達(dá)到894億元，同比增長(zhǎng)11.33%；2019年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模超過(guò)1000億元，同比增長(zhǎng)14.4%；受到疫情影響，2020年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)碼洋規(guī)模出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，為970.8億元，同比下降5.08%。[1]

就品種而言，我國(guó)是當(dāng)之無(wú)愧的出版大國(guó)。但與其他文化領(lǐng)域一樣，出版領(lǐng)域也存在“有數(shù)量缺質(zhì)量”的問(wèn)題，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，中國(guó)圖書(shū)品種已經(jīng)足夠多了，當(dāng)務(wù)之急是把總量降下來(lái)，把質(zhì)量抓上去。[2]圖書(shū)出版規(guī)模大幅增長(zhǎng)雖然滿足了人們的精神文化需求，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，圖書(shū)質(zhì)量是出版行業(yè)的生命線，不合格產(chǎn)品的上市會(huì)造成不良的社會(huì)影響。

一、圖書(shū)質(zhì)量不合格的現(xiàn)狀及原因分析

（一）圖書(shū)質(zhì)量不合格的現(xiàn)狀 2019年，國(guó)家新聞出版署組織開(kāi)展了圖書(shū)“質(zhì)量管理2019”專項(xiàng)工作。該專項(xiàng)工作重點(diǎn)圍繞文藝、少兒、教材、教輔、科普類圖書(shū)進(jìn)行了編校質(zhì)量檢查，加大對(duì)引進(jìn)版、公版圖書(shū)內(nèi)容和編校質(zhì)量的檢查力度。本次共組織抽查了100家圖書(shū)出版單位的300種圖書(shū)，包含文藝類105種、少兒類44種、教材類58種、教輔類46種、科普類47種。經(jīng)過(guò)專家審核，認(rèn)定35種圖書(shū)編校質(zhì)量不合格，其中文藝類11種、少兒2種、教材類8種、教輔類3種、科普類11種，涉及29家圖書(shū)出版單位。[3]

2020年，國(guó)家新聞出版署啟動(dòng)了“3·15”質(zhì)檢活動(dòng)。本次活動(dòng)采取線上、線下采購(gòu)方式，共抽查了360種1800冊(cè)圖書(shū)，覆蓋22個(gè)省（區(qū)、市）以及部分中直在京共138家圖書(shū)出版單位，涉及149家印刷企業(yè)。經(jīng)檢測(cè)，有10種38冊(cè)圖書(shū)印制質(zhì)量不合格，單冊(cè)質(zhì)量合格率為97.9%，涉及10家出版單位、9家印刷企業(yè)。其中，抽查主題出版產(chǎn)品及疫情防控讀物56種280冊(cè)，有1種5冊(cè)圖書(shū)印制質(zhì)量不合格，單冊(cè)質(zhì)量合格率為98.2%，整體質(zhì)量較好。本次抽查反映的主要問(wèn)題是圖書(shū)跨頁(yè)接版位置誤差嚴(yán)重超標(biāo)，造成圖文缺失，影響閱讀，占到不合格圖書(shū)的70%，應(yīng)引起重視。[4]

從國(guó)家新聞出版署近期的兩次工作活動(dòng)中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場(chǎng)上的圖書(shū)出版產(chǎn)品在內(nèi)容和印制等方面都存在一定程度的質(zhì)量不合格的現(xiàn)象。

（二）圖書(shū)質(zhì)量不合格的原因分析 圖書(shū)質(zhì)量不合格主要包括兩種情況：一種是內(nèi)容編校質(zhì)量不合格；一種是印制質(zhì)量不合格。產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因，筆者分析主要有以下兩方面。第一，圖書(shū)選題不經(jīng)過(guò)優(yōu)選，出版單位對(duì)于重大選題把關(guān)不嚴(yán)，甚至出現(xiàn)了政治類等重大出版事故，尤其是近幾年強(qiáng)調(diào)的關(guān)于出版物中地圖的送審工作。關(guān)于新版的重大選題備案范圍相較舊版做出了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男抻喓屯晟疲瑢?duì)于涉及重大選題備案內(nèi)容范圍的圖書(shū)，各出版單位從選題層面就要加強(qiáng)監(jiān)管力度。第二，編輯隊(duì)伍建設(shè)不力，也是影響圖書(shū)質(zhì)量的重要原因。由于出版社的業(yè)務(wù)量大幅提升，有的圖書(shū)編輯在沒(méi)有相應(yīng)團(tuán)隊(duì)配合的情況下，每年要負(fù)責(zé)大量圖書(shū)的出版，這就很難保證出書(shū)的合格率。近年來(lái)，出版單位年輕編輯占整體編輯的比例過(guò)大，年輕編輯的學(xué)習(xí)工作時(shí)間較短、知識(shí)儲(chǔ)備不足，編輯個(gè)人政治敏感度差、責(zé)任心不強(qiáng)等因素，都可能造成圖書(shū)質(zhì)量不合格率的攀升。

二、圖書(shū)質(zhì)量不合格的影響

（一）對(duì)讀者造成的影響 圖書(shū)質(zhì)量不合格會(huì)對(duì)讀者造成危害，也造成了不良的社會(huì)影響。內(nèi)容和形式是圖書(shū)質(zhì)量的兩大要素。不合格的圖書(shū)內(nèi)容會(huì)對(duì)讀者造成誤導(dǎo)，尤其是分辨能力較弱的兒童、青少年群體，對(duì)其思想上的危害更是深遠(yuǎn)。印制質(zhì)量不合格則具體體現(xiàn)在開(kāi)膠、錯(cuò)印、漏頁(yè)、掉頁(yè)、裝訂順序錯(cuò)誤、書(shū)頁(yè)污損、印刷不清晰、精裝書(shū)開(kāi)裂等等，直接影響了讀者的閱讀體驗(yàn)。圖書(shū)自身的特點(diǎn)使其在市場(chǎng)上存續(xù)的時(shí)間與報(bào)刊相比較長(zhǎng)，因此質(zhì)量不合格的圖書(shū)所造成的影響是難以估量的。

（二）對(duì)出版單位的影響 毋庸置疑，圖書(shū)質(zhì)量差對(duì)出版單位的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。如果一家出版社不合格產(chǎn)品較多，會(huì)對(duì)此類出版社的口碑造成不可估量的損害。讀者、作者也會(huì)對(duì)此類出版單位失望，產(chǎn)生信任危機(jī)，之后很難再合作。讀者群和作者群的流失，對(duì)出版社業(yè)務(wù)的影響都是具有毀滅性的。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故，上級(jí)單位也會(huì)對(duì)其給予相應(yīng)的懲處，甚至令其停業(yè)整頓。

（三）對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi) 圖書(shū)質(zhì)量不合格也造成了各種資源浪費(fèi)。首先，浪費(fèi)了圖書(shū)編輯的時(shí)間和精力，使其不能集中精力投入到精品選題的出版上。其次，質(zhì)量較差的圖書(shū)被召回報(bào)廢，對(duì)紙張也是極大的浪費(fèi)。造紙業(yè)本來(lái)就存在環(huán)境污染的情況，紙張的浪費(fèi)另一方面也是對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)資源的浪費(fèi)。為了部分出版社短期局部的小利，損害了出版行業(yè)的發(fā)展，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成不良影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，絕對(duì)是得不償失的。

三、對(duì)于提高圖書(shū)出版質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

（一）建立質(zhì)量監(jiān)管體系，落實(shí)國(guó)家相關(guān)規(guī)定 國(guó)家新聞出版署發(fā)出通報(bào)要求，各級(jí)出版行政部門(mén)、出版單位主管主辦單位和各出版單位要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九屆四中全會(huì)精神，圍繞高質(zhì)量發(fā)展這一根本要求，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，建立健全圖書(shū)質(zhì)量保障制度體系，不斷加大質(zhì)量管理力度，狠抓責(zé)任落實(shí)，切實(shí)提高圖書(shū)出版質(zhì)量，為人民群眾提供更加豐富、更加優(yōu)質(zhì)的出版產(chǎn)品和服務(wù)。

政府主管部門(mén)通過(guò)政策宏觀調(diào)控，是解決圖書(shū)品種盲目增長(zhǎng)、圖書(shū)出版質(zhì)量下降問(wèn)題的非常有效的措施。2018年初，新的書(shū)號(hào)限制令傳來(lái)，政府主管部門(mén)著手控制圖書(shū)出版的高增長(zhǎng)率，減少社會(huì)資源浪費(fèi)。出書(shū)品種的縮減促使出版單位將精力用到精品選題的出版上，從源頭上做到了出版選題的優(yōu)選，提高了出版門(mén)檻，優(yōu)化了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，從而有效提高了圖書(shū)出版質(zhì)量。

（二）重視對(duì)從業(yè)人員的培養(yǎng)，減少人才流失 出版單位要堅(jiān)持按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定履行三審責(zé)任制度和責(zé)任編輯制度，保障圖書(shū)質(zhì)量。要重視對(duì)編輯的培訓(xùn)，每年要不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重編輯知識(shí)的積累、更新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化；加強(qiáng)編輯的版圖意識(shí)、要能與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)編輯的使命感和責(zé)任感，對(duì)于重大選題備案涉及的內(nèi)容要有基本的敏感度，注重編輯政治素質(zhì)的提高，嚴(yán)格落實(shí)地圖送審流程和重大選題備案制度；引導(dǎo)編輯學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，新媒體時(shí)代尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，數(shù)字出版的優(yōu)勢(shì)盡顯，要讓編輯跟上時(shí)代的發(fā)展，熟悉并學(xué)會(huì)使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體等工具就顯得尤為重要。

各出版單位可以定期邀請(qǐng)制圖、備案審批等業(yè)界的專家學(xué)者來(lái)做講座，隨時(shí)更新編輯的信息儲(chǔ)備，給編輯與專家學(xué)者溝通交流的機(jī)會(huì)。出版單位還要建立起良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)制，給編輯們營(yíng)造健康的工作氛圍，形成順暢的上升渠道。

（三）形成有效的反饋系統(tǒng)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制 對(duì)于圖書(shū)質(zhì)量檢查，無(wú)論是出版單位、印刷企業(yè)、線上線下經(jīng)銷商還是讀者都應(yīng)該起到督促整改的作用，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。①各出版單位自糾自查，嚴(yán)格實(shí)行印前、印后質(zhì)檢。對(duì)加印圖書(shū)要再次通讀，減少錯(cuò)誤。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度給予編輯相應(yīng)的處罰；對(duì)出書(shū)質(zhì)量合格率高的編輯，也要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。②出版單位與印刷企業(yè)要落實(shí)樣書(shū)認(rèn)定簽字等制度。如果出現(xiàn)印裝問(wèn)題，責(zé)任要落實(shí)到相關(guān)流程人員并給予相應(yīng)的處罰；對(duì)于技術(shù)好、態(tài)度佳、效率高的印刷工人，出版單位和印刷企業(yè)都可給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。③很多線上線下的經(jīng)銷商也在出版行業(yè)從業(yè)多年，如果經(jīng)銷商在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠及時(shí)反饋給出版單位，采取合理措施，也能給出版單位挽回一些名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，出版單位可相應(yīng)給予其一些折扣優(yōu)惠。④完善售后服務(wù)，切實(shí)保障讀者的利益。若讀者在閱讀中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或疑問(wèn)，可以通過(guò)圖書(shū)上的多種聯(lián)系方式聯(lián)系到售后人員。對(duì)于圖書(shū)質(zhì)量提升有幫助的讀者，可以對(duì)其采取贈(zèng)書(shū)等獎(jiǎng)勵(lì)措施。

四、結(jié)語(yǔ)

《圖書(shū)質(zhì)量保障體系》第三條規(guī)定：實(shí)施圖書(shū)質(zhì)量保障體系的基本原則：圖書(shū)質(zhì)量保障體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要有嚴(yán)密的組織，需要各出版社、出版社的主管部門(mén)、各級(jí)出版行政部門(mén)以及社會(huì)各界的共同參與，形成網(wǎng)絡(luò)；要有科學(xué)、嚴(yán)格、有效的機(jī)制，根據(jù)圖書(shū)生產(chǎn)、銷售和管理的規(guī)律，分部門(mén)、分階段、分層次組織實(shí)施，分清任務(wù)，明確責(zé)任，提高管理和運(yùn)行水平；要有稱職的隊(duì)伍，各單位要制定計(jì)劃，對(duì)各級(jí)、各類的出版從業(yè)人員，特別是從事編輯工作和出版行政管理工作人員，進(jìn)行考核和培訓(xùn)，提高思想、政策、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)水平。

圖書(shū)質(zhì)量對(duì)圖書(shū)出版單位至關(guān)重要，對(duì)整個(gè)社會(huì)也有極大的影響。相信在我國(guó)政府主管部門(mén)、各出版單位及經(jīng)銷商等整個(gè)行業(yè)的共同努力下，會(huì)形成推動(dòng)我國(guó)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的合力，緊握住這條生命線，生產(chǎn)出更多優(yōu)秀的精品出版物，以滿足社會(huì)大眾的需求。

（作者單位：海洋出版社有限公司）

參考文獻(xiàn)：

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[3]孫海悅.圖書(shū)“質(zhì)量管理2019”專項(xiàng)工作質(zhì)檢結(jié)果公布[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2019-12-17 .

[4]國(guó)家新聞出版署. 國(guó)家新聞出版署關(guān)于2020年“3·15”質(zhì)檢活動(dòng)和中小學(xué)重點(diǎn)教材檢查情況的通報(bào)[EB/OL].（2021-02-09）.http：//www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/75656. shtml.