新生態、新賽道下勘察設計企業如何實現持續生長

新時期，工程勘察設計企業發展正處于深度不確定中，面臨一系列新問題、新挑戰。生存與發展的矛盾不斷上升，既要尋求突破，在傳統業務走向衰退之前找到新的增長線，又要有效防范未知風險，躲過生存危機……目前，工程勘察設計行業已走過了依賴于資質的1.0時代、以業務模式為主導的2.0時代，步入到依靠生態主導的3.0時代。2021年是設計行業進入戰略重啟的元年，面對新生態、新賽道，企業需要激發重啟的力量，尋找發展新的動力與活力，重新思考未來企業發展的全新路徑。

企業發展沉浮已成常態

回顧過去“十一五”“十二五”時期，勘察設計行業普遍快速發展，但近兩年隨著邁入“十三五”末期，越來越多的明星企業不再耀眼，部分黑馬企業異軍突起，引起業內關注。與此同時，部分企業也面臨難以突破、難以成長、難以增長的現象。進入“十四五”時期，這一現象將愈演愈烈，企業發展出現波動，在一定程度上也將成為常態化。

一些邁入下行通道的企業往往已經經歷過發展高點，但是如果一旦開始出現下沉，那么想要重啟活力，扭轉下滑態勢，挑戰將非常巨大，這一情況在民營企業中表現尤為明顯。過去10年間，行業內出現了過去并不引人關注但恰恰通過各種發展布局修煉內功（包括并購、上市等途徑）實現了較好發展的企業。

過去行業內往往用規模來衡量企業發展的好壞，但當一個行業發展到成熟階段，便面臨提質增效、高質量發展的迫切要求，僅僅追求規模已經難以評斷，需要進行更加全面綜合的考量。再者，過去發展比較好的企業當前面臨的問題恰恰更加復雜，過去的成功經驗已經不再適用于當下，難以支撐企業走向未來。更深層次的問題是：一些企業的發展困境多出現在萌芽期，企業由于自身領導的洞察力不夠，往往難以自我體察。

過去常常說“吃一墊長一智”，但是實際上對于企業而言，對于教訓的遺忘是非常快的，如何應對發展起伏，關鍵在于如何有效地認清自我，這對于企業管理者而言，是一個巨大挑戰。

企業發展沉浮的原因

從表面來看，企業出現經營管理問題，往往是因為業務下滑、市場風險加劇、人才流失、股東矛盾等能夠直接察覺的因素，但這些僅僅只是顯現的“病灶”，并不是“病根”。深層次的“病根”主要包括以下三個方面：

公司經營理念對于外部環境的適應更新不及時

行業內很多企業的公司經營理念沒有及時更新，難以適應變化加劇的市場環境。過去，由于行業發展階段性特點等方面原因，很多企業的領導往往更重視關系營銷，但是隨著市場開放性的逐漸增強，市場需求的升級、市場競爭逐漸加劇，關系營銷的作用會越來越小，業主會越來越看重企業的技術實力、服務深度、服務模式和品牌效應等，因此，傳統的經營理念將逐漸失去效用。近年來，天強公司在舉辦的活動中一直強調企業需要立足客戶需求、場景創新、產品化、數字化賦能等，其目的在于讓企業的服務更有深度、服務更有價值、價值更容易衡量、價值更容易體現。

實際上，現在一些企業的經營管理者是脫離市場的，對于市場變化的認知嚴重滯后和不足，經營理念和經營意識落后于市場發展。更進一步，在爭取項目的過程中會發現，市場競爭更加激烈，競爭對手更加多元。因此，越來越多的業主對于企業能夠提供的服務價值需求和過去相比有了較大的差異，這就需要企業真正地去關心和重視市場需求的變化。

面對新的外部變化，一些企業出現了戰略和組織的“雙重老化”。戰略是一種動態變化的過程，是深度思考、應對并適應不確定環境的結晶。戰略的老化是指很多企業僅僅將戰略二字作為一個概念和名詞，并沒有去挖掘背后動態變化的內核，往往停留在規劃甚至是計劃層面。組織的老化更加直觀，過去組織的出發點是任務導向型，解決任務分配，核心是權責利的分配，而在現在動態變化的市場環境下，需要解決內部的有效協同整合、解決面向新需求的內外部資源整合、解決面對客戶市場變化的敏捷反應、解決內部組織賦能的提升問題。

公司治理的缺陷

從一般意義上講，公司治理是解決股東會、董事會、經營層關系的制度安排。對于設計企業而言，作為智力密集型企業，除了上述制度安排之外，還需要有效解決“出錢”和“出力者”之間的關系問題。很多企業組織老化往往是股東之間出現矛盾，股權結構難以跟上時代發展需要。例如，一些當初改制成功的企業，發展到一定階段，小股東高度分散，導致股東之間思考的維度和思考的角度發生差異，難以形成科學高效的決策。再如，一些創業型企業發展到一定程度之后，由于當初規則設定方面的瑕疵，可能導致由于股東之間出現矛盾而無法有效協調。這些都是公司治理缺陷的體現。

合伙人風險也是設計企業需要思考的重點。合伙人模式在西方較為成熟，對于設計企業而言，合伙人模式按理說是一種非常好的模式，但目前而言，風險比較大。西方談論合伙人的前提在于價值觀理念一致，大家為共同的目標和事業奮斗，而國內一些企業的合伙人的核心是解決分錢、分利的問題。

對于很多已經成功的企業而言，還有一個困境叫做成功者困境。曾經越成功的企業越容易陷入這種困境。因為這些企業的領導人往往會不由自主地從自信走向自負，從追求“戰略創新”走向“邏輯自洽”。一個成功的企業在戰略上一定是成功的，一定有很多創新舉措，在當時的時點下是具有前瞻性的，但是這樣的企業往往到了一定階段，就會形成“邏輯自洽”的思維，一切都有自己的道理，一切都用自己的邏輯去解釋，對外部已經不具備開放性和兼容性，難以采納和吸收外部的經驗。從尊重規則到走向“第一人迷思”，成功的企業家最初是遵守商業規則的，但到了某個程度，就難以相信別的經驗對其有所幫助，淪為敝帚自珍、剛愎自用，從過去的探索者到現在的迷失者。

管理“度”的把握不到位

管理需要嚴格還是人性化，以及制度化與人情化的拿捏，尺度如何掌控，給企業管理者帶來困擾與挑戰。市場環境的變化，導致過去的關系營銷、資質營銷的作用愈發羸弱，企業管理對于企業經營發展的重要性日益凸顯。但是，目前行業內很多企業的管理精細度仍然存在諸多問題，用力偏差和用力過猛都會帶來一系列問題。這里面深層次的原因在于企業管理的體系并沒有隨著企業規模的提升而相應改進、革新。有些企業長期不重視管理，一旦開始重視，由于體系無法支撐制度的改善，往往會用力過猛和過于理想化，結果都不會太理想。此外，在有效管理方面，管理張力也成為當前面臨的管理困境之一。

未來企業發展的動力何在

第一，審視判斷企業的生長因子。我們評價企業的好壞，經常靠營收、人員規模、市場表現、獲獎情況、行業影響等，但是這些都是外顯的、結果性指標，是露出海面的冰山一角。對于企業的核心競爭力、商業模式、盈利模式、生態鏈占位、管理運營邏輯是否與時代同頻，才是真正決定企業發展的內在因素。

第二，成長周期的管理。企業的發展到達一個頂點之后，按照正常邏輯，會逐漸往下走，這是企業發展的必然生長周期規律。企業發展的挑戰在于盡可能地拉長成長期，或者是達到成熟期之后能否躍升到新的發展軌跡上，從而實現跨越傳統生長周期的發展。這需要企業認清自身在生命周期中所處的位置來進行積極管理，延長生命周期，這是企業管理者的責任和使命。這個過程是變革的過程、是蛻變再生的過程。過去，因為市場機遇的出現，和企業發展的生命周期非常巧妙地連接在一起，從而推動了企業規模的提升，但隨著市場環境的極速變化、不確定性的增加，需要革新重構企業的發展要素、發展邏輯。此外，還需要不斷提升風險把控的能力。解決風險把控需要“對癥下藥”，在不同企業的不同發展階段，同樣的風險管控手段帶來的效果可能會截然相反。

第三，解決問題的主體。行業正處在不斷加劇的分化調整時期，行業會不斷洗牌。行業洗牌在一定程度上就是“洗人”。近年來，行業內一些企業領導更迭速度明顯加快，有相當部分企業發生非常規性的變化，在一定程度上也側面映射了行業洗牌的情況。行業洗牌在某種意義上就是以非正常的更替速度，“洗掉”無法跟上市場變化的企業領導。反觀之，領導者變化的速度也表明行業動蕩、分化裂變現象日益明顯。當企業出現問題需要解決的時候，有以下兩種情況：一種是解鈴還須系鈴人，誰導致的問題就由誰來解決；另一種是由于這些問題是理念的問題，這時候就需要更換更適合的人員。因此，如何來真正打造企業管理者、企業家，這里面不僅需要戰略的思考能力、變革推進的能力，還需要危機管理、危機處理能力。

如何成為緊跟時代的企業

擁抱變化、擁抱時代，被很多企業僅僅當作一種口號，真正能夠實施落地卻非常困難。擁抱變化、擁抱時代的內核是自我反省、自我否定，需要企業去否定過去的成功經驗、否定傳統的思維模式，這給企業管理者帶來了巨大的挑戰。

大環境的變化給勘察設計行業帶來更多的想象空間，如工程建設組織模式變革、數字化、生態環保、能源革命、城市更新、鄉村振興等，但是面對這些新生的機遇，企業還用過去的發展邏輯思考問題，那么其發展道路將會越走越窄。這些新的機遇給企業發展提出了新的要求，傳統的發展邏輯已經逐漸失去效用。如何重啟自身、激發發展動力，是設計企業無法回避的問題。

第一，做好管理工作。管理的底層邏輯已經發生改變，管理不是管控，過去的管理者往往通過管控來達到組織的目標，而未來的管理更加注重處理好各種關系，如與競爭者之間的關系、與合作方的關系、人合與資合的關系。通過管理協調好各類資源，從而達到最佳的利用和最優的配置，因此，未來的管理理念需要從過去的管控過渡到協調平衡好各種關系上。

第二，擁有時代管理者的屬性。企業領導者的標準已經發生改變，企業家的開放兼容程度成為能否擁抱時代的重要衡量標準。能否以開放包容的心態積極融入到生態鏈中，在生態鏈中有效占位和建立核心競爭力，是擁抱時代的領導者需要具備的屬性和特質。

第三，清醒認知過去成功的原因。企業的成功很多時候是由于抓住了某個風口，有些企業過去可能源于過去特殊的行業格局而走向成功。但是，隨著市場化發展的變遷、需求供給關系的改變，行業發展的成功要素已然發生改變，一些支撐過去成功的要素已經無法支撐我們走向未來，需要重新激活企業發展的“生長因子”。

設計企業發展的新生態在不斷孕育，新賽道已然隱約可見。設計企業需要固本求新、與時代同頻。