酒店界的琉璃藝術館

劉子強

因一家酒店而邂逅一座城市，已逐漸成為新一代年輕旅行者的一種生活方式。如何讓賓客吃得舒心、住得安心，如何使酒店成為一個『來了就不想走，走了還想來』的地方，不僅考驗酒店管理者的智慧，更考驗城市文旅融合、多業態交融發展的能力。

隨著『新消費時代』的到來，賓客對于住宿的體驗要求越來越高。一家酒店必須要有獨特的文化特色，才能給予旅客深度的感知和體驗，從而保持持續的競爭力。文化特色越來越成為一家酒店彰顯獨特性和差異性的重要元素。

近年來，山東東方大廈（以下簡稱東方大廈或大廈）通過不斷深入的實踐調研，根據酒店經營特點，在一如既往做好品質的同時，堅持走創新發展的路子，不僅制定了『酒店+文化』的行業經營新模式，還將琉璃文化內涵、酒店服務功能、消費者體驗進行有機融合，打造了全國首家琉璃文化主題酒店——山東東方大廈琉璃文化主題酒店，為行業發展打開了新的思路。

讓文化悅眼潤心

這是一次神奇的相遇，也是一場美麗的邂逅。走進山東東方大廈的那一刻起，就仿佛穿越了時空，整個酒店內部儼然一座琉璃藝術館，身臨其中會分不清是在酒店還是琉璃藝術館中。酒店現代設計風格多以豪華為主，光彩照人、用料考究，著重強化琉璃主題文化氛圍的營造。從LOGO設計、大堂裝飾、作品展示到燈飾、電梯、客房等琉璃元素的定制，東方大廈潛心研究賓客需求，深入融合地方人文特色、風土人情，爭取把賓客的文化觀感體驗做到極致。東方大廈建筑外墻上，古法制造的琉璃磚在陽光下泛著異樣的光彩;大堂里，以“荷花”“荷葉”“柳葉”為造型的琉璃吊燈、“炫”主題的大型琉璃樹，以及琉璃志、華夏之光等增加了酒店“琉光璃彩”的主題氛圍。

在9樓的琉璃主題客房廊道上，一幅幅老照片生動鮮活地講述著琉璃的悠久歷史以及制作工藝，原來一件件晶瑩剔透而又栩栩如生的琉璃作品是經過琉璃匠人或吹、或捻、或拉、或展數十次的燒制與塑型才完成的，稍有不慎就會出現瑕疵甚至分文不值。忽然，耳邊傳來天籟之音，扣人心弦。詢問一番后知曉，那是酒店的背景音樂 “高山流水”，寓意進店賓客是琉璃文化的知音。

如果你想放下每天快節奏的工作，慢下來去感受恬靜的生活，不妨來到東方大廈，沏上一壺茶，在帶有琉璃元素裝飾的案幾前靜坐片刻，用心感受琉璃那清澈、透明的凝固之美。

讓文化流淌進日常生活

賓客在了解琉璃文化之后，只有進一步把琉璃放到心上、裝進口袋，可觸摸到琉璃文化，才能體現優秀傳統文化IP與東方大廈服務融合的成效。

不遠處的琉璃工坊內，人頭攢動、熙熙攘攘，走上前去，原來是賓客在琉璃制作體驗區現場學習、動手試作并挑選自己喜愛的琉璃藝術品。在欣賞、制作琉璃作品的同時，琉璃主題餐廳內，你還能品嘗到“國風琉璃盛宴”。一道道菜肴被精心盛放在造型別致、晶瑩剔透的琉璃碗盞中，堪稱一件件藝術品，讓人不忍下箸，但又禁不住誘惑，吃得酣暢淋漓。

走進東方大廈精心打造的琉璃文化主題客房內，暗黃色的燈光打在沙發上，花瓶、茶盞、煙灰缸、壁燈、書卷、筆等一件件精致的琉璃物品——出現在眼前，似有穿越時空與古人對話之感。為了提升用戶體驗，離店時，酒店還會送給入住賓客書簽、鉤墜、傳說口袋書等琉璃伴手禮。這樣的客房您難道不想體驗一次？

樹有根，水有源;人有祖，知淵源。東方大廈有了琉璃文化的加持，不僅打造了琉璃文化交流平臺，還將酒店服務向琉璃文創產業鏈延伸，逐步形成了自己特有的品牌形象，營造出符合山東本土的文化氣韻，吸引賓客共鳴。隨著時間的推移，東方大廈已成為品味琉璃藝術、體驗琉璃文化的主入口。

讓文化活起來，傳下去

2018年以來，東方大廈以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發展理念，選取琉璃文化為主題元素，結合大廈的經營特點，實現了琉璃文化與現代酒店經營跨界發展。由于琉璃文化的注入，入駐大廈的每一位賓客不會只想簡單地“洗洗睡了”，而是看看書，欣賞下頂級藝術水準的展覽。在東方大廈，賓客不僅可以了解琉璃工藝的傳承和發展，還能體驗琉璃的制作工藝，更可以把喜歡的琉璃藝術品帶回家。

在琉璃文化的支撐下，東方大廈品牌特色逐漸突顯。為推動兩者互進，東方大廈先后開展多項營銷活動。東方大廈組織的“弘揚琉璃文化促進文旅融合 東方琉璃文化推廣戰略合作簽約儀式暨山東東方大廈琉璃藝術博物館打造啟動儀式”，不僅打通了琉璃文創產業鏈，還形成了琉璃文化品鑒和體驗的獨有產業通道。山東東方大廈與濟南市文旅局共同推出“帶您參觀琉璃文化酒店”線上直播活動，圍觀人數達78萬;與山東電視臺合作完成“5.20”快手直播探店，圍觀人數達2.6萬。此外，山東東方大廈還承辦了濟南市文化和旅游局、濟南市旅游聯合會、濟南市旅游飯店行業協會琉璃主題宴品鑒活動。

目前，山東東方大廈正在打造全省獨家琉璃藝術博物館，探索茶餐廳簡餐模式等。通過一系列營銷活動，優秀傳統文化IP與大廈品牌相互融合，進一步提升了大廈琉璃文化的主題品質。

如今，文化主題酒店作為一種酒店行業全新的發展形態，正被越來越多的游客所青睞。成功的文化主題酒店，不僅讓文化“看得見、摸得著、帶得走”，還往往是區域內文化性地標建筑、文化體驗和消費空間。作為一家文化主題酒店，在今后的經營發展中，山東東方大廈將不斷發掘、保護和傳承琉璃文化，以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發展理念，為入駐賓客締造一個五彩斑斕、流連忘返的琉璃世界。

（編輯/王勉勵? 助編/景敏）