ARCS動機模式在高職院校管理會計教學中的應用研究

程四明 張春想

（安徽商貿職業技術學院 安徽蕪湖 241002）

一、高職院校學生特點

（一）基礎薄弱，不善于思考解決問題

高職院校的生源主要來源于三部分，包括普通高考招生、分類招生、中職對口升學，每種來源的學生都是沒有達到本科分數線的。2020年全國高考錄取率為84.20%，其中本科錄取率為41.53%，也就是說成績中等和中等以下的學生都可以上高職。這就造成高職院校的學生文化基礎普遍較弱，不善于思考解決問題。

（二）習慣較差，沒有良好的學習習慣

高職院校學生大多來自教育資源欠發達的鄉鎮和農村，并且在他們的成長過程中，自我約束力不夠，家長對孩子的學習也不夠重視。多數學生沒有養成良好的學習習慣，如課前不預習，課后不復習，作業抄襲，甚至上課不帶教材，玩手游等。

（三）缺乏興趣，對科學知識無征服欲

大一學生在結束高中和中專學業后，迎來了嶄新的大學生活。大學的住宿制使他們獲得比以前更多的自由，也有更多可隨意支配的時間。許多學生自我控制能力較差，難以抵制外界的各種誘惑，同時不善于合理安排自己的時間，非常容易沉溺于網絡游戲、網絡聊天、社交活動或兼職打工等，影響了正常的學習生活。

（四）缺少毅力，遇到困難容易放棄

多數高職學生缺乏毅力和恒心，遇到問題首先想到的是困難，并列舉出一大堆困難，然后“心安理得”的放棄，如遇到不會的問題去“百度”，去抄襲，而不是去研究、探索，解決問題。

二、ARCS動機模型的優勢

高職院校的學生特點決定了其不適用傳統的教學模式。傳統的“管理會計”教學方式主要以講授為主、練習為輔的教學方式，其特征是先講解教材的理論知識，隨后結合例題演算，最后通過習題計算鞏固和強化所學的知識點。傳統授課方式雖然能使學生迅速掌握理論知識，但不利于培養學生的興趣，學生不能產生持久的學習動力，不利于學生思維能力的拓展和學習潛能的挖掘。[1]

ARCS動機模式以動機的激發與維持作為設計理念，其有效性在發達國家的教學實踐中得到驗證，能解決傳統教學模式中的諸多不足，與其他模式相比，優勢如下：

（一）符合學生的認知規律

ARCS動機模式符合認知心理學和行為心理學規律，同時結合信息加工過程，是一種符合教育規律和學生認知規律的教學模式。

（二）有效激發學習興趣

ARCS動機模式充分分析學生特點，科學、合理地設計教學過程，選擇最優策略并實施，注重解決具體問題，能有效激發學生的學習興趣。

（三）注重維持注意力

ARCS動機模式通過激發學習興趣、建立相關、樹立自信、獲得滿足感，形成良性循環，從而維持持久的學習興趣。

（四）具有可操作性

ARCS動機模式的具體內容通過科學的教學設計得以充分體現。同時，實踐教學過程中出現的各種問題又能促進ARCS動機模式的不斷完善，兩者能相輔相成、相互促進。

三、ARCS動機模式的設計

高職院校“管理會計”課堂教學中應用ARCS動機模式的總體設計如下：

（一）激發興趣、引起注意（attention）

1.導入經典案例，激發學習興趣

引起學生注意是激發和維持學習動機的必要條件。成功的課堂教學先就要吸引學生的注意。一個能迅速吸引學生注意力的開端是成功的先決條件。教師可以通過經典的案例作為課程的引入，迅速引起學生的注意，激發學生的學習興趣。[2]

例如，學習投融資管理之前，教師可以以美國華爾街第五大投資銀行貝爾斯登公司興衰存亡為例進行導入，引起學生的興趣。

2004年，貝爾斯登發現資產支持證券業務和抵押債務權益利潤豐厚。于是，貝爾斯登于2004年～2006年通過證券回購、優先債和次級債等方式在短時間內籌集大量資金，提高財務杠桿率，抓住了轉瞬即逝的市場機遇，獲得了高額利潤。

2006年，美國房地產市場價格急轉直下，次級貸款人的還款壓力驟增，出現大量違約現象；另外，金融危機使貝爾斯登的金融衍生產品市場價格大幅下滑，再加上貝爾斯登自身的高財務杠桿，使得經營性現金流入急劇減少。

2007年，貝爾斯登旗下的兩只基金——高級信貸策略基金和高級信貸策略杠桿基金于8月1日倒閉，損失15億美元。公司曾經的合作伙伴為求自保，紛紛宣布終止與貝爾斯登的合作，抽走大量資金，對貝爾斯登又是致命一擊，迫于無奈，最終于2008年3月選擇被摩根收購。

2.喚醒探究欲望，調動學習興趣

每個學生都有潛在的探究欲望。教師應該激發學生的潛在探究欲望與好奇心。教師可以通過提出問題、交流探討、補充總結的方式喚醒學生的探究欲望，調動其學習興趣。例如，上績效管理之前，教師可以提出問題，如果你是公司總經理，如何激發員工的積極性、主動性、創造性，既能實現員工的自我價值，又能實現企業的戰略目標？

3.通過風格變換，維持學習興趣

激發與調動興趣可以通用一個故事，一個案例，甚至可以通過一個有趣的作業題完成，維持學習興趣是一個更難、更長期的過程。我們可以通過幽默風趣的語言，形象化的實例，實踐操作等維持學生的學習興趣。

（二）結合實際、建立相關（relevance）

1.制定目標，建立相關

每個學生都有自己的理想、目標，有學生的目標是專升本，也有學生的目標是考會計師等證書。我們可以與學生共同制定目標，為學生做一個職業規劃，建立自己的短期、中期目標，以目標為導向，建立自己的相關，更能激發學生的潛能。例如，學生的目標是專升本，而有些學校專升本考試有管理會計，這種通過目標建立相關性能夠持續激發學生的學習動力。

2.關注愛好，建立相關

每個人都有自己的愛好。教師要關注學生的愛好，通過學生的愛好作為切入點，能達到事半功倍的效果。例如，績效管理需要團隊合作，企業的成長并不是某個員工或某個部門的責任，而是整個團隊共同努力的結果，猶如和平精英這款游戲，四個人需要分工，有指揮官、狙擊手、突擊手，醫療兵，但四個人又不僅限于自己的工作，需要團隊合作，根據需要隨時變換自己的角色，這樣才能將這款游戲打好，最終“吃雞”。

3.結合時事，建立相關

管理會計部分知識點可以與時事結合，引起學生的共鳴。教師在講授構建管理會計職業道德體系時，可以結合有爭議的新聞時事引入新課。例如，最近民眾關注的“男學生踹傷猥褻男”事件，教師可以將其作為“法律與管理會計職業道德的關系”課程的導入點，作為課程導入的知識點要結合當前時事，才能達到預期效果。

（三）層層推進、樹立自信（confidence）

每個人都渴望成功，學生也是如此。對于高職學生來說，他們在學習上一直沒有太多的自信。如何幫助他們樹立自信呢？

1.分層教學，樹立自信

不同來源的高職學生文化課程基礎差異很大。普通高考的生源明顯優于分類招生，分類招生中中職對口升學的比高中分類招生的學生基礎更扎實，3+2班的學生由于初中時基礎薄弱以及中職沒有養成良好的學習習慣，基礎最弱。教師要根據不同來源的學生編寫不同的課程目標、授課計劃，做到因材施教，逐步建立自信。例如，全面預算，對于3+2班的學生而言，他們只學習基本的一整套全面預算題目，更多的時間用于鞏固與實訓，通過Excel建立每種數據之間的邏輯關系，理解每張表每個數據的來源與作用。然而，對于高考來源的學生，教師可以適當擴展。對于部分基本功扎實的學生，教師可以讓他們做一些技能大賽的題目。這樣一方面可以多方位、多層次地滿足學生的需要，樹立不同層次學生的自信，另一方面也可以為技能大賽做準備，使其樹立更高層次的自信，激發他們持續學習的熱情。

2.難度適中，樹立自信

在學習完理論知識后，教師需要選擇難度適中的案例進行實訓，以實現學生對成功的期望。如果案例過于復雜，會挫敗學生的積極性，打擊學生的自信；如果案例過于簡單，不用思考就會，對學生來說會缺少挑戰性，不能激發學生的征服欲。因此，管理會計教學過程中，案例選擇是極其重要的。例如，現金預算的編制涉及很多的知識點，不容易考慮周全，教師可以選擇難度適中的案例，分組討論，組員之間相互補充，提高案例的正確性，使其逐步樹立自信。隨著知識點不斷豐富，案例難度也不斷提高，學生的自信心也不斷提升，最終形成良性循環。

3.自我總結，樹立自信

自信心的建立是不斷自我總結、修正、再總結、再修正的循環過程。教師需要引導學生分析問題、思考問題、解決問題，不斷提升學生的能力，教學生如何學習。正所謂“授之以魚不如授之以漁”，這是樹立自信的根本。例如，講解作業成本法之前，教師可引導學生分析傳統的分配制造費用是否合理？如果不合理，是否有更合理的方式分配制造費用？教師在此過程中只起引導作用，學生要分析、總結，找出更合理的方法——作業成本法，通過學生自己發現問題、解決問題的方法樹立自信。[3]

（四）及時肯定、獲得滿意（satisfaction）

1.提供機會、適時鼓勵

學生學習一門新知識或一項新技能后，教師應給予學生展現的機會、給學生課堂討論的機會、以培養學生探究的興趣，提升其探究問題的能力。例如，投融資決策中，有很多與生活相聯系的案例，已知房價，根據貸款期限計算每月還貸金額；手頭有一筆現金，可以存銀行、也可以購買理財產品、還可以投資項目，引導學生分析；給學生機會結合實際情況提出問題，同學們分組討論并計算，及時把握機會對有進步的學生進行鼓勵，提高其學習興趣。

2.及時肯定、獲得滿意

每個人都希望得到肯定，課堂中的學生更是如此。表揚是一種最直接最有效的激發學習興趣的方法。教師對勇于表現自己的、表現好的、有進步的學生要及時進行肯定。尤其是對缺乏學習動機的學生，在他們對某知識點表現出興趣時，教師應及時表揚，讓他們獲得滿足感，以獲得更持久的學習動力。

四、結束語

ARCS動機模式四個因素不是獨立的，而是相互滲透、相互促進的關系。ARCS動機模式的應用是一個逐步的、層層推進的過程，需要在管理會計教學過程中不斷思考，不斷去總結，把管理會計各知識點通過學生最易接受、最喜歡的方式呈現出來，激發學生的探究欲望，引導學生自己發現問題、解決問題，不斷獲得自我滿足感的一個過程。