企業運營費用控制探討

郭妮娜

企業運營費用指的是企業在運行過程中組織生產經營、管理等方面的支出，內容上包括了企業的管理費用、銷售費用、財務費用。運營費用是企業成本費用的重要組成成分，企業快速發展的同時會帶動運營費用的支出，運營費用的支出隨著企業的發展呈現逐年遞增的現象。本文主要從現階段企業運營費用控制中存在的問題出發，為有效控制企業運營費用從四個方面提出了改進建議，從企業運營費用的控制入手，提升企業整體的經濟效益。

一、引言

企業運營費用的有效控制能夠為企業降低成本費用，企業在發展中，應注意以預算為指標，以企業的成本核算為基礎，將企業中的資金支出控制作為管理的重點。企業運營費用的有效控制基礎需要依靠日常工作中堅持規范會計核算資料，不斷強化成本指標的分析，在企業內部提高會計的信息質量，根據各項數據及時查找企業運營費用升降的原因，及時針對問題提出改進措施。企業對運營費用進行有效控制使企業的費用節約意識明顯增強，嚴格控制企業中各種費用的支出情況，確保支出合理。在長期的影響下，公司的經濟效益由于企業運營費用的有效控制得到了增強。

二、企業運營費用控制中存在的問題

（一）缺乏細致的支出標準體系

經過長期的實踐，企業對運營費用的控制雖然得到了發展，但隨著企業后期的發展和改革，以及外部監管力度的不斷加強，企業對運營費用的有效控制仍然還存在較大的問題。企業運營費用缺乏細致的支出標準體系是企業中存在的第一個問題。在公司運行的過程中，很多專業的管理人員僅僅根據企業初期所制定的資金支出管理制度對運營費用進行管理，沒有與企業發展的實際情況相結合，導致在資金支出體系上，還存在較大的問題。企業的運營費用管理實際上是一個討價還價的過程，企業在運行中所產生的支出費用要依靠公司內部運營費用管理人員的管理水平、以及企業內部所涉及的流程和工藝設備都有很大的關系。企業在運營費用的支出上沒有結合企業的技術指標、管理指標形成一套標準的運營費用管理體系，無法為企業的運營費用提供理論依據。企業現階段需要一整套標準的運營費用支出體系，是目前各個企業的迫切需求。

（二）企業運營費用的精細化程度不夠

企業運營費用的支出資金上應體現公司具體的資金運用情況，對公司中各個部門的支出費用應有精細化的記錄和計算。現階段企業內部對運營費用的控制大部分處于粗線條的管理階段，各個項目的支出沒有系統的理論依據和標準。很多企業中的各種開支無章可循，內部運營費用的控制僅僅依靠企業的利潤空間，對運營費用的支出資金管理一般主要參考內部數據和歷史記錄。所以，在大部分的企業中，對運營費用的精細化管理的程度還有待提高。運營費用管理模式依靠傳統的方法不能適應市場競爭激烈的成本精細化的管理需求，在粗略的運營費用管理上，企業很難找到對應的數據參數，只單純反應了經濟活動的粗略信息，難以與實際經濟活動的運營費用相掛鉤，造成財務工作與企業中的業務工作相脫節，加大了運營費用的控制難度。

（三）運營費用管理機制有待加強

企業內部對運營費用的管理機制側重于評價和分析指標的完成度，對于運營費用是否完成了企業規定的任務以及完成項目的質量沒有進行全面的監督和檢測。企業在購買外部服務和項目投資的過程中，應首先對相應的服務進行合理的評估，但在面對內部計算預算開支時，沒有標準的管理機制。很多企業內部的管理人員認為對運營費用進行有效的控制就是將企業的成本預算降到最低，所超出的經費在原則上不支持支出，對企業沒有積極影響的費用都可以削減。企業的管理缺失，對運營費用的控制缺乏合理的管控措施，很多部門不愿意履行費用支出的審核工作，只會從會計的角度判斷運營費用的票據是否合規合法，沒有從企業的角度進行運營費用的管理和控制，審核工作僅僅流于形式，沒有達到有效控制運營費用的作用。

（四）部門之間對運營費用的協同性不夠

企業內部對運營費用的控制不足，部分原因還是由于各部門之間對資金支出的協同性沒有達到一致的認知，很多企業內部的管理人員認為運營費用的預算和管控是財務部門的工作，對企業運行所產生的費用而需要審核的重點也應有財務部門負責，導致其他部門形成了對運營費用管控的淡漠意識，很多部門對企業中的費用開支的合理性不加以關注，疏于控制，無法開展管控工作。其次，由于財務部門對運營費用存在管控過嚴的現象，容易造成與企業內部各部門之間的關系惡化，工作上出現摩擦，影響企業業務的順利開展。運營費用的有效控制依靠企業內部各部門的共同配合，才能進行全面管控，要將運營費用的資金支出嚴格落實到各個部門的各個環節，才能確保在業務開展中不出現問題。

三、企業運營費用控制的改進建議

（一）深化標準運營費用成本控制應用體系

隨著經濟的發展，物價水平也在發生翻天覆地的變化，企業內部生產條件也在變化，導致消耗定額和實際支出之間存在差額，這種差距是客觀存在的。這就要求企業根據實際情況深化對運營費用成本控制應用體系的標準，要求各個部門根據原有的標準進行修訂完善。在企業組織生產、物資和財務等方面進行深化控制標準運營費用的開支。在進行運營費用標準的應用體系制定之前，要根據企業的實際情況修訂企業中的各種定額，結合企業中的業務實際開展情況，使運營費用的數據不斷進行更新，從數據中找到成本費用與具體經濟活動之間的掛鉤因素。在運營費用的標準應用體系的制定上，要組織企業內部各個業務的行家里手對資金支出制定標準，精細化業務參數，建立企業基礎的業務數據庫，使企業內部的不可控因素不斷結合實際情況進行更新，從而確定企業內部的消耗成本和支出成本。在一些企業的管理中，將費用分為可控費用和不可控費用，對運營費用的有效控制要實現對可控費用進行重點管控，也不能認為不可控費用的開支是不可避免的，在管控標準上沒有過多的限制，因為，企業中的任何費用的產生都有其重要的因素，所以在進行資金管控上應進行正確地評估，不僅要將所有的資金成本納入標準運營費用管理體制，還要對費用管控的各個環節全面落實管控責任，從而深化標準運營費用成本管理體系。

（二）利用信息化技術歸集細化運營費用

信息技術的迅猛發展使得企業有條件可以利用先進技術到企業內部的運營費用管理體制中，利用信息化歸集細化運營費用。企業發展過程中會產生多種性質不一樣的費用，單靠財務部門的審核無法按時完成工作任務，這會降低企業整體業務發展的運行效率。利用信息化時代的新興發展技術，借助先進的信息化平臺設備，將企業中所產生的運營費用支出資金具體細化到每個信息化系統，確保運營費用能夠及時采集數據更新參數。企業運營費用資金支出要針對具體的項目，從費用需求的審批開始，到批準、采購、入庫和出庫、付款到后續的工作都要與信息設備一一對應，將企業項目運行所需的費用按照特定的對象進行歸集，不僅能夠確保企業項目投資前的成本記錄，還能體現后期具體的費用支出。通過信息化設備歸集細化運營費用不僅可以科學地記錄運營費用的具體開支，還能利用信息設備將企業所制定的標準成本進行比對，通過科學地分析，及時指導后期標準修訂與完善。

（三）完善運營費用管理機制

運營費用管控機制是企業管理體制中的重要組成部分，做好運營費用的管控機制，需要在企業原來的制度基礎上，結合企業自身特點和實際情況，完善和健全運營費用管理機制，將其作為規范流程管理的基礎，要從預算管理、績效評價、費用支出的審批等多個方面制定相關的制度和流程。企業的運營費用管理機制不僅要規范費用的使用情況，還要做到有法可依、執法必嚴的效果。很多企業完成了有法可依的制度，但無法根據實際請況建立合理的管理機制，造成所制定的制度無法貫徹到企業實際運行中，在實際的管理機制中，仍然需要上級部門維持運營費用的使用秩序，導致制定的制度無法應用到實際中。企業可按照pdca閉環管理的理念完善運營費用的管理流程，形成從預算執行到監督考核的事前、事中和事后三個方面，形成良性循環。在事前確保在運營費用預算目標的基礎上能夠開展可控性的成本分析，能夠在資產壽命等方面實現彈性預算機制，提高企業的成本管理。除此之外，要加強執行資金流動的審批流程，有效加強對資金的使用控制。運營費用資金支出操作階段要從計劃、執行、評價和考核等方面作為重要節點工作，制定具體的績效考核措施，將其落實到具體部門，從而提升運營費用的管理控制水平。在費用支出之后，要加強資金使用的實際用途，對于運營費用的支出合理性進行監督檢查，從而合理配置資源，降低企業的運行成本。

（四）增強企業各部門對運營費用的協同

運營費用的有效控制依靠企業內部各部門間的團結合作，各部門之間缺乏有效地溝通和協作，造成運營費用的管理效率低下，為解決這一現狀，企業內部應對運營費用所涉及的管理部門進行全面地評估，增強各部門之間的團結合作，強化費用控制工作力度。企業中所產生的各種費用，各部門應首先通過各種方式積極了解各個部門的工作內容和性質，要求各部門將計劃開展工作的費用及支出進行合理和科學地評估，從而落實到具體部門重點進行具體的工作計劃，并且預算開支費用，將運營費用具體落實到每一個部門，使各個部門都有清晰的責任目標，強化各部門之間的協同性。企業可以結合考核的管理手段，將費用的開支和執行情況進行合理的管控，與各個部門以及各人的薪酬掛鉤，對于費用超額度的使用情況要進行懲罰，調動各個部門之間有效合作的積極性。

四、結語

企業運營費用的有效控制是企業管理中的很重要的管理體制，是企業實行財務預算，落實財務轉型的重要內容。在市場經濟不斷發展變化過程中，企業要發展就要從內部有效控制運營費用，從內部降低企業成本的開支，對于企業內部控制費用管理的缺失，要及時進行完善和補救。企業業財方面相關費用管理人員也應時刻注重自身綜合素質的提升，使其在對運營費用的有效控制中能夠發揮真正的價值，促進企業可持續發展。

（作者單位： 青島博文遠思圖書文化有限公司）