曹專



人從出生開始,就置身于各種關系中。首先在親子關系中成長,而后是同伴關系、師生關系,接著是同事關系、婚姻關系,然后又是新的親子關系……可以說,關系貫穿生命的始終,能與世界主動建構關系,是一個人活著的證明;和世界建構過關系,是一個人活過的證明?!霸谀锹返谋M頭,人們將問我,你活過嗎?你愛過嗎?而我,無須多言,只敞開那寫滿了名字的胸膛?!边@首小詩里那“寫滿了名字的胸膛”,便是人與世界建構過的關系的存檔。
心理學家塞利格曼說:“幸福的人有很好的人際關系。人際關系與幸福相輔相成,人際關系好的人更幸福,而幸福的人有更好的人際關系?!比耸顷P系的存在,從這個意義上說,一個人的關系越豐富,他的生命會越豐富;一個人的關系越和諧,他的生命會越和諧;一個人的關系越優良,他的生命會越優良。生命關系對一個人的身體健康、情感生活、認知發展、事業成功和人生幸福都具有至關重要的作用。所以,我們每個人都要學會建立美好的生命關系。那么,如何建立美好的生命關系呢?我從人與人的關系角度,談四點看法。
[一、學會尊重,消除輕視]
我們先來看一個故事。
有個國王戰敗被俘,敵方要求他回答一個問題,答不出來就要被處死。問題是:“女人真正想要的是什么?”
許多人幫國王給出了答案,但沒有一個能讓敵方滿意。有個無所不知的女巫答應幫國王,但條件是要和國王最好的朋友加溫結婚。女巫奇丑無比,而加溫高大英俊,是最勇敢的武士。國王說:“不,我不能為了自由而強迫我的朋友娶你這樣的女人!” 可加溫為了救國王,義無反顧地娶了女巫。于是女巫回答了這個問題:“女人真正想要的,是主宰自己的命運?!眹醯镁攘?。
婚禮上,女巫的丑陋震驚了所有人,人們紛紛為加溫扼腕嘆息,并勸加溫晚上不要進洞房。但夜幕降臨的時候,加溫信守諾言走進了新房,讓他驚訝的是,一個絕色美女坐在新房里,那就是他的新娘女巫。女巫笑著對他說:“我在一天的時間里,一半是丑陋的女巫,一半是傾城的美女,加溫,你想我白天變成美女還是晚上變成美女?”這個如此殘酷的問題,如果你是加溫,你會怎樣回答呢?
加溫的回答是:“既然你說女人真正想要的是主宰自己的命運,那么就由你自己決定吧!”
女巫熱淚盈眶地說:“我選擇白天、夜晚都是美麗的女人,因為你懂得真正尊重我!”
當然這是一個虛構的故事,但它傳達了一個道理,每個生命都是如此的不同,尊重他人是主動建構良好關系的基礎,有時它會讓你有意想不到的收獲。
[二、學會欣賞,消除指責]
欣賞比尊重更進一步,尊重是接納對方的一切,而欣賞是在此基礎上還能發現、肯定和賞識對方的優點。每個人都有被肯定和欣賞的需要,在總是表揚他的人和總是指責他的人之間,他一定是對前者更有好感,也一定是更能與前者建立好關系。
有一位畫家拿了自己的一幅畫到市場上去展出,他在畫旁放了一支筆,并寫了一句話:每一位觀賞者都可以在畫得不好的地方標上記號。晚上,畫家取畫時發現整幅畫都涂滿了記號,仿佛被指責得一無是處。畫家深感失望。
畫家又畫了一幅一模一樣的畫拿到市場展出。這一次他也寫了一句話:每一位觀賞者都可以在畫得好的地方標上記號。晚上,畫家取畫時發現整幅畫也涂滿了記號,仿佛每一處都被人欣賞。畫家心里很高興。
這個故事告訴我們,如果你習慣指責一個人,你的眼里就滿是他的不足;如果你總是欣賞一個人,你就會不斷發現他的優點。紀伯倫說:“重視人們的缺點,是我們最大的缺點?!蔽覀円部梢哉f:“發現人們的優點,是我們最大的優點。”
[三、學會關心,消除冷漠]
我們再來看一個故事。
有一次,莊子窮得揭不開鍋了,他跑去向人借米。那個人虛偽地說:“我年底要收租了,到時借你一點米,好嗎?”
莊子回答說:“我在來的路上,聽到喊救命的聲音,我仔細一看,看見干涸的車轍中有一條魚。我問它:‘魚啊,是你在喊救命嗎?魚說:‘我快干死了,你能不能弄點水來讓我活命呢?我說:‘我正要去南方游說吳、越的國王,到時候把他們國家的水引過來救你吧?魚變了臉色,憤憤地說:‘我現在需要一點水就能活命,等你到吳、越國找水回來,你到時候就到干魚鋪子里找我吧!”
這是成語“涸轍之鮒”的來歷。關心和幫助他人,就是在別人需要時看到自己的責任。如果對別人的需要視而不見,或者是看見了卻無動于衷,就是一種冷漠,冷漠是不可能建構美好生命關系的。有人說愛的反面不是恨,而是冷漠,因為恨一個人還有可能在他需要的時候去為他做一些事,但冷漠的話就是什么都會不在乎了。美國教育家內爾·諾丁斯提出:“教育的主要目的應該是培養有能力、關心人、愛人并且可愛的人?!濒斞刚f:“無窮的遠方,無數的人們,都和我有關。”關心,是一種重要的美德和能力,它有利于我們建構良好的關系。
[四、學會溝通,消除誤解]
無論哪種關系,都需要不斷地溝通。有效的溝通可以達成共識、產生共情、實現共贏。一個沒有溝通意愿與能力的人,一個難以溝通的人,也一定是一個難以相處的人,他的人際關系一定好不到哪里去。
我們接著來看一個故事。
女大學生A有一條項鏈,這條項鏈不僅漂亮而且對她有特別的紀念意義,因為那是她已經離開人世的哥哥送給她的。
有一天,她同宿舍的好友B要參加一個活動,開口向她借這條項鏈。這種情境下,她該如何做呢?
第一種情況:直接拒絕。因為這條項鏈太珍貴了,不容置疑地拒絕。這可能導致對方的不滿,雙方產生隔閡。
第二種情況:借給對方。但因此忐忑不安,生怕對方弄丟而悶悶不樂。這是違心的做法,導致自己不滿意。
第三種情況:真誠地跟對方說明情況,并給對方找個臺階,比如借給對方另一條項鏈或另一種東西。這可能讓雙方都滿意。
有人說,智商高的人經常讓自己高興,情商高的人經常讓別人高興,智商、情商都不高的人,就是自己不高興了還讓別人也不高興。不斷溝通的過程,就是讓雙方都滿意的過程,是讓自己智商、情商不斷提高的過程,也是讓關系質量和生命質量不斷提高的過程。如何獲得支持,如何化解沖突,如何建立親密關系?都離不開溝通。學會溝通,是重要的人生功課。
網上曾流傳可口可樂前董事長說的人際關系的五個秘訣——最重要的五個字:“如果你愿意”;最重要的四個字:“你認為呢”;最重要的三個字:“你真棒”;最重要的兩個字:“謝謝”;最不重要的一個字:“我”。這里面就包含了尊重、欣賞、關心、溝通等元素。對于我們每個人而言,我很重要;但如果你想贏得關系,就不能自我膨脹?!拔覍o我”不僅能使自己建立博大而美好的生命關系,也是一種很高的人生境界。
(作者單位:北京生命教育科普促進會)