人力資源培訓體系及管理要點分析

文/陽泉煤業（集團）有限責任公司 張曉青

曾有一位管理大師說過：“企業只有一項真正的資源，就是人。”由此可以看出，人力資源與企業的發展息息相關，所以，企業要格外重視人力資源的開發。培訓是企業人力資源管理體系中必不可少的環節，它能夠提高工作人員的業務能力，促進企業資源應用的最大化，是確保企業核心競爭力的重要手段。就目前而言，企業最需要做的就是創建科學高效的人力資源培訓體系，以此保障人力資源培訓的質量。

一、人力資源培訓的重要意義

煤炭企業工作的特殊性，對于員工的專業技能要求較高，為了能夠讓其成為符合企業發展要求的人才，就需要企業對其員工進行系統、科學的培訓。實施人力資源培訓制度，一方面不僅能夠提高員工的專業知識技能和職業素養，讓其自身價值得到充分展現：另一方面還能夠在一定程度上避免發生安全事故，提高生產的效率和質量，提升企業經濟效益。除此之外，對員工進行安全培訓，還符合黨的發展理念和要求。煤炭企業要確保員工素養的統一性、員工和企業生產之間的協調性。煤炭企業要想在當今市場上脫穎而出，就必須具有符合現代化發展的員工并對其進行培訓，不斷更新他們的專業知識能力，為企業的生產經營注入新的活力，讓其可以健康、長遠地發展。

二、人力資源培訓體系

認真貫徹落實國家、省市有關加強干部教育培訓和職工素質技能提升培訓工作的指示精神，緊緊圍繞集團公司推進“127”產業發展戰略和構建“166”安全管理體系的總體安排部署，以服務和服從于企業安全生產和職工成長成才為宗旨，突出抓好中高層經營管理人才、專業技術人才、高技能人才的專項培訓，統籌推進各類人員素質提升，不斷夯實培訓基礎，積極創新培訓管理，持續強化工作落實，全面提升職工隊伍素質，為集團公司打造能源革命主力軍、實現企業高質量發展提供強有力的人才保障。

（一）課程體系。開展培訓工作的基礎就是需要構建合理的課程體系，在構建體系時，需要基于崗位維度和功能維度進行，以此確保其體系能夠符合員工和企業雙方發展的需要。如圖1所示。

圖1 陽煤企業人力資源培訓課程體系

（二）師資體系培訓。師資隊伍是培訓工作的主力軍，是整個體系中最關鍵的環節，建立一支優秀的師資隊伍尤為重要。因此，企業可以從職稱、專業、基層經驗等方面，嚴把師資隊伍準入關。結合陽煤企業實際發展的需要，落實好干部上講臺制度，選聘一線安全管理、技術人員擔任兼職教師，著力提升教師隊伍素質，組織好安全培訓教師繼續教育和知識更新培訓、專業技術職稱晉升、深入生產現場實踐調研、教師講課技能大賽等工作。此外，建立內訓師隊伍，促進教師隊伍由傳統的授課型向集授課、培訓策劃、課程開發為一體的企業內訓師轉變。

（三）制度體系。制度體系的實質是培訓流程、體系、計劃的結合，為了確保培訓工作的質量，所有的培訓活動都要以制度體系為標準來開展。嚴格把控煤礦、化工等高危企業從業人員準入制度、落實持證上崗和先培訓后上崗等制度。在此基礎上，制定出培訓管理制度體系，之后再根據企業發展的需要，對其體系進行補充和優化，同時將其制度貫徹落實到工作環節中。

（四）年度培訓計劃。年度培訓計劃是對課程體系、師資體系、制度體系的總結。每年年底，陽煤集團會分系統對經營管理人員、專業技術人員、操作技能人員進行培訓需求調研，在此基礎上編制下一年度集團公司職工教育培訓計劃，并以正式文件對全年職工教育培訓工作安排，明確培訓班名稱、培訓對象、培訓內容、培訓形式、培訓時間、責任部門等，各責任部門根據計劃安排認真組織落實，形成PDCA的有效循環。

三、人力資源培訓體系的管理要點

（一）培訓工作流程的制定。首先，要調查培訓需求。依照省委、省政府提出的“四為四高兩同步”的總體思路和要求，結合其各個部門的現狀，制定出各單位的培訓需求計劃。其次，制定年度培訓計劃。集團公司培訓管理部門需要將各部門、各單位制定的培訓需求計劃進行匯總和整理，按照“統一規劃、系統主導、分類實施”的原則，對其需求進行研究評價，制定出年度培訓計劃方案。之后由公司領導召開培訓計劃方案主題會議，找出方案中存在的弊端，并進行優化，上傳到集團公司辦公會，經相關負責人審批，之后以文件形式下達年度培訓工作計劃。最后，依照培訓管理體系和運轉體系的標準要求，認真組織落實年度培訓計劃，依法組織開展各類從業人員安全培訓，提高從業人員安全素質，滿足企業安全生產的需要；分層次、分系統、分專業組織開展員工素質提升培訓，不斷更新經營管理、專業技術、操作人員的業務知識，提高崗位履職能力和工作效率；組織開展群眾性勞動競賽活動，激發員工的創新潛能，實現安全生產的目標；組織開展“現場大培訓、崗位大練兵”活動，提升員工的專業知識技能；組織開展多層級的職工技術技能競賽活動，以此檢驗“大培訓、大練兵”效果；組織開展職工技術創新活動，為企業的創新發展培育新動能。另外，考核評估培訓工作。在結束每一次的培訓之后，集團公司培訓管理部門、培訓機構會同牽頭業務處室要對培訓學員進行考核，考核采用考試成績和“末位淘汰”相結合的辦法。同時，培訓機構每月要在承辦的各類素質提升培訓班學員中按照2%的比例評出最差學員，報集團公司培訓管理部門。集團公司將對各業務部室、各單位素質提升培訓計劃完成情況進行考核評價，考核結果與其經濟利益相關，并在集團公司范圍內進行通報。

（二）完善培訓運行機制和方法。完善培訓運行機制，主要有以下幾個方面：經營管理人員的培訓，緊緊圍繞集團公司“127”戰略發展要求，以黨的理念為指導，讓其思想與培訓體系相結合，其培訓過程運用“請進來、走出去”“培訓+軍訓”“積分制考核”等方法，不斷提高各級領導干部的思想覺悟和管理水平。專業技術人員的培訓，需要結合企業的發展需要，將科學技術、改革創新等融入其中，在培訓過程中運用專項培訓、專題講座及技術指導等方式，不斷提升專業技術人員的綜合知識素養和創新能力。操作技能人員培訓，主要以實際操作為主，集團公司負責抓好煤及非煤關鍵崗位技術工種的高技能人才培訓，基層單位主要利用現有的實操培訓基地和工作場所設備，廣泛開展崗位實操培訓、師帶徒、崗位練兵、技能比武等活動，充分發揮技能大師工作室的帶徒傳技和技能培訓作用，全方位提高操作員工的技能水平，為集團公司培養更多的企業工匠。各培訓機構要充分利用互聯網技術和信息化手段，積極創新培訓方式方法，充實豐富培訓內容，增強培訓針對性，充分調動員工參與培訓的積極性。根據培訓內容要求和學員特點，改進方式方法，開展研討式、案例式、模擬式、體驗式等示范培訓。探索運用訪談教學、行動學習、翻轉課堂等方法。鼓勵和支持利用網絡培訓、專題講座等形式開展各方面基礎性知識學習。

（三）完善培訓的基礎設施。培訓基礎設施的完善，能夠為員工創造一個良好的學習環境，有利于培訓工作質量的提升。因此，集團培訓中心要加強特種作業人員實操考核基地建設，根據特種作業人員實操培訓和考核標準要求，配備相應的實操教學設施設備和模擬仿真系統，確保井下和地面特種作業崗位實操培訓的需要。各基層單位，要結合本單位科區隊班組現場實操培訓的要求，以關鍵技術崗位工種為重點，有計劃地建立本單位的實操實訓基地，要充分利用現有場地和設施設備，將檢修車間打造成設備維修、機電維運等關鍵崗位員工的實操實訓基地。鼓勵有條件的單位，結合生產實際，利用先進的網絡技術等，組織專門力量開發關鍵崗位工種仿真實訓系統。各單位、各級領導要充分認識到科區隊班組現場培訓對員工安全知識和技能的持續保證作用，抓實抓好科區隊班組的現場培訓。各隊組要以崗位應知應會、危險源辨識、自救互救、事故案例警示教育等為主要內容，利用班前班后會、二五活動等時間，運用互聯網、多媒體等現代化技術手段，組織開展好員工的安全意識和安全知識的教育培訓，不斷提高員工會安全的能力。各隊組、班組在崗位作業現場要嚴格標準、嚴格要求、嚴格管理，利用隊干跟班、現場包保、師帶徒等形式，開展崗位現場培訓，確保員工上標準崗、干標準活，不斷提升員工的崗位安全規范操作素養。

（四）制定科學的評價機制。企業及相關單位，要高度重視培訓考核結果，制定培訓費用與培訓完成情況相一致的制度。同時還要加強對培訓教師教學效果的考核，培訓機構要制定科學的考核機制，可以以學員對教師的評價作為參考，定期對教師的教學質量水平進行考核評價，根據評價結果予以相關獎罰，對考核不合格的予以調整。實行品牌課程獎勵制度，定期組織開展教師“品牌課程”“精品微課”征集評選活動，對優秀的作品進行相應獎勵。另外，集團公司及所屬單位要健全完善培訓的激勵制度，培訓考試合格的員工，其培訓費由公司承擔，其中，初次取證和換證培訓考試成績優秀的由所在單位給予相應獎勵，對于培訓考試不達標的，除了需要進行補考之外，還要接受單位予以的處理，如果成績仍然不達標，培訓費用自行承擔。通過嚴格的考核激勵，充分調動員工參與培訓的積極性。

四、結論

綜上所述，人力資源管理在企業的建設過程中有著重要的作用，科學合理的培訓體系是其工作的核心。它不僅能夠使企業的管理結構更加完整，還能夠提高員工的業務能力，提高其工作的積極性，推動企業的生產效率和質量，讓其經濟效益得到保障。因此，本文首先對人力資源培訓的重要意義進行了分析，其次對人力資源培訓體系進行了闡述，最后對人力資源培訓體系的管理要點進行了總結。以此希望能夠促進我國人力資源培訓體系的構建和發展。