基于VR技術的跨境電子商務網(wǎng)站建設研究

李海強 黃芬梅

新興科技背景下，VR技術日益成熟，對各行業(yè)各領域產(chǎn)生重要影響和變革。跨境電子商務網(wǎng)站隨著時代的變革應運而生，為消費者提供更好的服務是跨境電子商務網(wǎng)站自創(chuàng)立以來的核心功能，跨境電子商務網(wǎng)站為消費者提供快速有效并且定制化的服務，跨境電子商務網(wǎng)站的發(fā)展離不開VR技術的支持。

本文分析了VR技術的簡要發(fā)展，對跨境電子商務網(wǎng)站進行理念特征梳理，進而分析研究了VR技術在跨境電子商務網(wǎng)站中的應用，VR技術突破升級改造，VR技術在跨境電子商務網(wǎng)站中將會盛行起來，其各項應用價值也在不斷升級。

VR技術的簡述

VR技術是計算機科學或VR科學中，隨著超級計算、大數(shù)據(jù)、機器學習等技術的發(fā)展，涉及研究、設計和應用VR機器的一個分支。虛擬現(xiàn)實是多媒體技術的終極應用形式，它是計算機軟硬件VR及行為心理學等科學領域飛速發(fā)展的結(jié)晶，虛擬現(xiàn)實被認為是多媒體最高級別的應用。它是計算機視覺、視覺生理學、視覺心理學、仿真技術等多種高新技術集成之結(jié)晶。VR技術的發(fā)展，真正地實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實，將引起整個人類生活與發(fā)展的很大變革。

21世紀VR技術相關的論文、學者、學會如雨后春筍般出現(xiàn)，近幾年，VR技術已發(fā)展成為國家發(fā)展戰(zhàn)略，VR技術相關領域研究、學習、開發(fā)與應用已經(jīng)在科研機構(gòu)，VR技術研究與應用碩果累累并在中國空前發(fā)展，成為國民經(jīng)濟領域重要的一環(huán)，也為促進其他學科的發(fā)展和中國的現(xiàn)代化建設做出新的貢獻。

VR技術涉及范圍廣，影響廣泛，覆蓋的行業(yè)有交通、咨詢、醫(yī)療、工業(yè)制造、教育、建筑、金融、安全防護等。VR技術的發(fā)展促進了大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術和應用程序的創(chuàng)新，各種技術之間已經(jīng)形成了積極的反饋效應。

VR技術和云計算等技術領域，全球創(chuàng)新已經(jīng)成為趨勢。VR技術在各個領域產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟價值推動了VR技術的進一步發(fā)展，VR技術的發(fā)展也影響著媒體傳播的語言。未來新科技發(fā)展的趨勢一定是朝著VR技術邁進，VR技術將對未來科技以及各行業(yè)產(chǎn)生全局性的影響，VR技術正是這種判斷方式的產(chǎn)物。

跨境電子商務網(wǎng)站建設現(xiàn)存問題

跨境電子商務網(wǎng)站發(fā)展的階段性規(guī)劃還不完善，評估標準也未統(tǒng)一未規(guī)劃具體可行的發(fā)展策略，指導方面欠缺。跨境電子商務網(wǎng)站是不斷發(fā)展的事物是新鮮事物，跨境電子商務網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型中，面對這樣一種新鮮事物處理方法，國內(nèi)目前還沒有切實可行的指導方針。各方通過各方面嘗試，因應應用新技術發(fā)展，摸索探索著建立跨境電子商務網(wǎng)站，探索著跨境電子商務網(wǎng)站建立法律規(guī)定，不可否認的是，一些跨境電子商務行業(yè)已經(jīng)可以建立比較完備優(yōu)秀的跨境電子商務網(wǎng)站，但具體內(nèi)容凌亂，方向和定位較為模糊，這反映出缺少階段性以及整體性規(guī)劃。公司采用不同的評估方法對跨境電子商務網(wǎng)站事務的處理和解決進行評估，各公司的評判標準和內(nèi)容不盡相同，未能統(tǒng)一標準對跨境電子商務網(wǎng)站的發(fā)展又形成了一種阻礙。這些現(xiàn)象使得跨境電子商務網(wǎng)站的建設缺少持續(xù)向前的動力，跨境電子商務網(wǎng)站缺少服務精神，人員和資金方面尚且不足，這種種問題成為跨境電子商務網(wǎng)站建立和發(fā)展的阻礙。

跨境電子商務網(wǎng)站建設對策建議

跨境電子商務網(wǎng)站建立個性化客戶感知系統(tǒng)

個性化感知系統(tǒng)是第一個VR技術的應用方式，也是跨境電子商務網(wǎng)站的重要組成部分。這是拉近消費者，跨境電子商務網(wǎng)站和商品之間距離的根本所在。實際應用中，VR技術和物聯(lián)網(wǎng)技術共同推進了個性化感知系統(tǒng)的建立和發(fā)展，挖掘消費者消費喜好，將其與商品信息共享聯(lián)系，成為跨境電子商務網(wǎng)站個性化感知的第一步信息，提供消費者個性化定制化服務，提供更精確的信息，這種服務的呈現(xiàn)，是跨境電子商務網(wǎng)站未來發(fā)展趨勢所在。

基于VR技術來收集和執(zhí)行有關消費者的信息，進行分析，這些信息包括，消費者的消費習慣、興趣、內(nèi)容、領域等。根據(jù)特定情況提供的有效信息可為消費者提供準確，個性化的高質(zhì)量信息來源和商品推送，消費者研究調(diào)查可以在此基礎上進行。跨境電子商務網(wǎng)站較顯著的功能是連接性。消費者需求逐漸變成商品個性化和數(shù)據(jù)的深層次組織，為了滿足消費者這一需求，應提升和多樣化跨境電子商務網(wǎng)站的綜合服務形態(tài)跨境電子商務網(wǎng)站的服務性能，VR進步與應用方便了跨境電子商務網(wǎng)站感知系統(tǒng)，可以實現(xiàn)資源定位和搜索等服務，VR時代連接性這一特性迎來新的問題，表現(xiàn)在，比如說，組建跨境電子商務網(wǎng)站服務終端，包括網(wǎng)絡跨境電子商務網(wǎng)站，數(shù)字跨境電子商務網(wǎng)站，手機跨境電子商務網(wǎng)站，24小時自助跨境電子商務網(wǎng)站等，這是由大量終端設備形成的。社會生活和其他活動的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將成為資源數(shù)據(jù)的重要組成部分，終端將在跨境電子商務網(wǎng)站服務的構(gòu)建中為其提供服務。

在大數(shù)據(jù)時代，如何認識到這些新數(shù)據(jù)類型的感知和相互聯(lián)系，即共享，將是一個大問題，跨境電子商務網(wǎng)站無法逃脫，但也是跨境電子商務網(wǎng)站建設者未來的一大難題，值得深入研究。

信息可視化分析系統(tǒng)

商品資源信息VR化分析中使用VR技術算法使得開發(fā)跨境電子商務網(wǎng)站資源VR搜索系統(tǒng)成為可能。從VR技術的核心算法水平來看，VR搜索是指VR技術中例如自然語言處理，機器學習，計算機視覺，人類機器交互，數(shù)據(jù)挖掘和信息檢索等技術應用，其中核心技術是一種自然語言處理技術，可以準確地了解消費者的搜索組合的內(nèi)容。

VR技術算法性能的提高將推動信息VR化系統(tǒng)，提高搜索引擎的搜索效率和精準度，跨境電子商務網(wǎng)站人性化的目標得以實現(xiàn)，也為跨境電子商務網(wǎng)站提供更VR化定制化的信息服務，智慧業(yè)務是VR技術跨境電子商務網(wǎng)站的終極目標。

跨境電子商務網(wǎng)站采用VR技術，為消費者提供信息檢索，商品信息都被錄入在系統(tǒng)中，消費者可以輕松快捷的登陸跨境電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)尋找商品，從而根據(jù)商品信息精確匹配位置，系統(tǒng)中還會顯示商品狀態(tài)、剩余數(shù)量等信息，提供消費者精確的商品信息，從而大大提高消費者對跨境電子商務網(wǎng)站以及商品的了解，增加消費者使用效率。另一方面，豐富的信息也幫助商品管理員更好的定位商品和相關信息，從而進行更好的管理。

每個節(jié)點都趨向于 VR化是資源網(wǎng)絡平臺的特點之一，便捷互通VR服務方式在成千上萬的VR跨境電子商務網(wǎng)站中的商品信息被建立，以往的獨立獨立各自成局已成為歷史，跨境電子商務網(wǎng)站服務信息，做好跨境電子商務網(wǎng)站VR化建設。

跨境電子商務網(wǎng)站可以設置消費訪問控制系統(tǒng)認證后即可訪問跨境電子商務網(wǎng)站，訪問跨境電子商務網(wǎng)站的消費者還可以輸入要尋找商品的信息，查詢和瀏覽商品資源，消費者使用VR技術檢索網(wǎng)站中的商品信息，它為消費者創(chuàng)造了輕松而個性化的消費環(huán)境。在VR信息跨境電子商務網(wǎng)站服務過程中，罅隙飛著可以以VR服務狀態(tài)進入跨境電子商務網(wǎng)站，這也減少了檢索商品的時間。當然，跨境電子商務網(wǎng)站服務的VR化也為消費者創(chuàng)造自主查詢的主動性，節(jié)省了大量的人力資源，降低了網(wǎng)站的管理成本。

借用外部力量，尋找資金和技術支持

積極尋找可以借助的資本力量，通過資金的靈活運用，從可以借助的資金公司進行篩選授權(quán)，另外，社會中一些組織的資本和力量是非常好的外部資源，與其達成合約，資金的力量在一定程度上緩解了網(wǎng)站的財力，在建立過程中遇到的金錢問題可以有效地回旋。跨境電子商務網(wǎng)站的建設也少不了技術支持，尋找專業(yè)的技術人員是必備的，向內(nèi)招收IT人員外，向外吸收優(yōu)秀人才也是支持網(wǎng)站建設的必備條件，雙向合力有助于跨境電子商務網(wǎng)站更好的發(fā)展業(yè)務。

加強相關專業(yè)梯隊培養(yǎng)和建立，發(fā)展高素質(zhì)人才

跨境電子商務專業(yè)梯隊需要兩類人員，第一優(yōu)秀的技術操作人員，第二穩(wěn)重的管理底層人員，這兩類人員的配合有助于網(wǎng)站建設過程中技術的累積和服務的提升，同時兼顧到網(wǎng)站管理的配置。跨境電子商務網(wǎng)站同時應加強商品信息保密，培養(yǎng)相關專業(yè)人員建立保密意識是必備條件之一。

結(jié) 語

基于VR技術的跨境電子商務網(wǎng)站建設據(jù)有廣闊的前景，雖然就目前來看仍存在許多問題，但未來發(fā)展勢不可擋。本文分析了VR技術在跨境電子商務網(wǎng)站建設中的價值，希望通過本文的研究對基于VR技術的跨境電子商務網(wǎng)站建設的發(fā)展提供策略性的指導，助力跨境電子商務網(wǎng)站建設發(fā)展。

[本文系基金項目：2019年度廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目《基于VR技術的跨境電子商務網(wǎng)站建設的研究》（2019KY1635）研究成果。]

（廣西城市職業(yè)大學）

參考文獻：

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[3]李虹江. 基于VR技術的藝術類虛擬仿真實驗教學平臺構(gòu)建探討[J]. 大眾文藝， 2019， 000（010）：227-229.