關于信息科在醫院信息化管理中的作用探析

姚振紅

【摘要】? ? 隨著我國信息技術的不斷發展，我國已經正式進入了信息化的時代，信息技術改變了人們的學習生活習慣，同時也促進各行業的創新發展。當前，我國已經將信息化、數字化以及高智能化技術應用于醫療技術開發以及醫療信息系統的建設工作中，醫院信息科將負責信息系統建設以及管理的相關工作，同時不斷開發新的醫療技術，構建一個數字化、智能化的信息管理系統。本文將從醫院信息科相關概述、信息科在醫院信息化管理中的作用以及醫院信息科建設的相關策略三個方面進行相關論述，以供參考。

【關鍵詞】? ? 信息科? ? 醫院信息化管理? ? 作用分析

引言

隨著我國經濟與科技的不斷發展，人們的生活水平得到了提升，對于健康生活的追求也越來越顯著，在新醫改的發展背景下，我國醫療事業逐漸趨向于智能化與信息化發展。當前的醫療行業以及醫療技術研究行業已經融入了大量的信息技術，在之后的經營發展過程中還將融入智能化技術、傳感技術以及多媒體技術等。

作為保障醫院信息系統正常運行的管理部門，醫院信息科成為了信息系統開發的支持部門、醫療科研工作的技術支撐部門。只有加強醫院信息科的建設，提高工作人員專業能力，才能夠維護醫院信息系統的正常運行，促進醫療事業的持續發展。

一、醫院信息科相關概述

隨著醫院信息技術的不斷應用與發展，現代化醫院已經將信息科獨立出來，成為了具備獨立職能的科室，同時也成為了醫院信息化相關工作的中心樞紐。信息科的工作內容較為繁雜，不僅要參加信息系統的管理與構建，同時還需要對醫院的基礎信息內容進行協調管理與加工，提高醫療信息的利用率。從基本職能方面分析，信息科主要負責醫院數據的收集與處理，使得醫院信息能夠為醫療事業發展提供指導，強化醫院管理決策。

除此之外，信息科還負責不同醫療單位之間的信息溝通與交流，為其構建信息整合的網絡平臺，這樣就能夠與不同醫療單位形成連接與合作的關系，實現醫療資源的共享與交換，這樣就能夠為患者提供雙向診療的服務，滿足不同患者的醫療服務需求。

二、信息科在醫院信息化管理中的作用

2.1實現業務流程重組

數字化醫院構建與運行的主要機制就在于其業務流程的優化和重組，信息科為醫院數字化運行提供了技術支持。在業務流程重組的過程中，醫院通過信息科整合醫療資源與人力資源，立足于醫院自身的發展情況制定科學的發展戰略，之后再利用數字化技術實施業務的流程重組。

在這個建設過程中，不僅能夠實現醫院不同科室之間的信息共享，同時還能夠構建醫療人員與患者之間的交流關系，實現遠程醫療會診，拉近不同醫院之間的距離，滿足患者雙向轉診的需求，同時還能夠適應全新的醫療模式，最終優化醫療資源的應用，提升醫療服務的綜合效益，促進醫療事業的發展。

2.2提供精準醫療信息

信息科是醫療信息化建設的核心機構，具備信息化建設與信息管理的綜合職能，其在進行醫療信息收集與處理的過程中能夠為醫院的管理決策提供精確的信息支持，提供管理決策的科學性與合理性，同時還能夠為醫療管理決策提供信息支持，實現有效的醫療預測。因此，醫院信息科具有醫學、信息學等多方面的知識優勢，能夠為醫療事業發展提供不同的角色服務，比如信息分析、數據工程建設以及決策咨詢等。在具體實施的過程中，信息科應該利用自身的專業信息知識，同時借鑒國內外優秀的信息系統建設經驗，同時充分考慮醫院自身發展的需求以及資金多方面的限制，制定出合理的發展計劃，為管理層提供決策參考。除此之外，信息科還應該充分了解醫院不同科室的發展情況，為不同的科室提供具有參考價值的信息，促進醫院未來的發展。

2.3促進醫院信息化

隨著我國信息技術的不斷發展，信息技術在醫療技術中的應用越來越廣泛，往往是最新型的醫療設備同時也需要相應的軟硬件進行維護，而醫院在購置新型醫療設備的時候也需要信息科進行論證。

從這個方面來講，信息科的職能隨著醫療事業信息化發展實現了有效的擴展，信息科在選購新型醫療設備的時候應該充分考慮醫院的實際需求與發展情況，盡量選擇優質的硬件設備，實現醫療資源的優化。

除此之外，信息科本身就是醫療信息軟件的開發與管理者，其應該根據醫院的實際發展情況選擇軟件種類與商家，尤其是在選擇服務商家的時候，信息科應該綜合考慮企業的形象以及售后服務等內容，開展綜合性的評估，提供決策的科學性[1]。

2.4保障信息系統安全

隨著醫院的信息化發展，醫護人員對于信息系統產生了一定的依賴性，如果信息系統遭到攻擊出現信息丟失以及網絡癱瘓等現象就很容易影響醫院的正常經營管理，嚴重時可能導致生命危險。因此，醫院信息科擔負著非常重要的信息系統與網絡維護責任，只有保持信息系統正常、安全、高效的運行才能夠促進醫院的發展。保障信息系統安全性是非常重要的工作，首先，信息科工作人員應該落實系統質量控制管理工作，從專業的角度出發制定周密的計劃，對系統操作人員的權限進行限制管理，進一步落實不同的安全管理制度，這樣才能夠保障醫療信息數據的準確性。而信息科工作人員在進行系統數據應用與管理工作中則應該完善應用管理的制度，做到權責分明，提高工作人員的責任心。其次，信息科工作人員還應該制定相應的管理規章，保障數據庫信息的真實有效，同時增加信息監理的力度，落實不同的規章制度。最后，醫院還應關注信息系統安全管理工作，開展信息安全意識培訓。尤其是信息科，更加應該提升工作人員的安全管理意識，明確信息安全管理工作的意義，并對系統運行的數據規格進行統一管理，明確信息采集的數據單位與規格，防止無用數據的采集[2]。

2.5提供醫院信息服務

從之前的醫院信息科發展來看，很多醫院并沒有獨立的信息科技部門，而是將其劃分為后勤科室，其主要的職能就是開展信息化輔助工作，比如修電腦、打印文件、重裝系統等。隨著信息技術在醫療事業中的深化應用，醫院信息科的職能不斷改進，扭轉了之前被動工作的現象，提升了工作人員的信息化管理與服務意識，信息科工作人員能夠主動開展工作，對不同科室的信息化程度進行了解，實現醫療資源的整合與重組，同時補充醫療信息系統的相關信息，為醫院的管理決策者提供更多的數據支持[3]。

三、醫院信息科建設的具體策略

3.1強化應用系統管理

首先，醫院應該強化信息應用系統的管理工作，尤其是醫院的管理領導，應該明確信息系統建設的積極意義，構建“醫教研”為主體的信息系統。當前很多醫院領導將工作建設的重點放在了醫療事務中，而將以上工作看做是醫院的額外工作，甚至將信息化建設工作也看做是可有可無的工作。針對這樣的現象，醫院領導與管理人員應該積極響應我國信息化建設的基本要求，在醫院發展以及管理工作中融入信息技術，建立覆蓋醫療管理、經費管理以及物資管理等多方面的管理制度，完善工作流程，這樣才能夠實現規劃化管理，強化應用系統管理功能，實現不同部門之間的協調發展。其次，醫院的各部門應該明確自己的工作任務，熟悉信息管理系統的功能，實現和諧發展。醫院信息化管理系統需要信息科的管理參與才能夠更好地發揮自己的職能作用，因此，醫院可以建立分工負責的制度，明確不同部門以及工作人員的職責，優化信息系統管理的流程。如果工作人員不了解信息化業務，就難以發揮信息系統的效用，而操作流程的不規范則可能導致信息系統出現數據安全問題，引發嚴重的意外事件[4]。

3.2完善工作規范制度

要想落實信息管理工作，醫院應該規范信息管理的工作流程，強化不同科室工作人員對信息化管理特征的了解，同時立足于本醫院的實際經營情況制定出科學的醫療護理工作規范、衛生管理工作規范等，并通過信息系統落實管理，這樣才能夠發揮工作規范的效應，保障日常醫療工作的規范性。同時，醫院在制定工作規范的同時還應該重視規范的可操作性，提高規范的約束力。

除此之外，醫院還應該建立相應的規章，提高醫院信息管理工作的科學性與完整性，根據明確的規章經營醫院、管理人員，不僅符合形勢的要求，同時也體現出信息化建設的需求[5]。

3.3落實網絡中心建設

醫院在加強信息系統建設的同時還應該重視網絡中心的建設，只有建立信息化管理網絡中心，醫院信息化管理系統才能夠正常發揮效用。如果醫院管理人員不夠重視網絡中心的建設，那醫院信息系統的運行就會存在嚴重的隱患。一旦網絡中心建設項目得不到醫院的支持，后期網絡的擴充以及設備的更新就難以保證，而信息科專業人才的不足則會直接導致醫院網絡信息系統穩定性出現問題。因此，醫院應該重視信息專業人才的引進與培訓，尤其要重視新型復合人才的培養，為專業技術人員提供學習提升的機會，使其能夠滿足數字化醫院發展的需求。最后，醫院網絡中心的主要任務就是維護信息管理系統的正常運行以及數據維護等，因此，醫院應該重視網絡中心的建設，維護信息系統的運行穩定性，同時增加相關醫療技術應用課題的研究，促進信息技術在醫療技術中的應用。醫院同時還應該重視前沿醫療技術的研究，比如信息化、數字化醫院運營與構建等，促進醫院的持續發展[6]。

四、結束語

綜上所述，信息科在醫院的職能就是維護信息管理系統的正常運行，為醫療事業提供有效的信息技術支撐，因此，各醫院應該順應時代發展的趨勢，加強對信息技術的應用，不斷優化信息管理系統的功能，強化信息科工作人員的職能，促進醫院的數字化與智能化發展。

參? 考? 文? 獻

[1]陳明夏.如何在新形勢下發揮信息科在醫院信息化建設中的作用[J].航空航天醫學雜志，2019，30（11）：1394-1395.

[2]李炯. 信息科在醫院信息化管理中的作用[J]. 信息與電腦， 2019， 000（011）：221-222.

[3]吳虹， 賀悅， 邱勇. 信息化系統在醫院藥劑科管理中的應用[J]. 中醫藥管理雜志， 2020年28卷12期， 57-58頁， 2020.

[4]姚鵬. 信息中心管理系統的應用對提升醫院信息科服務的作用分析[J]. 科學大眾， 2020， 000（002）：P.255-255.

[5]馮基， 王明芹， 趙媛，等. 信息安全管理的建設在醫院信息化建設中的作用探討[J]. 科學與信息化， 2019， 000（018）：130，132.

[6]胡攀路. 網絡信息系統在醫院信息化管理中的應用分析[J]. 數字化用戶， 2019， 25（016）：156.