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幾光照亮角落

2021-05-31 21:05:24曹彥君
21世紀商業評論 2021年5期
關鍵詞:用戶產品

曹彥君

近年來,隨著小家庭居住趨勢的興起,一大波小家電品牌應運而生,瞄準了都市上班族們的臥室、廚房。

幾光便是其中新秀,推出的條形燈、櫥柜燈、無線充電臺燈等產品,設計極簡、形態輕巧。

幾光品牌創始人兼CEO何灼文告訴《21CBR》記者,幾光的核心理念結合了家電和家居兩大品類。“家電和家居都是成熟賽道,幾光希望打造的,是介于兩者之間的產品形態,既有美感和裝飾屬性,又有功能技術屬性。”

產品上市兩年來,幾光的勢能飛速增長。其2019年5月推出第一款產品,上線1個月,便成為京東氛圍燈類目TOP1,半年后獲得天貓智能燈類目第一。2020年全年,幾光銷售額破億。

2020年“雙11”前夕,官宣首任品牌代言人劉雨昕,擴大了幾光在年輕人群中的認知。幾光相關工作人員表示,淘寶用戶留下的評論中,幾乎一半來自代言人的粉絲,另一半則是“自來水”。

作為小家電新秀,幾光以快速崛起的姿態,面向都市新興精致生活人群,重塑家中“一平米”之內的生活場景。

始于感應燈

何灼文曾任電子產品制造商視源股份的高級副總裁,負責公司新興戰略業務,但他發現,自己和C端消費者的接觸并不多。

2018年,他決定自己做to C品牌,遂創立奕至家居公司,推出“幾光”品牌。

“當時覺得要做剛需的東西,家庭場景的空氣空調、風扇加濕,已經是很成熟的市場。第二個剛需是燈光,燈光原來沒有品牌,非常分散,而且不少用戶都是在前裝時裝好的燈,家中很多地方是被忽略的,沒有被燈光照到。”何灼文說。

從一開始,何灼文就有明確的目標消費群體:95后職場新人 、 90后新家人群,女性用戶占多數,聚集一二線城市。該群體特征是:有獨立意識、追求生活美學,消費高度自主,有良好的教育背景和審美。“Z世代人群催生了單身經濟,這群人也是近年來小家電的主要受眾。”

基于用戶定位,幾光強調產品的便捷性,其產品設計理念是:一個女生打開包裝,不用高級工具,不用看說明書,直接上手安裝和使用,對于用戶是“傻瓜式操作”。比如,幾光的櫥柜燈上有三片雙面膠,即貼即用,不需要鉆孔、打洞和插線。

打磨產品的過程并不輕松,何灼文和團隊也遇到了資金難題。

本來預計在2019年3月推出第一款條形感應燈產品,但因為插拔電池的模塊設計很機械化,會降低用戶體驗感,因此選擇重新修改模具,改為分體式電池,這一舉動導致產品延后了三個月上市,公司沒有收入,只能靠融資撐過去。

“首先希望產品的質量好、性能突出,但這樣就導致研發周期長、風險高。不能over design,必須做個平衡。”何灼文回憶道。

2019年5月,條形感應燈終于落地,售價169元起。產品設計非常簡單:通過感應照明,以磁吸方式附在玄關、陽臺、衣柜、櫥柜、床底下,填補家中需要照明的角落。“每個用戶平均購買2個以上的感應燈,使用之后覺得好,再買給父母,很多用戶都是因此復購。”何灼文說。

之后的兩個爆款產品櫥柜燈和無線充電音樂臺燈,則更注重單一場景,分別將目標場景設定為廚房和臥室床頭柜,售價299元、359元起。2020年“雙11”,無線感應燈、智能櫥柜燈兩個單品的成交額分別包攬天貓智能燈光類目的第一、第二名,全店交易額獲天貓智能燈光類目第二名。

目前非大促期間,幾光的月銷量穩定在千萬元量級,主要來自條形燈、櫥柜燈和無線音樂臺燈三款產品。2020年全年銷售額突破1.2億元后,何灼文有信心,2021年的銷量會大增至4億元。

私域到公域

幾光是生長于互聯網的品牌,產品推出后,從團購起步,實現全網全平臺的銷售。

何灼文回憶,第一次打開銷售渠道,是在一個三四百人的家裝用戶群里。利用研集明選的社區團購平臺,幾光在社群里做用戶測試,發現群里60%的人購買了幾光產品,人均購買2-3個。

“用戶反饋,一直想找這樣的產品,但沒找到,”何灼文就繼續加碼社群營銷,京東“618大促”前,在一些家裝用戶的微信群中做投放,同時做微信公眾號廣告,引流到京東。一個月后,條形感應燈成為京東“618大促”中氛圍燈類目的TOP1。

營銷端,何灼文相信既要自己創造流量、給平臺賦能,也要問平臺要流量。2020年疫情后,短視頻、直播帶貨迎來新一輪風口,幾光快速切入視頻帶貨,建立起抖音、快手、淘寶營銷矩陣。

幾光首先在各類微信公眾號做投放,包括家裝類、科技類、好物推薦類公眾號;然后進入小紅書,接力生活類KOL ;再進入抖音,找家居好物、種草評測、裝修達人;最后擴展到B站,找家裝風格相關的UP主做推廣。

何灼文看來,不同平臺之間特征鮮明,小紅書定位偏中長期、種草型的營銷方式,圖片展示比較多,無法直接跳轉交易頁面;抖音則可以和天貓、京東聯動,所以偏向快流量方向,突出賣點,以成交閉環為目的。

目前,幾光產品在小紅書等平臺有上萬篇家居好物筆記,在抖音已擁有超1萬個視頻推薦。2020年7月開始,幾光先后進入薇婭、李佳琦、羅永浩等頭部主播的直播間。

幾光的線下布局也在推進,產品已進入Ole超市、生活館、精品數碼店、書店等1000余個線下門店,預計2021年進入的門店數將會達到數千個。

融資方面,幾光于2020年11月完成億元A輪融資,資方為紅杉資本和復興銳正。這是其當年收獲的第二輪融資,去年初幾光獲得近千萬元戰略融資,資方為九安醫療和尚勢資本。

不過,何灼文堅持要保持平穩的發展步伐,“幾光已實現盈虧平衡。未來在營銷方面的投入,也會以盈虧平衡作為首要前提。營銷費用控制在一定比例,不會通過燒錢虧損換取大幅增長。”何灼文想要做的是品牌,所以需要慢一點。

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