未來(lái)的搜索大戰(zhàn)，生態(tài)能力將成為勝負(fù)手

劉曠

百度搶先布局

“搜索是百度的根基，也是百度的核心價(jià)值。”百度CEO李彥宏在2020年年中發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)內(nèi)部信中如是寫(xiě)到。近年來(lái)風(fēng)起云涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及急速發(fā)展的人工智能，一步步將傳統(tǒng)的搜索行業(yè)解構(gòu)，這促使傳統(tǒng)搜索行業(yè)開(kāi)始發(fā)生一些本質(zhì)變化。

從技術(shù)方面來(lái)看，人工智能使得搜索引擎的技術(shù)門(mén)檻越來(lái)越高。具體來(lái)說(shuō)，搜索的關(guān)鍵在于“優(yōu)化”，這個(gè)過(guò)程需要權(quán)衡搜索性能、精度、返回時(shí)間，以及商業(yè)化體驗(yàn)等方方面面。為此，很多搜索公司為了哪怕1%的性能提升，都需要付出極大的代價(jià)。例如，微軟的bing搜索與谷歌搜索的交戰(zhàn)往事，就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

隨著智能時(shí)代的到來(lái)，智能圖像識(shí)別、語(yǔ)音輸入和深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)智能技術(shù)，也首先在搜索引擎上獲得應(yīng)用，這就使得原本的搜索技術(shù)門(mén)檻進(jìn)一步提升。在此背景下，以搜索為商業(yè)根基的百度，開(kāi)始率先下場(chǎng)進(jìn)行布局。

比如，百度推出了“搜索+信息流+智能小程序”的多輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，由此將自己的搜索層級(jí)提升到了人工智能級(jí)別。另外，在搜索內(nèi)容方面，百度通過(guò)投資并購(gòu)等方式，獲得了更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)源。比如，百度先后投資了蜻蜓FM、知乎、梨視頻、網(wǎng)易云音樂(lè)、掌閱科技等多種內(nèi)容平臺(tái)，基本覆蓋了音頻、圖文、短視頻、音樂(lè)和網(wǎng)文小說(shuō)等諸多領(lǐng)域，形成了龐大的內(nèi)容生態(tài)。憑借這種方式，百度建立了“輕應(yīng)用+站內(nèi)搜索”的智能搜索新生態(tài)。

另外，百度還順應(yīng)5G時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，不斷加碼短視頻搜索，逐漸拓展出了新的搜索邊界。總之，憑借多種新方式，百度實(shí)現(xiàn)了其在移動(dòng)時(shí)代的搜索進(jìn)化，很好地穩(wěn)固了其移動(dòng)智能生態(tài)基本盤(pán)。

阿里巴巴和騰訊全力進(jìn)擊

在百度等傳統(tǒng)搜索巨頭，紛紛下場(chǎng)布局智能搜索的時(shí)候，阿里巴巴和騰訊等老對(duì)手，也在不斷加碼布局新一代的智能搜索引擎。

2019年年底，低調(diào)沉默了3年的夸克搜索在阿里巴巴北京辦公區(qū)附近的望京地鐵站，投放了一波廣告，文案中突出的“無(wú)競(jìng)價(jià)排名”“無(wú)虛假醫(yī)療廣告”和“跳過(guò)低質(zhì)答案”，每條文案都像一把尖刀，來(lái)勢(shì)洶洶。

隨后，在次年年初的微信公開(kāi)課上，騰訊的微信搜一搜團(tuán)隊(duì)正式對(duì)外亮相，顯示出微信在搜索上的逐步加強(qiáng)；到了2020年7月底，騰訊收購(gòu)搜狗的消息正式被坐實(shí)，這又進(jìn)一步向外界證實(shí)了騰訊進(jìn)軍搜索領(lǐng)域的野心。

而阿里巴巴和騰訊進(jìn)軍搜索的背后考慮也基本類(lèi)似，都是為了拓展新的戰(zhàn)略版圖，獲取新的增量空間。具體來(lái)說(shuō)，夸克搜索脫胎于阿里巴巴旗下原有的搜索團(tuán)隊(duì)，而這支搜索團(tuán)隊(duì)最早正是來(lái)自UC的搜索團(tuán)隊(duì)，UC的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要是依靠移動(dòng)搜索廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但隨著神馬搜索在移動(dòng)時(shí)代的掉隊(duì)，其原有的廣告價(jià)值開(kāi)始直線(xiàn)下滑，阿里巴巴迫切需要一款新的智能搜索引擎，來(lái)填補(bǔ)神馬搜索沒(méi)落帶來(lái)的空白，這也是夸克搜索誕生的背景。

這也適用于對(duì)廣告市場(chǎng)有著更大企圖的騰訊，特別是在騰訊加速微信商業(yè)化的過(guò)程中，搜索的廣告價(jià)值愈加凸顯，這也促使騰訊全力整合搜狗搜索。

另外，騰訊和阿里巴巴旗下豐富的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，也為其做搜索提供了可能性。比如，騰訊旗下的微信、《王者榮耀》、QQ瀏覽器、企鵝號(hào)、電競(jìng)、網(wǎng)文等，都為其做搜索提供了廣泛的內(nèi)容資源和豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源。同樣，擁有口碑、餓了么、高德地圖和哈羅單車(chē)等眾多商業(yè)服務(wù)設(shè)施的阿里巴巴，通過(guò)搜索聚合商業(yè)服務(wù)，也會(huì)形成更好的變現(xiàn)通道。總之，無(wú)論是從自身?xiàng)l件還是業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，阿里巴巴和騰訊都有理由去做搜索。

字節(jié)跳動(dòng)、華為跨界割據(jù)

實(shí)際上，看重這片領(lǐng)地的遠(yuǎn)不止騰訊和阿里巴巴，字節(jié)跳動(dòng)、華為等公司也有意在此領(lǐng)域內(nèi)分一杯羹。

2019年8月，字節(jié)跳動(dòng)旗下今日頭條正式宣布入局搜索市場(chǎng)，隨后頭條熱榜、頭條百科等搜索輔助產(chǎn)品競(jìng)相出爐，這也使頭條搜索的整體結(jié)構(gòu)日益完善。至于今日頭條為何做搜索，理由也不難分析。

一方面，今日頭條有沖破業(yè)務(wù)天花板的現(xiàn)實(shí)考慮。字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴曾在內(nèi)部會(huì)議中表示：“頭條如果不做搜索業(yè)務(wù)，將來(lái)就只剩下4 000萬(wàn)的DAU。”可見(jiàn)，搜索業(yè)務(wù)對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)的重要性；另一方面，搜索能為今日頭條帶來(lái)新的營(yíng)收空間。2020年9月，今日頭條低調(diào)上線(xiàn)了頭條搜索的競(jìng)價(jià)廣告，即從側(cè)面佐證了今日頭條做搜索的另外一重考慮。

與字節(jié)跳動(dòng)不同，華為推出華為搜索則主要是受海外市場(chǎng)的不確定因素影響。過(guò)去華為在海外賣(mài)手機(jī)，配置的應(yīng)用主要是包含谷歌地圖、谷歌搜索引擎等在內(nèi)的“谷歌全家桶”，在一系列不確定因素到來(lái)之后，谷歌就立即停止了包括Google Gmail等在內(nèi)的谷歌應(yīng)用，使得華為手機(jī)因?yàn)槿狈?yīng)用支持而影響到手機(jī)銷(xiāo)量。

而以手機(jī)為代表的消費(fèi)者業(yè)務(wù)，占據(jù)了華為過(guò)半的營(yíng)收，這就迫使華為必須想出替代辦法來(lái)解決手機(jī)應(yīng)用的問(wèn)題，華為的辦法正是通過(guò)自研手機(jī)應(yīng)用，來(lái)替代谷歌應(yīng)用給其手機(jī)帶來(lái)的影響，這也是華為搜索誕生的背景。另外，開(kāi)發(fā)搜索應(yīng)用，也是華為推動(dòng)自身軟件操作系統(tǒng)HMS發(fā)展、豐富自身應(yīng)用生態(tài)的必然選擇。

值得一提的是，無(wú)論是頭條搜索還是華為搜索，都在傳統(tǒng)移動(dòng)搜索的基礎(chǔ)上，加入了新的智能搜索技術(shù)。從這個(gè)角度來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)和華為雖然都是跨界做搜索，但其技術(shù)應(yīng)用實(shí)力，卻絲毫不輸于市面上的任何企業(yè)。

生態(tài)能力或?qū)⒊蔀槲磥?lái)智能搜索勝負(fù)手

從目前參與智能搜索的各路玩家情況來(lái)看，無(wú)論是實(shí)力雄厚的BAT，還是如日中天的字節(jié)跳動(dòng)、華為，都是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的重量級(jí)玩家，這也決定了未來(lái)智能搜索的壁壘會(huì)很高。而對(duì)于能夠參與其中的玩家來(lái)說(shuō)，生態(tài)能力則會(huì)成為其未來(lái)決勝的重要考量。

首先，搜索引擎本身有三個(gè)重要壁壘：一是技術(shù)，需要具備對(duì)超大規(guī)模數(shù)據(jù)的處理能力；二是數(shù)據(jù)，用戶(hù)用得越多引擎越聰明，使引擎提供更精準(zhǔn)的答案；三是內(nèi)容，擁有別人所沒(méi)有的內(nèi)容生態(tài)。

結(jié)合這三個(gè)因素來(lái)分析，前兩個(gè)因素對(duì)阿里巴巴、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，都不算難事。真正困難的是，平臺(tái)能夠持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并以此建立豐富的內(nèi)容生態(tài)。百度就曾對(duì)外表示，內(nèi)容版權(quán)未來(lái)將會(huì)是個(gè)很大的限制性因素。事實(shí)上，百度與今日頭條之間、今日頭條與騰訊之間都曾圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)生過(guò)多次摩擦，這也從側(cè)面證明了這一點(diǎn)。

其次，從平臺(tái)搜索引擎的演化來(lái)看，如今的搜索已經(jīng)從之前的連接人與答案（知識(shí)），變成了連接人與服務(wù)（百度智能小程序、微信小程序）。這種情況下，擁有強(qiáng)大服務(wù)生態(tài)的公司會(huì)擁有更高的用戶(hù)黏性，也會(huì)產(chǎn)生更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

寫(xiě)在最后

無(wú)論是內(nèi)容生態(tài)還是服務(wù)生態(tài)，都會(huì)對(duì)搜索平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。更進(jìn)一步來(lái)講，未來(lái)唯有擁有良好的內(nèi)容生態(tài)和服務(wù)生態(tài)的搜索平臺(tái)，才會(huì)擁有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。