試論如何提高圖書館館員的綜合管理能力

廖秀娟

【摘? ? 要】在新時代穩定發展的背景下，大家已意識到圖書館及地方文獻拓展的重要性。圖書館館員應提升自我綜合管理能力，其實踐工作中意識到自身的責任，始終保持良好的工作態度，不斷改進當前圖書館存在的問題，增加藏書、創新信息化應用，將地方文獻內容價值及文化價值充分展現。基于此，本文圍繞地方圖書館文獻記錄與保存展開分析，并以紅色基因作為載體，不斷提升圖書館館員的綜合管理能力。

【關鍵詞】綜合管理能力? 圖書館館員? 文化水平? 紅色基因

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.17.034

在實踐工作階段，圖書館館員承擔著館藏資源采購、圖書管理、圖書流通及讀者服務等工作。對于地方圖書館館員應意識到自身的責任，創新工作模式，通過自身綜合管理能力的提升，協調管理圖書館，為地方人民提供優質的圖書服務。2021年是中國共產黨成立100周年，圖書館應將紅色基因作為載體，拓展相關圖書資源，滿足不同讀者的需求，促進圖書館的良性發展。

一、圖書館館員綜合能力提升的重要性

書籍作為知識的重要載體，社會大眾應通過閱讀書籍做好知識儲備。而圖書館作為提供知識的場所，自身發展與館員綜合管理能力聯系較為密切，需要為館員創造良好的實踐機會，使其在工作中對不同層次的讀者需求有著深刻的了解，并創新發展模式，更加有效展開管理工作，為讀者提供滿意的服務。但圖書館館員的綜合能力提升不能短期速成，應建立長期發展目標，通過激勵、培養等多種模式，為圖書館的發展提供保障。[1]

二、圖書館館員能力的體現

（一）文獻、信息收集、編輯、創新能力

第一，在新的發展形勢下，圖書館館員對圖書文獻不僅僅是簡單的收集保存，而是要通過整理與分類，對讀者的需求進行分析，編輯加工成符合時代發展讀者滿意的圖書，并以多種渠道向讀者宣傳。例如，中國共產黨成立100周年之際，館員就可以以紅色基因作為介質，將相關圖書融入到圖書活動當中，弘揚紅色基因文化，真正意義的實現優化，提升圖書管理的綜合水平。

第二，在信息技術發展的背景下，各個領域知識都在短時間內快速發展，圖書館館員在實踐工作中應大量利用館藏文獻，通過網絡搜集與分類，幫助讀者及時掌握相關信息知識，將信息便捷于檢索整合，為讀者帶來更好的體驗。

第三，管理能力與服務能力是圖書館館員的基礎，能夠強化對服務深度的認識，利用網絡技術上傳信息與文獻，使得讀者在第一時間得到資料，減少查找文獻的時間。圖書館館員應以多種形式豐富藏書內容，滿足不同讀者的要求，拓展知識面;針對不同人群創新活動形式，開展閱讀推廣活動，將知識信息綜合整理并加以創新，鼓勵讀者積極參與閱讀;同時，館員應兼顧知識寬度，了解相關知識內容，拓展自身視野，以應對地方經濟的高速發展。

（二）輸出管理能力與知識轉化能力

第一，館員可以憑借的自身知識水平，甄別地方文獻，選擇高質量且符合當代人們要求的文獻，以實現知識轉化，融入具備社會價值的文獻，將知識轉化為生產力，促使館員綜合能力得到提升。[2]

第二，館員應了解并熟悉區域內時間活動，主動引導人們掌握信息與知識、參與活動，將文獻與信息變成主動輸出，引導與啟發實現創新管理。館員應做好相對較為全面的分析，不斷提升自身的綜合能力，對多種工作開展現狀有著充足的了解，發揮不可體替代的作用。

（三）參與知識傳播與宣傳

圖書館應順應時代發展，館員需要對當前國家重大事件了解充分，為管理工作提供保障，合理引入人們關注的圖書，提升圖書館的服務水平。例如，圖書館館員在圖書資源拓展的過程中，可以圍繞紅色基因進行拓展，在閱讀推廣活動中引導人們認識到紅色文化傳播與宣傳的重要意義。

三、館員綜合管理能力訓練

（一）專業培訓與興趣愛好培養

館員作為圖書館書籍管理的關鍵因素，全面提升其綜合能力和專業知識水平是地方文獻拓展的重要影響因素，也是鮮明地域特征體現的基礎，應要求館員系統、定向地學習參與專業培訓，形成知識結構，將自身的能力在工作中展現。對于館員的日常生活來講，興趣愛好是不可或缺的，但同時館員也應具備責任意識，認識到能力提升的重要性，有著良好的價值理念，把藏書管理、資源拓展作為重要指向，將自身的工作價值展現，熱愛圖書館管理工作，為地方文化輸出作出貢獻。

（二）主動介入到圖書宣傳當中

地方圖書館與高校圖書館服務對象有一定的區別，地方圖書館的宣傳不需要針對學科知識及教研情況進行分析，而是應了解社會不同讀者的需求，進而合理地對圖書內容進行創新，實現優化與發展，彌補傳統工作的不足。對此，在做圖書宣傳工作時，館員應積極與讀者溝通，了解不同圖書宣傳方式，促進自身綜合能力的提升。[3]

（三）圖書館員的自學能力

自學作為圖書館員的必備品質，要意識到這對自我素質提升的重要性。館員應根據自身的工作，利用館藏文獻資源歸納整理并提煉有用信息，針對性地進行學習提升自身綜合能力。圖書館館員這份工作要求能夠做到與時俱進，除了要不斷地學習掌握更多的知識外，還要開拓自己的思維，培養自身科學的邏輯和信息分析能力，這樣才能更適應圖書館發展的需要。在積累知識時要注意不能放過任何微小的細節，要注重以小見大，展開細致的思索。同時，圖書館也要注重為館員提供機會，創新多種工作模式，使其綜合能力大幅度提升，達到新時代發展所提出的各項要求。

（四）提升業務能力

隨著時代的發展，人們對圖書館的需求已經不僅僅局限于對信息的獲取，還包括圖書館的各項網絡化服務功能，這就要求圖書館館員對自身的業務能力進行提高。圖書館館員作為信息整理方面的專業人士，首先，要熟練的掌握各種信息技術處理能力。因為網上很多的信息資源由很多的數據庫構成，館員要管理好圖書館就要掌握各種網絡檢索工具，明白網絡知識，知道如何利用常見的數據庫進行檢索、修改圖書目錄等一些常規操作。圖書館館員還要具備快速、準確地處理信息的能力，具備一定的網絡用語和外語的基礎，這樣才能更好地整理與規劃國內外圖書。

（五）強化道德修養

每個職業都有自己的職業素養和職業道德，作為圖書館館員，要注重創新和適應時代需求，注重對讀者的服務品質，要以文明、熱情和真誠維護讀者的權益，規范自己的圖書館館員的職責行為，注重推進資源共享，塑造一個良好圖書館館員的道德素養。

首先，圖書館館員要熱愛自己的工作。當下社會學習風氣十分浮躁，作為圖書館的工作人員，館員要明確自己身上的重擔，知道擔負著為中華民族傳播知識的重要作用，明白自己的業務能力并做出提高，加強對自己工作的責任感。其次，圖書館館員作為服務人員，也要樹立良好的服務意識。圖書館的基本職能就是服務，要想做好對讀者的服務就要做到讀者至上，具有快速幫助讀者找到想要資料的能力;同時，還要能夠結合讀者的需求為讀者進行相應的知識信息推薦，要注意結合網絡信息技術為讀者提供最新的圖書信息，定期開展數據庫檢索，方便讀者在晚上進行搜尋資料。最后，作為圖書館館員還要有一定的奉獻精神。

（六）增強法律意識

圖書館的管理工作者要想提高自己的綜合管理能力，就要熟知與圖書管理有關的法律法規。對于有關著作權、知識產權方面的法律和有關信息服務方面的規定。圖書館館員作為圖書信息和知識的整理者，一定要有很強的法律意識，這樣才能保證知識不受侵犯，確保信息的保密工作順利進行，確保為讀者最大限度地提供知識和資源而又不違反法律法規。圖書館館員要加強自己的信息安全意識，對于圖書館傳播的知識要有基本的判斷，創造一個良好、純潔的圖書館環境，在遵守法紀的同時促進圖書館的發展和知識的傳播。

（七）提高政治素質

圖書館是為社會進行知識信息傳遞和管理的重要場所，為社會大眾提供豐富的科學文化知識等，館員則要在諸多的知識中要進行合理的分類和檢索，方便讀者進行查找，在閱讀者和信息之間做好連接，對需要知識資料的讀者進行服務工作。如今社會快速發展，伴隨著網絡的出現，很多信息都出現在大眾視野，這更需要圖書館館員具有明辨是非的能力，分辨出哪些是對社會發展有益的信息，哪些是會混淆大眾視線的信息。具備這些能力以后，館員要注重反對那些不健康、政治立場不正確的書籍，在了解國家政策的背景下，為讀者推薦適合的書籍刊物，發揮圖書應有的作用。

四、圖書館館員綜合管理能力提升建議

（一）館員制度的建設

制度建設的主要目的是為了規范館員工作行為，促進工作的順利開展。首先，提高館員服務意識，認識到服務讀者的重要性，分析優化傳統工作所面臨的問題，提升服務水平。其次，理順館員工作職責，調動其自主能動性。受傳統工作職責分配不合理的因素限制，館員在實踐工作中無法找準定位，進而出現部分崗位工作繁重，部分館員無事可做的局面，無法真正意義的提升自身服務水平。對此，應遵循發展趨勢，提升圖書館的地位，改變傳統工作存在的問題，使讀者對圖書館工作有認同感，為后續工作的順利進行提供保障。最后，重視圖書館館員的作用，應加強對人性化管理的認識，調動館員的工作積極性，創新傳統工作模式，不斷學習提升館員的綜合素質，使其符合時代發展對圖書館館員的要求，最大程度體現自身價值。

（二）以讀者為本構建服務體系

文化作為促進人類發展的核心，應得到廣泛重視，圖書館的管理者應了解當下所面臨的問題，健全發展趨勢，建立以人為本的發展模式，提升管理的效果。對此，圖書館館員不僅要提升自身的綜合管理能力，同時應以讀者為本展開管理工作，意識到提升服務能力的重要性;而且要體現人文關懷，營造良好氛圍，構建主題形式活動，如紅色基因宣傳，弘揚人文精神，尊重并了解讀者，解決讀者所提出的要求，為讀者創造良好的工作模式。[4]

（三）建立館員與讀者的和諧關系

館員是連接圖書館與讀者之間的紐帶，與讀者和諧關系的建立是促進圖書館發展的重要因素。圖書館因為有讀者才有存在的意義，讀者也因為圖書館才能實現自身知識的豐富。在全體館員中樹立以讀者為中心的服務理念，要注意以充滿人文關懷的形式開展圖書館活動，建立良好的溝通渠道，定制個性化服務，聆聽讀者的反饋與建議，及時解決問題，避免不和諧問題的產生。圖書館在制定制度時也要充分考慮到人的因素，注重完善人的行為規范，促進館員和讀者之間的交流。

（四）弘揚圖書館精神

圖書館精神可以概括為五個方面：愛館敬業的奉獻精神，求真務實的科學精神，鍥而不舍的努力精神，開拓進取的創新精神，團結協作的合作精神。在實踐工作開展階段，圖書館館員應意識到弘揚圖書館精神的重要性，創建良好的管理機制，促使圖書館事業健康有序發展，更好地構建和諧發展機會。圖書館應以多種類型活動的開展，大力宣傳圖書精神，注重以人為本，構建和諧的圖書館，將館員綜合管理能力提升的價值及作用展現。

（五）館員激勵機制的建立

首先，根據館員工作情況定期展開考核工作，實行可行的激勵機制，并將考核與績效和福利提升掛鉤，促進其工作積極性的提高。其次，提高館員的地位，通過培訓與管理等，促進館員綜合能力的提升，合理進行優化與落實。圖書館應針對較為常見的問題進行探究，并以活動形式展開培訓，為館員創造良好的晉升與發展渠道。在建立激勵機制時要立下章法，這樣才能保證政策的順利實施，保證制度全透明，不斷的完善和優化激勵機制，促進館員不斷地提升自己的綜合管理能力。圖書館應明確獎勵和懲罰的界限，使得館員都遵守制度;還要注意激勵機制的積極影響，注重對員工的人文關懷和員工福利，促進館員積極的進行工作，養成以人為本的良好價值觀。

（六）社會層面的建設

要想提高圖書館館員的綜合管理能力，除了完善圖書館制度和個人做出改進以外，還要求社會層面做出一定的配合，促進圖書館館員素質的提高。首先，圖書館館員的主要來源是高校，對此，高校要注重對相關人才的培養，通過不斷調整優化教學策略，加強對學生創新能力的培養。圖書館學的課程也要與時俱進，除了基礎的檔案學、文獻學、圖書館學等，還要加入電子文獻檢索、數字圖書館、數據庫與知識庫等，通過將信息技術與圖書館學相結合來打造圖書館館員的后備軍，促進圖書館館員素質的提高，強化其知識的更新和對時代的適應。其次，建立學科館員制度。將學科館員作為一種職業，提高其社會待遇和福利，國家政策上也要給予相應支持，這樣就能為圖書館吸引人才，進而提高圖書館館員的整體素質。

五、結束語

圖書館館員綜合能力的提升較為重要，是圖書館良性發展的基礎。圖書館館員應在現有的基礎上創新工作模式，提升信息化水平，將多種技術貫穿到實踐工作當中，更好地對文獻進行搜集，選擇符合時代發展及人們個性化需求的圖書文獻，將紅色基因作為載體，豐富地方文獻資源。同時，創建地方數字化文獻平臺，以圖書館為核心展開閱讀推廣活動，實現紅色基因的傳播，發揮圖書館的作用，促使館員在實踐工作中了解各項工作要點，不斷提升自身的綜合管理能力。

參考文獻

[1]莊紅.簡談如何提高圖書館館員的綜合管理能力[J].現代交際：下半月，2013（9）：112-113.

[2]銀霞.館員能力提升與少數民族圖書館事業的發展[J].中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2016（8）：00151.

[3]孫慧娜.新時代習近平人才觀視野下的學校圖書館管理人員隊伍建設與能力提升[J].教育與裝備研究，36（1）：4.

[4]雷蕾.館員服務能力提升與培養——以玉溪市圖書館為例[C].自信和諧共建——中國西部公共圖書館聯合會第四屆（2017）年會暨學術研討會.0.