家園溝通，改變“小學化”傾向

周玉平

在一次家長對幼兒園教育的意見與建議征集活動中，小班一名家長提出：“希望幼兒園加入英文啟蒙、認字和數學認知啟蒙、藝術啟蒙和基礎審美教育內容。”在與班級教師了解這名家長情況時我發現，這名家長也多次與班級教師提出希望班級設置文化課內容，家長在家給孩子報了英文、識字、算術等多個網課。但孩子在班級的現狀并不是很好，常常處于游離狀態，容易犯困，不愿與同伴交往。教師給家長反饋了孩子的在園情況，也給家長提供了一些家庭教育建議，但這位家長并不認同，依然覺得文化課學習很重要，堅持給孩子報各種班，并提出希望幼兒園設置這些課程。班級教師表示，很難做這位家長的溝通工作。

在班級教師與家長多次溝通無果的情況下，我作為小班年級組長，如果忽視這位家長提出的問題，會讓家長覺得幼兒園的家長意見征集活動流于形式，沒有實質性作用。此外，這位家長的家庭教育方法可能已經影響到幼兒的正常發展，如果再繼續下去，必定會挫傷孩子的學習興趣，影響孩子身心健康發展。鑒于上述思考，我決定與這位家長見面聊一聊，了解孩子在家的教育情況，傾聽家長內心的想法，正面回應家長，盡可能達成家園一致。與家長的溝通可總結為以下幾點。

約談前，我分析了家長提案背后的原因，擬訂與家長溝通的方法，并從三個方面為此次約談做準備。第一，向班級教師了解家長和幼兒的基本情況。這名家長是研究生學歷，屬于高學歷高素質家長，很有主見和想法。第二，從這位家長的提案來看，她的教育理念具有強烈的“小學化”傾向。那么如何讓家長意識到自己的教育理念存在偏差呢？我查閱了關于“小學化”的危害、小班幼兒年齡特點等文章，找到了2018年頒布的政策文件《教育部辦公廳關于開展幼兒園“小學化”專項治理工作的通知》，并重點選擇一些材料打印出來。第三，準備一款能充分體現幼兒發展目標的玩具。

耐心傾聽，分析家長言行背后的原因

談話開始后，我并沒有直接指出家長的教育理念和方法是“小學化”的，而是通過詢問了解家長所提意見和建議背后的原因與想法，并了解了家長在家是如何開展家庭教育的。

果然，當聊起這個話題時，家長的語句中透露著對孩子即將進入小學生活的擔憂。家長說：“我身邊很多朋友的孩子是大班的，他們疫情期間沒法來幼兒園，只能在家學習各種網課。都說小學要零起點，但是朋友告訴我如果真的零起點，就輸在起跑線上了。因為大家在上小學一年級之前都學完了二年級的課程了。您說我能不著急嗎？我都后悔自己啟蒙晚了。兩歲半之前是爺爺奶奶帶孩子，沒有這個意識，孩子上幼兒園以后才跟我們在一起，才開始啟蒙的。現在我們給孩子報了英語、數學、識字等課程，每天至少有1小時線上學習，孩子必須完成學習任務后才能玩玩具。但是這也有問題，一到玩玩具時間，孩子就停不下來，每次玩到11點都不舍得收，我們要是強行收玩具他就哭，我們只好隨他了。這導致孩子每天晚上睡覺很晚，常常11點多才睡覺。但是我們還是會堅持要求他學完了才能玩，這樣也是培養以后上小學的好習慣。我們也是沒辦法，我老公家是書香世家，對每一個孩子的期待都很高，他們以后都要上北大清華的。現在我們家四老加上我們夫妻二人都把希望放在孩子身上了，我壓力也很大。”

從家長的表述中我感受到她作為媽媽的焦慮：一是對幼小銜接的焦慮，擔心孩子現在不學，以后上小學跟不上;二是發現了孩子睡眠時間不足，但為了完成學習任務，也無形中接受了這個現實;三是來源于家庭的壓力，家里所有人都把目光聚焦在這一個孩子身上，不能有一點松懈。

循序漸進，讓家長從內而外轉變教育觀念

在家長充分表達后，如果教師直接否定家長的教育理念和方法必然會引起家長的反感，因此，教師要基于家園教育的共同目標來溝通，即都為了實現孩子更好的成長。于是，我首先對這位媽媽的話表示理解和共情：“特別能理解您作為媽媽的心情，天底下的媽媽都希望自己的子女成才，我們作為教師，和您一樣，也都希望孩子們有好的發展。您擔心的孩子將來進入小學的適應問題，也正是我們幼兒園一直關注的問題。其實，幼兒園的幼小銜接從小班就開始了，我們以學前幼兒身心發展規律為依據，設定每個年齡段幼兒具體的培養目標，循序漸進促進幼兒發展。”

其次，消除家長對幼兒園教育的誤解——“孩子天天瞎玩，啥也沒學到”，幫助家長直觀感受孩子在園的學習與發展。我拿出了提前準備的玩具，請家長先玩一玩這款玩具，然后說一說剛剛在玩這個玩具的過程中學到了什么。家長玩完以后驚訝地發現，這款簡單的玩具蘊含著5以內的點數、分類、比高矮、小肌肉操作等多方面的目標。家長說：“我總以為孩子在瞎玩呢，原來在玩的過程中也能學到這么多知識呀，真好！”在家長有操作、有感受之后，我結合這款玩具的操作過程，向他講述了小班幼兒的學習特點和方式：“小班孩子是具體形象思維，他們是通過直觀操作擺弄，在游戲中完成學習的。這是符合小班幼兒的學習方式，是能激發幼兒學習興趣和內驅力的。只有當孩子自己想學習、愛學習、會學習，他才能在今后的學習道路上走得更遠，走得更好。”

再次，借助專家學者和政策文件的權威觀點，讓教師的表達更有專業性和信服力。我將提前準備的論文、政策文件拿給家長看。家長恍然發現，原來家里的這種教育方式其實是在無形中剝奪孩子的學習樂趣，是不符合孩子發展規律的，甚至是損害孩子身心健康的。

為了讓家長更加深刻地感受“小學化”的危害，我結合這名幼兒的在園表現給家長進行了簡單的分析：“其實現在的教育方式已經對孩子產生了一些負面影響了。您看，孩子對每天的網課不感興趣，但網課卻占用了孩子正常的游戲時間，導致孩子每天熬夜玩玩具。三四歲幼兒每天睡眠時間是12小時左右，除去幼兒園午睡2小時，在家應該睡10小時左右。現在孩子只能睡7～8小時，時間是遠遠不夠的。我聽班級老師反饋，孩子在幼兒園吃飯時，常常吃著吃著就困了，游戲時也經常犯困，導致他不能集中精力參加班級活動。對于正處于身體發育時期的幼兒來說，充足的睡眠對其身體、智力發育都是至關重要的，遠遠超過了孩子上網課學到的那點知識。此外，幼兒園要求孩子每天看電子產品時間不超過30分鐘，但是您在家每天至少讓孩子看1小時電腦，這也不利于孩子的眼睛健康。所以希望您能合理安排孩子在家的作息。”

通過具體案例的講述，家長意識到孩子周末在家也常常犯困，要么不睡覺、要么睡不醒，作息紊亂，注意力也不容易集中，這才意識到了“小學化”帶來的危害，意識到了規律作息的重要性。

最后，提示家長要保持兩個“教育一致性”——即家園教育一致性和家庭內部教育一致性，是提高教育有效性的關鍵。通過1個多小時的溝通，我終于和家長在教育理念上達成了一致。家長說通過溝通收獲了很多，也改變了自己的教育觀念，表示以后要減少孩子上網課的時間，盡量給孩子自主游戲的時間和機會。我也再次提醒家長，孩子的教育一方面要保持家園一致，另一方面也要保持家庭內部教育理念和方法的一致。也希望家長能將今天談話的內容轉達給家庭中的其他人，在家庭成員中保持一致的教育方法和策略，教育效果才會更好。

通過這次家園溝通，我對家園工作也有了一些新的思考與感悟。

第一，促進幼兒發展，是家園溝通的出發點和落腳點。

尋找溝通雙方共同的目標是進行有效溝通的基礎，在家園溝通中，教師與家長溝通的共同目標就是幼兒的成長與發展。因此，在溝通的過程中，教師在與家長遇到分歧或矛盾時，一定要從幼兒發展的角度表達觀點，這樣更容易讓家長接受，切忌從自身工作的便捷程度來表達觀點，這樣會引起家長的反感。如，在此次溝通中，我沒有直接說“教育部辦公廳有文件，規定幼兒園不能開辦您說的這些課程，所以我們不能滿足您的需求”，來草草敷衍家長，而是從幼兒身心健康發展、乃至今后長遠發展的角度來跟家長講述我們不開設這些課程背后的原因和思考，真正讓家長從心底理解與認同我們的教育。

第二，耐心傾聽與分析，是家園溝通的基礎。

傾聽是對溝通對象基本的尊重，而學會分析，找準溝通對象表達背后的原因與需求，是進行有效溝通的關鍵。家長與教師溝通時，常常描述的是一些具體的事件、現象，但是教師要善于從家長的表達中分析出其表達背后隱含的原因和需求，才能與家長進行高質量的對話，真正撫平家長內心的憂慮。如果教師不傾聽家長的想法，只單方面向家長灌輸幼兒園的教育理念和方法，那么只會適得其反。如，在此次溝通中，我沒有直接否定家長的家庭教育理念和方法，而是耐心傾聽，并不斷分析與總結家長表達中的擔憂點，從而在后面的溝通中逐個擊破，幫助家長解決擔憂。

第三，重視體驗與表達，是家園溝通的關鍵。

“幼兒園以游戲為基本活動形式。”幼兒教師對這句話很容易理解與認同，但對于不了解幼兒在園活動方式的家長來說，理解起來很困難。特別是受疫情影響，家長沒機會走進幼兒園親眼看到孩子們的活動，更是覺得孩子們每天在幼兒園就是瞎玩，沒有學習。因此，只有讓家長有機會進行親身體驗，才能真正認同孩子在園的學習與發展。因此，在溝通過程中，我讓家長玩了一款小班幼兒的數學玩具，并讓家長表達自己游戲的收獲。家長在這樣一種親身體驗和表達中，感受到孩子在游戲中的學習與發展，也更加認同了我們的教育理念和方法。

第四，專業聯系實際，是家園溝通的助推器。

在與家長溝通之前，我與班級教師溝通了解到這名家長具有較高的文化素養。那么如何能夠說服這樣高學歷、有想法的家長呢？除了讓家長感受體驗、教師現身說法之外，幼教界專家學者的觀點、國家教育部門頒布的政策文件是最有說服力的。因此，我提前準備了專業論文與政策文件，并在重點部分涂黃，讓家長能從事先準備的文字材料中發現，教師與家長溝通的觀點不是經驗之談，而是有專業理論依據、政策依據的。此外，在家長看完政策與理論之后，一定要幫助家長理論聯系實際，深化家長的理解。如，在家長看完理論與政策文件后，我緊接著聯系他家孩子在園容易游離、犯困等現狀，分析家庭教育“小學化”已經給孩子身心健康帶來了不利影響。理論結合實際的分析與表達，讓家長更加信服教師，認同教師的專業素養和能力。