新時代高校輔導員核心能力探究

姚振瑀　楊婧怡

摘 要 輔導員從事的工作內容與其自身的職業特征與職位要求直接相關，社會對輔導員崗位與角色的期許也在逐年提升，輔導員工作呈現出職業性與專業性的特征，輔導員工作能夠被觀察，可視化的程度比較高。當前高等院校輔導員工作應始終堅持“以人為本”的理念，將思想政治教育工作做得有溫度，強化輔導員隊伍建設，制定科學的培訓方案，不斷提升思想教育與培訓的力度，促使職業技能培訓的示范作用充分發揮出來，為輔導員隊伍可持續化發展提供戰略支持。

關鍵詞 輔導員 大學生 核心能力 以人為本

中圖分類號：G451.8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2021.01.040

Abstract The content of counselors' work is directly related to their own professional characteristics and job requirements. Social expectations for counselors' positions and roles are also increasing year by year. Counselors' work shows the characteristics of professionalism and professionalism. Counselors' work can be observed with a high degree of visualization. At present， the work of counselors in colleges and universities should always adhere to the concept of "people-oriented"， make ideological and political education work warm， strengthen the construction of counselor team， formulate scientific training programs， constantly improve the strength of ideological education and training， promote the demonstration role of vocational skills training， and provide strategic support for the sustainable development of counselor team.

Keywords counselor; college students; core competence; people-oriented

1 高校輔導員的核心能力和特征

輔導員所具備的核心能力指的是輔導員承擔的職業責任、工作目標與專業崗位技能等，這是高校輔導員需要具備的關鍵性工作能力。它是評價輔導員工作能力的標桿之一，也是輔導員工作能力的核心內容。同一般的工作能力要求相比，其相同點在于都是國家和社會對該職業專業素質的最基本要求，都彰顯著工作的本質內涵。其不同點在于這種能力并不是一看便知、一學就會的，其定義也更加抽象。這種能力的培養不光需要一定的理論基礎，而且通過長期的學習和親身實踐才能獲得。從理論出發，高等院校輔導員工作的核心能力應具備以下特征。

1.1應體現輔導員工作獨特性

這種特性源于國家和社會對輔導員職責和身份等多方面的要求和期待。教育部規定，輔導員同時具備教師與干部兩個身份，承擔著對大學生進行思想教育的重任，是思想教育活動的組織與實施者，輔導員需要致力于成長為學生們的知心朋友。上述規定詳盡地描述和界定了高等院校輔導員在日常學習工作中的身份，與學生相處時的角色，明確了輔導員的職責和職業能力。

1.2應具有技術性

工作具備的“理論技術”與其專業化程度之間存在直接關系。高校的輔導員工作同時具備教育、服務、管理與發展4個不同方面的職能。輔導員整體的工作內容復雜程度比較高，不僅涵蓋著學校內部的日常性事物，也涵蓋著一些專業性比較強的工作內容。同時隨著高校內部輔導員工作專業化程度的提升，輔導員的專業性逐漸展示出來。在進行日常工作的過程中，輔導員所展示出的能力并不是其核心的工作能力，而在工作背后所蘊藏的專業知識與技術恰恰是核心能力的體現。

1.3具有可觀察、可度量的特性

高校輔導員所具備的核心能力具體指的是他們在進行工作的過程中所表現出的儲備的專業知識與技術，在認知與行為領域內有所體現。在上述領域當中 ，借助有效的措施與技能能夠為學生提供適當的幫助。此項能力需要明確且具體，雖然無法用一個絕對的概念去進行定義，但該能力必須是可觀察的、可度量的。所謂可觀察性是指能夠對輔導員所有工作中在行為、思想等不同層面上所蘊含的知識、技術等展開觀察，同時就相應的結果進行研究與分析。可度量性具體指的是人們結合相關的工作經驗把握相關要求的程度，對于輔導員的度量指的是評定輔導員的知識與技能的掌握程度，同時對相應的等級進行明確。

2 高校輔導員工作核心能力主要內容

高校輔導員具有教師和干部的雙重身份。[1]作為教師，不光必須系統掌握學科的基礎理論，還得具備一定的科研、教學能力。作為管理層的干部，需要對政府部門的教育策略進行有效落實，同時嚴格遵守學校內部所制定的不同的規章制度內容。輔導員在對學生進行教育以及組織相關活動時所表現出來的管理與領導能力是輔導員能力的核心組成部分。[2]

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》進行了明確的規定：作為輔導員，需要致力于成為學生健康發展的導師，做他們的知心朋友。輔導員需要掌握一定的人際溝通技能，能夠熟練掌握人際溝通中的基本原則，能夠熟練運用談話的技巧和方法。需要具有傾聽、疏導等基礎性的技能。只有這樣，才能真正做到成為學生的知心朋友。擁有對上述領域知識的了解以及踐行師生倫理規范的能力是成為學生們尊重、敬愛的人生導師的基石。

綜上可知，輔導員所從事的工作核心基于自身職業的要求，同時也涵蓋著社會對輔導員這一職業所產生的期許。以上要求和期待充分體現了“以人為本”的理念。既是對輔導員核心能力的要求，也是高校輔導員核心能力建設與發展的關鍵性目標。

3 高校輔導員核心能力培養和意義

3.1以核心能力為導向，培養以學生為本的思想

1984年之后，教育部在全國范圍內的 12 所院校內部對思政教育專業進行了設置，自此之后，高校輔導員人才培養工作得到了實質性的進展。然而在對人才進行培養時也出現了比較多的問題，比如培養目標范圍較廣、培養體系不完善等。輔導員核心能力的培養必須以能力為導向，以思想和實踐為導向。因此，強化對高校輔導員的培養工作需要基于實際工作過程中所產生的需求，對事先所設定的輔導員培養目標、計劃以及措施等反復進行思考和改進，促使輔導員能夠在經過專業培訓之后更好地勝任相關的工作。基礎性的理論知識與專業性的知識學習將作為培養輔導員的核心能力的重點之一，必須全面和結構化地學習相關的理論知識。思想上的培訓是輔導員核心能力提升的重要一環，應當通過宣傳和教育為主要方式，結合講座、宣講會、張貼海報等方式對高校輔導員進行思想宣傳。與此同時，必須將“以人為本”的思想作為理論指導以及行動指南，同時深刻地體會“以人為本”的內在含義。把知識傳授、思想提升同實踐能力的發展有機統一結合起來，培養人才的工作需要和學生工作研究人員建立起密切的合作關系，從而保證輔導員的人才培養方案能夠與學生目前與未來的動態變化相適應。

3.2以提升核心能力為目標，加強高校輔導員培訓

多年以來，因為專業化程度參差不齊，輔導員的背景相對多樣。在這樣的背景下，高校輔導員的職前培訓對核心能力的提升至關重要。此部分的落實需要做到因材施教，既要注重傳授輔導員工作所涉及的基本理論知識，又要注重解決工作實踐中遇到的能力短板。必須遵循講求實效的原則，突出針對性和實用性，增強培訓的吸引力。將問題作為具體的導向，重點著眼于人才專業能力水平的提升，結合輔導員豐富的實踐經驗，把核心能力培養和自我探索、反思、提高有機地結合起來，最終達到提升培養效果的目的。

3.3以職業能力大賽為平臺，衡量能力水平

全國高校輔導員職業能力大賽作為輔導員職業能力展示、交流和示范引領的平臺，對于引導高校重視輔導員核心能力的培養起到了非常大的推動作用。大賽無論是思想層面還是實踐層面上對核心能力的培養，其目的都是為了更好地踐行輔導員的工作職責。從學生的角度來看，好的輔導員，堅持“以人為本”的輔導員能夠成為人生路上的導師和知心朋友，對學生的學習、生活、情感、心理、生理健康等方面提供指導和幫助。從高校輔導員的角度來看，堅持“以人為本”不但可以更好地履行輔導員的職責，同時也不負國家和社會對輔導員隊伍的期待。

堅持“以人為本”不但對學生的發展起促進作用，同時也賦予了輔導員這份工作更加神圣的意義和榮耀。在促進完成工作的同時，也增強了輔導員各個方面的能力，使其獲得了寶貴的實理論和實踐經驗，提升了其理論認知和思想水平，增強了專業能力和各方面技能。綜上所述，堅持“以人為本”可以帶給雙方共同的進步，從而達到雙贏。

參考文獻

[1] 吳能全、許峰.勝任能力模型設計與應用[M].廣州：廣東經濟出版社，2006：28.

[2] 李永山.高校輔導員工作的核心能力及培養[J].思想教育研究，2015（01）：82-85.