博西家電唐善達：創新引領“上新”提速

蘇亮

3月23～25日，AWE2021在上海召開，從不缺席的博西家電攜旗下三大品牌參展。其中，博西家電旗下的德國著名頂奢品牌嘉格納家電是首次參加，博世家電和西門子家電兩大品牌也并不意外的在展會期間推出家電新品，從品牌與產品兩個角度引領了高端家電的發展趨勢。博西家用電器集團大中華區總裁唐善達博士認為，博西家電近兩年在市場上取得很大成效，但仍未達到他的預期。面對越來越激烈的市場競爭，博西家電已經做好準備，將不斷通過產品和營銷創新、加大新品推出速度等方式，為三大品牌賦能，讓真正的好產品走進家庭。

購買賓利的消費者也適合購買嘉格納

隸屬于博西家電的西門子家電、博世家電兩大品牌分別在1994年和2004年進入中國市場，并一直成為高端家電品牌的代表。但其實，博西家電旗下還有一個瑰寶，那就是嘉格納家電。只是，嘉格納家電已經超越了高端家電品牌的含義，屬于頂級奢侈品這一級別，因此它從未參加過AWE或類似的展會。

唐善達說：“嘉格納家電已經有300多年的歷史，它帶來的不僅是德系精工頂級品質，還有更多是本身品牌的價值，這是別的品牌無法取代的。之前嘉格納家電主要是面向高端精裝修項目市場，現在逐漸轉向了零售市場。對于嘉格納家電這樣的頂級奢侈品來說，中國是最大的市場，未來計劃實現銷售增長3～5倍的目標。”

嘉格納家電品牌負責人黃磊也說：“在過去幾年里，中國奢侈品市場的發展非常迅速，復合增長率達20%左右。中國消費者在品類的選擇上也開始發生變化，從以前的箱包、化妝品逐漸轉化到了一些家用物品或者生活方式相關的品類，所以我們認為現在是我們進入中國市場一個非常好的時間點。下半年嘉格納要推出第一家上海旗艦店，讓消費者充分了解我們300多年的品牌歷史。”

嘉格納家電本次在展臺構建了“藝境博物館”The Gallery，在此藝術之境中呈現品牌全系佳作，并為消費者呈現美輪美奐的沉浸式美食體驗。

作為頂級品牌，嘉格納家電不僅僅代表著頂級奢侈品家電品牌，它更多的是帶給消費者頂級的使用體驗。

“全世界頂級的廚師首選就是嘉格納家電，因為它代表的是頂級品質。如果消費者愿意去購買賓利的產品，但沒有購買嘉格納家電的產品，那就是我們還需要提升。作為頂級奢侈品牌，嘉格納家電已經連續12年入圍德國奢侈品品牌，而且是唯一一個入圍此獎項的家電品牌。如果說，追求頂奢產品的人群，尚未將我們視為他們的首選，那表示我們在這方面需要做更多工作。”唐善達博士說。

創新絕不僅僅是產品的事

近年來，在唐善達博士的帶領下，博西家電在中國的發展勢頭越來越好。在博西家電集團3月23日召開的全球媒體參與的線上發布會期間，博西家電集團董事會主席柯睿婷博士還重點提到了中國市場：“尤其是在中國市場，博西家電看到了對于洗碗機（營收增長34%）和干衣機（營收增長59%）的顯著需求。作為領先的外資家電制造商，博西家電在中國市場進一步提升了市場份額。”

唐善達博士當然很高興看到這樣的成果，但是他也冷靜地說：“博西家電在中國的市場表現很好，但還沒有完全達到我的預期。”他認為，不斷創新才是立足于市場最關鍵的。而創新不僅體現在技術、產品、設計等方面，還體現在市場營銷、零售渠道等方面。

通過我們的觀察，博西家電近兩年的發展確實是在提速，這不僅僅體現在市場銷售方面，博西家電已經是全面在提速，在保持“品質是品牌特色”的基礎上，博西家電的新品推出速度、營銷創新、渠道創新等方面都在快而穩的創新著、前進著。

近兩年，博西家電的“上新”速度越來越快。唐善達博士說：“我們不斷加大創新的能力并推出創新的產品，并且一直在提高推出新品的速度。博西家電始終堅持以消費者需求為導向來做創新。只有加強消費者洞察的研究，才能真正研發出解決消費者需求的創新解決方案。”

在本屆展會上，發布了兩款新品——博世·維他煥顏冰箱和西門子歐韻超氧洗干套裝。唐善達博士說：“博世家電和西門子家電在引領著中國高端家電行業的發展。比如說博世·維他煥顏冰箱，不僅擁有創新技術，而且從功能性以及設計美學等方面來看，在冰箱行業都屬于高端產品；西門子家電發布的歐韻超氧洗干套裝新品擁有智能、感控及呵護織物的技術，充分體現了德系精工及智能化。”

同時，唐善達博士還重點提到了營銷、渠道的發展。他說：“我們一直在加速新品上市，并充分利用渠道做好消費者互動。在過去的一兩年里，博西家電在電商、線上銷售、直播以及其他社交媒體活動方面都做得非常成功。要想打造出有競爭力的產品組合，我們一方面要加強品牌的營銷能力，并思考我們具有什么獨特的產品優勢，且能帶給消費者什么價值。”

已經做好面臨更激烈競爭的準備

面對不確定的2021，唐善達博士很有信心。他說：“中國家電市場競爭確實是越來越激烈了，我們觀察到這樣的趨勢，也做好了準備，同時我們歡迎良性的競爭，因為競爭能夠促使我們不斷地進步，不斷地變得更好。”

他的底氣首先來源于品牌，旗下博世家電、西門子家電和嘉格納家電有各自的定位，能夠滿足不同消費者的需求，無論哪一個品牌都可以讓家居生活更有品質。第二是博西家電創新的力度和速度仍在提升。2020年中國新研發中心的啟用，給了博西家電很大的助力。第三就是對于消費者需求的洞察，博西家電一直保持踏踏實實的態度。第四就是整個營銷模式的變革以及新興渠道的選擇。

“對于博西家電來說，我們不滿足于現在取得的成績和優勢，我們還在不斷地追求創新、追求完美；同時我們也滿懷信心能夠很好的應對家電市場的良性競爭。”唐善達博士說。