電子商務與我國對外貿易發展研究

劉秋芬

（三明市三元區招商服務中心，福建 三明 365001）

電子商務是互聯網時代的產物，是網絡技術發展的新方向。所謂的“電子商務”是指以信息網絡技術為手段、以商品交換為中心的商務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。在互聯網技術快速發展的當今社會，人們的生活發生了諸多改變。在過去需要某件商品時，需要在線下進行交易活動。商務活動受時間、地點、人物的影響。現今在互聯網技術的支持下，賣家與買家可以在不見面的情況下進行貿易活動，通過網上購物、網上交易、電子支付的方式進行交易。互聯網本身就有著開放性、包容性、全球化、低成本、高效率的特點，而這也是電子商務的內在特征，并使得電子商務價值大大提升，它不僅改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且影響到整個社會的經濟運行與結構。

1.電子商務的發展對傳統對外貿易的影響

其一，電子商務作為一種新興對外貿易對各個領域都有著重要的影響。就消費者而言，電子商務給人們的生活帶來諸多便利。傳統對外貿易受時間、地點等因素的影響，需要面對面進行交易。而如今，消費者的各種需求都能及時得到滿足，可以通過網絡買到各種商品，真正做到足不出戶就能滿足需求。對于國際貿易的各個企業來說，電子商務的發展改變了傳統對外貿易方式，過去對外貿易的成本較高，貨物損失度大。而現今，商務貿易的成本有效降低，貨物的安全性較大，這給傳統國際貿易帶來不小的沖擊與挑戰。

其二，電子商務有著開放性、跨區域、實效性的特點，近年來電子商務快速占領了全球經濟市場。改變了過去交易成本高的弊端。在傳統對外貿易中受自然因素的影響，貨物容易出現損壞、丟失的問題，現今有了第三方平臺的存在，有效保障了貨物的安全性。通過互聯網能夠及時查到商品物流信息，給買賣雙方帶來保障。除此之外，還能增加更多交易機會。電子商務的發展有效拉動了全社會消費品需求的快速增長，并且進一步引導政府和企業加大在信息網絡技術領域的投資，促進產業結構的升級。

2.電子商務的發展促進現代服務業的發展

在電子商務快速發展的當今社會，現代服務業也發生了諸多改變，電子商務的發展對現代服務業的影響主要體現在以下幾方面：其一，電子商務的廣泛應用加速了傳統產業的創新發展。在傳統貿易中，人們想要購買產品需要進行面對面交易，企業遠離用戶和市場，用戶的需求得不到有效保障。在傳統貿易階段，需要考慮產品質量的好壞，現今配送、售后、服務、品牌等因素都已經成為企業競爭的關鍵。其二，作為國民經濟的重要組成部分，服務業的重要性日漸凸顯，發展速度非常快。相較于過去規模不斷提升，產業貢獻也在不斷加大。產業結構逐步優化，現代服務業加快發展，消費拉動也十分明顯，可以說服務企業的發展越來越繁榮。電子認證、物流配送等服務也煥發新的生機。物流配送作為傳統服務，在電子商務的影響下向著信息技術發展。現今通過二維碼能夠在第三方平臺上對物品進行實時查詢，物流跟蹤，通過電子支付在線上進行物品交易。其三，社會資源配置得到有效配置。電子商務的發展為就業提供了重要保障，促進全社會商品流通，創新產品，創新服務，貿易范圍的擴大和全球貿易活動的增加，由以前的信息固定化到今天的信息全球化，跨境電子商務作出了巨大的貢獻，信息不平衡使得廠家只能通過中間代理才能和第三方交易，電子商務的崛起讓信息更加多元，增加了全社會的商品流通，新的協作模式出現，社會分工明確增加了資源配置效率，增加社會創新機會，創新機遇，有效利用人力財力，實現利潤最大化，建立完善的物流體系，使得顧客滿意，有較好的售后體系，能夠整合配送資源，能夠讓客戶成為主體，一切以客戶的需求為中心。

3.電子商務背景下我國對外貿易轉型的發展策略

3.1 對外貿易企業積極轉變發展策略

在電子商務發展過程中，企業的經營者與管理者必須考慮到市場經濟發展的變化帶來的影響，結合電子商務的優勢，推動貿易發展方式的變革。企業在轉變發展策略時，還需要充分結合自身發展的需求，進行綜合性的考慮。企業管理者需要重視起來電子商務的優勢，以積極進取的態度不斷學習新理念與新知識，結合整個行業背景，對未來作出合理規劃，進行海外市場的拓展。在轉變發展策略的過程中，充分考慮到管理質量的提升和科學化、系統化的管理體系對其所產生的影響。企業需要不斷提升自身應對風險的能力，在競爭激烈的國際市場中獲取優勢，保障企業穩步向前發展。

圖1 2013—2018 年中國跨境電商市場交易規模

3.2 加大電子商務與對外貿易人才的培養與發掘

人才是電子商務行業發展的重要保障，是推動企業進步的重要力量。要想加大電子商務人才的培養與發掘，首先就需要創新電子商務的人才培養機制。企業可以通過激勵機制創新人才，保障企業人才的發展，防止行業人才的流失。企業需建立起電子商務與對外貿易的人才儲備庫，整合公司現有的資源，為人才提供資源保障。加大與各大高校的合作，將跨境電商的知識進行宣傳，研制出適合當前環境的電子商務人才管理方式，爭取政府的支持。支持像先進企業和外國引進人才進行集中篩選和培訓，將最先進的電子商務理念與對外貿易知識傳授給他們。使其能夠掌握豐富的理論知識與實踐經驗，能夠為企業電子商務與對外貿易領域作出貢獻，推動經濟的進步與發展。

3.3 管理者不斷提升自己的互聯網思維

在電子商務飛速發展的當今社會，企業要想獲得長遠發展，管理者就必須結合時代背景，對行業有著較為準確的認識。能夠抓住互聯網帶來的機遇，利用大數據技術的優勢，推進精準化營銷的快速實現。目前國內很多企業所謂的電子商務模式只是將傳統的營銷模式轉變為線上營銷，對電子商務與對外貿易并沒有準確的認識。針對這一實際問題，在今后的工作中，企業的管理者應該樹立起精準的互聯網思維，能夠對其有正確的認識，能夠利用數據平臺，制定合理的營銷策略，讓廣告的投放更加精準，進一步提升企業的經濟效益。

圖2 2012—2018 年中國進口跨境電商市場交易規模

3.4 打造自己的品牌，提升企業競爭力

現今如何促進電子商務與對外貿易的發展已經成為眾多企業需要著重考慮的問題。品牌是推動企業發展的重要力量，在電子商務崛起的背景下，企業應重視塑造自身的品牌形象。傳統企業缺少核心技術，并且生產力不高，收購傳統企業促進自身的生產力，建設完善的質量保障體系，強化品牌形象，形成良好的品牌信用，讓消費者、供應商更加了解品牌文化，感知品牌。不同的產品要根據產品的訴求和顧客有親密的接觸。讓消費者參與到品牌建設中，進一步提升品牌的影響力。

3.5 形成完善的電商物流體系

在電子商務背景下，企業應結合政府的相關政策，建立科學合理的物流體系，將商品快速、高效地送到購買者手上，提高服務質量。企業應結合自身發展的實際情況，引導物流朝著整體化、信息化、自動化的方向發展。加快物流信息改造。做好對外貿易的售后服務，大力發展與物流發展相匹配的各大體系，實現配送的最高效率。針對不同區域的經濟情況制定合適的物流體系，降低物流成本，促進節能減排，營造良好的工作氛圍，提高工作效率。

3.6 加強跨境電商企業的安全交易

在我國對外貿易轉型過程中還需要加強跨境電商企業的安全交易，跨境電子商務在進行支付交易時，會借助網銀或其他網絡支付平臺進行交易，這一過程中不可避免地會出現一些安全性問題，比如個人信息泄露、密碼泄露等等。對于那些在對外交易中出現的安全問題，可以通過實名制的方式進行登記，制定系統性的信譽檔案。將企業的生產行為、銷售行為進行有效的記錄，更好地了解企業的發展。

4.結語

隨著網絡技術的不斷發展，上網人數的不斷增加，電子商務的發展前景是遠大的。在信息化時代，利用網絡展開電子商務活動，運用網絡技術獲得用戶信息已經成為企業發展的重要途徑。很多企業都建立了自己的網站，通過網站進行商品的銷售。在我國，電子商務的發展時間不長，但是發展速度卻非常快，很多企業積極開展電子商務活動，拓展電子商務銷售模式，壯大企業發展。可以說隨著經濟的發展，網絡主體的不斷擴大，電子商務與對外貿易未來必定會展現出更加強大的生命力。