《乘風破浪的姐姐》完美詮釋了公共關系的終極價值

《乘風破浪的姐姐》是湖南娛樂頻道的播出，由芒果TV自制的一檔關注30+女性成長、鼓勵女性勇敢追夢的勵志綜藝。30位姐姐擺脫年齡束縛、打破標簽定義，勇敢出發逐夢舞臺，彰顯30+成熟女性的堅韌與魅力。通過呈現當代30位不同女性的追夢歷程、現實困境和平衡選擇，讓觀眾在過程中反觀自己的選擇與夢想，找到實現自身夢想最好的途徑，發現實現自身價值的最佳的選擇 。

一、《乘風破浪的姐姐》節目模式與特色

（一）節目模式

不同于青年偶像選秀節目，逆齡女團選秀節目《乘風破浪的姐姐》邀請了30位1990年之前出生的姐姐輩女藝人，通過合宿生活與舞臺競演，最終選出5位成員“破齡成團”。《乘風破浪的姐姐》第一季于2020年6月12日起在芒果TV播出；2021年1月22日正在緊鑼密鼓地播出第二季。

《乘風破浪的姐姐》第一季30人嘉賓陣容：阿朵、白冰、陳松伶、丁當、黃圣依、黃齡、海陸、金晨、金莎、藍盈瑩、李斯丹妮、劉蕓、孟佳、寧靜、沈夢辰、吳昕、王麗坤、王霏霏、王智、萬茜、許飛、郁可唯、伊能靜、袁詠琳、張雨綺、張含韻、張萌、鐘麗緹、鄭希怡、朱婧汐。

《乘風破浪的姐姐》第二季30人嘉賓陣容：那英、楊鈺瑩、弦子、董潔、阿蘭、賈青、董璇、左小青、安又琪、吉克雋逸、湯晶媚、呂一、蔣璐霞、陳小紜、劉燁、袁姍姍、容祖兒、宣璐、張馨予、胡靜、李菲兒、周筆暢、陳妍希、金巧巧、程莉莎、王鷗、江映蓉、陳梓童、李慧珍、張柏芝。

（二）節目特色

對于30+女性，青春從來不缺位，也不讓位，而是自信歸位。《乘風破浪的姐姐》中30位姐姐的逆齡奮斗，也延續了芒果TV平臺“天生青春”的大主張。透過節目看到姐姐們的真實狀態，她們面對婚姻、事業的人生態度，不論處在任何人生階段，都可以像姐姐一樣勇敢出發 。

二、《乘風破浪的姐姐》是人際關系的縮影

人際關系是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。主要表現為人們心理上的距離遠近、個人對他人的心理傾向及相應行為等。

（一）新挑戰帶來新感受

《乘風破浪的姐姐》作為一檔全新的節目，吸引了大批粉絲，他們通過刨析各位女明星平時少見的一面，讓觀眾看到了女明星不一樣的一面，這也很好的吸引了觀眾的口味，眾多女明星都讓觀眾了解了不一樣的她們，她們在觀眾眼里的認知得到了很大的改變。

（二）深層次了解認知改變

每一個明星都展示了平時不為人知的一面，她們的唱歌能力，舞蹈能力讓觀眾深深感嘆；她們讓觀眾們看到了自己少見的一面，刷新了她們的認知。

每個人都是能力超群的，只是平時沒機會表現罷了，她們一直在進步，一直在努力，做好自己，讓觀眾耳目一新，這是她們隱藏的實力，不容小覷，驚艷的表現。只是觀眾對于她們不夠關注不夠了解，她們能夠在演藝圈立足，就說明了能力。

（三）低調的人有驚艷的一天

《乘風破浪的姐姐》聚集了30位女星，她們平時都是通過電影或歌曲被人們認識，人們很少有機會發現她們其他面。這一次在《乘風破浪的姐姐》的表現，讓她們全面的展示了自己，發揮了自己，也刷新觀眾對他們的認知。發揮全面的自己，讓人們看到不一樣的自己。做好自己，自然表現讓別人看到她們不一樣的一面。

三、《乘風破浪的姐姐》人氣實力綜合考量

良好的人際關系表現為熱情、誠懇、理解、同情、大度、互助、信用和原則性與靈活性的結合。促進人際關系密切友好的因素是縮短空間的距離，提高交往的頻率，增加相似的東西，實現需要的互補。30位姐姐，雖然說都有所成就，但是依舊會有咖位之分，在這么多人當中人際關系是重要的交流與體現。30位姐姐，演員有當紅演員、流量演員；歌手有當紅歌手與潛力歌手；有優秀但內地知名度不高的女團成員、有以主持為主業的主持人。這就有了咖位之分。這個節目本身就是人氣與實力的綜合考量，甚至人氣優勢高于實力優勢，加之咖位因素，姐姐們之間的人際關系就有競爭性了。

（一）人格魅力

通過3—4個月的節目播出，姐姐們之間的人際關系分兩種：工作上的人際關系和生活上的人際關系。生活中玩得很好的姐姐，可看出私下里她們關系真的好，這幾位姐姐普遍特征是未婚、年紀居小，多數咖位不高。但當投入到工作時，她們就會呈現出一種“各為其主”的“塑料姐妹花”感。這是很正常的事，無論任何人，在工作與競爭面前不可能有太多的婦人之仁婆婆媽媽，因為這是比賽是競爭，是真槍實干，私下關系再好，到了比賽中就是競爭對手，這也是姐姐們的人格魅力。

（二）潛移默化的選擇

還有一種就是很“正規”的人際關系，以勢靠勢，勢以類聚。姐姐們當中有許多社會地位較高的人，她們的私人情況也早為人們所熟知，比如有些姐姐們是制片人或家財萬貫或在圈里混得很好，有發言權或資歷深厚，她們會聚在一起，即便沒有親密話題也會選擇站在一起，這是潛移默化的選擇。《乘風破浪的姐姐》傳播的是從人際關系本質到公共關系的價值。

四、《乘風破浪的姐姐》傳播了人際關系本質

每一個人都有其獨特的思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀。人際關系像粘合劑，把他們統統粘在一起，形成了人類社會的總體。人際關系的本質是生存和發展的需要，是人與人之間在社會生活的相互作用中發生的關系。人際關系的本質就是三句話：

（一）交換和互助

它是人際關系最原始的本質，這就是人脈。人在逼急到某個份上，你都想象不到原來自己的潛力有那么大。潛力凝聚在一起就是團魂。每一次公演都會面臨離開與淘汰的可能，但都愿意去嘗試，完成不可能完成的挑戰， 勇敢地去突破自己，收獲了成功。通過挑戰不斷地去進步，這是人生特別好的一段經歷，也是人生中不可復制的經歷。

（二）義務和責任

義務和責任主要是針對特殊的關系。如親情關系，夫妻關系，家庭關系，領導關系等。《乘風破浪的姐姐》里4個月的朝夕相處，姐姐們結成了親如姐妹的親情關系，具有特殊的人際關系意義。

（三）情懷和牽掛

當你和大家的關系達到親情關系時，就已超越了普通的人際關系，這就是人脈關系的最高境界。 30位姐姐學會從磨合—融合—成熟，情懷和牽掛發自內心地讓大家留下美好的記憶，讓小屋裝滿了今夏的回憶，也見證了花的盛開。姐姐兩個詞是“溫暖”與“使命感”，在這個舞臺上，所有的姐姐都贏了！

五、《乘風破浪的姐姐》更詮釋了公共關系的價值

目前，公共關系有代表性的定義有五種：管理論、傳播論、科學藝術論、社會關系論與傳播管理論。廖為建教授一直提倡傳播管理論。“傳播管理論”將管理論和傳播論結合起來，明確界定公共關系是組織一種特定的傳播管理行為和職能。當代美國公共關系學術權威，馬里蘭大學的詹姆斯· 格魯尼格教授（James E. Grunig， Ph.D.）認為：“公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理。”公共關系（Public Relations）的定義是：運用現代信息傳播溝通手段，建立完善組織與公眾之間的雙向交流，促進相互了解、理解、信任與和諧，為組織優化社會環境，樹立良好形象。公共關系的終極價值就和諧的人文精神，它體現在3個方面：寬容、傳播與競爭 。

（一）寬容

努力找到雙方利益的結合點；真實做自己，但不要傷害別人，讓自己越來越真。原來不愿意面對自己的弱點與缺點，現在可以直面，找到一個更好的自己。每個人都有瑕疵，但在壓力面前，沒有人說你慫了，都在突破自己的極限。敢于面對不完美的勇氣，比追求完美更值得稱頌，這就是女性的魅力與價值，把女性的美好與標簽詮釋出來。

《浪姐》在內容創作的具體過程中，格外注重真實發生與共情互動力。以勢靠勢，勢以類聚。組團互補，相互鼓勵，30+姐姐們通過親密話題選擇站在一起，在共情共勉與共鳴下，產生了團魂。這份友情、堅毅太珍貴了。

（二）傳播

要有真實性和真誠合作的精神；《浪姐》未播先火，在于節目組以“不懼年齡，展示， 30+姐姐們的魅力”為主題的宣傳，而第一期節目播出時，“一切過往，皆為序章。直掛云帆，乘風破浪。三十而立，三十而驪”的宣言更是觸動人心。

《浪姐》反映社會熱點和大眾關切，尤其契合當下女性的情感痛點和共鳴點；將真實感進行最大化呈現。姐姐綜藝成意義符號，敢拼真實不放棄。“姐系”原創綜藝，更具認可度和專業性。受眾的認可度、滿意度、接受度決定了“原創”節目的真正價值。《浪姐》不僅是娛樂節目，它完全就是人生的一堂生命改造過程，還是人生的一堂哲理課，這就是銳變。

（三）競爭

競爭是良性的，要使物質和精神回報相結合。既然選擇了遠方，必將風雨兼程；“戰勝年齡、證明價值”，是30+姐姐們參加節目的初心。《浪姐》打破常規，讓女明星用突破年齡的方式來展現自我價值。30+的姐姐是一個有著天然的自信和獨立的群體，有一種很颯爽的狀態。“颯”是節目的一個核心詞，她們各自帶著自己的故事和閱歷而來，用自己的態度去表達一個完整的價值觀，這就會把我們現在看到的一些偶像女團的標準化審美打破，把成熟女性的魅力無限放大。

結論

2020年的綜藝行業發展略顯艱難，既有客觀原因，也有創新招商等常態因素，但不可否認的是，作為爆款節目的《乘風破浪的姐姐》則給行業提振信心。公共關系的基本要素：行為主體是組織機構；溝通對象是相關公眾；工作手段是傳播溝通媒介；過程是信息的雙向交流；目標是為組織機構樹立良好的公眾形象。《乘風破浪的姐姐》在雙向傳播管理上，真正體現了優質精品內容是平臺最大的競爭原動力。縱觀《乘風破浪的姐姐》頗為契合精品內容的定位和標準：“姐姐系”綜藝天然具有強IP屬性，可延展內容創作上的無限可能。在商業層面上，優質精品內容也具有不可小覷的價值展現。在媒體融合發展上，優質精品內容也是重要的一環。特別是發揮主流媒體示范和引領作用，向年輕人積極傳遞正能量。

公共關系本質上是組織機構與相關公眾之間的雙向傳播與溝通。《乘風破浪的姐姐》向大眾雙向傳播了積極向上的價值觀和人生態度，尤其是對于當下很多中、青年群體來說，確實產生了一定的影響力和榜樣作用。對于女性來說，年齡的局限性可能表現得更加明顯，這已經成為了一個社會現象。這是一個創意的時代，回望歷史，每當人們試圖將視線從內容創新上移開時，一個全新的亮點就會將大眾的注意力重新聚焦。正是在這樣的基礎上，《乘風破浪的姐姐》傳播了人際關系本質，更完美地詮釋了公共關系的終極價值。

（作者簡介：譚昆智，中山大學新華學院 公共治理學院副院長、副教授）