中小企業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)能力分析

（浙江水利水電學(xué)院 浙江 杭州 310018）

企業(yè)是一個(gè)生命體，企業(yè)的內(nèi)部是一個(gè)生命系統(tǒng)，外部是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)外部的生態(tài)環(huán)境不適合企業(yè)的成長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)就將慢慢地枯竭。所以企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開(kāi)自身的努力，也離不開(kāi)外部的認(rèn)同，與外部環(huán)境建立可以產(chǎn)生富有價(jià)值的互動(dòng)關(guān)系，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此許多企業(yè)家都在不斷打造適合自身企業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗麄兠靼咨鷳B(tài)網(wǎng)絡(luò)的能力和價(jià)值體現(xiàn)。本文以中小企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)出發(fā)，基于生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的能力分析，來(lái)清晰地理解企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)是如何賦能企業(yè)，助力企業(yè)成長(zhǎng)的。

一、企業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)概述

企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)是指在一定地理空間上，一系列相互關(guān)系密切的企業(yè)之間、企業(yè)與其他組織之間通過(guò)虛擬、聯(lián)盟等形式與外界其他企業(yè)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享而結(jié)成的一個(gè)有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。在企業(yè)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，充滿(mǎn)著各種縱橫交織的鏈接，網(wǎng)絡(luò)就是各種聯(lián)系的集合體。網(wǎng)絡(luò)紐帶的屬性決定著企業(yè)獲取資源的性質(zhì)，從網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成來(lái)看，主要有連結(jié)點(diǎn)（即網(wǎng)絡(luò)群體中的個(gè)體）、連結(jié)紐帶（網(wǎng)絡(luò)中的各種聯(lián)系）這兩個(gè)概念。聯(lián)結(jié)紐帶多種多樣，如合作共贏型、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗型、友誼發(fā)展型等。所以只有對(duì)各聯(lián)結(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)結(jié)紐帶進(jìn)行本質(zhì)分析和把握，才能正確全面地理解一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行狀況。

由于生態(tài)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的資源不對(duì)等、信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致其聲譽(yù)是不同的，地位也有所差異，所以每個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上各種聯(lián)系的內(nèi)容和強(qiáng)度也都存在差異。聯(lián)系和資源的不對(duì)等，使得各個(gè)企業(yè)主體力量分為了強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)兩類(lèi)，強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在具有較大的話語(yǔ)，獲得并控制優(yōu)勢(shì)資源的優(yōu)先權(quán)，但弱勢(shì)企業(yè)依舊愿意留在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，是因?yàn)樗麄兠靼走@并不是一個(gè)零和博弈。由于資源的稀缺性和不對(duì)等，使得生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)搜尋成了常態(tài)，信息流動(dòng)成了可能，資源的優(yōu)劣使得交易有了生機(jī)。生態(tài)內(nèi)的企業(yè)通過(guò)不斷的合作競(jìng)爭(zhēng)，也使得生態(tài)網(wǎng)絡(luò)不斷的豐富與擴(kuò)張。

二、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的能力

企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的形成，是由于它能夠給企業(yè)帶來(lái)自身個(gè)體所不能具備的能力，這些能力能夠幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，及時(shí)獲取企業(yè)所需要的異質(zhì)性資源等。其大致的邏輯關(guān)系如圖1。

圖1 生態(tài)網(wǎng)絡(luò)能力邏輯圖

（一）嵌入能力

生態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)群體聯(lián)系的整體狀態(tài)，關(guān)注的是聯(lián)系結(jié)點(diǎn)在結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的位置（是否在中心）、規(guī)模（資源多少）、密度（程度大小）。生態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)各結(jié)點(diǎn)所擁有或產(chǎn)生的資源不同。此時(shí)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)所賦予給企業(yè)的嵌入能力，能夠使企業(yè)將基于互惠預(yù)期的自身優(yōu)勢(shì)資源，嵌入到與自身相匹配的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)中。借助這些優(yōu)勢(shì)資源的嵌入，通過(guò)廣泛的互動(dòng)與有效資源交換，建立網(wǎng)絡(luò)信任，建立互惠共贏關(guān)系，為自身的發(fā)展成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。至于企業(yè)所嵌入的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)位置則取決于企業(yè)自身的能力資源等因素，在某些靠近生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中心的企業(yè)表明其在網(wǎng)絡(luò)中互動(dòng)的越多，所輻射和聯(lián)系的其他企業(yè)越多，掌握著更多的資源分布信息，獲取資源的可能性越大，也意味著它擁有更多的聯(lián)系通道。越在網(wǎng)絡(luò)中心位置，資源越會(huì)向它集中，因此網(wǎng)絡(luò)中心位置具有資源聚集優(yōu)勢(shì)，會(huì)形成資源聚集效應(yīng)。生態(tài)網(wǎng)絡(luò)賦予企業(yè)的嵌入能力能夠很好地幫助企業(yè)找到合適的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，提高企業(yè)選擇和進(jìn)入生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的能力。

（二）鏈接能力

企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)含了豐富的資源，不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)代表了不同的資源組合，代表了不同的利益訴求。因此對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的鏈接深度，成為了企業(yè)成長(zhǎng)的第二個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即“交往”的深度關(guān)鍵，這也體現(xiàn)出了企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的資源鏈接能力。

企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)為了增強(qiáng)生態(tài)中各企業(yè)的鏈接能力，必須要加強(qiáng)企業(yè)間的情感信任和利益信任。情感信任是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在獲取資源、分享活動(dòng)中相互傳遞可靠程度的情感信號(hào)。生態(tài)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)營(yíng)造良好的信任環(huán)境能夠促進(jìn)企業(yè)之間的交流合作，信任是資源交換的前提，是彼此進(jìn)行信息交換的關(guān)鍵因素，當(dāng)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建立起信任機(jī)制的時(shí)候，生態(tài)內(nèi)的資源和信息交換的可能性就大增。利益信任是企業(yè)間對(duì)共同利益的共贏而產(chǎn)生的一致可靠評(píng)價(jià)，利益信任的產(chǎn)生以互利共贏為基礎(chǔ)，因此它是建立在公平交易的基礎(chǔ)上的，包括核心利益的互惠，資源交換時(shí)的互惠。

此外，生態(tài)網(wǎng)絡(luò)鏈接能力還包括鏈接關(guān)系強(qiáng)度，它指的是網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間交往的深度，或者說(shuō)交往中建立的情感深度。企業(yè)溝通交往的深度對(duì)生態(tài)資源交換的達(dá)成效果構(gòu)成很大的影響。生態(tài)中的企業(yè)由于長(zhǎng)期的交流合作，會(huì)建立起一種心照不宣的默契，使得網(wǎng)絡(luò)成員能夠在不確定性的、復(fù)雜多變的環(huán)境中共同面對(duì)挑戰(zhàn)，這其中一個(gè)很重要的原因就是對(duì)這種多變復(fù)雜的困難有一種共同的理解。這種理解就是企業(yè)在思考深處，有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念和共同的理念，這也就是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)賦予給各個(gè)企業(yè)的價(jià)值能力體現(xiàn)。

（三）獲取能力

企業(yè)在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中所能夠采取的獲取資源的策略，與機(jī)會(huì)的成功交易有著直接的聯(lián)系。采取的策略不同，資源獲取的敏銳性、成功率也就不同。企業(yè)如何能提高自身的獲取能力，取決于生態(tài)網(wǎng)絡(luò)所帶給每個(gè)企業(yè)的認(rèn)知，它能告訴企業(yè)怎樣在生態(tài)中去篩選和獲取自身所需要的內(nèi)容，這也就是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)所帶給各個(gè)企業(yè)的規(guī)范認(rèn)知。企業(yè)在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中遵守的是互惠的規(guī)范，是依照共同認(rèn)可的價(jià)值理念。在特定的環(huán)境下指導(dǎo)企業(yè)參與活動(dòng)的規(guī)則，生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范是企業(yè)要遵守的所有規(guī)則的總稱(chēng)，包括正式的和潛在的。正式的規(guī)范一般是顯性化的制度、規(guī)則，而潛在的或非正式的規(guī)范，是存在與企業(yè)成員大腦中的、共同認(rèn)可的內(nèi)心行事準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)。生態(tài)網(wǎng)絡(luò)所形成的規(guī)范認(rèn)知是企業(yè)間和諧相處，增加合作機(jī)會(huì)的重要保障，也是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)獲取能力體現(xiàn)的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：

生態(tài)網(wǎng)絡(luò)是各個(gè)中小企業(yè)的集合體，是各個(gè)企業(yè)獲取資源，獲取成功的一個(gè)重要平臺(tái)和寶庫(kù)。這個(gè)寶庫(kù)是借助各個(gè)企業(yè)的聯(lián)結(jié)紐帶所組成的，它的出現(xiàn)為企業(yè)造就出了一個(gè)不一樣的生存環(huán)境，賦予了企業(yè)本身所不具備的一些能力，這也是生態(tài)網(wǎng)絡(luò)自身的能力創(chuàng)造。借助企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特能力，讓企業(yè)與其他組織形式之間，能夠更好地依存、互動(dòng)和共贏。