培生換帥，迪士尼“魔法”能否奏效？

文｜李 麗

125 萬美元基本年薪，外加937.5 萬美元股權激勵，華特迪士尼國際公司前董事長安迪·伯德高薪出任培生集團新CEO，他將為教育出版帶來哪些新鮮經驗？

基礎年薪125 萬美元,外加三年總價值937.5 萬美元的股權激勵,2020 年10 月接任培生集團CEO 的安迪·伯德(Andy Bird)，因其遠遠高于出版業平均薪酬的高薪（根據2018 年美國《出版商周刊》做的薪酬調查，美國出版業男性管理者的年薪中位數為13.9 萬美元），在上任前觸發了部分股東的怒火，三分之一的培生集團投資人投票反對支付給伯德這樣的薪酬包，但培生集團董事會主席西德尼·托雷爾代表董事會力排眾議，宣布了對伯德的任命，堅定地表達了對這位從100 多名候選人中脫穎而出的頭號種子選手的信任和期待。西德尼·托雷爾在接受媒體采訪時透露，伯德被選中的原因是“他領導一家大型全球性公司的經驗以及在數字化變革和轉型方面的經驗，而培生目前正處在這樣的轉型過程中”。

有美國媒體人形容，培生集團正在從魔法王國中尋求“魔法”來支持其從傳統教材出版商向數字化教育公司轉型。安迪·伯德這位華特迪士尼國際公司的前董事長，跨界執掌培生集團，將會帶來哪些“魔法”？

七次盈利預警的轉型之痛

伯德的前任范岳涵（John Fallon）自2013 年1 月起擔任了七年的培生集團CEO，外向活躍的范岳涵在任期間，努力將培生打造為數字化驅動的教育出版公司，為此他大刀闊斧地精簡機構，剝離了集團久負盛名的報紙出版業務，賣掉了那些被認為不是其未來核心的資產，并裁員數千人。也因此引發了一些動蕩，激怒了股東，七年收到七次盈利預警。

在范岳涵的推動下，培生一直試圖通過提供數字化產品來補充其傳統的紙質教科書出版業務，目標是成為“教育領域的網飛（Netflix）”。但因數字化業務增長微小，并未能彌補其紙質版大學教材銷售的崩塌。由于美國大學入學率下降，二手教科書交易活躍，近年來培生的大學教材業務一直在艱難應對。

在宣布安迪·伯德接任范岳涵的同時，培生集團董事會主席西德尼·托雷爾也向采訪的美國媒體說：“我要感謝范岳涵在培生工作了20 多年所做出的杰出貢獻。在擔任首席執行官期間，他大幅精簡優化組織機構，重塑了一個現代化的培生，這為我們轉型的下一階段奠定了基礎”。

托雷爾說，希望接下來在伯德任期內能少一點混亂，“我們已經在轉型的道路上奮戰了幾個回合，期待伯德的加入給我們帶來全新的思路。”

托雷爾希望能從三個方面給培生集團帶來改變：

一是讓公司重回可持續增長和盈利的軌道。二是在提高運營效率的同時完成數字化轉型。過去，培生集團以收購其他資產，向新的產品和服務領域擴張而著稱，但并不是所有的產品和業務整合到一起后都表現更好。托雷爾透露，當培生使用一種常用的商務管理軟件處理多達63 個不同的企業資源進行管理規劃時，系統效率顯著降低，類似的消減效應也發生在客戶關系管理系統中。三是充分利用終身學習的潮流機遇。托雷爾說：“在這個數字化洶涌而來和經濟形勢動蕩的時代，我們的職業技能很快就會過時，我們希望培生成為人們提升職業技能的目的地”。

迪士尼全球業務拓展和數字變革的功臣

按照托雷爾所言，安迪·伯德2018 年離開迪士尼后，就被培生集團列入了關注名單。“我們很高興在經過廣泛的尋找和挑選后，得到了像伯德這樣有才干的人。伯德擁有豐富的關于國際市場消費者用戶的經驗，以及在品牌建設、轉型變革和推動數字化創新方面的專業知識。他是一位充滿靈感和活力的領導者，有著卓越的職業成長記錄。基于他的經驗和技能，他非常適合領導培生繼續轉型，帶領培生進入一個增長的新時代，為我們所有股東提高投資價值。”

安迪·伯德在媒體行業有著長達35 年的輝煌職業生涯。在加入培生集團之前，他在華特迪士尼國際公司供職了15 年，擔任華特迪士尼國際公司(Walt Disney International)董事長，負責在美國以外的所有迪士尼公司的事務。領導了迪士尼國際公司的重大擴張，將其轉變為一個以數字化為主導的企業。他改變了迪士尼公司的市場路徑、產品組合和消費者洞察。他是迪士尼直接觸達消費者戰略的發起者和推手，將迪士尼公司的內容產品作為一種直接面向終端用戶的服務進行營銷，這已成為迪士尼公司增長的一個關鍵動力。

伯德被認為是迪士尼全球業務拓展的功臣，特別是在中國和印度的市場開拓。在他的任期內，迪士尼國際公司重組為一個具有創業精神、本土驅動型的企業組織，公司收入和利潤增長了400%。

在加入華特迪士尼公司之前，安迪·伯德還曾在美國在線-時代華納（AOL Time Warner）擔任多個高級職位。

盡管他并沒有運營教育機構的經驗，但托雷爾認為這沒關系，“我們沒有這方面的要求，我們覺得一個領導過另一個行業數字化變革的人，擁有不一樣的新鮮視角，這樣更好。”

重組培生直接觸達消費者

伯德上任幾個月后，今年3 月8 日，培生集團宣布啟動戰略重組，發布了將專注于在線學習和終身學習，以及發展職業技能培訓和權威可靠的測評、資格證書頒發業務的新戰略綱要，這家位列英國富時指數100 的公司，正在從過去經由學校向個人銷售的業務模式，向直接面向終端消費者個人銷售的模式延展。

安迪·伯德上任后做出的首個重大決定，是在培生集團內部創建一個“直接觸達消費者”(direct-toconsumer)的專門部門，以加速數字化轉型，并擴大直接向個人以及通過機構銷售的學習產品的范圍。2020年11 月18 日，培生集團宣布成立直接觸達消費者部門，安迪·伯德安排了兩位女高管共同管理這個新部門：一位是2019 年從在線相片打印服務公司Shutterfly 離職后加盟培生的科技專家伊莎·洛庫格，另一位是此前任華納兄弟影業國際營銷和全球規劃與運營總監的琳妮·弗蘭克。

安迪·伯德說：“管理團隊的這些新成員帶來了直接觸達消費者領域的豐富經驗、卓越的商業智慧和可靠的交付成果。她們的能力、專業知識和創新思維將有助于推動培生的發展，促進我們進入公司的新時代。”

他對培生集團的未來表示樂觀：“培生在整個終身學習市場所具有的豐富和深厚的經驗、業務規模、專業技術，以及客戶關系，是無人可及的。他說，集團的改革策略是要在已經贏利的市場和有潛力增長的市場之間取得一個平衡”。

2020 年，因為新冠肺炎疫情導致學校停課，考試中心關閉，培生集團的紙質版教材銷售和考試評測業務遭受重創，導致培生集團2020 年總收入下滑12%，跌至34 億英鎊（約合人民幣306 億元）。

但隨著網上虛擬學校注冊人數大幅增長43%，2020年培生的全球在線學習業務收入增長18%達到近7 億英鎊（約合人民幣63 億元）。

培生集團同時宣布2021 年將花費4000 萬至7000 萬英鎊的成本把其全球業務重組成五個部門：虛擬學習、高等教育、英語語言學習、職業技能培訓和評測&資格證書部。這些部門都將由直接觸達消費者部門來支持，在此基礎上進一步深入拓展在線業務。

培生還將于今年秋季推出一款面向美國高校的App，大學生可以在這個App 上直接購買培生的學習資料。這些資料仍然是大學指定的，但是學生們可以通過培生的平臺購買，“大學生們可以在未來30 年或40年出于職業進修的需求，持續訪問這個平臺上的學習資源。這是我們第一次和學生建立起一種直接聯系，我們將能夠在他們進入職業生涯時為他們提供恰當的學習工具和產品。”安迪·伯德說。

一名股票分析師說，“在經濟不景氣和失業率攀升的時期，一般會出現成年人提升自身職業勞動技能的需求增長，培生集團很有優勢搭乘這個風口。”■