“物聯(lián)網+人工智能”： Web3.0時代的數(shù)字傳媒發(fā)展初探

【摘要】? 隨著物聯(lián)網和人工智能的發(fā)展，Web3.0浪潮席卷而來，這股浪潮帶來了信息發(fā)布和接收工具的變化，加劇了“去中心化”現(xiàn)象，使得人工智能介入信息傳播的程度越來越深;提升了信息的實時性、可靠性、豐富性、綜合性與可獲取性，賦予數(shù)字媒體更強的主動性。為了適應這些變化，國家應普及輕量級加密技術，完善隱私權;打破信息繭房，引導人工智能健康發(fā)展，讓數(shù)字傳媒成為繁榮社會主義文化的中堅力量。

【關? 鍵? 詞】萬物互聯(lián);人工智能;Web3.0;數(shù)字傳媒

【作者單位】冉凌宇，貴州師范大學馬克思主義學院，遵義師范學院中國共產黨革命精神與文化資源研究中心。

【基金項目】遵義師范學院中國共產黨革命精神與文化資源研究中心基地項目（20KRIZYYB04）。

【中圖分類號】G206.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.07.021

回顧數(shù)字傳媒的發(fā)展歷程，每一次技術層面的大發(fā)展都會引發(fā)數(shù)字傳媒的根本性變革。Web1.0時代，互聯(lián)網剛誕生，信息大多數(shù)時候以“只讀”的方式存在，數(shù)字傳媒的主流表現(xiàn)形式為形形色色的各類門戶網站。Web2.0時代，移動互聯(lián)網快速發(fā)展并成熟，信息不再是封閉和“只讀”的，而是開放和共享的，數(shù)字傳媒的主流表現(xiàn)形式為具備社交功能的APP。Web3.0時代，物與物、物與人、人與人將實現(xiàn)全面互聯(lián)，每個網絡用戶將擁有更大限度的個性與自由。隨著物聯(lián)網、人工智能、云技術、5G網絡的逐漸完善，Web3.0的面貌越來越清晰地呈現(xiàn)在人們的面前。作為互聯(lián)網的伴生體，數(shù)字傳媒必然會迎來一個嶄新的時代。

一、Web3.0時代數(shù)字傳媒環(huán)境的變化

新事物總是在舊事物中孕育成熟，然后脫穎而出[1]。如Web2.0時代社交APP的基本理念就是在Web1.0時代擁有社交功能的網站發(fā)展成熟后，借助移動互聯(lián)網的全新土壤形成的。Web3.0的理念目前已經普遍存在，只是在等待新技術的出現(xiàn)為其拓展新的發(fā)展空間而已。當下，互聯(lián)網技術中的兩個熱門發(fā)展方向，無疑代表著Web3.0時代數(shù)字傳媒必須適應的基本環(huán)境。

1.萬物實現(xiàn)互聯(lián)互通

物聯(lián)網（Internet of things）的中心思想是將之前涇渭分明的互聯(lián)網虛擬世界與現(xiàn)實物質世界通過各類信息傳感技術、智能嵌入技術深度融合，進而幫助所有智能化的物與人超越時間、空間，實現(xiàn)互聯(lián)互通。實現(xiàn)這一目標需要滿足以下兩個條件：其一，要讓日常生活中的主要物品都實現(xiàn)智能化并加入互聯(lián)網;其二，要實現(xiàn)人類日常生活的“整體感知”，即通過信息傳感技術捕捉人在日常生活中的動作、語言乃至深層次的思考與需求。物聯(lián)網一旦建成，將推動人類社會整體的智能化發(fā)展，在極大提高人類生產效率的同時，減少資源消耗。

具體到數(shù)字傳媒方面。首先，必將帶來信息發(fā)布與接收工具的變化。Web1.0時代，人們主要通過個人計算機（PC）接收和發(fā)布信息，Web2.0時代，接收和發(fā)布信息的工具轉變?yōu)橐允謾C為代表的移動終端設備。Web3.0時代，人類日常生活中的智能設備都將成為信息傳播與接收的工具。如已初具雛形的智能家居、智能交通系統(tǒng)，就基本實現(xiàn)了居家和通勤場景中全方位、全時段的信息接收與傳遞功能。相信隨著物聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，當代人基于Web2.0信息接收習慣的“手機焦慮癥”將能得到極大的緩解。其次，Web2.0時代就已經初見端倪的信息傳播“去中心化”現(xiàn)象會進一步鞏固與加強。在具體的應用場景中，物聯(lián)網技術會讓信息數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時加速互聯(lián)網的多元化發(fā)展。與之前的信息核心是“人”不同，新一輪由“萬物互聯(lián)”帶來的多元化發(fā)展將使智能化的“物”也成為權利平等的信息創(chuàng)造、發(fā)布、傳播和接收主體。這使得信息傳播的質量得到大幅提升，因為智能化的“物”具備高效分析、過濾甚至處理信息的能力。需要注意的是，在所有的“物”和“人”都被分配到更多資源和權限的同時，作為物聯(lián)網核心架構的各類“云”設施也成為權限空前的信息收集者、儲存者與分析者，這必然會導致很多潛在風險發(fā)生，相關管理層應當未雨綢繆，加強應對措施。

2.人工智能全面介入信息傳播

人工智能（AI）是計算機領域的一個分支，其主要是用算法來模擬人的思維過程，讓計算機程序去完成過去只有人腦才能實現(xiàn)的智能行為，進而讓計算機成為名副其實的“電腦”，控制各類機器完成智能工作。其主要的技術路線有兩條。第一條路線試圖完全參考人類的腦部物理結構和基于生物、化學的運行方式，在物質層面制造出“類人腦”設備，進而構建“類人”的機器人，這類人工智能甚至擁有主動解決問題的能力。這條路線被稱為強人工智能路線（BOTTOM-UP AI），目前進展并不順利，未來發(fā)展前景也不甚明朗。第二條路線則只追求對人腦的內部思維過程進行模擬，既不要求人工智能“像人腦”，也不要求人工智能擁有自主能力。這條路線被稱為弱人工智能路線（TOP-DOWN AI），近年來這條路線不斷突破，取得了一系列劃時代的成果，在具體生活中應用的人工智能也大都來自這一領域。

當下，人工智能已經成為信息傳遞過程中不可或缺的工具，人們接收的互聯(lián)網信息幾乎都是人工智能語言翻譯、過濾、傳遞與處理過的。據(jù)統(tǒng)計，人類社會近30年產生的信息量，要遠超之前整個人類歷史所產生的信息量，當代人一年所接收到的信息比古代人一輩子接收到的信息都多[2]。面對互聯(lián)網的海量信息，人的大腦在千年間卻沒有變得高效多少，其能夠處理與存儲的信息量依然非常有限。即便是已學會的知識，在24小時之內如果不反復記憶，其中的80%也會被遺忘[2]。因此，如果沒有人工智能幫助篩選、編輯、組織信息，普通人的生活中就會充斥著大量無用、重復、混亂的信息，正常的學習、生活、工作都會受到影響。因此，只有能敏銳捕捉用戶需求的人工智能，才能助力數(shù)字傳媒迅速脫穎而出。如抖音、今日頭條等APP，正是在其母公司字節(jié)跳動強大人工智能的輔助下，才能精準地滿足用戶的特殊信息需求。未來，缺少人工智能輔助的數(shù)字傳媒將遭遇市場邊緣化與淘汰的命運。

二、Web3.0時代數(shù)字媒體傳播信息的新特征

在物聯(lián)網和人工智能的輔助下，Web3.0時代數(shù)字傳媒傳播信息將擁有全新的特征。只有把握這些特征并順應其發(fā)展的客觀規(guī)律，才能切實推進數(shù)字媒體引導工作。

1.萬物互聯(lián)帶來的新特征

第一，萬物互聯(lián)將極大地增強信息的實時性和真實性。在實現(xiàn)物與物、物與人、人與人之間的全面連接后，信息傳播將進入“萬物皆媒”的狀態(tài)。“萬物皆媒”在保證信息第一時間就能得到采集與傳遞的同時，還能基于媒體的多樣性，對多個渠道反饋回來的信息進行對比，以驗證信息的真實性，這無疑能大幅提高信息的實時性和可靠性。

第二，萬物互聯(lián)將極大提升信息的豐富性和綜合性。隨著射頻識別技術、傳感網和M2M系統(tǒng)框架的成熟，物聯(lián)網的信息采集能力將得到極大的提升，相對應的信息種類也必然會得到極大的豐富。智能機器通過光、電、磁和聲等傳感器可以超越人類的視、聽、嗅、味等感官，從而擴展人類對世界的認知，而且它對這些感知信息的收集是海量的、不受環(huán)境限制的[3]。如果輔以人工智能對不同視角、不同屬性的信息進行整體分析，那么信息的全面性、綜合性將得到更好的保證。

第三，萬物互聯(lián)將進一步提高信息的可獲取性，完善互聯(lián)互通功能。雖然以5G為代表的移動互聯(lián)網基礎設施在我國已經覆蓋得比較全面，但距離“任何時間、任何地點、任何人”都能自由地獲取或發(fā)布信息的理想狀態(tài)尚有差距。在現(xiàn)有的網絡環(huán)境中，各種信息系統(tǒng)遠未做到互聯(lián)互通，“信息孤島”的現(xiàn)象屢見不鮮。物聯(lián)網在現(xiàn)實世界突破人與物、物與物之間物質隔閡的同時，也將在虛擬世界中沖破“信息孤島”之間的數(shù)字隔閡，讓互聯(lián)網“開放、共享”的基本精神得到更好的貫徹。

2.人工智能介入信息傳播帶來的新特征

在人工智能輔助下，數(shù)字傳媒最直接的優(yōu)勢體現(xiàn)在節(jié)省人力成本，完善行業(yè)結構上[4];在信息傳播方面則帶來了兩個鮮明的新特征，即個性化和主動性。

第一，個性化。這是指當代數(shù)字傳媒完全摒棄了傳統(tǒng)媒體將大量同質化的信息傳遞給不同用戶的信息傳播方式，取而代之的是先利用物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)研究用戶的日常行為規(guī)律，分析其興趣、愛好和需求;再結合其消費習慣、經濟基礎等情況，以其偏好的信息傳遞方式，在合適的時間與地點向其精準地推送相關信息;然后根據(jù)用戶的后續(xù)反饋進行下一輪的分析，進而不斷優(yōu)化信息的內容與信息傳遞的方式、時間、地點等，在不斷提升用戶使用感受的同時有效降低傳播無效信息的可能，避免資源浪費。這是一個不斷優(yōu)化調整的螺旋式上升過程，在這一過程中，人工智能本身也在持續(xù)改進，以期更準確地把握和模仿不同人的思維過程。

第二，主動性。這是指數(shù)字傳媒在積累足夠的數(shù)據(jù)資源之后，依靠物聯(lián)網主動出擊，感知用戶的需求。人在擁有個性的同時，還存在大量的共性，比如有某種相似興趣、愛好的兩個人，很有可能在某些時間和地點有著相似的需求。數(shù)字傳媒通過大數(shù)據(jù)對比分析，可準確把握這類需求，在節(jié)省大量收集信息、分析信息、處理信息的時間與精力的同時，還能有效減少人工智能的重復工作。這無疑將極大地提高整個人與人、人與物、物與物之間的協(xié)作效率，推動社會生產力的發(fā)展。

三、Web3.0時代數(shù)字傳媒的優(yōu)化路徑

任何新事物都不可能是十全十美的，更何況每次突破性的新技術出現(xiàn)時，與之適應的法律法規(guī)、生產關系、哲學、道德等上層建筑往往都尚未形成。這將導致一系列矛盾與沖突產生，但這些矛盾與沖突也將是推動社會發(fā)展的根本性力量。基于萬物互聯(lián)和人工智能，在可預見的Web3.0時代，數(shù)字傳媒需要在以下方面進行優(yōu)化以適應新環(huán)境。

1.普及輕量級加密技術，完善隱私權

物聯(lián)網實現(xiàn)萬物即時互聯(lián)互通需要一個基本的保障，即用戶全方位的授權，而且必須是一種模糊的全面的授權。因為精確到每個細分行為、場景和時間都重新授權的話，信息的時效性、全面性、客觀性就無法得到應有的保證。這也是為何當代幾乎所有的應用程序都需要使用者先同意一個冗長的“用戶協(xié)議”，才能使用相關服務的原因。但因相關法律、規(guī)則和技術不完善，物聯(lián)網的信息安全風險一直居高不下。

當下，由物聯(lián)網引發(fā)的信息安全事件，已經成為公眾關注的焦點之一。比如近期的“手機APP竊取用戶信息”“攝像頭竊取人臉信息”等事件本質上都是物聯(lián)網信息安全事件。整個物聯(lián)網信息系統(tǒng)可以被分為感知、網絡傳輸和處理應用3個層級。后兩個層級大多建立在傳統(tǒng)互聯(lián)網成熟系統(tǒng)的基礎上，相關安全措施和法律法規(guī)比較完善，但新衍生出的感知層級卻存在重大的安全隱患。目前，即便是市面上最先進的傳感器設備也缺乏基本的信息安全保護措施。而從感知設備到網絡設備的所謂物聯(lián)網毛細血管的“最后一公里”，相關安全技術要求既沒有統(tǒng)一的國際標準，也沒有統(tǒng)一的國家標準，這與物聯(lián)網相關產業(yè)太多，數(shù)量呈指數(shù)級增長有關。當連基本的行業(yè)范疇都無法確定時，更詳細的行業(yè)準則自然也就無從談起。

要解決物聯(lián)網所面臨的信息安全問題，首先，應盡快制定行業(yè)規(guī)范，普及輕量級加密認證技術。隨著智能芯片技術突飛猛進地發(fā)展，現(xiàn)有微型輕量級的智能芯片已經能勝任比較可靠的認證、簽名和密匙工作，即在感知層階段就實現(xiàn)信息的加密，從而保證感知層的信息在傳遞回網絡層時的不可篡改和安全保密性。只要出臺相關行業(yè)規(guī)范，對信息保密級別做出硬性規(guī)定，并統(tǒng)一加密認證規(guī)則，我國的物聯(lián)網信息安全等級將得到極大的提升。其次，應立法嚴厲打擊泄露、盜竊用戶信息的行為。盡管2021年開始實施的新民法典將“隱私權和個人信息保護”列入了人格權篇，明確了個人信息處理的具體條件和信息處理者的安全義務。但依然局限在民法范疇內，對犯罪分子的震懾有限。因此，應進一步完善相關的刑法措施，以嚴厲打擊信息安全類犯罪行為。因為在即將到來的信息化社會，信息才是最寶貴的資源和財富，保障信息安全就是保障社會生產與生活的正常運轉。

2.打破信息繭房，引導人工智能健康發(fā)展

隨著人工智能介入信息傳播的程度越來越深，信息繭房作為一個現(xiàn)實的社會問題已經引發(fā)社會越來越多的關注。信息繭房指部分用戶在人工智能的輔助下，只關注與自己興趣、愛好相關的信息，而忽視其他信息的獲取。久而久之，這類用戶的生活就會變得程序化、固定化，沉浸在個人的舒適圈內不愿意走出，進而被片面的信息包裹起來，失去了接觸不同觀點信息和新鮮事物的機會和能力。就好像蠶蛹被蠶繭桎梏住一樣，人也在不知不覺之間以人工智能為工具，以片面信息為絲，為自己制造了信息繭房。

信息繭房一旦形成，越是極端化的網絡群體與外部世界的溝通就會越少，而他們本就偏激的觀點和信息也會在互相交流的過程中不斷走向極端。這種現(xiàn)象被德國社會學家伊麗莎白·諾爾-諾依曼稱為“沉默的螺旋理論”，即越是接觸不到其他觀點，人們就越會認為某種觀點具有普遍性和代表性[5]。在這類信息繭房內，甚至會出現(xiàn)思想越極端越容易獲得“同盟”認同的現(xiàn)象，而極端思想在信息繭房內經過長期醞釀發(fā)酵，再經由某些特定事件的催化，有可能會轉化為極端的行為，進而危害社會的正常生活與生產秩序。如近年來越來越頻繁的“飯圈”事件，就是信息繭房消極影響的后果。

打破信息繭房，需要出臺相關政策引導人工智能的健康發(fā)展。信息繭房現(xiàn)象的出現(xiàn)，很大程度上是因為市場上的應用型人工智能都是商業(yè)屬性。人工智能過濾與推薦信息所基于的協(xié)同過濾推薦算法和內容推薦算法本質上都是通過滿足用戶的短期需要來“粘住”用戶，進而制造商業(yè)機會，即人工智能最終服務的是資本，而不是人。這樣的人工智能當然不會關注人的全面發(fā)展。因此，國家應在宏觀政策層面對人工智能有所約束和引導，甚至將其納入法律渠道，設置一系列的“底線”，使其既能照顧到公共利益，又能促進個人的全面發(fā)展。這也是我國社會主義市場經濟體制下的人工智能與西方深陷利益集團斗爭、階級利益斗爭的商業(yè)化人工智能應有的本質區(qū)別。

|參考文獻|

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[5]伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼. 沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚[M]. 北京：北京大學出版社，2013.