公安派出所警務人員工作效率提升研究

張樑

摘要：穩定和諧的社會環境是保障人民群眾幸福生活，經濟穩定發展的基礎，公安機關作為維護社會公共安全的特定機關，在保證社會安定方面有著不可忽視的作用。隨著社會經濟的高速發展，網絡信息化進程的不斷推進，社會治安管理工作也變的越來越繁雜，面對新的形勢環境，如何提升公安派出所警務人員的工作效率成為了維護社會治安環境急需解決的重大問題。警力匱乏、專業素質不高以及警務人員職業道德滑坡等問題成為了制約公安機關持續發展和社會穩定發展作的阻礙。本文通過對公安派出所警務人員具體工作進行分析，進而推導出影響警務人員工作效率的因素，利用筆者自身所學，借鑒學習國內外警務改革研究的經驗，結合實際情況，提出新的社會環境公安派出所警務人員工作效率的提升策略。

關鍵詞：公安派出所 警務人員 工作效率

引言

公安機關作為維護我國社會公關安全，社會穩定的特定國家暴力機關，是我國國家政治體系中的重要組成部分，是保證我國社會主義人民民主專政的重要力量。隨著改革開放的不斷深化，在我國市場經濟不斷發展，但是也出現了一些問題，比如社會發展不平衡，各類社會矛盾及問題也在不斷激增，影響社會公共安全的因素也隨之遞增，給公共安全管理帶來極大的壓力。網絡信息時代的到來，也為各類危害公眾安全的危險分子提供了諸多便利，同時也為公安機關在維護公共安全工作上帶來了諸多不便。

公安機關基層構造的公安派出所遍布全國，為全國人民的安定安全生活做出了重要貢獻，但某些地區基層民警的執法能力和整體素質都有些許欠缺，警力不充足等等這些問題都在阻礙我國公安派出所的警務效率，也阻礙著我國公共安全事業的進一步發展。這些問題也影響了我國政府在人民群眾之中的形象。因此，提升公安派出所警務人員工作效率研究對我國維護公共安全，提高政府公信力方面有著重大意義。

一、公安派出所警務人員工作具體分析

公安派出所是我國維護社會公共安全的基礎單位，公安派所的工作成績直接影響我國公安機關對一個地區的公共安全情況及社會穩定。公安派出所警務人員的具體工作成效是能否維持該地區社會穩定重要因素。派出所工作內容一般包括以下幾個方面。

及時處理人民群眾報警。公安派出所的基層民警在接到人民群眾的報警或上級公安機關的警令之后，須第一時間趕到案發現場處置，同時根據報警群眾敘述情況及現場情況，確定是否需要警力援助或刑偵部門介入，并依據相關規定及時報備。

維護公安派出所管轄區域內的社會治安穩定。根據相關規定對所管轄區域內進行排查，收集可能影響社會治安穩定的相關信息，并及時記錄報備。對不穩定情況進行檢查，盡可能將其化解。在公安派出所的管轄區域內，對于一些重點行業、公共娛樂場所等警務人員需要不定期的進行檢查，以免發生危害社會公共安全的事件。

負責監督改造依法判處管制、緩刑等監外執行的犯罪人員。部分犯罪人員因有特殊情況，所以依據我國法律酌情判處監外執行，但其仍有可能危害到我國公共安全，因此對于這類人員就需要派出所警務人員嚴加防范做好監督改造工作，使其充分認識到自身的錯誤，早日回歸社會。

辦理相關證件事務。公安派出所對于相關證件辦理事務公安派出所負責民警需及時處理，對于不能當時處理的事務，應及時告知準確辦理時間，或辦理后主動通知辦理人。需要上級領導或上級公安機關審批的辦理事務，應明確說明緣由，可以由辦理人員自行上報審批。對于相關證件辦理事務應及時登記，并根據相關規定認真記錄及歸檔。

及時處理人民群眾求助事務。做好在公安派出所職責范圍的人民群眾求助事務，及時處理，對不能當場辦理的求助事務應根據相關規定給出合理意見，準確給出處理時間。對于不在公安派出所職責范圍內的求助事務，應結合實際情況，提供幫助，可聯系相關部門。對于明確無法提供幫助，解決不了的，要主動說明緣由。人民群眾的求助事項，民警應做好記錄，妥善處理及時答復。

除此之外，公安派出所警務人員還需要配合其所在地區黨委及政府工作以及上級領導安排的其他工作。

二、影響公安派出所警務人員工作效率的因素分析

建立一只能夠嚴格執法、作風優良的公安派出所警務部隊是加強公安治理工作的基礎，良好基礎民警隊伍才能做好社會治安管理工作。在社會改革的不斷深入下，了解分析影響警務人員工作效率的不利因素，能夠幫助我國加強對公共治安管理工作的不斷深化。

（一）警務人員的職業精神消退

1.有部分警務人員政治思想松懈，缺少堅守崗位職責的意識與信念，對警務工作缺乏干勁。對專業知識的研究，停留在學校的課本中，缺乏結合實際總結經驗的能力。

2.有部分警務人員價值觀錯誤，對工作環境、福利待遇、薪資酬勞等肆意攀比，尋求名利，追求享樂，怕苦怕累怕吃虧。缺少服務意識。我國是人民當家做主的國家，而許多時候人民群眾眼中的警務人員都是缺乏耐性，且辦事粗魯的形象。

（二）警力匱乏

社會經濟高速發展的過程中，特殊行業，公共場所也在逐步遞增，現有的警務人員數量對比艱巨公安管理工作差距較大，新增警務人員數量與沉重的公安工作不成正比。公安工作需要警務人員夜以繼日的超負荷運轉，導致其工作壓力大，精神狀態也顯得極為萎靡。

（三）警務人員管理松散

1.紀律性不強，儀容不整。部分警務人員在崗期間不按規定著裝佩戴標識，在工作區域外穿著警服不佩戴帶其他警用標識。

2.道德水平下降。少部分警務人員行為規范極度不文明，談吐粗魯；也有部分警務人員奢愛慕虛榮貪圖享樂，在管理區域內不擇手段的吃拿卡要。

3.監督不力。部分警務人員，在執法過程當中，不顧法律條文及上級領導的指示，肆意變更；有的公安派出所監管力度不夠，部分警務人員辦理“人情”案“油水”案，不顧事情真相。

（四）活動經費不足

伴隨著改革進度的深入，國民經濟的高速發展，網絡信息化進一步深化，公共安全管理工作面臨的挑戰也在日益增多，保障充足工作活動經費成為了阻礙公安工作的嚴重問題。公安機關的經費提供是由當地財政部門統一規劃管理的，但由于地方政府基本以經濟發展為首要目標，對于公安機關的活動經費很少有愿意負擔的，在一定程度上影響了公共安全工作的進行。

三、公安派出所警務人員工作效率提升策略分析

日益復雜的社會治安環境，為我國公共安全管理工作帶來不少的安全隱患，公安派出所作為我國公共安全管理工作的基礎設施，是保衛我國公共安全的最前沿陣地。因此，提升公安派出所警務人員工作效率已然刻不容緩，對維護我國社會政治穩定，經濟持續發展有著重大作用。

警務人員職業化。我國警務人員的職業化水平相對其他國家來說還有待提高，警務人員定位不明確，許多警務人員對于自身工作職責不準確。對于警務人員的職責定位，人民群眾不明確，自己也有不能確定，只知道管理的很多，但具體事務又摸不清。歐美國家的情況經驗顯示，警務人員的數量與違法犯罪行為的數量沒有必然關系，而是與社會治安環境存在聯系。警力提升不能只從人員數量上面出手，而是要從專業素質，科技水平，網絡技術等多方面尋求。

加強警務人員專業素質教育。提高警務人員的專業素質，就要為其提供專門的教育培訓機會，不斷學習專業知識，豐富實踐經驗。在設計制定專業知識教育培訓計劃是，要結合當地警務人員的實際情況，注重勞逸結合。定期進行專業知識考核，制定相關的獎懲制度，將職位提升與專業知識考核相結合，讓更具才能的警務人員更快提升。以此不斷推進警務人員的專業素質提高，結合實際情況，切實為公安機關的治安管理工作提供人才保障。

加強思想政治教育，營造積極向上的政治環境。加強思想政治教育提高警務人員的思想道德水平并持續保持是公安機關必須完成的一項工作。警務人員相對于其他社會成員是有著不同性質的角色，所面臨的社會壓力和心理壓力也要更多一些。為維護社會穩定和諧發展，公安機關面臨著巨大的挑戰。正確引導警務人員思想政治導向，激發其從事警務工作的責任感和使命感可以幫助公安機關加強警務隊伍的建設和管理。同時，建立良好的公安形象，尋求人民群眾及社會的認可，逐漸建立起一個良好的社會治安環境。人民群眾的認可，不僅可以提高警務人員工作熱情，還可以加強警務人員工作信心，提高工作效率。

四、結論

公安工派出所警務人員工作效率的提升，不僅僅要從公安機關自身改變，也要社會各界人士的支持與理解，用盡可能少的人力、物力來完善和維護社會穩定的治安環境。警務人員在社會上有著特殊的身份地位，一舉一動都會被人民群眾放大。加強警務人員的道德素養，能夠很好的維護公安機關在人民群眾眼中的形象，對提高人民群眾的認可度有著巨大作用。而提高警務人員的專業水平，側面加強了警力，對于提高執法效率和執法力度有著重要意義。

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