在網絡營銷中物聯網信息化對電子商務物流的影響研究

甘慧靈（江西省化學工業學校）

引言

隨著時代的發展，很多技術得以飛速發展，這些技術包括物聯網信技術、大數據技術、生物工程等技術，它們推動著整個社會的不斷發展，同時也帶動了相關行業的巨大進步。本文則主要選取物聯網信息技術進行研究，并且，將會解析物聯網信息技術對網絡營銷中電子商務物流的影響，希望能為研究者提供一定的參考意見，并給政策制定者提供一定的政策意見。

物聯網相關內容

與傳統的線下以物換物的交易模式不同，電子商務是以信息網絡為平臺，以商品交換為目的的商務活動，為人們的生活提供了快捷和便利。借助網絡平臺和信息技術，將生產者，中間商和消費者聯系在一起，讓消費者可以自由挑選商品，中間商可以賺取適量差價，生產者能夠有更大的市場，使銷售過程能夠對應到需要的人，形成一個信息系統。物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本運輸、保管、配送等，物流業是在消費者和供應商之中傳遞商品的媒介，在電子商務營銷中不可或缺。物流業若能完整安全地運送商品，將減少很多商家和消費者之間的矛盾。由此可見，提高物流業的綜合素質水平是很有必要的。

（一）物聯網簡述

物聯網即是萬物相連的互聯網的意思，它將各種信息傳感設備與互聯網聯系在一起，形成一個一體的網絡，讓時間、地點、人、物之間相互聯通。當今世界的各個國家都非常注重物聯網技術的發展，主要是因為物聯網技術發展可以實現工業4.0。工業4.0 的成功實現意味著新一代的信息技術革命的實現，因此，每個國家都會想盡一切辦法去發展它，希望以最快的速度達到新技術革命的紅利的目的。它以強大的實用性、新穎性也是世界大多數國家認為必須發展它的主要原因，發達國家紛紛抓住機遇，為未來的物聯網發展制定計劃。我國也注重這次發展機會，給予物聯網技術重點關注。

（二）網絡營銷相關內容

網絡營銷的目的就是為了獲取有效的用戶流量為核心，通過自己企業所能適應的方式，去行銷自己的產品以及服務，達到一個轉化的效益。它從19 世紀90 年代誕生發展至今，依然受用，網絡營銷的方式有很多，如：搜索引擎營銷、即時通信營銷、微博營銷、軟文營銷等。它主要針對實時消費者消費觀的變化、網絡技術的發展等問題提出解決的戰略，做出未來營銷計劃，網絡營銷的技術是互聯網時代必不可少的技術。

物聯網技術下的電子商務物流

物流行業是物聯網最重要的應用領域。物聯網作為智慧物流實現的基礎，伴隨著物流行業的快速發展，正得到越來越廣泛的應用，市場空間巨大。

它主要利用全球定位、紅外感應器和激光掃描等信息傳感設備完成互聯網和一般物品的連接，并且實現監控和管理的智能化、網絡化，成為信息通信與交流的關鍵平臺。采用物流網信息化有助于推動電子商務的信息化和現代化發展，并且廣泛應用于網絡營銷電子商務物流領域。

（一）采用智能化、網絡化倉儲

倉儲作為物流的基礎，在物流發展進程中發揮著重要作用，利用互聯網能夠完成智能化管理。在網絡營銷的電子商務過程中，倉儲環節非常復雜，它涉及的物品種類繁多，物品的作用與形狀等差別較大，例如存儲、運輸和分揀等在內的倉儲作業比較復雜。利用信息化物聯網可以完成智能化倉儲的運行，借助倉儲物品的識別、定位、計量、感應和監控等實現對物流倉儲作業的優化，有利于綜合提高物流的質量與速度。

（二）采用智能化、網絡化配送

經過分析大量的數據可以知道，物流配送環節是電子商務物流環節中被消費者投訴最多的環節。通常情況下，查詢物流消息時無法顯示、配送時間過長以及配送地點錯誤等問題是物流配送中經常出現的問題。將信息化物聯網技術作用到電子商務物流環節中，針對配送的商品加上電子標簽，并在電子標簽中加入EPC標簽，這樣在商品配送的過程中，物流工作人員只需要借助于RFID 技術就可以輕松地得到標簽中的信息，而后將信息傳送到配送中心，以便于消費者和物流工作人員隨時隨地查詢到物流信息，與此同時便可以對商品進行隨時的監控。這樣不僅可以增加網絡營銷中的物流配送水平，還可以提高消費者的滿意程度。

（三）采用智能化、網絡化監控

在網絡營銷中，電子商務一般以互聯網中買賣雙方進行交易為基礎。并且眾所周知，互聯網平臺是虛擬化的電子平臺，在交易過程中，消費者不能對其實體化進行感應，這就是電子商務發展的一大阻礙因素。以物聯網信息化為基礎，在電子商務中融入商品的生產過程，從而商品交易中可以讓消費者通過SPC 標簽來對商品進行充分的了解，最后再對商品的購買進行決定，從而使生產與物流融會貫通發展，推動一體化制度管理。

（四）采用智能化、網絡化供應鏈

由于互聯網技術的不斷成熟，越來越多的企業可以通過互聯網對生產原料和生產過程進行監督，同時還可以實時監測產品的流通過程，從而提高了企業在物流管理方面的能力，使企業可以及時了解產品在運輸過程中出現的問題。比如：企業可以通過供應鏈來監測產品生產和流通過程中的實時情況，從而可以及時解決出現的問題，提高產品生產和運輸的安全性。同時，上下游企業可以共享信息，企業通過共享信息可以實時了解對方的信息和要求，從而使企業可以及時了解市場的變化情況。

網絡營銷電子商務物流在物聯網信息化下的影響

（一）物流決策智能化

電子商務物流決策越來越智能化，這得益于信息化物聯網的發展，憑借信息化物聯網，物流成本得到了優化，更加充分利用資源，更加合理利用資源，使商品的運送效率不斷提高。建設現代化對物流企業產生了新的需求，因此，物流企業需要對自身進行不斷完善，從倉儲運輸以及分揀等各個環節進行全面升級，通過制作感知標簽，不斷創新運行模式，是物流決策發展得更加智能化、人性化。隨著時代的發展，企業的觀念也在進行轉變，企業越來越重視技術的作用，企業借助信息化物聯網技術進行網絡平臺的建設，使得電子商務與網絡物流更好地結合起來，使得物流管理更加智慧化。

（二）物流管理可視化

網絡電子商務依靠信息化物聯網技術以及GPS 技術，可以對物流車輛進行實時控制與監管，企業可以隨時了解物流的運輸情況以及配送情況，使物流的管理變得可視化、透明化。物流運輸的過程中，通過信息化物聯網技術可以實時監控物流過程中出現的變化，把物流運輸中的一些動態信息虛擬化，這不僅僅是監控運輸過程，還可以對產品的其他環節進行監控，例如：倉儲、分揀，這有助于了解商品在各個生產流轉環節的情況，能夠及時發現問題，并采取措施，能使物流管理變得更加精細化。

（三）物流組織自動化

目前物流企業是通過信息物聯網技術來與生產供應企業以及消費者進行信息交互的，隨著GPS 技術的運用，以及物流信息中心的建立，實現全面控制各個物流環節。在接到訂單以后，通知生產企業進行生產，把RFID 芯片添加到商品中去，這樣一來，在商品運輸時，可以實現物流配送自動化，便于物流配送的管理以及操作。企業通過這個芯片，就可以隨時了解商品的運輸情況，了解商品所處位置，了解商品所處環節，這樣有助于各個環節進行高效配合，使得物流活動能夠正常的運轉起來。

結語

隨著物聯網的不斷發展，信息化程度越來越高，電子商務物流的發展空間也在不斷擴大電子商務物流有了物聯網的支持，物流決策越來越智能化，物流管理越來越可視化，物流組織越來越自動化，使得電子商務網絡營銷越來越智能化、專業化，這有助于電子商務的持續穩定快速發展。