移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷商業(yè)模式及發(fā)展策略分析

摘要：隨著信息技術的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸被我國各大企業(yè)所運用，同時也給市場營銷領域帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，我國市場營銷的運營理念及銷售方式都進行了轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，但在一定程度上也給營銷領域帶來了新的壓力。本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷模式的變化進行了研究與分析，并針對如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)促進市場營銷的高效發(fā)展這一問題提出了一些可行性的建議。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;建議

引言：

互聯(lián)網(wǎng)的普及帶動了我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，推動了市場營銷模式的轉(zhuǎn)型與升級，同時也給市場營銷的發(fā)展帶來了新的競爭與挑戰(zhàn)，在此背景下，如何有效的利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)市場營銷的順利進行是當前值得深思的問題。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷變化趨向分析

（一）市場營銷理論的變化

隨著人民生活水平的不斷提高，人們對商品服務的要求也在不斷變化著，因此，企業(yè)應該根據(jù)人們的需求來轉(zhuǎn)變銷售方式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。工業(yè)革命之前，人類將生產(chǎn)效率作為經(jīng)濟發(fā)展的主要任務，并沒有將精力投入到銷售與服務工作之中。在工業(yè)革命的推動下，科學技術的運用促進了生產(chǎn)效率的提升，人們開始逐漸認識到銷售在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性，同時，人們根據(jù)實際情況不斷探索營銷理論。21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，逐漸進入到經(jīng)濟發(fā)展的各個領域之中，市場營銷理論也隨之變化，逐漸形成了4E營銷理念。這種理念適應了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要特征，推動了營銷模式的創(chuàng)新，它不同于傳統(tǒng)營銷模式，現(xiàn)如今，在營銷過程中顧客可以真切的體驗到產(chǎn)品的質(zhì)量，增加了商品的體驗值。另一方面，4E營銷理念打破了時間和空間的限制，顧客可以在互聯(lián)網(wǎng)中進行商品的訂購，為顧客提供了更加方便、快捷的購買方式。

（二）市場營銷環(huán)境、方式的變化

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，促進了市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展速度，推動了商業(yè)模式和銷售方式的國際化趨勢發(fā)展。

第一，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，信息技術逐漸滲透到人們生活中的各個角落，消費者利用智能手機、電腦等設備可以在互聯(lián)網(wǎng)中進行商品購買活動。同時，互聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)技術，可以為市場提供一個虛擬空間，銷售者將商品樣本儲存在網(wǎng)絡中，突破了空間的限制，消費者在任何地點都可以進行商品采購，促進了商品在全球中的快速流通，適應了全球化的發(fā)展趨勢。

第二，移動互聯(lián)網(wǎng)具有低成本的特點，很多商家利用淘寶等網(wǎng)絡平臺開設網(wǎng)店，同時為消費者提供全天在線的服務，企業(yè)可以直接與消費者進行聯(lián)系，并直接將商品發(fā)送給顧客，省去了中間商的參與費用。這樣不僅降低了銷售成本，企業(yè)還可以通過適當?shù)慕档蜕唐穬r格的方式，吸引更多的顧客購買高性價比的商品。

第三，互聯(lián)網(wǎng)中存在著巨大的信息資源，同時也帶動了交換方式的多樣化。例如顧客在網(wǎng)絡平臺中購買商品時，可以使用微信、支付寶等方式進行支付，在網(wǎng)絡中支付成功夠后商家開始發(fā)貨，這樣就縮減了購買程序，另一方面也為企業(yè)節(jié)省了采購成本。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷發(fā)展策略轉(zhuǎn)變

（一）實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的雙向結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)推動了市場商業(yè)營銷方式的多樣化，并且為企業(yè)提供了低成本的銷售平臺，在網(wǎng)絡平臺中可隨時向消費者提供線上服務，通過實物拍攝的方式讓消費者全面的了解到商品的性能與質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)技術開拓了商品銷售的渠道，使市場營銷方式變得更加快捷、方便。如今很多人都熱衷于網(wǎng)絡購物，人們通過京東、淘寶等網(wǎng)絡銷售平臺進行商品的對比與購買，不用到達現(xiàn)場商家就可以用快遞的方式將商品送達到消費者的身邊，這種快捷、方便的銷售渠道大大提高了市場銷售效率，推動了市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。

另一方面，在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的同時，也要兼顧傳統(tǒng)的營銷方式，實現(xiàn)線上服務與線下服務相結(jié)合。現(xiàn)如今，很多商家不僅利用互聯(lián)網(wǎng)開設了網(wǎng)店，在線下還擁有實體店，商家可以根據(jù)消費者的需求來提供不同的服務方式。

（二）有效的數(shù)據(jù)管理和時刻的顧客掌握

顧客是影響銷售模式的主要因素，因此，在互聯(lián)網(wǎng)銷售中，企業(yè)應從始至終都要將銷售方針對準顧客。現(xiàn)如今，選擇在互聯(lián)網(wǎng)中購買商品的消費人群越來越多，網(wǎng)絡中的顧客流動量越來越大，基于這種情況企業(yè)應對銷售模式進行不斷的調(diào)整。企業(yè)應該做好調(diào)研工作，了解消費者的需求以及對商品質(zhì)量、性能上的要求，并對商品進行改進，吸引更多的消費群體。

另一方面，電子商家應該積極利用信息技術對網(wǎng)絡銷售服務進行管理，提高商品的知名度。在一些新產(chǎn)品的銷售中，商家應結(jié)合顧客的心理，認識到顧客對產(chǎn)品的接受時間限制，為了讓顧客能夠深入的了解到商品的性能，商家可以對商品進行詳細的介紹，增加顧客對商品的認同感。如果長時間商品銷售量依舊不好，這時商家就要對產(chǎn)品進行大的調(diào)整。

（三）及時更新銷售模式

現(xiàn)如今，社會變化莫測，市場經(jīng)濟運營也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢，因此，市場營銷要根據(jù)經(jīng)濟運營的實際情況以及消費者的不同需求來轉(zhuǎn)變銷售模式，對產(chǎn)品還有營銷策略都要進行及時的更新。同時，電子商家要不斷的進行自我反省，認識到銷售中存在的問題，在解決問題的同時要加入創(chuàng)新思想，開創(chuàng)出一個具有自身特色的營銷模式。網(wǎng)絡平臺為企業(yè)銷售節(jié)約了大量的成本，因此，企業(yè)對商品的銷售定價就有了決定的權利，企業(yè)可以在網(wǎng)絡中制定新的價格，將價格調(diào)整在廣大消費者的接受范圍之內(nèi)，這樣就可以吸引更多的客源。

網(wǎng)絡營銷依附于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，因此在轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的同時也要跟隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在市場營銷中的作用。實現(xiàn)個性化銷售是順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求的新標準，在個性化發(fā)展道路上企業(yè)要做好迎接風險的準備，隨時了解顧客的需求，不能安于現(xiàn)狀，要做到與時俱進，根據(jù)實際情況進行營銷模式的創(chuàng)新與升級，只有這樣才能促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，讓企業(yè)穩(wěn)固的立足于競爭激烈的經(jīng)濟市場之中。

結(jié)論：

移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸是推動市場經(jīng)濟快速發(fā)展的重要力量，為市場營銷商業(yè)模式的變革提供了有利的保障。因此，企業(yè)要積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術，為企業(yè)開辟一條新的營銷道路，提高市場營銷效率，促進市場經(jīng)濟迅速發(fā)展。

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