探究企業工商管理效能發揮困境及解決策略

王藝超

[摘 要] 工商管理效能代指的是企業管理部門為規范企業內部的工商活動，推進企業的規范化管理所開展的市場監督與管理活動，其質量和水準將會受到企業的經營環境、管理制度的合理性以及工作人員的能力高低等多種因素的影響。如果想要行之有效地提升企業的工商管理效能，就要對現有企業工商效能工作進行深入合理分析。除此以外，企業工商效能對我國的工商業建設發展意義非凡，甚至還會在相當大的程度上推進我國經濟市場的建設，但就目前來看，我國企業的工商管理效能普遍存在難以充分發揮的問題。因而，文章將會從多角度著手，首先分析企業工商管理效能發揮的困境，然后有針對性地分析了相應的解決策略，希望能夠為相關單位提供參考。

[關鍵詞] 企業管理；工商效能；發揮困境；解決策略

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）02-0041-03

伴隨我國市場經濟的迅猛發展，工商管理部門的責任和壓力正在日漸增大，現階段落后的工商管理體制是導致工商管理效能難以被充分激發的關鍵原因，同時也是威脅工商管理部門工作職能成果提升的重要因素。如何在充分貼合當前時代發展進程的前提下，提升企業工商管理效能水準，為現代市場經濟的建設提供良好的基礎支撐，已經逐漸成為我國經濟建設領域中亟待解決的問題。就目前來看，我國企業的工商管理效能并未充分被發揮出來，這就導致企業工商管理工作面臨著諸多問題，將會在相當大的程度上威脅企業的可持續發展。在這種情況下，有針對性地分析工商管理效能發揮困境以及相關解決策略便具有極為重要的意義。

一、某企業發展背景

某企業于2005年成立，和其他集團共同創建。企業在成立的初始階段，著重于實現對機械設備的設計研發和營銷管理，例如，在開發新產品的時候，該企業的機械設備設計工作受到領導的充分重視，該企業專門組建具備極強專業性的設計團隊來參與此項工作，有力保障了機械設備的良好品牌形象；而在營銷管理的過程中，企業積極地強化對相應產品的宣傳，采用了多種宣傳手段，樹立足夠和諧開放的服務理念，有效推動了機械設備產品的營銷工作[1]。該企業所遵從的以人為本、客戶至上的管理原則使得其在同行業的競爭中脫穎而出，自身市場地位得到有效提升。

二、企業工商管理效能的存在意義

（一）促使企業監管更為謹慎

隨著時間的推移，社會發展速率日漸提升，經濟競爭也在此種趨勢下逐漸激烈，如果想要在激烈的競爭當中保持優勢地位，企業需要積極地進行創新發展。首先，企業在創新的過程中要融合符合需要的管理策略，這樣能夠為企業的技術革新提供良好的制度支撐，提升企業核心競爭能力；其次，在企業創新發展的過程中，科學合理的監督管理措施能夠提供更為充足的監管功能，保證充分貼合國家相關法律條例。在現有諸多企業發展中可以發現，經濟效益所帶來的誘惑時常會導致企業管理者出現違法行為，而針對企業的工商管理則能夠有效地發現此類問題并予以解決，從根本上杜絕可能會出現的違法問題，促使運營中的監督管理工作更為有效，為企業的健康穩定發展奠定堅實的支撐作用。

（二）為企業創新提供服務幫助

企業的生產管理向來都是較為復雜的系統化工程，其所涉及的生產流程相對較多并且復雜，因而企業在進行生產管理的時候往往會面臨各種各樣的問題，針對于此類問題，必須要由企業的管理部門設計科學合理的管理決策，加以有效指導，為企業的穩定建設和發展奠定基礎，為企業提供各種必要的服務，為企業的健康穩定發展提供幫助，最終在激烈的行業競爭當中保持自己的優勢地位。在企業中融合工商管理可以幫助企業決策者更好地了解我國相關政策，進而有效促使企業發展和國家發展相互貼合；在技術角度，企業管理者能夠結合工商管理結果對企業內部的管理思想進行創新，引入各種優秀生產設備，逐步提升服務質量，促使企業朝向高質量、環保和規范化的方向發展[2]。

三、企業工商管理效能發揮困境

提升企業工商管理效能需要提高該項工作的執行效率，同時還需要有效降低經濟（資金）的投入以及時間的投入。現階段，企業工商行政管理效能建設普遍受到社會市場經濟機制、人文環境以及自然環境等的因素影響，面臨著極為嚴峻的發展困境，主要包含以下幾點：

（一）工作人員能力不足

作為企業工商行政管理部門工作人員，應具備充足的法律知識儲備，針對不同案件提出科學合理的解決方案，完成上述工作是合格的工作人員所需要具備的基本職業素質。合格的工作人員將會直接關系到后續工作質量和效率的提升。但是就目前來看，許多企業工商管理工作人員都不具備良好的職業素養，例如專業知識儲備不夠充實、思想水準偏離時代發展等，就目前來看，工商管理工作人員在經過多次管理培訓后，要積極地完善自身知識儲備，并且在日常工作中逐漸提高自己的能力。伴隨我國經濟水平的提升以及其他多領域的發展，工商管理部門對人員能力的要求也正日漸提升。與此同時，由于監督工商管理工作人員的體系較為薄弱，因而導致部分人員常常會選擇鉆制度漏洞，并且在日常工作中表現的不積極，這就導致工商行政管理建設面臨大量問題。

（二）工商管理機制不夠完整

在開展工商管理工作的過程中，管理機制以及管理理念在效能發揮上占據的作用是不可忽視的。現階段我國企業的工商管理理念的發展尚未完全成熟，在管理機制上也存在著各種問題，比如無法有效滿足市場經濟的建設需要，而科學合理的新型管理機制又無法在短時間內構建完成，這導致工商管理工作面臨諸多困擾。與此同時，結合行政區域劃分的管理機制對區域性人才市場的干擾性是同步存在的，條塊化地域劃分不利于管理合力的形成，同時也很有可能引發多區域各自為戰的問題，也就是說現有工商管理體制不僅會制約管理效能的提升，甚至會反作用在我國經濟體制建設上，影響其發展[3]。從其他角度來講，越來越多的企業開始重視工商管理工作，但是在管理內容的建設上的投入力度表現出明顯的不足，如果想要切實有效地解決此類問題，就要積極地優化完善管理制度。

（三）內控機制不夠完善

企業設立工商管理部門是現代社會經濟發展的必然要求。由于責任繁重、任務頗多，導致工商管理部門內部結構極為復雜、規模龐大，職能范圍寬泛且模糊，面對此種情況，全面做好工商管理部門的內控建設就顯得極為重要。首先，許多有關單位財務管理水平較低，對資產的使用率嚴重不足，導致國家蒙受經濟損失。其次，工商管理部門的內部審計制度不夠完整，不僅會影響會計審查評價的準確性，同時也會威脅隱患預測機制建設，導致工商管理部門難以對當地經濟市場做出科學合理的監督管控，對市場經濟的穩定發展存在諸多負面影響。

四、企業工商管理效能的發揮路徑

（一）提升工商人員思想高度和文化水準

工商人員的思想高度和文化水準將會直接決定其行為模式，所以只有從根本上著手提升工商人員的文化水準和思想高度才能夠保障工商行政管理部門的正常運作，最大程度地發揮出員工的能力，更為科學有效地完成工商行政管理效能建設發揮作用。某企業在發展過程中，將“以民為主”的思想深刻地貫徹在所有活動中，重點關注員工的利益而并非領導的利益。其次，某企業還招聘了諸多具備良好市場理解能力和營銷能力的工作人員，從傳統的監督管理型轉化為服務和監督管理共同存在的形式，科學合理的融合服務以及監督管理的關系，企業應該盡快組織管理者參與培訓活動，將現代社會經濟發展形勢以及企業未來發展決策等內容傳遞給員工群體，同時還需要講解各種工商管理新理論、新概念，以此來提升參與培訓的工作人員的積極性，從而為企業的發展提供更為有利的支撐[4]。

（二）完善外部環境形態

完善外部環境是極為重要的，是解決現階段企業工商管理困境的根本，能夠保證企業工商管理工作朝更為多樣化、合理化的方向發展，為工商管理制度的貫徹落實奠定支撐作用。工商管理效能是否能夠被行之有效地發揮出來往往需要受到多種外界因素的限制，所以企業要充分貼合市場情況來予以調控分析，建立群眾認可、企業需要的良好外部環境。與此同時，企業還需要從文化環境角度著手分析，企業內部的工商管理工作人員需要盡可能地提高企業文化理念的合理性以及先進性，充分貼合企業未來發展特性，創新優化文化模式、充分展現工商管理效能，建立起更為完善的企業文化氛圍，從而為員工提供大量正向影響，這樣才能保證企業的工商管理效能的有效提升。

（三）調控企業工商管理機制

企業工商管理工作相對復雜，往往要涉及大量不同的管理要素，而企業的工商管理機制則是其中最為重要的、不可忽視的因素。企業工商管理機制如果和現代社會工商管理需要相互背離發展的話，那么工商管理效能自然難以被切實有效地發揮出來。所以需要盡快確定企業工商管理的管理范圍、劃分職能范圍，利用科學合理的信息技術，強化在企業工商管理系統建設上的投入，保障管理內容、管理形式的穩定性，同時構建更為完整的服務機制，解決企業工商管理工作面臨的問題。

（四）完善企業內部管理制度

現代社會的迅猛發展使得我國市場經濟體系越發科學完善，在中國特色社會主義市場經濟條件下的企業工商管理質量將會直接受到法律法規以及管理制度的雙重影響。企業如果想要切實有效地提高企業工商管理效能，就必須充分貼合企業的發展特色以及外部經濟環境，牢牢地掌握我國經濟發展的實際情況，通過深入分析來明確未來自身發展路徑，在全面優化完善外部法律環境的前提下，改善調控企業工商管理制度，這樣便能夠保證工商管理工作朝更為完整、具體和標準的方向發展，企業工商管理工作中的交流溝通與改革工作才能夠有效完成，企業工商管理效能將會在此種情況下被充分激發。

五、結語

總之，企業工商管理對企業的經濟建設發展來講，具有不可忽視的意義，其能夠保障企業更好的適應社會經濟環境的變化情況，讓企業在日漸激烈的市場競爭中保持優勢的位，同時更能有效穩定社會主義市場經濟形態。所以，現階段，相關企業有必要對工商管理工作中存在的困境進行深入分析處理，并將此作為基礎支撐開展多元化的管理工作，這樣才能促進工商管理效能的提升，為企業的建設發展帶來幫助。

參考文獻：

[1]陳志耀，雷振華.解讀企業管理工作中工商管理的實踐意義及重要性[J].現代營銷（經營版），2020（02）：165-166.

[2]丁武東.企業工商管理現狀分析及發展方向探討[J].中外企業家，2019（31）：22-23.

[3]張靜鈺.有關企業工商管理現狀及發展方向的分析[J].中外企業家，2019（23）：169.

[4]朱文斌.淺談工商管理在企業轉型升級中的重要作用[J].大眾投資指南，2019（11）：102.