高職學生創業心理資本與創業績效的關系研究

李峻

摘 要 創業心理資本是創業情境下創業者的心理能力與狀態，高職學生創業心理資本直接影響創業績效的實現。以廣東省423名高職學生實際創業者和887名潛在創業者為研究對象，將高職學生創業心理資本分為積極成長、主動應對、熱情創新、敏銳卓越、自我效能、社交智慧和樂觀希望7個衡量維度，通過調研，利用多元回歸分析研究創業心理資本與創業績效之間的關系。結果表明：除自我效能外，其他6個創業心理資本細分維度都與創業績效顯著正相關，尤其是創業心理資本對于潛在創業者更為重要。為此，建議高職院校要加強對學生創業心理資本的教育，提升學生的心理資本水平，構建創業心理輔導的平臺，針對學生創業者提供相應的教育支持和心理疏導。

關鍵詞 高職學生;心理資本;創業績效;創業教育

中圖分類號 G719.2 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2021）06-0050-07

一、問題的提出

近年來，在“大眾創業、萬眾創新”的政策指引下，越來越多的高職畢業生選擇了自主創業的道路。根據麥可思研究院發布的《2019年中國高職高專生就業報告》，2010年至2019年高職畢業生的創業比例不斷上升，而且連續六年自主創業比例高于本科生[1]。現實中，我們注意到除了已經登記注冊創立企業的實際創業者外，還有部分學生有較強的創業意向，這部分人尚處于創業的預備階段，可以視為潛在的創業者。但是并非所有的潛在創業者都能更進一步，真正建立自己的企業。我們觀察到，對于已經建立并在行業內立足的一部分企業，已走向了有序發展的道路;反之，很大一部分企業都遭遇各種困難，勉強維持一段時間后以破產告終，創業者負債累累并且造成社會資源的浪費。那么究竟是什么因素造成了這兩種迥異的結果呢？或者說已經創立的企業績效受哪些關鍵因素影響呢？誠然，客觀環境因素很大程度上決定了創業績效，但從高職院校創業教育和創業培訓的角度看，在客觀環境的基礎上，值得關注的是哪些個體主觀特征對創業績效有重要影響。研究這些問題對于高職創業教育和學生的創業實踐都有重要的現實指導意義。

創業績效受到多方面因素的綜合影響，主要包括個體因素與外在環境因素。就個體因素而言，除性別、年齡等個體特征外，最為重要的是以經濟資本、人力資本、社會資本以及創業心理資本為代表的四類創業資本。經濟資本衡量創業者擁有的資金和財產;人力資本衡量創業者接受的教育和積累的經驗;社會資本則是基于創業者的人際關系而擁有的資源。心理資本主要是指個人的積極心理能力，是個體在一定環境下對待績效、任務和成功的積極心理狀態，包括自我效能、希望、樂觀和堅韌四個方面[2]。雖然心理資本較難衡量，但對創業而言至關重要，將心理資本應用于創業研究中，就形成了創業心理資本的概念，專指創業情境下創業者的心理資本。高娜結合中國實際，建立了創業心理資本七維度模型，包括積極成長、主動應對、熱情創新、敏銳卓越、自我效能、社交智慧和樂觀希望[3]。

目前，學界主要針對前三類資本與創業績效之間的關系進行了相關研究，但關于心理資本方面的文獻較少，尤其是對于那些高職院校剛畢業或者未畢業的潛在創業者，心理資本會起到怎樣的作用，還有待深入研究。對此，從創業心理資本視角出發，選取廣東省423名高職學生實際創業者和887名高職學生潛在創業者進行深入調研，并運用多元回歸分析的方法，試圖探尋創業心理資本與創業績效的關系。

二、研究假設和方法

（一）提出假設

通過梳理近年來國內外主要相關文獻中心理資本的構成要素，發現不同學者對心理資本的理解有差異，選擇的樣本或數據也不同，這就導致他們關于心理資本構成要素的研究結論存在差異。但心理資本的主要構成要素一般集中于自我效能、樂觀希望、積極進取等，見表1。本文采取高娜建立的創業心理資本的七維度模型，七個維度分別為積極成長、主動應對、熱情創新、敏銳卓越、自我效能、社交智慧和樂觀希望，基本囊括了以往研究中的各類核心要素。

積極成長。其是指學生傾向于嘗試具有較高風險的項目，愿意承擔失敗可能帶來的后果，在風險中追求利潤。創業屬于高風險和高收益并存的事業，具有上述特點的學生既愿意將創業理想付諸實踐，也能夠在創業過程中承受各種較大的壓力。

H1：創業者積極成長的水平與其創業績效正相關。

主動應對。其是指當一個人面臨挫折、困難和逆境時，能夠不忘初心，持之以恒，迅速尋找合適的應對方法。創業是具有極大挑戰性的事業，創業者在開拓事業的過程中，無時無刻不面臨著困難，主動應對的心理資本將幫助創業者克服挑戰。

H2：創業者主動應對的水平與其創業績效正相關。

熱情創新。其是指創業者首先對生活充滿熱情和活力，熱愛生活中的一切，而且希望有所創造，熱愛新鮮事物，充滿好奇。創業成功往往意味著開拓出一片新的領域、新的事業，如果囿于已有的事物就很難出類拔萃。

H3：創業者熱情創新的水平與其創業績效正相關。

敏銳卓越。其主要衡量創業者的心理認知能力，即能否從眾多可能的選擇中識別出潛力較大的機會，并對其有清晰地認識，進而把握和利用好這些機會。一般認為，創業過程中努力的方向與努力的程度同樣重要，甚至更為重要，因此，一個敏銳卓越的人更可能取得較好的創業績效。

H4：創業者敏銳卓越的水平與其創業績效正相關。

自我效能。其是指創業者對所從事的創業活動取得高績效的一種主觀信念。這種心理狀態會幫助創業者建立自信，從而勇于面對挑戰，最終實現創業目標。

H5：創業者自我效能水平與其創業績效正相關。

社交智慧。其在企業內部表現為：為員工創造熱情和承諾，建立相互信任、相互促進的高效團隊;在企業與外部交涉方面則表現為：籌集外部資本、發展商業關系網絡等能力。顯然，創業者如果想獲得較高績效，必須要處理好企業內部的關系，也要能從外部獲得必要的信息和資源，這就需要創業者具有較高的社交智慧。

H6：創業者的社交智慧水平與其創業績效正相關。

樂觀希望。其一方面是指對未來形勢具有積極的預期，另一方面是指創業者在指向目標的能量水平與實現目標的計劃交叉的基礎上，形成的一種積極的動機。

H7：創業者的樂觀希望水平與其創業績效正相關。

上述7個假設中的創業者，既指潛在的創業者，即企業尚未成立，仍處于準備階段的創業者;也指實際的創業者，即創立企業并經營一段時間的創業者。

（二）確定調查對象

首先，課題組采用網絡調查問卷的方法，在2019年7月至12月選取廣東省范圍內423名高職學生實際創業者為研究對象（在校生和畢業生）進行調查。調查中要求創業者已經完成注冊登記等步驟，正式成立企業。課題組共發放問卷423份，收回374份，其中有效問卷296份，包括237名男性和59名女性，年齡從23歲至38歲不等，平均年齡為30.92歲。調查過程中，尋找潛在的創業者是一個難題，因為潛在的創業者的創業活動尚處于準備階段，沒有正式成立企業，必須采取一定方法確保被調查者真正具有創業的意愿。為此，筆者按照以下步驟開展研究。第一步，在廣東省選取25所高職院校，定期舉辦創業研討會，由于研討會的組織者一般要求申請加入研討會的高職學生提交一份創業計劃書，在審核通過后才允許參加，所以可以認為參加研討會的學生至少為創業做了部分準備。第二步，向每名參加者發放問卷并告知研究目的，將問卷結果按照簡丹丹等人[9]設計的《創業意向量表》評分，進一步篩選出對創業真正感興趣并已經采取行動的人。該量表采用Likert 5點量表法，分數范圍是從1至5，最終只有創業意愿強烈的人被篩選出來，大約占全部參加者的1/4，他們問卷中全部問題的得分均為4分或者5分。總體上，廣東省25所高職院校中潛在的創業者共有887人，包括541名男性和346名女性，年齡從19歲至24歲不等，平均年齡為20.82歲。

（三）創業心理資本的衡量方法

對創業心理資本的衡量主要采用高娜根據我國實際編制的《創業心理資本量表》，該量表采用Likert 5點量表法，分數范圍是從1分至5分，分別對應“完全不符合”至“完全符合”。典型的問題如“為了實現一個目標，我能長時間堅持不懈”。問卷題目從七個維度衡量了創業者的心理資本，積極成長維度衡量創業者如何看待生命、是否具有目標意識以及行動執行力等，主動應對維度衡量創業者應對挫折和困難的韌性和能力，熱情創新維度衡量創業者是否敢想敢做、是否愿意從事具有挑戰性的工作，敏銳卓越維度衡量創業者的思考力和判斷力，自我效能維度衡量創業者的自我信念和效能預期，社交智慧維度衡量創業者對情緒的把握、與他人的溝通能力，樂觀希望維度衡量創業者的主觀心態是否積極向上、充滿希望。

（四）創業績效的衡量方法

由于所處的創業階段不同，涉及的創業行動不同，所以衡量潛在創業者和實際創業者創業績效的方法也應當有所區別。對于潛在的創業者，雖然他們的企業尚未創立，但仍可以應用Przepiorka編制的《預啟動事業量表》來衡量其創業績效。該量表共包含11項，也采用Likert 5點量表法，分數從1分至5分，分別對應“完全不同意”至“完全同意”。分數越高，說明受試者的成就越高，其創業的準備進程越完善。典型的問題如“我已經制定了詳細而完整的創業計劃”和“我對我要建立的企業有明確的想法和展望”等。對于實際創業者的創業績效，主要從財務指標與非財務指標兩方面進行綜合考量，進而評定分數。財務指標主要反映在公司的財務報表上，包括公司年利潤、投資回報率、銷售增長率;非財務指標反映公司的生存與成長狀況，包括持續經營時間、員工人數等。

（五）其他控制變量的衡量方法

經濟資本的衡量方法根據創業者所處階段而不同。對于實際創業者，公司的財務壓力是較好的衡量指標。公司的財務壓力越緊張，說明公司的資金越緊缺，經濟資本的評分也就越低;反之亦然。對于潛在的創業者，邀請資深投資人審閱其在研討會上提交的創業計劃書，對創業計劃的可行性與創業前景作出評估，然后按照自己愿意投資的數額高低對每個計劃評分。

人力資本是用來衡量創業者的受教育程度、培訓經歷、職業經驗等的指標。由于高職畢業生的學歷水平相同，所以研究中根據創業者的成績排名、所獲得的主流職業資格證書、工作實習經驗等方面對人力資本進行綜合測評。

社會資本則借鑒Reynolds的測評方法，測評項目力圖反映出被試者利用社交網絡來促進創業進程的能力。該測評同樣采用Likert 5點量表法，分數從1分至5分，分別對應“完全不同意”至“完全同意”。

（六）變量的信效度檢驗

為了檢測上述通過問卷調查獲得的變量數據的信度以及相互間的區分效度，我們運用SPSS和Amos軟件對其進行信度檢驗和效度檢驗。從檢驗結果可以看出，大部分變量的因子載荷值都大于0.5，符合理論要求;全部變量的信度（即α值）都大于0.7，見表2。以上檢驗證明文中的變量具有較高的信效度水平。此外，表2的后四列展示了各變量的GFI、CFI、TLI 和RMSEA等擬合指標，其中，GFI、CFI、TLI均大于或等于0.90，RMSEA均小于0.10，都滿足理論要求。

表3結果顯示，各變量的聚斂效度指標較好，因素負荷量λ值方面，各變量均在0.5～0.7之間，且p值小于0.005，較為顯著。項目的共同度COM方面，各變量大致在50%左右，達到一般標準。采用卡方差值來衡量各變量間的區分效度，結果見表4。由于所有11個變量兩兩之間均達到顯著，可以認為該問卷具有較好的區分效度。

三、實證分析

（一）描述性統計結果

表5顯示了主要變量的描述性統計結果。對創業心理資本的7個維度加以比較，可以發現創業者在各維度的平均水平相差不大，主動應對的平均水平最高，為4.04，敏銳卓越的平均水平最低，為3.12。綜合來看，高職創業人群在主動應對、樂觀希望、自我效能方面表現較好，即創業者的心態較好，自信、樂觀、不怕困難;但在積極成長、敏銳卓越、社交智慧方面表現較差，即創業者的心理能力不夠好，他們的執行能力、交際能力、思考能力還有待加強。

就每一個創業心理資本細分維度而言，不同創業者的水平差異不大，除敏銳卓越一項的標準差為1.13外，其他各維度的標準差均小于0.7。由此可以看出，就某一維度而言，水平最高的創業者與最低的創業者相差較大，如熱情創新這一維度，最高分值高達4.98，接近滿分，而最小分值僅為1.79，差距很大。

創業績效方面總體的差異不大，標準差為0.32。實際創業者的平均水平是4.45，略高于潛在創業者的4.19，這可能是因為實際創業者的經驗比較豐富。而且，當創業活動進入到正式成立企業的階段時，實際上已經淘汰掉一批創業者;同樣的，并非現在觀察到的所有潛在創業者未來都會成功步入下一階段，這也是實際創業者平均績效略高的一個原因。

（二）變量間的相關系數

表6列出了各主要變量間的相關系數。總體上存在兩個規律：一是創業心理資本各維度之間及各維度與其他創業資本之間的相關性較弱，除個別情況外，相關系數大多低于0.10，且統計上不顯著;二是創業心理資本的各個細分維度與創業績效之間一般存在一定相關性，二者正相關，且統計上顯著。而其他創業資本中，經濟資本與創業績效有正相關關系，人力資本與創業績效間幾乎不存在相關性，社會資本與創業績效在潛在創業者群體和全部創業者群體中有正相關關系。

（三）回歸分析

表7和表8列出了應用stata軟件進行的多元回歸分析的結果，分別對應潛在創業者樣本和全部樣本。筆者采取的分析方法是分層次回歸，第一層次中僅取性別、年齡為解釋變量，第二層次增加其他創業資本為解釋變量，第三層次考慮創業心理資本的影響，是完整的回歸模型。此外，在全部樣本回歸中加入虛擬控制變量，以區分潛在創業者和實際創業者。結果表明7個創業心理資本維度的回歸系數均為正數，即創業心理資本各因素與創業績效正相關。而且除了自我效能因素外，其他6個創業心理資本因素的影響作用在統計上是顯著的，這驗證了筆者的研究假設。

對比表7和表8可以發現，創業心理資本對于潛在創業者創業績效的影響作用明顯大于實際創業者，如在樂觀希望維度上，潛在創業者群體的回歸系數高達0.17，而總體樣本回歸中該項僅為0.11，其他維度上也存在一定差別。因為潛在創業者和實際創業者的心理資本是不斷變化的，相比于潛在創業者，實際創業者對各方面的挑戰有更加積極的應對態度，并且已經做好了系統的準備，對于當前的形勢有更加敏銳的判斷，在創業過程中更加注重個人的成長軌跡，對于個人能力有著更加充分全面的認識。觀察表8可見，積極成長、敏銳卓越、樂觀希望對創業績效的影響作用較為顯著，而自我效能因素對創業績效的影響不顯著。可見，個體對創業具有積極的心理預期和心態，并能夠承受較大的創業壓力，且愿意將創業理想付諸實踐，勇于識別和把握機會，對創業成功影響較大。

其他資本與創業績效的關系各不相同，經濟資本對創業績效的影響較為顯著，而社會資本對于實際創業者的創業績效沒有影響，只影響潛在創業者的創業績效，人力資本對于兩種類型創業者的創業績效均不存在影響。對于社會資本和人力資本的回歸結果，較為合理的解釋是：第一，社會資本往往在創業初始階段至關重要，甚至可以說社會資本是決定潛在創業者能否投入創業實踐的決定因素之一，而在實際創業者群體中，普遍具有較為充足的社會資本，即在市場競爭中他們彼此的社會資本差距不大，而差距較大的經濟資本、心理資本顯著影響了競爭結果;第二，人力資本衡量的是個體在基本知識和技能上的積累，而創業意味著進入新領域、開拓新事業，需要應對、解決新生問題的能力，這正是心理狀態良好的人具備的優勢，文中人力資本的回歸結果與Hmieleski和Carr的結論類似，盡管該研究中并未區分兩類創業者。

四、結論與建議

（一）研究結論

雖然影響創業成功與否的因素復雜而多樣，但創業心理資本無疑在創業過程中起著至關重要的作用。

第一，從本研究調查的樣本來看，高職學生實際創業者和潛在創業者心態總體較好，普遍具有自信、樂觀的良好心理狀態，但在心理能力方面，執行能力、交際能力、思考能力還存在不足，有待加強。

第二，相關分析和多元回歸分析的結果表明，無論是已經成立企業的還是正在計劃創業的高職學生，積極成長、主動應對、熱情創新、敏銳卓越、社交智慧和樂觀希望這六個維度的創業心理資本都與創業績效呈顯著正相關，這與理論分析得出的假設相符。但自我效能與創業績效的關系并不顯著，該實證結果可能與筆者研究的對象群體為高職學生這一特定群體有關。至于為何高職學生創業群體中自我效能因素對創業績效的影響不顯著，還有待將來進行深入研究。

第三，比較研究表明，在創業準備階段（創業者是潛在的）與創業實踐階段（創業者是實際的）中，創業心理資本對創業績效的影響作用大小不同，創業心理資本對于潛在的創業者更為重要。究其原因：一是潛在的創業者尚未建立企業，面臨的不確定性較大，比如搜尋市場機會以確定企業的主營業務方向、尋求他人的支持與幫助，而這些過程對創業心理資本所包含的敏銳卓越、社交智慧等要素要求較高，因此創業心理資本的影響作用較大。相反，企業在運營一段時間后面臨的主要問題可能更多聚焦在資金和管理上，而此時其他創業資本的影響作用較大。二是對于潛在創業者而言，他們正在開拓新的道路，缺乏解決問題的豐富經驗，這時創業心理資本相對而言就較為重要。當然，創業心理資本具體的作用機制還有待進一步實證研究。

本文的關鍵創新在于對比研究了潛在創業者和實際創業者，但由于這兩類人群具有較大差異，所以研究方法還存在著一些不足：第一，由于潛在的創業者并未實際創立企業，所以創業績效較難衡量，筆者采取了設計量表的方法加以彌補，但這與實際創業者的衡量方法不同，就有可能導致回歸分析中回歸系數的絕對數值大小的可比性較差。第二，觀察到的實際創業者，都是將潛在的創業理想付諸實踐的人，相對于觀察到的潛在創業者而言，存在著“幸存者偏差”問題。

（二）幾點建議

1.開展創業心理資本測試，對學生進行科學引導

高職院校應該有計劃地組織創業心理資本測試，學生要積極參加，特別是有創業意向的學生，至少要完成一次創業心理資本測試，以了解自己的創業心理資本狀況，從而為創業活動做好相應的準備。測試的內容上，應該充分囊括七個維度的測試題，除了總體評分外，還應對每個創業心理資本維度評分，方便被試者發現自己的優勢與劣勢，揚長補短。對于各個維度均表現較好的學生，應該重點關注和培養，物質上給予支持，精神上給予鼓勵，還可以邀請經驗豐富的創業者進行一對一指導，以促進其早日走上創業之路;對于部分心理資本維度得分較高而某些心理資本維度得分較低的學生，如果堅持走創業道路，學校應該著重幫助其補足短板;對于各維度得分均偏低的學生，負責就業教育的教師應加以引導，盡量促使其放棄創業，選擇其他道路，否則創業失敗概率較大，及早轉變方向可以避免不必要的損失。

2.加強創業心理資本的教育，提升學生的心理資本水平

心理資本雖然與個人性格、家庭、成長歷程密切相關，但后天的培養也能起到顯著的改善作用。創業心理資本具有潛在性和可開發性，通過有針對性的開發，可提升個體心理資本水平，促使其發揮作用，幫助創業者克服困難，最終取得創業成功。由于創業心理資本對創業績效的正向影響作用在創業預備期格外顯著，高職院校應該加強對學生創業心理資本的教育，設置系統的創業課程，結合創業所需的共通能力以及學生自身的專業特色，進行創業心理資本教育。同時，高職創業教育還要注重理論與實踐的結合，通過對成功創業典型的宣傳形成榜樣引領、配合創業理論激發學生的創業意向。此外，高職院校還要積極組織學生參加各類創業模擬大賽，進一步提升學生的成功體驗，增強學生的創業心理資本積累，幫助學生將意向轉為行為。

3.構建創業心理輔導平臺，為學生創業者提供教育支持和心理疏導

高職就業創業指導部門應加快構建創業心理輔導平臺，針對高職學生創業者提供相應的教育支持和心理疏導，根據創業者所處的創業階段以及創業心理資本特點采取相對應的心理輔導方法。在一般普適性的培養過程中，培養的內容和方法應該側重于高職學生的薄弱項目，即積極成長、敏銳卓越、社交智慧等方面，讓學生從創業的視角了解到市場運行的基本原理和相關規則，增強創業意識、培養創業能力，進一步促進高職院校雙創工作有序開展，通過創業創新的成果彰顯職業教育的魅力。

參 考 文 獻

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