基于設(shè)施管理的高校圖書(shū)館空間管理措施研究

王 文

（中共青島市委黨校圖書(shū)與文化館，山東 青島 266071）

1 前言

在各高校進(jìn)行素質(zhì)教育工作過(guò)程中，關(guān)于如何開(kāi)闊學(xué)生的視野，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)以及學(xué)習(xí)能力，一直都是我國(guó)高校重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。我國(guó)的圖書(shū)館主要的作用就是進(jìn)行文化傳遞，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方面有著非常重要的作用。但隨著圖書(shū)館藏書(shū)的數(shù)量日益增長(zhǎng)，圖書(shū)館空間管理和空間布局方面出現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題，以往傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式已經(jīng)滿(mǎn)足不了當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的需求。同時(shí)，隨著信息的高速膨脹以及人類(lèi)思想觀念的改變，相對(duì)應(yīng)帶來(lái)的就是知識(shí)的高速膨脹，傳統(tǒng)管理方式下的圖書(shū)館已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足存儲(chǔ)的需求，我們需要改變現(xiàn)有的某些管理方法，來(lái)尋求一種更適合當(dāng)今環(huán)境下圖書(shū)館空間管理的方法。在此背景下圖書(shū)館空間不足的問(wèn)題逐漸成為圖書(shū)館發(fā)展局限性的因素，針對(duì)以上傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式所帶來(lái)的問(wèn)題，高校應(yīng)及時(shí)的跟上時(shí)代結(jié)合自身的實(shí)際情況制定出一條新的圖書(shū)館空間管理方案。

2 設(shè)施管理應(yīng)用于圖書(shū)館空間管理的優(yōu)勢(shì)

設(shè)施管理最初起源于國(guó)外，其英文全稱(chēng)為Facility Management，設(shè)施管理最初的目的就是利用當(dāng)前已經(jīng)成熟的技術(shù)來(lái)改善、提升以及完備人類(lèi)所現(xiàn)有的居住環(huán)境，它的存在是為了提高人類(lèi)當(dāng)前居住空間的高品質(zhì)生活并且提高投資效益。設(shè)施管理發(fā)展到現(xiàn)在，它已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)集合了管理科學(xué)、建筑科學(xué)、行為科學(xué)和工程技術(shù)等多種學(xué)科理論的交叉學(xué)科，這些理論更好的支持了設(shè)施管理的發(fā)展。設(shè)施管理的概念簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是用于規(guī)劃圖書(shū)館的物理空間與虛擬空間，從而達(dá)到圖書(shū)館整體空間和人員工作以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的協(xié)調(diào)管理作用。根據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館以及國(guó)際設(shè)施管理協(xié)會(huì)對(duì)設(shè)施管理的定義分析來(lái)看，可知設(shè)施管理是指“以最新的技術(shù)對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行有效整理、規(guī)劃以及維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)備”。對(duì)于圖書(shū)館進(jìn)行設(shè)施管理，不僅可以對(duì)于當(dāng)前圖書(shū)館的設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，即使圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)完備，但仍存在一些出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，我們要在問(wèn)題產(chǎn)生的前期就對(duì)其進(jìn)行處理，否則當(dāng)問(wèn)題擴(kuò)大化之后，將會(huì)產(chǎn)生無(wú)法估計(jì)的影響。對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行設(shè)施管理的同時(shí)還可以對(duì)圖書(shū)館有效的空間發(fā)揮出最大的利用率，從而達(dá)到最佳的投資回報(bào)。若能夠?qū)υO(shè)施管理工作合理地進(jìn)行開(kāi)展，不僅可以對(duì)圖書(shū)館的整體空間進(jìn)行科學(xué)性、美觀性的布局，同時(shí)還能為高校的師生提供一個(gè)良好的閱讀氛圍[5]。并且，合理地利用當(dāng)前圖書(shū)館的整體空間，對(duì)于未來(lái)圖書(shū)館的維護(hù)以及重建能夠起到更重要的作用。最后，無(wú)論是對(duì)當(dāng)前還是對(duì)未來(lái)，設(shè)施管理對(duì)于圖書(shū)館都起著至關(guān)重要的作用。所以，圖書(shū)館的管理工作人員要緊貼時(shí)代發(fā)展，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)的工作的開(kāi)展。

3 基于設(shè)施管理的高校圖書(shū)館空間管理措施研究

3.1 創(chuàng)新高校圖書(shū)館空間管理模式

設(shè)施管理理論本身是具有創(chuàng)新性的，是高校圖書(shū)館空間管理的主要支撐，設(shè)施管理是通過(guò)應(yīng)用設(shè)施管理模式的過(guò)程中，對(duì)圖書(shū)館空間管理模式進(jìn)行深度優(yōu)化，從而來(lái)完善其管理的效果。實(shí)行設(shè)施管理措施，雖然會(huì)在前期投入較大的資源，但是會(huì)在未來(lái)對(duì)于整理圖書(shū)館空間以及規(guī)劃圖書(shū)館發(fā)展方希節(jié)省極大的時(shí)間，同時(shí)還提升了圖書(shū)館的空間流程的最佳組織，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館利用價(jià)值的最大化，能使圖書(shū)館挖掘出更深的潛力，讓圖書(shū)館在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以，高校圖書(shū)館要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需求趨勢(shì)來(lái)規(guī)劃，爭(zhēng)取在信息化、集約化以及專(zhuān)業(yè)化的圖書(shū)館管理模式中突破原有的管理模式進(jìn)而尋找全新的發(fā)展道路。在創(chuàng)新空間管理模式的同時(shí)，也應(yīng)尊重當(dāng)前圖書(shū)館的管理模式，不應(yīng)脫離實(shí)際，只注重創(chuàng)新。在對(duì)高校圖書(shū)館管理建設(shè)發(fā)展中，要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理的業(yè)務(wù)方面的拓展，同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)圖書(shū)館空間規(guī)劃的功能性進(jìn)行延伸，由此可以最大限度的促進(jìn)圖書(shū)館空間的利用率。提高圖書(shū)館空間的利用率，首先需要充分地利用信息化技術(shù)。在當(dāng)今信息社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，其伴隨著的就是各種先進(jìn)系統(tǒng)的創(chuàng)造，這些由電腦程序控制的空間管理系統(tǒng)，相比于人工管理系統(tǒng)有著更快速更準(zhǔn)確地處理效果，并且節(jié)省了更多的人工費(fèi)用。積極引入先進(jìn)的空間管理信息系統(tǒng)，通過(guò)信息數(shù)字化的管理模式來(lái)降低圖書(shū)資料收集操作的缺點(diǎn)，例如人為查找、人為甄選等以及數(shù)據(jù)失控的問(wèn)題[2]。此外還可以對(duì)其管理形式進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)學(xué)生的自主服務(wù)意識(shí)來(lái)組織維護(hù)小組，讓其相互監(jiān)督、審查圖書(shū)館管理的情況，不但節(jié)省了圖書(shū)館本身的資源，同時(shí)還發(fā)揮了讀者的主人意識(shí)，讓圖書(shū)館所需管理的方面盡量降低，加大學(xué)生所扮演的角色的比重，從而充分地發(fā)揮出圖書(shū)管理的實(shí)效性，高校圖書(shū)館還可以根據(jù)目前的圖書(shū)借閱以及分配的情況最為參考，制定出一個(gè)更加科學(xué)合理的圖書(shū)存量，進(jìn)而達(dá)到更有效的圖書(shū)館空間規(guī)劃效果。只有創(chuàng)新高校圖書(shū)館空間管理模式，才能突破當(dāng)前圖書(shū)館業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館重新煥發(fā)活力的目標(biāo)。在當(dāng)今社會(huì)，圖書(shū)館只有不斷創(chuàng)新管理模式，跟隨時(shí)代發(fā)展，才能保持其活力。

3.2 支持空間管理核心業(yè)務(wù)升級(jí)

高校圖書(shū)館是學(xué)生課外學(xué)習(xí)吸收知識(shí)的重要場(chǎng)合，閱讀氛圍很重要，因此高校圖書(shū)館空間的規(guī)劃服務(wù)不應(yīng)該只限于圖書(shū)的借閱率和閱讀量，而是積極地與學(xué)生一起創(chuàng)造一個(gè)良好的圖書(shū)閱讀環(huán)境，讓學(xué)生能夠有效的深入圖書(shū)館。一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境，對(duì)于大部分圖書(shū)館而言，它所指代的并不是安靜的環(huán)境，它還指代著完備的配套措施，只有解決了學(xué)生最基礎(chǔ)的閱讀環(huán)境問(wèn)題，學(xué)生與圖書(shū)館才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。所以對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館，我們應(yīng)抓緊時(shí)間對(duì)其進(jìn)行改造，使圖書(shū)館不被信息化的洪流所淹沒(méi)，煥發(fā)出往日的活力，同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)該發(fā)展網(wǎng)絡(luò)無(wú)法達(dá)到的功能，使其加大在閱讀方式以及資料查詢(xún)等功能的權(quán)重。近年來(lái)，隨著學(xué)生圖書(shū)閱讀需求的提高，對(duì)高校的圖書(shū)館的空間規(guī)劃服務(wù)也提出了新的要求，高校圖書(shū)館只有不斷地對(duì)其服務(wù)方向和服務(wù)形式進(jìn)行改革升級(jí)，才可以更好地滿(mǎn)足當(dāng)代高校學(xué)生的圖書(shū)閱讀需求[6]。而對(duì)于圖書(shū)館空間的規(guī)劃服務(wù)，首先，高校圖書(shū)館可以建立一個(gè)圖書(shū)閱讀的互動(dòng)空間，讓學(xué)生可以在這個(gè)空間里進(jìn)行小組間的討論。這樣傳統(tǒng)的交流空間的體驗(yàn)是讀者無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)中達(dá)到的，網(wǎng)絡(luò)空間雖然能夠?qū)崿F(xiàn)交流意見(jiàn)的功能，但是對(duì)比傳統(tǒng)交流方式仍然有著不方便的缺點(diǎn)，無(wú)法更好的表達(dá)出自己的真實(shí)感覺(jué)。由此促進(jìn)高校圖書(shū)館的空間利用率的提高，從而更好地為高校學(xué)生閱讀的質(zhì)量以及閱讀的收獲滿(mǎn)滿(mǎn)積累的支持[1]。同時(shí)存在無(wú)法現(xiàn)實(shí)交流的情況，這時(shí)我們應(yīng)充分結(jié)合以及利用當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢(shì)來(lái)建立一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，利用新媒體的功能定期的在平臺(tái)上進(jìn)行圖書(shū)館圖書(shū)的更新情況。即使當(dāng)前無(wú)法在圖書(shū)館，但仍然能充分利用圖書(shū)館的資源。進(jìn)而為高校學(xué)生提供一個(gè)信息互動(dòng)的良好發(fā)展的閱讀氛圍。

3.3 貫徹以人為本的空間服務(wù)理念

各地方高校的圖書(shū)館是高等學(xué)校學(xué)生獲取知識(shí)的途徑之一，同時(shí)也是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心。圖書(shū)館日常開(kāi)放所面對(duì)的人群最多的是學(xué)生，所以我們應(yīng)該充分考慮以學(xué)生為主體的需求，這樣才能更好地提高讀者的閱讀體驗(yàn)，只有先將讀者中的主體人群先解決好它們的需要，才能一步步改善整體圖書(shū)館的現(xiàn)有狀況。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的圖書(shū)閱讀需求有了更高的要求，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式已無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求，為了滿(mǎn)足當(dāng)下學(xué)生對(duì)圖書(shū)閱讀的需求，必須緊貼著學(xué)生的實(shí)際需求入手，根據(jù)學(xué)生的閱讀以及研究需要進(jìn)行空間管理規(guī)劃，才可以更好地朝著現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展。因此圖書(shū)館的空間布局、日常規(guī)劃以及提供的資源都應(yīng)以學(xué)生的需求為標(biāo)準(zhǔn)[4]。此外，在設(shè)施管理理念下，高校的圖書(shū)館優(yōu)質(zhì)的空間管理定義不僅僅是單純的圖書(shū)借閱等內(nèi)容，設(shè)施管理是規(guī)劃圖書(shū)館的物理空間與虛擬空間，除了有限的物理空間同時(shí)還有更加開(kāi)放性的虛擬空間，在當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，我們可以利用廣闊的互聯(lián)網(wǎng)資源，在合法且合理的前提下，為學(xué)生提供更好的閱讀服務(wù)以及閱讀體驗(yàn)。在這開(kāi)放性更高的綜合性服務(wù)內(nèi)容中，才能更好地滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)以及文化等眾多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行求知探索的本質(zhì)需求[3]。一旦人們對(duì)于圖書(shū)館的需求逐步增加，就能促進(jìn)圖書(shū)館更好的發(fā)展，這是一種互贏，不僅給圖書(shū)館帶來(lái)了流量，同時(shí)讀者也收獲到了他所需要的知識(shí)或者物質(zhì)。所以，圖書(shū)并不是當(dāng)下時(shí)代的高校圖書(shū)館空間管理的核心內(nèi)容，學(xué)生在其圖書(shū)館中的閱讀質(zhì)量才是。所以基于這一前提出發(fā)，所以圖書(shū)館所能提供的閱讀質(zhì)量越高，學(xué)生所能在圖書(shū)館獲取自己所需要的物質(zhì)的可能性就越高，學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的利用率就越高，就會(huì)帶來(lái)學(xué)生與圖書(shū)館的雙向發(fā)展。只有堅(jiān)持以讀者為本出發(fā)，以讀者的角度來(lái)對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行管理規(guī)劃以及創(chuàng)新。最后高校圖書(shū)館空間管理要貫徹落實(shí)以人為本的服務(wù)模式，才能使的高校圖書(shū)館空間管理的規(guī)劃合理。

4 總結(jié)

綜上述可知，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，圖書(shū)館是學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一，在社會(huì)生活中對(duì)人們也越來(lái)越重要。圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，圖書(shū)館空間管理成為當(dāng)前個(gè)高校不得不重視的一個(gè)問(wèn)題，隨著圖書(shū)館的藏書(shū)數(shù)量日益增長(zhǎng)，書(shū)籍儲(chǔ)藏空間有限從而限制了圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展，面臨這種問(wèn)題情況下，圖書(shū)館空間管理模式進(jìn)行創(chuàng)新成為當(dāng)下迫切需要解決的問(wèn)題。所以對(duì)于目前圖書(shū)館所存在的問(wèn)題，我們不能忽視，要結(jié)合時(shí)代的因素，積極地與時(shí)代掛鉤，使圖書(shū)館能夠緊跟時(shí)代潮流，不斷完善自身的架構(gòu)。隨著學(xué)生對(duì)圖書(shū)閱讀的需求，高校應(yīng)做好圖書(shū)館的空間管理工作，有效地提升自身空間的利用價(jià)值，由此滿(mǎn)足社會(huì)需求的發(fā)展，滿(mǎn)足學(xué)生不同人群的實(shí)際要求，從而促進(jìn)新時(shí)代圖書(shū)館空間管理建設(shè)的發(fā)展。