探究檔案管理工作者應具備的素質和能力

李永彬

（開封市文化廣電旅游局，河南 開封 475000）

1 檔案管理工作的概念闡釋

作為現代企業和個體單位來說，檔案管理工作至關重要，在管理工作中占據一席之地，對于企業和單位進行企業內部優化管理工作具有重要的借鑒價值。檔案管理在開展的過程中，設計諸多環節，包括信息的手機、整理、再到信息的數字化的統計以及檔案的最終匯總、分析與結果，每個環節缺一不可，缺失任何一個環節都會導致信息與現實的不對稱，從而影響企業進行管理決策的失誤，所以，檔案的準確性和可信度與客觀條件密不可分之外，還受到檔案管理人員主觀因素和自身實力的影響，由此來看，檔案管理人員的自身硬件和軟實力對于檔案管理工作的準確性與科學性至關重要，只有檔案管理人員的素質與能力與之相匹配時，才能增強檔案管理工作的可信度，從而提高企業和單位依據此項信息作出管理決策的有效性。檔案管理工作是一門管理學，并且具備管理屬性與服務實行為一體，并在此基礎，延伸政治屬性，是一門實踐性很強的工作，因此，管理工作必須要結合當前社會發展的需要，以當前社會發展的實際為出發點，將信息整合處理，具有將信息化繁為簡的服務屬性，目的是提高大眾查詢數據的便利性，提高社會工作的效率。

2 新時代對檔案管理工作人員素質與能力提出的要求

具有社會性、信息化人才成為新時代檔案管理工作者的跨越口，傳統的人才培養不能適應時代發展的要求，信息時代的到來，使得人們進入一個由信息連成的行業生態圈，打造復合型的信息化生產新時代檔案管理人才，從而創造更多的社會財富，創新信息化時代，提高大眾獲取信息的便捷程度，從而提高社會的運作效率，為企業和管理者做出相應的決策提供數據和信息支撐。本文探究在新時代的信息背景下，檔案管理工作者具備怎樣的素質和能力以適應社會不斷的發展。

2.1 需要提高自身高尚的品德思想素質

儒家文化所提倡的“仁、義、禮、智、信”核心價值理念,是中華文明關于人類、關于社會道德，具有人性化、科學化的珍貴的歷史文化遺產，構成了現代社會主義價值體系最重要的價值要素基礎，傳承中國優秀美德，要在繼承中華優秀傳統文化的同時，創新，實踐。要想提高提高檔案管理工作的質量，需要迎合當今數字化、信息化的時代發展特征，提高檔案管理工作者的思想道德素質和思想水平。檔案管理工作人員應具備正確的價值觀，提高自身的法律和職業道德觀念，提高在檔案管理工作中的積極性，不斷是自己適應各項工作的挑戰，從而在實際工作中符合企業、單位的要求，除此之外，檔案管理工作者還要具備長遠的目標和理想，對自己的職業做一定的規劃，使自己以更飽滿、更熱情的態度做好本職工作，檔案管理工作是一項注重細節的工作，任務量大、任務復雜，需要工作者不斷調整心態、腳踏實地做好每一個細節，所謂“細節制造完美”，要有較強大洞察力，對于任務重的存在問題及時發現，及時處理，尤其是數據整理和匯總，一旦出錯，會影響接下來的數據分析和研究，從而舞蹈企業和單位管理者制定相應的決策。因此，要不斷提高自己對于問題的耐心解決的態度。并在此基礎上，深入融合時代發展的要求，當今是信息化的時代，數字化膨脹的時代，每個人不再是一座孤島，要將時代的特征融入到工作中，注入新鮮血液，提高檔案管理工作的時代性、科學性，不斷促進企業和個人單位的發展。

2.2 檔案管理里工作人員需要具備現代化全面的專業素質

在信息化爆炸的21世紀，檔案管理工作者具備扎實的專業知識是開展管理工作的前提，只有在此基礎上延伸專業知識的廣度和深度，將知識從理論的象牙塔力轉化為現實的實踐操作中，才能促進檔案管理工作的順利開展。古人曰：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”書本里學到的知識重視理論性強于實踐性，對于知識想要有更深入地了解，唯一的有效途徑是將其運用到實踐當中去，與此同時，良好的專業素養也是檔案管理工作者的必備技能之一，建立有效的目標來將自己學到的理論知識付諸實踐，在實踐中不僅將書本知識隱形的財富變現，使之變為有形財富，還能在實踐的教學中鍛煉檔案管理工作的實踐技能，增強自身綜合素質，學到更具時代性、前沿性的精湛技術，還在你的學習中，充分了解市場行情，了解數字經濟發展的背景之下，檔案管理企業對于新職業人才隊伍各方面素質的需要，了解自身的短板，從而提升個人技能以適應社會發展的需要，企業發展對于人才的需要。在工作中以規章制度為綱領，但是不可過分教條化，要增強自身創新能力，在不違反自身職業道德的前提下，形成良好的態度對待工作。

2.3 檔案管理里工作人員需要具備現代化管理技能

在互聯網的時代背景下，適應當前移動互聯網快速發展和數字化的趨勢，檔案管理工作都發生了重大的變革。新檔案管理工作模式的創新發展面臨著重大的機遇和挑戰。由傳統檔案管理的檔案管理形式等也引起檔案管理工作管理人員管理體制改革的危機感，隨著社會經濟的高速發展，網絡信息技術飛速發展，人類迎來數字經濟時代成。針對當前市場中存在企業與市場信息不對稱的問題，傳統的檔案管理形式還停留在一個平面化、靜態化的管理形式，進而影響了檔案管理工作與企業的需求匹配度有效力度不足和公信力下降等諸多不利影響。檔案管理人員在進行檔案管理工作時要加強網絡信息技術的應用，建立大數據平臺與學生的交流互動，提高數字化檔案管理的質量、服務體驗。互聯網平臺具有及時性、實時性、動態性，運用數字經濟建立數據庫，加強對人員基本信息的追蹤、了解、搜集數據并及時進行數據的動態分析分析。需要管理者堅持與時俱進，跟隨時代的步伐，不斷學習信息數字化的管理知識與技能，優化檔案管理工作，增加檔案管理工作的體制化、科學化、數字化、信息化。

例如檔案管理者要加強網絡信息技術的應用，建立大數據平臺與檔案管理工作者的交流互動，提高檔案管理企業內部整體的凝聚力、團結力。這就要求檔案管理者需要了解清楚各個數字技術在管理模式上的優勢和劣勢所在，從中取長補短，正確運用科技的力量，在數字技術背景下，提高檔案管理企業與單位科學化的管理工作效率。檔案管理企業和單位可以建立微信公眾號、微博推送等信息交流平臺，及時追蹤、了解企業客戶信息，為客戶企業提供實時性的、相關的質量管理政策的信息推送服務，提高檔案管理企業的服務質量和有效性、公信力度。提高檔案管理企業的服務滿意度、服務質量和有效性、公信力度。建立實時交流的交互平臺，有益于實現資源的合理利用，同時緊跟時代步伐，雙方進行實時的溝通和問題的處理解決，在一個動態化的維度里，提高檔案管理企業好人單位的前瞻性服務和有效力度。

2.4 熟練掌握計算機技術和操作能力

計算機的應用范圍不斷深化擴大，計算機技術已成為現代檔案管理工作不可或缺的一項技能，針對當前市場中存在企業與社會市場行情存在信息不對稱的問題，傳統的市場調研手段主要是對客戶企業進行紙質化的數據搜集、整理和分析，還停留在一個平面化、靜態化的數據方法，進而影響了檔案管理人員對企業質量監管體系的有效力度不足和公信力下降等諸多不利影響。企業要加強網絡信息技術的應用，建立大數據平臺與企業客戶的交流互動，提高服務質量、服務體驗。利用計算機技術進行檔案信息的數據收集、分類、整理、匯總、分析和研究，可以提高檔案管理的科學性和高效化，互聯網平臺具有及時性、實時性、動態性，計算技術具有高效化、速度化、便捷性的特點，運用數字經濟建立數據庫，加強對檔案信息的追蹤、了解、搜集數據并及時進行數據的動態分析分析。適應當今數字化的發展背景，提高管理工作的效率從而創造更多的效益，提高管理工作的效用值，促進經濟發展。

比如積極學習計算機的數據分析軟件，如SPSS,STAT,EVIEWS等數據分析軟件，提高資料整理的效率，數據分析的科學度、專業化和高效化水平。將數字化的管理模式融合與日常體系中，除了從學生時代就要增強自身技能，以應對就業用人單位的技能要求之外，將課程的跨度拉長，放在一個更寬的維度力，延展教育的廣度，延伸至校外的實踐教學，諸如實踐基地的研修，參加相關專業的企業實踐實習，跨校、跨國交流合作訪談等形式，擴大研修渠道，加強自主性的學習、社會實踐性的服務學習，創新項目實踐的學習，同時加強團隊合作式的學習，在數字經濟背景之下，充分利用大數據時代優勢，借助互聯網數字技術，比如進行遠程指導的自我學習、視頻討論問題等方式，提高數據軟件的應用水平，還要積極參加企業或者單位為內部的培訓之外，參與融媒體學習，關注微博客戶端等多媒體多渠道發布最新的關于檔案管理工作課題的研究成果和研究課題，這樣可以方便了大數據的獲分析和獲取，利于學術性線索的有效追蹤，對于市場有著精確的定位和反饋，從而推動檔案管理人員的自身計算機技能的提高。

3 總結

要提高檔案管理企業有效性，除了必要需要提高自身高尚的品德思想素質，加強自身的自我監管之外，需要具備現代化全面的專業素質，還需要提高的有效性建設來促進。跟隨數字經濟的步伐，建立數據庫，實現信息的對稱化；提高審核管理制度體系健身，需要具備現代化管理技能，檔案管理工作人才隊伍素質提高，提高辦事效率和質量；創新認證程序、提高檔案管理工作的有效性，熟練掌握計算機技術和操作能力借助互聯網數字技術，比如進行遠程指導的自我學習、視頻討論問題等方式，提高數據軟件的應用水平，還要積極參加企業或者單位為內部的培訓之外。不斷增強自身的專業和管理技能，與時俱進，緊跟時代的步伐，在能在數字化浪潮中占據有力地位。