新形勢下醫院檔案管理工作的思考

張怡芳

（濟寧市第一人民醫院，山東 濟寧 272011）

隨著我國醫療改革不斷深化，醫院檔案管理工作也產生了巨大變化，想要更好的提高工作管理效率，就要嚴格的要求醫院檔案管理工作。醫院的檔案不同于其他檔案，醫院檔案具有一定的特殊性[1]。檔案中涵蓋著多種信息，這些信息包含了患者病例情況，以及患者治療的全過程，這些治療都為醫院臨床提供了有力的參考，因此要嚴格進行管理。新形勢下，要讓醫院檔案管理更具科學性和合理性，及時發現管理中的問題，并作出相應的改正促進管理水平發展。

1 當下檔案管理中的問題

1）檔案管理不受重視。大多數醫院檔案管理工作者都不是專業性的管理人員，有些檔案管理是從事后勤工作的人員，還有些檔案管理人員是從科室內直接調入的，在新形勢下沒有專業的基礎知識，很難適應當下檔案管理的新要求。由于經驗的缺乏和專業知識了解不到位，導致無法正常開展檔案管理工作。醫院檔案管理工作要重視檔案的整理，更要重視醫院的經濟效益。各領導也要重視對檔案工作的管理，把檔案工作管理提上日程，對檔案管理人員進行深入的培訓，提升專業技能和管理能力，讓檔案管理人員在工作中加強責任意識和耐心，并制定相應的制度。

2）創新檔案管理。時代在發展，檔案管理也在不斷創新，醫院檔案管理水平要適應時代發展，部分醫院缺乏對檔案管理的創新[2]。醫院醫生缺乏對檔案管理工作的認識，并且專業技能不強，導致無法有效解決移位的根據傳統老規矩進行管理，憑以往有限的經驗解決問題，缺乏創新意識，不利于新時期檔案管理的發展。

3）不具備檔案管理方法。醫院往往重視醫療技術的發展，而忽略了對檔案管理的發展，在購進先進的儀器設備和聘用高水平醫務管理人員史，缺少對檔案管理工作人員的發展。而且對引進現代化管理技術興趣不高，導致部分醫院檔案管理工作處在落后水平，雖然大多數醫院都已開始利用網絡現代科技手段進行管理，但是管理人員沒有相應的技術知識，只停留在運用表格、文檔的存儲等進行管理，缺乏先進的檔案管理技術以及檔案管理方法，阻礙工作發展，使得醫院檔案管理水平相對落后。

2 醫院檔案管理中的改進措施

1）完善檔案管理制度。新形勢下，醫院檔案管理也有了新的要求，注重經濟效益的同時，也要保證醫院整體水平發展。利用科學合理的方式完善檔案管理制度，工作人員要牢記規章制度，在進行管理時遵照管理機制，規范自身工作行為。醫院也要建立獎懲機制和相應的考核方式監管工作，對檔案管理工作中存在的問題進行及時反饋并改進。實施考核制度，對成績優異者進行獎勵，滿足其個人需求，對未通過者給予一定嚴懲，針對連續多次考核不通過者給予辭退，想法分明能有效促進管理人員工作態度，提升管理的積極性，改進工作人員的工作方法。

2）要對檔案管理更加重視。領導和檔案管理工作者均應加強對檔案管理的重視，提高檔案管理工作水平，要轉變傳統管理思想，增強對檔案管理部門的重視度，尤其是領導人員，他們是醫院工作的核心，因此要將提高檔案管理提上日程，采用有效的措施，提高檔案工作管理人員的能力，將管理工作分工明確。要分析新形勢下檔案管理的特點不斷摒除舊時代不合理的管理制度，提升管理能力。領導人員要引進先進的檔案管理技術，提高對檔案管理人力物力財力的支持，讓檔案管理真正發揮作用，推動醫院發展。

3）加強培訓工作。檔案管理工作人員在管理中起到了決定性的作用，因此管理人員的水平也體現了醫院管理的整體水平，提高管理工作人員水平，加強培訓教育。通過培訓教育，有效提高管理人員管理技術與能力，要增強工作人員工作能力，提升管理人員工作熱情。通過培訓能夠讓管理人員了解新時代發展變化并不斷創新，將新的管理方法運用到工作中[3]。要緊跟時代發展，將新的理論知識應用到管理實踐中，在管理中要組織檔案管理的會議，及時發現管理中的不足并進行改進。要讓管理人員了解醫院的特點以及各科室的需求，方便對人力、物力、財力等資源進行分配。要讓培訓教育深入工作者，思想中讓現階段檔案管理更加科學、規范、有效。要根據管理人員實際情況加強日常培訓與考核，起到提升管理人員綜合能力素質的作用.針對管理醫院要挑選相應的檔案管理人才，提高引進門檻，將專業化程度高，業務能力強的管理人員引進部門，并通過培訓從基礎業務抓起，強化管理人員管理能力。可以請知名的檔案管理專家來我院進行檔案管理，專場講解提高檔案管理人員能力素質以及日常工作 水平。

4）提升檔案管理的專業化。隨著科技的進步，各個領域都應用了網絡技術醫院，尤其是醫院管理科室，更應引進先進的技術對檔案進行管理。網絡信息能有效提高工作的效率，推動管理的發展。為了更好的提高檔案管理水平，檔案管理人員也要提升自身網絡，科學技術，具備相應的計算機知識。要提高管理人員計算機的操作能力以及專業知識，將配套的管理系統熟記于心。要引進先進的檔案管理軟件，方便檔案的檢索與分類。只有提升檔案管理的專業化，才能提高檔案管理效率，促進醫院的發展。新形勢下，對于檔案管理工作應有新的要求與認識，要將網絡科技與檔案管理相結合，提高工作效率，為醫院帶來更大的收益。要加大對檔案管理的投入，提升檔案管理方面的基礎建設，要建立完善成熟的基礎網絡運作系統病，改變檔案管理工作方式，提高管理效率，避免人力物力和財力資源的浪費。

3 小結

新形勢下，醫院檔案管理工作重在創新解決工作中存在的問題，提升管理水平與管理能力。要在實踐中探索與發現，不斷創新自身管理手段[4]。隨著信息量不斷增加，醫療檔案管理的難度也在增加，檔案管理部門是管理系統中牽涉到領域最多的科室，因此在處理信息時要確保信息的真實性，并在檔案管理中做好歸檔與錄入工作，為后期使用提供便利，醫院管理人員也要加大資金以及經濟方面的投入，提高管理系統的安全性，從而促進管理系統全面發展[5]。領導人員要高度重視醫院檔案管理，發展引進科學先進的技術設備，提高檔案管理的效率方面對檔案的查閱和檢索。醫院要完善檔案管理機制，提高管理工作人員能力，加強對管理工作的認識。提升綜合能力，將管理投入到日常工作中，提高醫院的發展。信息網絡系統對醫院的發展也起著重大作用，能有效保存醫院檔案，為臨床治療提供資料還能更好的輔助開展科研工作，為臨床治療提供參考依據，提升醫院醫療水平。對于醫院可持續發展意義重大。