高校健身房管理現狀及對策分析
——以成都大學威斯特健身房為例

成都大學

一、背景

2017年3月8日，教育部和國家體育總局聯合頒布了《關于推進學校體育場館向社會開發的實施意見》進一步推動了高校體育場館面向社會開發[1]。隨著科技和經濟的發展，人們更加注重自己的精神生活，同時對“美”也有了新的認識，通過運動來塑造美的愿望越來越強烈[2]。高校學生是新時代建設的主力軍之一，其擁有一個強健的身體是至關重要的[3]。

高校健身房作為高校學生健身鍛煉，磨煉其綜合能力的場所，同時也面向社會群眾開發。一方面為社會群眾提供優質的健身服務，另一方面也解決了我國體育場館供給不足的問題[4]。隨著經營規模的擴大，高校健身房存在很多經營管理方面的問題[5]。通過本研究能夠了解到成都大學威斯特健身房存在的經營管理方面的弊端，同時也為成都市乃至全國商業健身房進駐大學校園相對應的建議，推動其更好的發展。

二、成都大學威斯特健身房經營現狀

（一）收入情況

健身房收入是健身房經營的重要依靠。假若良性經營獲得較高的經濟收入，能擴大場地面積和購買先進的訓練設備，為會員提供更加全面優質的服務[6]。反之將會流失大量的會員，會陷入經營不善的惡性循環，面臨著倒閉停業的危機。在對成都大學威斯特健身房負責人的訪談中了解到成都大學威斯特健身房的收入主要還是依靠銷售健身房會員卡。

（二）健身房課程設置

成都大學威斯特健身房開設課程的類型有16 種。基本上目前社會中的商業健身房所開設的課程在威斯特健身房有一定涉及[7]。各種課程之間存在一定的差異，其中有氧杠鈴與核心訓練迎合了廣大師生的鍛煉意愿，買課的人數較多。

（三）健身房的器械設施

為了滿足健身人群追求力量美的需求，成都大學威斯特健身房主要側重于固定器械和自由力量器械，使用人群大多是男性會員[8]。另外為了滿足越來越多的女性消費者或追求減肥的會員，有氧器械和操房器械的數量和規模相對齊全。

（四）健身環境

健身房會員對健身房的直觀印象是健身房環境。健身房環境的好與壞影響著會員們的健身情緒和健身心情，同時與健身房所提供服務有直接關系[9]。通過實地考察得知，成都大學威斯特健身房地處成都大學體育館地下一層，場地樓層抬空較低，空氣流通不暢，讓會員的健身情緒受到影響。

三、成都大學威斯特健身房管理現狀

（一）場地管理現狀

有效合理的管理場地不僅可以最大程度地體現出場地的價值，還可以為健身會員們打造一個更加完美的健身場地[10]。通過實地考察法得知：成都大學威斯特健身房大致分為動感單車室，團課操房、器械區。從表1中了解，注重衛生條件的人數有182 人，占總人數的47.8%，注重空間條件的人數有56 人，占總人數的14.7%，注重空氣流通的人數有70 人，占總人數的18.4%，注重光線條件的人數有72 人，占總人數的18.9%。以此可以得出成都大學威斯特健身房會員主要注重場地的衛生條件。

表1 成都大學維斯特健身房會員注重場地條件人數調查統計表（n=380）

（二）器材管理現狀

健身房的器材可以分為組合類和自由力量訓練類，在成都大學威斯特健身房中存在著器材配置不完善和器材配置不科學等情況。從表2中了解，成都大學威斯特健身房會員選擇器材特點堅固牢靠的人數有63 人，占總人數的16.5%，選擇性能完善的人數有201 人，占總人數的52.8%，選擇器材特點新奇的人數有61 人，占總人數的16.0%，選擇器材特點有趣的人數有56 人，占總人數的14.7%。成都大學威斯特健身房選擇性能完善器的會員人數最多，其次是選擇堅固牢靠的器材，再次是選擇稀奇的器材，選擇有趣的器材墊底[11]。

表2 成都大學威斯特健身房會員選擇器材特點的人數調查統計表（n=380）

（三）教練管理現狀

成都大學威斯特健身房的會員普遍是在校學生，需要健身教練的科學有效指導。拉動新會員的加入和操課的銷售，為健身房帶來可觀的利潤收入[12]。但成都大學威斯特健身房的教練大多數是在校學生專業性不強。從表3中了解，成都大學威斯特健身房會員選擇健身教練的氣質外表因素人數有60 人，占總人數的15.7%，選擇專業性因素的人數有100 人，占總人數的26.3%，選擇指導狀態因素的人數有205 人，占總人數的53.9%，選擇從屬關系因素的人數有15 人，占總人數的3.9%。由此看出成都大學威斯特健身房會員選擇健身教練指導狀態的人數最多，會員們更加注重教練人員的指導方式和態度。

表3 成都大學威斯特健身房會員選擇健身教練參考因素的人數調查統計表（n=380）

（四）會員管理現狀

對成都大學威斯特健身房的負責人訪談中了解到，會員是健身房的生存之本，但會員的流動性大。對成都大學威斯特健身房會員堅持健身的時限發現，成都大學威斯特健身房會員堅持健身4 周的人數有56 人，占總人數的14.7%，堅持12 周的人數有145 人，占總人數的38.1%，堅持24 周的人數有125人，占總人數的32.8%，堅持48 周的人數有54 人，占總人數的14.2%。從表4可以看出，會員的流失存在會員本身的長期健身意識不明確，僅僅局限于交友或心血來潮。針對這個情況應該建立完善的會員電子檔案，記錄會員的基本信息以及健身鍛煉的時限、健身的目的、健身的動力等因素[13]。

表4 成都大學威斯特健身房會員堅持健身時限的人數調查統計表（n=380）

（五）安全管理現狀

人身財產安全是健身房管理重中之重，要時刻保持警醒注意安全問題[14]。對成都大學威斯特健身房的負責人訪談中了解，健身房的重點放在了銷售方面，忽視了安全問題，對安全方面做的工作不全面。

四、結論與建議

結論：根據本文的調查結果，結合實際情況可以得到以下結論：① 收入形式單一。② 對固定器械和自由力量器械的需求量會加大。③ 會員更注重健身房的衛生條件。④ 會員更傾向于選擇性能完善的器械進行鍛煉。⑤ 會員更在意教練的指導態度。⑥ 場館的基礎設施建設不足。⑦ 場地的利用率低。⑧ 教練人員的選聘制度寬松。

建議：根據本文的調查結果，結合成都大學威斯特健身房經營管理現狀的實際情況提出以下幾點建議：① 加大政策的扶持力度。② 提升場地利用率。③ 應該警鐘長鳴，加強安全意識。④ 完善教練團隊，提倡持證上崗。⑤ 拓展宣傳范圍。⑥完善成都大學威斯特健身房基礎設施建設。⑦ 注重教練人員的服務態度。⑧ 加大采購性能完善的健身器材數量。