高職市場營銷專業新媒體營銷人才培養模式研究

【摘要】隨著新媒體行業的發展，市場營銷人才需求發生了變化，懂運營、會技術、善營銷的復合型人才成為市場急需人才。目前高職市場營銷專業新媒體營銷人才培養上，存在著課程體系不夠科學、人才培養目標定位模糊、實踐能力培養不夠及師資相對缺乏等方面問題。結合這些問題，我們提出了要加大對接崗位能力需求，重構新媒體營銷人才知識結構;多開展校企合作，加強新媒體實踐能力培養;要提升師資水平，建立理實結合的教學團隊等多方面人才培養舉措。

【關鍵詞】高職? 新媒體營銷? 人才培養

【基金項目】本論文系湖北技能型人才培養研究中心2020年度研究課題：“互聯網+大數據時代下的高職市場營銷專業人才培養模式研究”（編號：2020MARKETB006）的研究成果。

【中圖分類號】G71 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）39-0176-02

市場營銷人才市場需求量巨大，為了應對社會對營銷人才的需求，全國有900多所高職開設了市場營銷專業。近幾年，小程序、短視頻、微博、直播、APP等新媒體手段在不斷地發展與變更，而且逐漸形成產業化。[1]根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中的數據顯示，截至2021年6月，中國互聯網人數規模高達10.11億，與2020年12月相比增長2175萬，網絡普及率達到71.6%。[2] 另外，中國新媒體行業的市場規模也在高速擴張中，僅從短視頻來看，2020年市場規模達到1675.2億元，用戶規模超8億，短視頻以人均單日110分鐘的使用時長超越了即時通信[3]。隨著5G等互聯網技術的發展與成熟，中國新媒體行業將迎來高速發展期，未來新媒體市場營銷人才需求十分可觀。因此，以滿足新媒體營銷人才需求為目標，探索新媒體營銷人才培養顯得日益重要。

一、新媒體營銷人才的需求分析

（一）新媒體營銷人才需求分析

隨著信息技術及數字營銷的不斷發展，中國已經進入新媒體時代，市場營銷作為公司發展的重要組成部分，傳統企業越來越重視新媒體營銷方式，越來越多的企業將新媒體數據轉化為與生產經營相關的商機與情報，他們希望轉變傳統營銷模式，借助互聯網思維向新媒體邁進。近幾年來，既懂得新媒體技術，又懂得新媒體營銷的復合型營銷人才在市場上十分缺乏，相對于傳統的營銷從業人員，新媒體營銷人員通常有巨大的職業發展空間和更好的發展前景。通過招聘網站調研發現，全國新媒體營銷及運營人才需求高達14.5萬個，但目前專門培養新媒體營銷人才的學校不多，人才需求缺口大且供不應求[2]。

（二）新媒體營銷人才能力要求分析

我們在智聯招聘、BOSS直聘、51JOB等招聘網站上，針對企業新媒體營銷從業人員的能力要求進行了職位分析，發現相關從業人員需要具備的知識包括新媒體認知、新媒體營銷推廣、文案寫作、圖文編輯、短視頻制作技術及新媒體運營策略等等。總結起來，主要有三大能力需求：其一是新媒體營銷能力，集中表現在“兩微一抖”的運營，保證賬號閱讀量的穩步增長，保障粉絲的活躍度與粘性;其二是文案寫作能力，體現在內容營銷上，包括網絡文案的創意與寫作技巧、熱點話題制造、網絡語言的應用與創新，要求營銷寫手原創稿件或視頻腳本，以消費者喜聞樂見的方式在抖音、微信、微博及其他社群媒體中進行營銷推廣與互動;其三是新媒體技術能力，例如短視頻制作技術、平面設計和圖片處理技術、直播運營技術等等，能夠把營銷賬號做得生動美觀也是新媒體營銷人員的必備技能之一。

二、高職新媒體營銷人才培養問題

（一）新媒體營銷人才培養目標定位模糊

為了促進高職院校教育資源的合理配置，形成辦學特色，需要對人才培養目標進行準確定位，及時更新人才培養方案，然而很多高職院校在人才培養方面忽視目標定位，導致人才培養不符合社會發展的需要。很多院校每年人培方案更新只針對需求高的崗位，調整一兩門課程進行支撐，這些會導致高職學生在市場競爭中無法處于優勢地位，培養出來的學生既沒有扎實的新媒體理論基礎，又沒有熟練的新媒體操作技能，無法很好地與工作崗位相匹配。

（二）新媒體營銷課程體系不夠科學

高職新媒體營銷課程體系的構建應以培養學生實踐能力為主。目前來看，大多學校市場營銷專業開設了新媒體營銷方面的課程，但知識結構未成系統，學科門類不多，不足以支撐企業對于新媒體營銷人才的需求。對一些新媒體行業應當具備的能力，如數字營銷、網絡文案創意與寫作、短視頻編輯與制作、PS處理等方面的技能并沒有在學校進行全面學習，營銷人才的新媒體技術與運營方面的能力還很欠缺，擁有互聯網思維，新媒體營銷策劃的培養也遠遠不夠。

（三）新媒體實踐能力培養不夠

目前新媒體教學仍側重于知識的傳授與識記，課堂上老師講，學生聽，課程以理論教學為主，實訓為輔，較少有學生參與實戰，這與新媒體營銷教育目標相違背，特別是與“互聯網+”背景下的教育改革不相適應，基于“互聯網+”的新媒體人才培養應避免單一的知識傳授課程，要強化參與性，強化能力訓練，多讓學生參與新媒體營銷實戰，培養學生在學習方面的主動性、積極性、獨立性以及創造性。

（四）新媒體營銷師資相對缺乏

目前，高職院校開展的新媒體營銷人才培養要注重應用性，對師資要求也高，不僅要求老師們掌握理論知識，同時也要求有豐富的新媒體實踐技能，例如新媒體運營人才必須要熟悉微博、微信、直播等社會化媒體的推廣與運營，他們不僅要懂內容與活動策劃，提升企業粉絲的粘性與活躍度，還要具有一定的文案撰寫功底等，而進入高職院校任教的老師大多無新媒體運營或企業工作經驗，老師本身缺乏專業實踐機會，無法很好地將理論知識與實踐技能相結合并傳授給學生，因此有實踐經驗的師資較為缺乏。

三、高職新媒體營銷人才培養的新思路

（一）對接崗位能力需求，重構新媒體營銷人才知識結構

高職市場營銷專業新媒體營銷人才培養應結合新媒體崗位的能力需求，對人才培養方案進行調整，可以考慮在已經開設的公共課、通識課及營銷基礎課之外，增開新媒體方面的專業課程，這些課程在內容上應支持新媒體運營、視覺營銷設計、視頻剪輯、文案策劃、大數據分析、新媒體營銷等崗位需求。

（二）開展校企合作，加強新媒體實踐能力培養

一直以來，市場營銷學生的實踐操作能力是人才培養的重心，而新媒體技術隨著經濟的發展變化較快，學校的教學要及時跟進社會的發展。在人才建設上，學校要加強與企業關于新媒體營銷人才的合作培養，要及時跟進新技術、新手段。學校可以邀請行業或企業新媒體營銷專家、技術技能人員參與市場營銷專業人才培養方案的制定，確定科學的課程體系，要針對新媒體營銷崗位來重構專業核心課程，這樣人才培養方案才能更有效地契合崗位需求;也可以開展產教融合，校企聯合授課，或派學生去企業實踐，校企聯合建設校內外實訓實習基地，高職院校教授理論課的教師要多與企業實踐指導教師溝通，全方面給予學生指導，同時企業也可提供一些實戰項目，讓學生從這些項目中得到鍛煉，獲得更多的實踐經驗，提升學生新媒體實踐能力[4]。

（三）提升師資水平，建立理實結合的教學團隊

新媒體營銷這幾年不斷地隨著社會發展而變化，前幾年的網店營銷、微博營銷、微信營銷，再到現在火爆的小程序營銷、直播營銷，新媒體營銷人才的培養離不開優秀的師資，具有豐富理論知識和熟練實踐技能的“雙師型”教師是人才培養的關鍵所在。要培養出優秀的新媒營銷師資隊伍，可以采取“引進來”“走出去”“傳幫帶”等方法。“引進來”，是學校引進相關企業行業有豐富工作經驗的新媒體營銷人員走進課堂，成為學校的兼課教師。“走出去”是利用校企合作所建立的校外實習、實訓基地，高職學校可以委派專任教師到新媒體公司進行頂崗操作、掛職鍛煉等。“傳幫帶”是采取“以老帶新，以優帶弱”的師資培養制度，安排教學經驗豐富、實踐能力強的骨干教師，或者安排企業、行業的專家指導學校教師開展學習，定期進行教師間或者教師與企（行）業專家間的探討與交流，不斷提升專業教師的教育教學水平[5]。

四、結語

隨著互聯網的發展，新媒體廣泛地滲透到人們的社交生活中，微博微信、短視頻、直播、小程序等新營銷模式也成為了重要的商業手段。高職學生的新媒體營銷能力的培養要結合社會發展，及時修訂人才培養方案，培養出適合社會發展及企業需要的人才，同時教師也需要及時了解企業關于新媒體營銷人才的需求變化，將企業行業最新技術帶到課堂，同時學校也應加強與企業聯系，多為學生提供實訓實踐機會，提升學生新媒體營銷能力。

參考文獻：

[1]顏英. 基于現代學徒制的新媒體人才培養模式研究[M]. 淮南職業技術學院學報，2019（6）：89-90.

[2]王薇，林小蘭. 基于“三環漸進下的崗課賽證融通”的高職市場營銷專業新媒體營銷方向——以北京信息職業技術學院市場營銷專業為例[J].工業和信息化教育，2018（7）：39-42.

[3]黃春麗.高職市場營銷專業新媒體營銷人才培養模式創新研究——以西安翻譯學院為例[J].中國商論，2016（3）：203-205.

[4]黃慧化.企業新媒體營銷人才需求狀況調查與建議[J].文教資料，2018（1）：154-156.

[5]李穎詩.2019年中國就業求職形勢：新媒體行業迅速崛起，新媒體運營人才需求暴增[EB/OL].https：//www.qianzhan.com/analyst/detail/220/190312-1e9f8820.html，2019.

作者簡介：

周惠娟（1974年-），女，湖北黃岡人，碩士，黃岡職業技術學院副教授，專業主任，研究方向：市場營銷、高職教育。