信息化技術在消防調度指揮中的應用

摘要：隨著現代信息化技術的飛速發展，信息技術已經成為各行各業發展中的首要因素了，信息技術給消防領域帶來了全新的變化，實現了新型技術手段在消防調度指揮中的全新變革，使消防工作更高速、高效。本文以信息化技術在消防調度指揮中的應用為主，分析了消防調度指揮中目前的狀況，根據現狀提出自身的看法與建議，希望以此可以有效地提高信息化技術的應用率。

關鍵詞：消防;指揮中心;建設;信息化技術

我國大部分地區在消防指揮中心信息化建設方面相比國外起步要晚，但是經過科學技術的革新，信息化的發展，世界壁壘的逐步打破，現代中國消防調度指揮中在信息化的應用率上已經實現高度科技化。目前，我國大部分省市地區在消防救援隊伍均已配備高質量的信息化手段，信息化技術在消防指揮上的應用是極其重要的，它可以快速地解決在消防范圍內出現的危險，并可以快速聯動到多個部門，實現消防部門與其他部門的統一協作，但是在實際操作中也存在一些不足，如信息的綜合分析處理能力薄弱、AI人工智能的應用不足等等，這些問題制約著消防調度指揮的穩步發展。

一、我國目前消防指揮調度體系的建設現狀

當前時期，我國信息化技術已經融入消防建設領域中，基于信息互聯網技術，消防指揮中心建立了一鍵式指揮調度平臺、視頻會議系統、災害現場與指揮中心4G圖傳、GIS地理信息系統、衛星通信、營區視頻監控等。信息技術的應用可以直接通過視頻信息傳至指揮中心，通過建立信息化調動平臺的應用讓災害可以快速有效地進行調整，無論是從力量部署、指揮調度，還是科學應用等方面，都變得極為迅速。另外，消防綜合業務平臺、滅火救援業務管理系統、信息直報系統等都要應用于日常辦公中。除此之外，雖然現代火警依然采用傳統的119模式，但是信息化技術卻可以通過119系統的接入，迅速地把火警信息傳遞到事故發生周圍的轄區，而各個轄區內既增加協同模式，又強化了消防指揮命令。在處理火警中實現了信息化技術與通信技術的協同作戰。可以說信息化技術的應用強化了消防調度指揮的應用，促使現代化技術的不斷發展，同時提高了消防應用。

由于區域經濟的不同，在經濟落后地區，消防調度指揮系統的信息化建設極不健全，這和當地的人力、物力、財力有關系，經濟水平低的地區硬件設備差，軟件更是不兼容，這就導致很多信息難以共享，在進行消防工作時極易出現信息不準確的情況。還有就是在具體工作中，區域內的單位在信息化系統上存在不一致的情況，有的信息化先進，有的信息化老舊，這樣的情況往往導致信息化工作存在不一致性，無法實現整體工作的協調統一，對于消防指揮調度來說也是一種阻力，無法對現場的指揮調度以及消防力量的調度起到科學、合理的決策支撐。目前在很多災害現場，通信工具都是采用對講機、手機的形式，這些通信工具的弊端就是在偏遠的地區有時候信號是無法復制的，或者信號弱的時候，導致視頻圖像出現卡頓或是不清晰的情況，這對于指揮人員來說是極為不利的，因為很多時候無法確定當前的現狀，往往會影響到工作效率;另外有些地方在消防工作中存在把工作僅僅浮在表面上的問題，雖然也配備了信息化消防系統，但是在具體應用中卻不執行，把它們當作是一種應付的差事，讓工作變得極為被動;還有些地方工作落實了，但是卻存在信息技術老化、老舊等情況。除此之外，我國目前消防調度指揮系統的后期管理維護水平較差，運行維保跟進不及時或脫保又成新問題，對于系統的日常維護管理不到位，各個類型的數據信息不能及時進行收集與更新，信息數據與實際不相符帶來了更多不安全因素，也使得系統功能不能效益最大化，這是目前系統管理水平一直無法得到提高的主要原因。

二、信息化技術在消防調度指揮中的應用

（一）利用三維圖像模擬技術

三維圖像模擬技術是現代信息化發展中的重要手段，更是消防安全防護的主要力量，在消防工作中引入三維圖像模擬技術是有極大幫助的，首先可以在重點地區布置傳感器、監控設施，定時對重點地區進行監控，尤其是山體死角、建筑死角處，其次是可以對危險品、易爆炸品等存放的物品進行實時監控。如果這些地方發生爆炸，便可以提前進行技術演練和人員疏通。

（二）增加社會資源聯動

信息化技術可以極大地增加社會資源的聯動，它可以讓社會的各種資源都服務于消防調度，讓消防工作變成一種社會化的形式，在消防工作中實現跨區域的發展，也讓消防工作變得更加立體化。信息化技術中的三維實景系統可以顯示對事故地方的綜合判斷，這種判斷包括交通、人流、水源等等，然后實現3D的現場水資源模擬，在進行綜合判斷后便可以設計出最佳的路線和作戰方案;還有便是可以根據火災事故的現場情況進行消防力量的聯動。例如在火災區域周邊就有醫院，當有人員受傷時，可以直接安排最近的醫院人員趕赴現場，還有周邊的水源哪里是最近的，而救援車走哪條路線和去哪里這些都是可以進行資源聯動的;還有如果發生突發事件，那么通過社區工作人員的幫助，可以第一時間對人群進行疏散，使人群得到妥善安置。當重大交通事故發生時，可以直接和交警部門等聯動，調遣大型設備到場協助救援，進而實現資源調配的最佳方案，也讓社會聯動力量更加立體化，保證具體的工作效率和人民的生命安全。

（三）信息化技術進行現場輔助

一般來說，系統在接到報警后，便可以通過智能平臺進行調動，這種調動屬于自動化的調動，首先，可以最優化處理災害以及減小事故的發生概率，尤其是對周邊環境的處理，智能系統會根據提前錄入的作戰預案，指揮人員及時、科學、合理地做出判斷;其次，還可以利用安裝的監控設備第一時間檢測到實時的相關數據，然后根據現有的變化進行指揮的評估和測算，并根據現場存在的變化情況進行指揮，實現指揮情況的不斷調整;再次，利用視頻傳輸系統，實現視頻的現場傳輸，增加指揮員對于火警現場情況的認識及遠程協調;最后，便是信息化技術的模擬使用，它可以增加對突發事情的模擬，讓指揮員有機會對任何火災情況進行演練，把不同的演練進行數據匯總，實現對人員資源配置的優化設計，另外這也是在正常情況下對于消防人員能力的最佳培養。

三、結語

總而言之，消防調度指揮中信息化技術的應用，還是存在諸多需要解決的問題，這需要消防部門和市政部門提高自身的認識，從思想大局觀念出發，提高管理與應用的水平，為信息化的建設打下堅實的基礎。另外，各地和消防部門要重視對相關軟件、硬件的建設，提高社會認可度，增加消防與社會各級部門、各級單位、各企業之間的數據共享，達到信息聯動，統一調配的目的。當然消防自身還需要建設具有消防信息化人才的隊伍，為信息系統的發展提供保障。

參考文獻：

[1]楊太衛.信息化技術在消防調度指揮中的應用[J].武警學院學報，2018，34（02）：41-43，48.

[2]魏斌.計算機信息化技術在消防指揮中的應用[J].中國管理信息化，2016，19（14）：159.

[3]張雙斌.探討計算機信息化技術在消防指揮中的應用[J].電子技術與軟件工程，2016（11）：174.

[4]池誠.計算機信息化技術在消防指揮中的應用[J].電子技術與軟件工程，2016（04）：169.

作者簡介：

房凱（1987.11—），男，漢族，山東煙臺人，畢業于山東師范大學，管理學學士，研究方向：消防信息通信、應急通信。