互聯(lián)網(wǎng)背景下高校辦公室行政管理工作模式創(chuàng)新

牛忠立

（沈陽音樂學(xué)院學(xué)校辦公室,遼寧 沈陽 110168）

在我國，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用范圍已經(jīng)十分廣泛，同時(shí)它對(duì)于各行各業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的影響也在持續(xù)擴(kuò)大。在這一過程中，高校工作的開展也開始越來越多地依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)大背景之下，社會(huì)對(duì)于高校辦公室行政管理工作的開展也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)階段相關(guān)工作開展的實(shí)際需要。因此，為了促進(jìn)高校辦公室行政管理工作開展水平的進(jìn)一步提升，推動(dòng)高校的可持續(xù)發(fā)展，文章具體探討了互聯(lián)網(wǎng)背景之下高校辦公室行政管理工作創(chuàng)新存在的問題以及相應(yīng)的創(chuàng)新策略。

1 互聯(lián)網(wǎng)背景之下高校辦公室行政管理工作創(chuàng)新存在的問題

高校辦公室行政管理工作的開展過程中，缺乏優(yōu)秀的行政管理理念是一個(gè)普遍存在的問題。很多高校現(xiàn)階段依然受到傳統(tǒng)行政管理體制的影響，其自身雖然建立了屬于自己的行政管理制度，但是相關(guān)的行政管理制度并沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新，導(dǎo)致其難以滿足現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展以及高校自身發(fā)展的需要[1]。另外，高校辦公室行政管理部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在工作開展過程中也缺乏對(duì)行政管理工作的指導(dǎo)。高校在實(shí)際實(shí)施行政管理相關(guān)制度的過程中，由于師生并沒有對(duì)其進(jìn)行合理有效的監(jiān)督，使得行政管理制度的作用無法得到充分發(fā)揮，高校辦公室行政管理的整體水平提升困難。尤其是在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，一些高校雖然主動(dòng)嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與行政管理制度有機(jī)地結(jié)合到一起，希望能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來推動(dòng)高校整體行政管理工作效果的提升。但是從另一個(gè)角度來講，由于高校行政工作負(fù)責(zé)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知還存在欠缺，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏合理有效的利用，導(dǎo)致高校辦公室行政管理工作的開展效率和開展質(zhì)量都難以提升。除此之外，一些高校自身缺乏對(duì)行政管理工作的重視，沒有建立完善的行政管理體系，也是制約高校辦公室行政管理工作整體開展質(zhì)量提升的一個(gè)重要因素。對(duì)于高校自身來說，要想確保辦公室行政管理工作能夠得以高質(zhì)量地展開，具有較高合理性、完整性以及科學(xué)性的行政管理制度必不可少。互聯(lián)網(wǎng)背景下，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給高校辦公室行政管理工作的開展帶來了諸多便利，但是從另一個(gè)角度來講，其也一定程度提高了社會(huì)對(duì)于高校辦公室行政管理工作開展質(zhì)量的要求，增加了高校辦公室行政管理工作開展的整體難度[2]。因此，從高校自身的角度來講，也需要主動(dòng)創(chuàng)新行政管理制度，對(duì)傳統(tǒng)行政管理制度中的不合理之處進(jìn)行有效調(diào)整，高校的辦公室行政管理體系才能得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是從現(xiàn)階段的情況來看，國內(nèi)的很多高校都沒有有效落實(shí)上述工作，高校現(xiàn)有的行政管理制度與其實(shí)際發(fā)展需要嚴(yán)重脫節(jié)，由于沒有對(duì)自身的行政管理制度及時(shí)地進(jìn)行改革、創(chuàng)新以及優(yōu)化，導(dǎo)致部分高校在組織行政管理相關(guān)工作的過程中普遍存在盲目性，致使辦公室行政管理工作的開展效果受到嚴(yán)重影響。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下高校辦公室行政管理工作創(chuàng)新的具體策略

2.1 創(chuàng)新行政管理理念

在實(shí)際發(fā)展的過程中，高校需要積極更新自身的辦公室行政管理體系，要在其中積極地融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)資源。在這樣的大背景之下，高校自身就需要對(duì)傳統(tǒng)的辦公室行政管理觀念進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整，對(duì)自身的行政管理理念進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新，一方面要能夠充分結(jié)合本校自身的實(shí)際發(fā)展需求，另一方面也需要能夠結(jié)合時(shí)代以及社會(huì)的發(fā)展需求[3]。除此之外，高校管理者也應(yīng)該強(qiáng)化與辦公室行政管理部門之間的溝通，了解辦公室行政管理部門的工作需求，針對(duì)通過學(xué)校力量無法滿足的需求，要積極爭取上級(jí)教育主管部門以及地區(qū)政府的支持。另外，高校在實(shí)際開展辦公室行政管理相關(guān)工作的過程中，要加大高新技術(shù)產(chǎn)物的引入力度，使學(xué)校辦公室行政管理工作的開展能夠得到有效完善，積極創(chuàng)新辦公式行政管理工作的開展模式，如此，高校自身的健康可持續(xù)發(fā)展才能真正得到保證。

2.2 創(chuàng)新行政管理體系

高校在實(shí)際發(fā)展的過程中，要能夠?qū)τ谧陨淼膬?nèi)部特征有充分的把握，在充分考慮自身實(shí)際發(fā)展情況的基礎(chǔ)之上，有針對(duì)性地調(diào)整自身的辦公室行政管理體系，不斷地在辦公室行政管理體系中融入能夠推動(dòng)學(xué)校整體發(fā)展的內(nèi)容，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的環(huán)境特征以及背景情況，大膽地將互聯(lián)網(wǎng)資源以及信息化技術(shù)引入辦公室行政管理工作的開展過程中。除此之外，高校自身還需要加大對(duì)于辦公室行政管理人員的培訓(xùn)力度，使他們能夠擁有更多的機(jī)會(huì)參與學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化自身的行政管理專業(yè)基礎(chǔ)，提升自身的工作能力。在實(shí)際開展相關(guān)行政管理工作的時(shí)候，要杜絕盲目跟風(fēng)的工作現(xiàn)象，對(duì)學(xué)校辦公室行政管理體系進(jìn)行積極創(chuàng)新，不斷地將新的元素融入辦公室行政管理體系之中，確保辦公室行政管理工作的開展能夠擁有較強(qiáng)的活力[4]。而對(duì)于負(fù)責(zé)辦公室行政管理相關(guān)工作的高校員工來說，其自身在工作開展的過程中也需要積極地融入互聯(lián)網(wǎng)方式以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)自身工作質(zhì)量的整體提升。除此之外，高校自身也需要建立完善的監(jiān)督管理體系，并針對(duì)辦公室行政管理工作的開展征求師生的意見，積極采納其中有價(jià)值的意見，對(duì)自身現(xiàn)有的辦公室行政管理體系持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新以及優(yōu)化，主動(dòng)發(fā)掘?qū)W校各崗位工作人員的潛能，對(duì)行政管理工作開展過程中遇到的各類問題進(jìn)行處理，確保辦公室行政管理工作能夠順利展開。

2.3 依托互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境建設(shè)信息共享平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)大背景之下，二進(jìn)制儲(chǔ)存信息的技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，這項(xiàng)技術(shù)不僅能夠使高校辦公室行政管理人員在工作中有效提升信息處理的效率，同時(shí)也能一定程度提升他們信息處理的精準(zhǔn)性。在開展學(xué)習(xí)以及教學(xué)活動(dòng)的過程中，學(xué)校師生借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的實(shí)時(shí)傳播以及共享，而在辦公室行政管理工作的開展過程中，同樣需要積極地引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)自身工作開展的實(shí)際需要，進(jìn)行行政管理共享平臺(tái)的搭建，對(duì)不同類型的信息資源進(jìn)行合理有效的利用以及整合，使學(xué)校師生在信息使用方面的需求能夠真正得到有效滿足[5]。伴隨著移動(dòng)媒介和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，學(xué)校師生獲取信息的便利性也在大幅度提升，只需要擁有一部智能手機(jī)，打開手機(jī)的APP，登錄相應(yīng)的網(wǎng)站或校園服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，確保校園網(wǎng)絡(luò)中的教學(xué)資源能夠真正得到實(shí)時(shí)共享。另外，由于學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中存在時(shí)間緊張的問題，很多時(shí)候，學(xué)生往往難以抽出過多的時(shí)間去學(xué)校的圖書館查閱相關(guān)資料，針對(duì)上述情況，學(xué)校方面就可以積極地對(duì)圖書館資源進(jìn)行整合，為學(xué)生提供電子圖書館的相關(guān)服務(wù)，使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能夠?qū)崿F(xiàn)電子圖書的借閱，確保學(xué)生的閱讀需求能夠真正得到滿足，不僅能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)提供諸多便利，同時(shí)也能一定程度促使高校的辦事效率得到整體提升。

2.4 借助計(jì)算機(jī)落實(shí)信息處理的相關(guān)工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有一定的開放性，它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量虛擬數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)，相比于傳統(tǒng)的信息資源儲(chǔ)存方式來說，這種信息資源存儲(chǔ)方式能夠大大縮小信息儲(chǔ)存的空間，使得人力管理相關(guān)信息資源的成本得到大幅度降低，促進(jìn)信息管理效率的整體提升。高校在實(shí)際落實(shí)辦公室行政管理相關(guān)工作的過程中，可以根據(jù)本校現(xiàn)實(shí)工作的開展需要，進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的搭建，分門別類地對(duì)相關(guān)的信息資源進(jìn)行收集以及存儲(chǔ)，之后安排專人負(fù)責(zé)對(duì)信息資源進(jìn)行管理。這樣的操作方式，一方面能夠打破以往信息管理工作開展過程中時(shí)空所帶來的制約，另一方面也能較大幅度地節(jié)約人力資源以及物力資源。除此之外，還能一定程度降低師生在信息獲取方面的難度，使數(shù)據(jù)信息資源的使用價(jià)值能夠真正得到有效提升。高校師生在存儲(chǔ)自身所獲取的信息的過程中，可以直接將自身所獲取的相關(guān)資源上傳到云端，實(shí)現(xiàn)信息的存儲(chǔ)，并根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行加密處理，使信息保存的安全性能夠真正得以有效提升。而師生在實(shí)際需要使用相關(guān)信息的時(shí)候，僅需要登錄云端系統(tǒng)，輸入自己的系統(tǒng)密碼，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所存儲(chǔ)的信息隨時(shí)提取使用。現(xiàn)階段，高校師生常用的APP云端平臺(tái)主要包括糯米云盤、360云盤、百度云盤等。但是在實(shí)際利用計(jì)算機(jī)技術(shù)儲(chǔ)存以及傳輸信息資源的過程中，必須加大對(duì)信息安全問題的關(guān)注力度，在將相應(yīng)的信息資源上傳至平臺(tái)之后，不得隨意對(duì)其進(jìn)行修改。通過平臺(tái)對(duì)信息資源進(jìn)行分享，有助于師生之間進(jìn)行信息資源的傳播以及交流，師生通過對(duì)所需的信息資源的下載、觀看，有助于完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)或教學(xué)任務(wù)。

2.5 加大信息建設(shè)的力度

高校在開展辦公室行政管理相關(guān)工作的過程中，為了使實(shí)際的工作需要能夠真正得到滿足，就需要加大校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度[6]。在實(shí)際構(gòu)建校園網(wǎng)系統(tǒng)的過程中，要確保學(xué)校內(nèi)的所有建筑都能夠在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍之內(nèi)，同時(shí)，為了有效避免網(wǎng)絡(luò)線路損壞或老化影響正常使用的問題，應(yīng)盡可能地進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建。高校自身還需要做好門戶網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)工作，通過高校的門戶網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)學(xué)校的校園文化以及學(xué)生風(fēng)貌進(jìn)行展示，使社會(huì)能夠?qū)Ω咝５奈幕泴?shí)力有更高的認(rèn)知度。除此之外，高校還可以借助校園網(wǎng)絡(luò)將不同院系的師生有機(jī)地聯(lián)系到一起，強(qiáng)化全校師生在生活以及學(xué)習(xí)中的交流和互動(dòng)，為辦公室行政管理工作的開展提供諸多便利。借助校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通后，師生之間可以便利地實(shí)現(xiàn)信息互查，進(jìn)而有效推動(dòng)高校辦事效率以及教學(xué)效率的提升。

2.6 加大對(duì)于行政人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)力度

互聯(lián)網(wǎng)大背景之下，辦公室行政管理工作的開展效果也會(huì)一定程度受到相關(guān)工作人員創(chuàng)新能力以及工作能力的影響。高校自身應(yīng)該為辦公室行政管理人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們能夠具備扎實(shí)的行政管理理論素養(yǎng)，促進(jìn)其創(chuàng)新能力的提升。除此之外，還需要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使互聯(lián)網(wǎng)理論能夠真正走進(jìn)行政管理人員的頭腦之中，促使行政管理工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠有機(jī)地結(jié)合到一起，推動(dòng)整體辦公室行政管理工作開展質(zhì)量的提升。在日常工作的開展過程中，辦公室行政管理人員要能夠積極地進(jìn)行總結(jié)和積累，從多個(gè)不同的角度出發(fā)去分析問題，切實(shí)提升自身的工作效率以及行政管理水平。

3 結(jié)語

從新時(shí)期的社會(huì)發(fā)展情況來看，其對(duì)于高校發(fā)展的要求也在持續(xù)提升，而高校在實(shí)際開展各項(xiàng)工作的過程中，行政管理工作也一定程度引領(lǐng)著學(xué)校發(fā)展的整體方向，涉及學(xué)校工作開展的各個(gè)方面，直接影響到高校各方面工作的開展質(zhì)量。因此，高校就需要積極對(duì)自身的行政管理能力進(jìn)行改善，對(duì)傳統(tǒng)的行政管理體系進(jìn)行創(chuàng)新以及完善，加大對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的吸收力度，這已經(jīng)成為高校辦公室行政管理工作開展的一個(gè)必然趨勢(shì)。針對(duì)上述情況，高校自身就需要在充分考量互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)辦公室行政管理工作的創(chuàng)新以及改革，使高校辦公室行政管理工作的開展水平能夠真正得以有效提升，確保高校師生的發(fā)展需求能夠真正得以有效滿足。