農村留守孤殘兒童社會工作支持體系研究

張鈺茂

（貴州財經大學，貴州貴陽 550000）

1 概述

1.1 研究背景

相較于普通人，孤殘兒童存在受教育質量低、家庭教育困難、個人行動不方便、心理壓力較大、社會適應性低等問題，農村留守兒童易存在身體殘缺，這些問題降低了孤殘兒童的生活質量[1]。近幾年，據國家統計局的相關數據，我國孤殘兒童數量與過去相比較，呈現數量增長特征。為孤殘兒童提供科學的社會救助工作，已成為社會發展中的重點。在社會工作支持中，仍存在許多比較突出的問題，包括社會工作支持中服務人員專業性不強、社會支持體系不健全與缺乏專業的服務團隊等，難以為廣大孤殘兒童提供更優質的社會救助服務[2]。

1.2 概念界定

（1）孤殘兒童。

孤殘指喪失自我管理能力和缺乏親人的個體，孤殘人群大多在個人智力、心理、感官、肢體行為、情緒及溝通能力等方面存在缺陷，與正常人群相比，存在較大的差異[3]。

根據國家統計局相關資料，我國孤殘兒童數量達到60萬人，這些群體中包括在事實上沒有父母撫養的個體[4]。

（2）農村留守兒童。

農村留守兒童指父母雙方或一方進城務工，由于各種條件限制，將子女留在戶籍所在地生活和接受教育，被留在農村的由未成年兒童組成的特殊群體稱為農村留守兒童。

（3）社會工作。

社會工作的主要思想為利他主義價值觀，在社會工作開展中，科學知識是基礎，服務者應用專業的科學方法為社會困難群體提供幫助，可使其更好地擺脫生活困境，幫助個體在社會環境中更好生存與發展，并最終適應一些特定的職業活動[5]。

2 構建農村留守孤殘兒童社會工作支持體系的現狀

2.1 社會工作個案取得成效

近幾年在多因素的影響下，我國農村留守孤殘兒童數量呈現一定的增長趨勢。相關部門對孤殘兒童社會工作的關注度不斷提升，在建設孤殘兒童社會工作體系的過程中，我國部分要求工作人員開展社會服務[6-7]。

分析目前情況可知，對于孤殘兒童的社會工作個案已取得一定成效。例如在我國沿海地區，相關部門加大了對孤殘兒童的關注力度，為當地的孤殘兒童提供心理輔導與社會救助。通過深入孤殘兒童的生活，了解基本生活情況，與孤殘兒童建立和諧與有效的溝通關系，引導孤殘兒童走出生活的陰霾。

2.2 社會工作介入的方法

（1）生命教育。

生命教育指通過各種教育手段與途徑，使孤殘兒童可以意識到尊重與珍惜生命的重要性，用平常心看待個人生命。對于許多孤殘兒童而言，會受到其他人的異樣眼光，導致孤殘兒童產生自卑等情緒。在許多地區已經將生命教育提到孤殘兒童社會救助工作的核心位置[8]。

（2）心理疏導。

心理障礙是孤殘兒童群體存在的普遍性現象，在多因素的作用下，許多孤殘兒童存在心理問題，表現為自閉、不愿意交流、抑郁、悲觀等。在社會工作支持體系建設中加強心理疏導，引導孤殘兒童走出心理困境尤為重要。

2.3 社會工作支持的專業性

在面向孤殘兒童建設社會工作支持體系的過程中，社會工作支持是否存在專業性，將直接影響社會工作質量。相關人員應建立專業性較強的社會工作支持體系，滿足孤殘兒童的心理需求與生理需求，對促進孤殘兒童的健康成長與發展具有積極意義。

3 構建農村留守孤殘兒童社會工作支持體系的問題表現

3.1 服務者專業知識不足

孤殘兒童的社會工作的服務者須具備專業的社會工作知識、心理救助理論基礎及豐富的操作經驗。基于當前的孤殘兒童社會工作支持體系進行分析，其中存在服務者專業知識不全面的問題。例如在開展社會工作的過程中，部分孤殘兒童不愿意與社會工作服務者交流和溝通，常選擇回避，導致社會工作的質量不斷降低，難以達到預期的社會救助效果。部分服務者在此過程中表現出個人專業性薄弱的問題，服務者不知道如何與孤殘兒童進行交流，共情力與親和力不強，對于孤殘兒童心理特征的認識不到位，無法在社會工作中充分圍繞孤殘兒童的身心特征開展相應工作。相關部門需要在構建孤殘兒童社會工作體系的過程中給予高度重視。

3.2 社會支持系統落后

社會支持系統對于孤殘兒童社會救助效果的影響較大，只有不斷優化社會支持系統，才能更好地提升孤殘兒童社會救助質量。我國許多地區在構建社會工作服務體系的過程中，已經采取生命教育、心理疏導等方法，在實際性的社會工作服務中，社會支持系統發展落后。例如對于生命教育的開展，缺乏充足的社會工作經費，導致生命教育停留于理論教育。只能通過社會工作人員的個人知識體系或呈現一些案例的方法，促使孤殘兒童珍惜與熱愛個人生命。

4 構建農村留守孤殘兒童社會工作支持體系的對策

4.1 培養更多社會工作服務者

隨著素質教育的不斷發展，社會工作專業得到一定的發展，分析孤殘兒童社會救助工作的開展可知，社會工作服務者仍較為缺乏。特別是在我國一些經濟欠發達地區，社會工作服務人員數量不充足且專業能力薄弱。為了有效加強孤殘兒童的社會工作服務，需要培養更多的專業化社會工作者。

4.2 完善社會支持的相關系統

（1）需要投入更多經費。

分析目前的資金投入可知，對于孤殘兒童社會工作支持的資金比較少，在經濟欠發達地區處于完全匱乏狀態，導致孤殘兒童社會救助工作無法有效落實，難以充分發揮其實際性效果。在沿海地區、經濟落后地區的社會工作服務中，需要投入更多資金。例如，當地職能部門可以通過向中央申請財政補貼、設置專項救助資金等方法，為廣大孤殘兒童提供更多的社會支持，使孤殘兒童身心得以健康發展。

（2）創新社會工作形式。

通過生命教育、心理輔導、社會實踐活動參與、自我管理、精神護理等活動，幫助大多數孤殘兒童逐步走出個人心理陰霾，消除心理困境，得到健康成長。

在我國孤殘兒童的社會工作支持構建中，我國須完善社會工作服務系統，密切關注孤殘兒童的當前發展困境，以滿足孤殘兒童服務需求為中心，開設專業的社會服務工作，使社會支持工作更具有價值。

4.3 建設專業型服務團隊

在對孤殘兒童的社會工作支持體系構建中，需要專業化團隊的參與。分析當前的實際情況可知，在我國各個地區沒有圍繞孤殘兒童的基本特征建立專業化服務團隊，社會支持工作的開展力度較弱，社會工作支持效果較差。

針對這種情況，在我國孤殘兒童的社會工作開展過程中，應建設專業型服務團隊。各地區可招聘專業的社會工作人員，組建高質量的隊伍，一般人數為3～5個，通過集中與系統化的培訓，使團隊具備孤殘兒童的社會救助知識與專業理論。對孤殘兒童社會救助團隊提出相應的工作指標要求，要求其負責特定區域內部的弱勢群體社會救助服務，定期深入基層，與孤殘兒童建立科學與和諧的關系，提升社會救助工作質量。

需要當地部門完善績效考核機制，通過定性評價與定量評價相結合的方法，逐步提升社會救助團隊的工作效果。將孤殘兒童的社會工作支持體系建設放在核心位置，將救助孤殘兒童提到關鍵性位置，促進和諧社會建設，有助于維護社會弱勢群體的基本權益。

5 結語

我國對孤殘兒童的社會工作個案取得了一定成效，各地區對孤殘兒童的社會工作服務關注度不斷提升，需要加強對農村留守孤殘兒童的關注，并在社會工作介入方面采取生命教育、心理疏導等方法。社會救助中，對服務者專業性的要求不高，導致社會工作質量較低。對孤殘兒童社會工作支持體系構建問題進行分析，其中存在缺乏專業性服務人才、支持系統不完善與服務型團隊匱乏等問題。為了構建優質的孤殘兒童社會工作體系，須培養更多的專業性人才、優化社會支持系統，建設專業的服務團隊。相較于西方發達國家，我國對孤殘兒童的社會工作支持體系處于相對落后的水平，我國可以借鑒西方發達國家的先進管理經驗，逐步改善孤殘兒童的社會工作困境。