消防救援指揮中心的信息化建設

■ 朱國章 惠州市仲愷區消防救援大隊

消防救援指揮作為一項十分艱巨的任務，需要各個部門之間的協調、配合，更需要現代化信息科技的發展與應用，通過提高指揮中心信息化建設水平才能優化滅火救援管理，才能提高救援系統的工作效率，從而加快信息化建設的速度，以此來創造更加可觀的效益。

一、消防救援指揮中心信息化建設

（一）云計算技術

1．云計算的應用

云計算技術作為現代化的高端科技，將其應用于消防救援指揮信息系統不僅能優化消防救援局的信息數據分析能力，也能提高數據處理能力。由于消防救援指揮需要全面、精準、客觀的信息數據，而且要保證數據的科學性、精準性以及實用性，這就必然涉及大規模數據的搜索、分析與處理，通過云計算模式可以把計算任務進行細致劃分，從而分解終端計算機的壓力，將一個大任務劃分成若干小任務，使得小任務并排運行于不同服務器與計算機集群，并通過網絡服務器得出計算結果，以此來控制計算任務、減少計算時間，也能全面提高消防救援指揮體系的功能，達到風險分解的目標。

2．云計算系統建設

云計算技術的使用一般是依托于云計算平臺，而且要求其硬件環境達到以下標準：

第一，資源池化。能容納虛擬化、非虛擬化裝置等各項管理活動的能力，并可以實現對信息資源等的組織、調節與配置?；诜掌魈摂M平臺，則可以實現虛擬服務器的分隔，保證不同服務器資源之間的彼此獨立運行，同時，也要裝配操作系統，以此達到不同的應用需求，全面提升服務器資源的使用效率。

第二，交付自動化。云計算平臺是依托于自動化軟件、控制軟件等實現計算數據的管理以及各個組件的裝配，達到動態跟蹤、適時監管的目標，減少人為操作，確保計算的科學性、精準性、客觀性。

第三，資源應用彈性。各類資源都達到分享以后，云計算的動態擴展性則得以全面擴大，以此來達到不斷拓寬的業務與階段性非規律業務。通過云計算也能達到資源的整合，通過觀察負載差異則可以彈性伸縮資源，從而達到不同工況下的服務需求。

第四，容量控制?？梢愿咝А⒏咚降乜刂?、運用數據中心資源，并科學且全方位地預測業務的發展與變化，例如可利用容量空間與容量釋放空間等，可以通過創建云計算平臺的方式來利用云計算技術，依托于當前的服務器資源，借助虛擬化軟件來實現資源的轉化，整個過程中必然要創建儲存池以及計算池等。

（二）5G 通信技術

1．現場和系統的動態連接

消防救援指揮系統屬于數據管理系統，而火災事故、風險與災害等出現在實體的環境中，火災事故出現后消防人員亟待指明火災現場的現實狀況、實際條件等，甚至救援現場周邊的交通、基礎設施等都要深入了解，要指明救援的具體位置，舊式的消防救援指揮系統實際現場聯結時很可能出現中途中斷現象，從而提升指揮難度和挑戰性，消防人員走向現場后首要任務就是解救群眾，如果系統持續中斷，就會導致救援效率受到極大影響。所以，借助5G 通信科技可以提高信息的傳達速度，以此來解除以往的連接失敗問題，維持通信系統的持續安全運行，而且也能達到無線連接，維持通信的持續性、高效性，確保能得到及時的救援信息，達到全方位的救援安全。

2．獲得現場圖像

依托于5G 通信技術可以高效地得到救援現場的圖像、數據等信息，而且利用這一技術也能達到數據的高效傳輸、分析與整理，從而為消防隊員提供現場的各種信息材料，并充分結合火災現場的現實條件、具體情況等來掌握火災的大致情況，并能把火災現場的情況第一時間傳輸至指揮中心。為了獲得火災現場的一些真實數據、圖像以及其他信息，也要借助遠程監控技術與系統設施，科學地編制救援方案，從現實的應用成效角度分析，基于5G 的通信技術可以保證消防救援指揮的精度、準確度以及及時性，從而最大限度地控制火災風險系數，火災出現后可以借助5G 技術來掌握火災現場的基本結構、內部結構等信息，以此來確保消防人員動態掌握火災現場的現實情況，全面提升救援效率。

（三）綜合性信息化平臺

各類信息化技術被應用后，消防救援指揮系統的當務之急就是搭建一個高度融合的信息化平臺，簡單說就是把定位系統、可視化系統類似的模塊等進行高度整合，從而搭建起有機的消防指揮平臺，要想提升平臺的運行效率，就要在日常工作中更新定位系統內的位置數據、部位信息等，以此來動態升級可視化軟件，從而實現信息在系統中的動態流動。當綜合信息平臺形成后，也要不斷健全發展平臺系統對不同文件，例如視頻、音頻等的分析處理，此平臺可以達到對不同類型文件、資源等的智能化辨認、識別與分析，也能在后續逐步開展各類操作與處理活動。由此，消防人員的相關操作也能逐步得以簡化，從而全面提高救援命令的傳輸速度。現階段，多數火災救援系統都是圍繞火災所出現的位置加以定位的，所以創建綜合性指揮平臺后必須利用GPS 定位系統來提升系統的定位精準度，使指揮系統收到位置信號以后就能變得更為精準，從而提高各項工作的效率和效益。

二、提高消防救援指揮系統信息化水平的對策

（一）增強不同部門的協作

信息化建設與操作中，必須集中考量消防救援指揮系統的集成度、系統性等，要從這些方面加強規劃，而且也要積極地組織實施科學的救援方案，編制消防救援的規范與標準，以此來實現消防救援指揮工作的高效展開、高效進行，從而達到消防救援指揮系統內信息、數據的分析、交流，要想科學高效地運用現代信息系統，則要強化不同部門間的協作，例如應急管理部消防救援局、公安部等的協作，而且要強化系統的設計，做好科學的規劃與管理，從而達到消防救援指揮信息系統各項功能的施展和發揮。

（二）加快信息化建設步伐

火災有很強的突發性，特別是因為消防救援的逐步展開，都要求消防救援指揮系統高效地發揮監控、監督等功能，而且要及時運轉。所以，必須加快信息分享平臺的建設速度，確保不同的部門都能合作、交流，有效地集成起來，全面強化信息的交流、溝通與合作，憑借搭建信息系統結構框架與平臺，通過云計算技術、5G 通信科技等來達到信息的分類歸納、分類處理等，而且還要提升數據信息等的傳輸效率、傳輸及時性與準確性等。消防部門應強化各個機構間的聯動，高效運用多種資源、多方力量來全面提高消防救援指揮的效率。

（三）提高消防人員的信息化水平

消防人員自身的信息化素質、能力和水平等都會直接影響消防救援工作效率，指揮中心需要持續加強消防人員的信息化水平建設，強化定期培訓，加快消防人員信息知識結構的發展更新。同時，也要面向社會引進高素質、高水平的信息化人才，只有這樣才能提高消防人員的信息化水平。

三、結語

消防救援指揮系統的信息化建設是一項十分重要且有意義的工作，消防部門應高度重視這一工作，利用多種現代化信息科技、網絡技術來優化提高消防救援信息系統的建設水平。