城市美術館藝術管理與營銷傳播的策略研究

冉鈿鈿

（世宗大學，韓國 首爾100-744）

一、前言

我國經濟發展迅速，文化傳承也得到了保護，成為了當前重要的展示成果。在社會經濟轉型的過程中，國家為文化的傳承提供了資金的幫助，文化傳承最有效的傳播途徑就是美術館、藝術館等等，是城市展現當地文化的公共場所，屬于公益性事業單位。隨著美術館的建設，文化傳承與保護也出現了各種問題，城市的滯后導致公共建設在修建時資金短缺，內部控制管理不夠完善，工作人員對其工作內容不夠了解，宣傳力度不到位等等，需要對其策略進行研究。

二、城市美術館運營管理發展的現狀及存在的問題

（一）公共基礎設施建設滯后

在社會迅速發展中，傳播本土文化成為了城市重要的建設目標，文化場館也因此成為了文化發展轉型的關鍵。城市美術館在公共文化基礎建設等方面還需要相關專業的指導，需要對藝術資源進行整合，優化管理制度選擇合理的營銷方式，才能提高業務能力。

當前，我國多個城市的美術館缺乏相關的基礎設施，無場館與配套設施，辦公場所一般都是在借助博物館，缺乏實質性。因為沒有獨立的場館就會借助博物館去展示，很容易受燈光、背景的限制，博物館的各項功能都是針對博物館藏品制定。燈光比較暗，無法滿足美術展覽的需求，限制了藝術展示，對其發展有著不利的影響①。

（二）缺乏人才培養學習

作為文化傳承宣傳的重要場所，專業人才技能的培養工作至關重要，工作人員需要積極的去參與培訓學習。美術館在承包藝術展覽的同時還收藏相關的作品，其中最重要的就是宣傳教育、服務群眾。美術館屬于文化交流平臺，其存在可以充分的體現公共教育功能以及服務精神，同時還能弘揚城市文化價值。

但是這些內容對美術館的工作人員來說較為模糊，很多工作人員對自己的工作職責不夠明確，美術館必須重視對其進行培訓，提高工作人員的綜合素養掌握其專業知識，為美術館的發展奠定基礎。人才培養是當前最緊急的工作，美術館工作人員業務水平高，才能將學習的專業技術應用到實踐操作中，當然還需要向成功的美術館學習，確定發展的方向②。

（三）缺乏管理運營經驗

城市剛成立的美術館缺乏相應的管理運營經驗，人員結構組成比較簡單。部分工作人員都是剛畢業的學生，工作經驗不足，還有些工作人員之前從事的工作與美術館有著較大的差異。美術館的管理運營有較大空白，在收藏展覽等方面存在著各種不足，其管理制度有待完善③。

（四）缺乏藝術專家的融合

優秀的美術館在藝術界一定會得到大家的支持，其融合了各項藝術資源。藝術家的融入對美術館的收藏、研究等方面有著重要的意義，對教育有一定程度的影響，可能夠促進美術館更好的發展。當前，美術館還處在與外界交流的狀態，需要藝術家的加入。美術館在美術作品收藏時，可以要求同類類別的專家進行評審，根據其評審內容確定藝術品的價值。策劃展覽還要邀請專業的藝術顧問，給予有效的指導，出版展覽作品集得到專業的支持④。

（五）部門配合融入不足

美術館相關職能部門的配合是做好工作的重要條件之一，當前美術館部門之間的配合還存在問題，缺乏嚴謹性。各個部門在進行工作的同時，缺乏統一的團隊價值理念，在工作中的交流比較少。出現人手緊缺的情況應當相互配合，美術館內部運營才能實現良性循環。不能僅僅為了完成任務而舉辦展覽，在實踐中要考慮外界因素，充分的做好活動前的準備，結合美術館的資源分配以及承載能力進行設置⑤。

三、管理與營銷傳播策略的實施

（一）理清美術館工作職責

美術事業發展的關鍵在管理，具備有效的管理模式可以促進美術館持續的發展，管理的核心在對群眾的服務，必須加強公益性場館職能發揮。在信息化時代的背景下，工作人員要抓住信息技術的優勢利用多媒體做好宣發工作，對教育模式進行創新。充分的利用典藏經費，做好藝術品的收藏工作。另外，還要加強人才培養力度，利用美術館這一平臺整合藝術資源。要更好的發揮工作職能職責的作用，就要根據實際情況去完善內部管理制度，從多方面切入。將美術事業發展作為目標，重視法人治理結構改革，推動美術館單位服務，朝著正確的方向發展。

首先，要完善內部管理制度，在實際中落實。其次是城市美術館的藝術收藏，一定要合理的支配典藏經費，提高其作品質量，進行登記工作。深入研究城市民間美術，將民間美術作為美術館的重點。另外，還要利用現代科學技術進行美術館宣傳，利用大數據資源提高宣傳的效率，建設數字化管理從線下轉移到線上。還需要打造優秀志愿者團隊，保證其服務質量，貫徹全新的服務理念，在活動中給群眾帶來更好的體驗⑥。

（二）積極促進基礎設施建設

美術館是一個城市文化發展的基礎設施，是弘揚城市文化的主要場所。美術館在藝術文化領域有著重要的地位，在承接過去的同時可以迎接嶄新的文化精神，是城市藝術文化的聚集地，也是文明城市的展現。對一個城市來講，獨立的美術館決定著該城市的形象。根據住房城鄉建設部國家發展改革中的《公共美術館建設標準》可以對其進行了解⑦。

（三）加強專業技術人才的培訓學習

人才培養是文化傳承的基礎，美術館的發展也需要人才的加入才能不斷的進步。要更好的實現人才的培養就要帶有目的性的進行學習，重視美術館的藝術管理，加強專業技術方面的學習，同時還要緊跟時代的變化靈活的運用當代傳播技術。在管理方面，可以去學習一些海內外美術館內部管理制度，對城市美術館管理制度進行完善，發揮管理崗位的價值，才能將管理制度落實到實際中。在專業技術方面，要先去開拓專業技術人員的藝術素養，放寬視野，組建優秀的考察團到相關的美術館進行學習，派一不同領域的專業人才去學習研究收藏、教育培訓、宣傳教育等不同的領域，一對一學習，要鼓勵專業技術人才出省、出國進行學習⑧。

（四）形式多樣的藝術資源整合

藝術形式融合主要是指不同領域藝術家的作品在美術館進行展示，為其呈現一個藝術氣息濃厚的學習環境，能夠大大的提高美術館的影響力。美術館可以邀請一些知名的藝術家以及特色較為突出的藝術家進行詳細的指導，舉辦相關的交流形式，讓其發表自己的意見，針對各種情況采用合理的指導。在展覽中讓藝術家參與到評審中，通過這種方式去推動城市藝術創作，藝術家也能夠實時的去掌握美術事業的發展動態，根據業務工作情況有針對性的開展。

（五）美術館部門協同合作

部門協同互助是發展美術館的關鍵，是每個工作者的職責所在。部門之間要做好業務的配合工作，加強美術館與當地藝術工作者的交流互動，才能建立起有效的美術人力資源，實現資源分享對其進行整合，交流城市藝術文化的同時還能發布一些相關的信息，共享人脈關系方便后續的工作順利的開展，還能熟悉業務來往。部門職責熟練對部室業務對接有著重要的意義，可以保證其更加積極的配合宣傳的各項工作。

另外，還要及時發現問題進行解決，整理好內部存檔，才能對其資料進行匯總，方便美術館編寫年鑒。

（六）創意傳播管理

在互聯網爆炸式發展的時代中，美術館也在數字生活空間中一直轉變。當前美術館的觀展群眾已經不能單純的使用傳統展陳方式與宣傳模式，需要根據互聯網時代的特點從宣傳公關等各個方面進行研究，采取合理的營銷機制。群眾是具有鮮明特征的觀展人，可以參與美術館的品牌塑造，美術館不僅是展覽場所，更是可參與互動的展覽交流空間。傳統美術館掌握活動的主權，使用固定的觀展方式也具有對藝術批評的權威。但是在數字生活空間中，觀展人主觀能動性較強，還擁有傳播活性，觀展方式多種多樣，可以更好的對其進行思考，使用不同的渠道進行表達。在營銷方面，美術館要緊跟時代的變化充分的發揮互聯網的特性，拓展多種宣傳渠道，塑造屬于自己的品牌形象，除了藝術類媒體之外，美術館還可以篩選當下最流行的宣傳平臺，例如：微博、微信平臺、抖音等各種APP。在新媒體中發布有關美術館的信息，對其形式進行創新可以有效的吸引群眾的注意力，開展多種多樣的營銷活動。美術館可以與其他行業進行策劃活動，樹立全新的品牌形象，提高經濟效益。商業活動在美術館也能拓展空間，從單一的品牌形象轉變到高品質生活的引領者。

（七）公益活動促進社會和諧

在營銷傳播的過程中，借助公共傳播可以更好的維護公共關系，還能與群眾建立良好的關系，對美術館形象有很大的幫助，為后期發展打下堅實的基礎。美術館屬于非營利性結構，利用公共關系營銷的最好方式就是公益活動。公益活動可以吸引公眾的注意力，提高宣傳的效果，還能激發群眾的公德心，達到社會建設的最終目標。

另外，還要堅持科學發展觀，協調好美術館與社區活動之間的關系，通過人文交流為藝術管理注入活動，對其公共教育進行創新。美術館可以從藝術管理以及科學運營等方面入手，可以更好的樹立品牌個性，還能增加社會地位優勢。美術館應當將公共管理融入藝術管理中，與多個社會單位進行合作，從校園社區出發，能夠促進社會更好地發展。

四、結語

綜上所述可知，美術館擔負著藝術教育的重要責任，美術館需要從各個方面進行入手加強建設力度，樹立全新的品牌形象。因此，美術館需要投入充足的資金，提出相應的問題進行分析研究，政府也要給予支持鼓勵投入資金。美術館要重視對工作人員的培訓，建立完整的內部管控制度，對營銷傳播模式進行創新，尋找適合自己的傳播方式，才能將城市文化傳承下去。

注釋：

①秦梁越.當代美術館的動態化趨勢研究[D].濟南:山東大學,2018.

②韓曉.公共性美術館“景觀化”現象研究[D].杭州:中國美術學院,2019.

③孔岑蔚.博物館城市[D].北京:中央美術學院,2020.

④白茜.國有民營體制下的美術館模式[D].西安:西安美術學院,2016.

⑤李方露.以觀眾拓展為視角探究美術館公共教育的發展[D].上海:華東政法大學,2016.

⑥王琳.中國高校美術館發展現狀和面臨問題研究[D].濟南:山東大學,2017.

⑦余露璐.當代中國“藝術策展人”生態研究[D].南京:東南大學,2017.

⑧郭美娜.蔡元培文化藝術管理活動及其思想研究[D].南京:南京藝術學院,2020.