對標管理 提升企業綜合競爭力

劉東梅

摘 要：文章具體闡述了對標管理的概念、內涵，指出對標管理對于企業的應用價值以及當前對標管理工作中存在的問題，并就如何實行有效的對標管理提出一些建議，以期為企業的發展、綜合競爭力的提升提供有益的借鑒。

關鍵詞：對標管理;企業;競爭力

隨著市場經濟的不斷發展，企業在經營中所面臨的競爭日益激烈，對標管理作為一種行之有效的管理方法，使用得當能夠有效地提升企業的綜合競爭力。推行對標管理，深入生產經營的實際進行對對標公司的優劣對比，能夠有效的發現自身的不足之處，進而有利于企業自身進行針對性的改善和發展，實現企業內部的資源優化配置和競爭力的提升。

一、對標管理的基本情況介紹

（一）對標管理的相關概念

所謂的對標管理又可以稱為基準管理，就是指找到一個自身企業的對標公司，然后尋找本公司與對標公司之間的差距。這種方式能夠快速、有效的發現自身的缺陷與不足，并進行針對性的改進與完善，實現自身企業的發展與騰飛。對標管理最早起源于20世紀70年代的美國，后來在發展的過程中，由于成效顯著，逐漸得到了廣泛推廣。

（二）對標管理的內涵與理念

在對標管理中重要的內涵就是找到企業的對標公司，一般而言，企業在選取對標公司的時候，所選取的都是本行業的龍頭企業，或是國內外的優秀企業。以這些優秀企業的生產經營指標為對標的依據，通過收集相應的資料、開展對比分析、進行跟蹤學習、持續的進行改進，不斷提升企業發展的水平和質量，促進自身的建設與發展。

二、對標管理的應用價值

（一）有利于促進企業資源的優化整合，提升企業的發展質量

對于企業的發展而言，企業各項資源的配置是否得當、合理，將直接影響到企業發展的質量。通過對標管理能夠有效的對企業自身所處的地位、管理的效果、發展的不足進行明確，使得企業資源的配置能夠更加高效。并且有利于企業根據與對標公司相比較的結果，進行針對性的改善和優化，進而使得企業資源能夠得到優化配置，提升企業的經營績效和發展質量。

（二）有利于提升企業戰略制定的科學性、合理性

對標公司往往都是行業內部的標桿企業或龍頭企業，在與對標公司的對比中，企業能夠更加清晰的認識到當前市場發展的方向和市場環境的變化，這些細節和動態能夠有效的指導企業在進行相應的戰略制定過程中，提升戰略制定的科學性、合理性。企業的戰略是企業未來一段時期的發展指導，具有方向性、整體性的作用，合理制定企業戰略能夠有效的提升企業的發展質量，使企業抓住市場的風口，實現自身的發展，甚至能夠迎來企業發展的機遇，實現對競爭者的超越。

（三）有利于推動企業不斷的進行創新發展，提升企業的競爭力

在進行對標管理的過程中，企業需要不斷對對標企業進行跟蹤學習。對標公司作為行業內部的先進企業、優秀企業，往往在創新、科研、理念上都比較先進，企業在進行對標管理的過程中，也會不斷對新理念、新方法、新技術進行學習與創新，進而有利于推動企業快速發展，提升企業的競爭力。

三、對標管理工作中存在的問題

對標管理的意義重大，但是在具體的操作過程中，仍存在一些不足。首先，在數據的收集、整理上，由于數據量大、涉及的部門比較多，因此，在數據的收集上往往不太理想。其次，對標工作在操作過程中，是涉及到全崗位、多工種、全部門的工作，因此，開展的過程中，難度比較大。第三，企業內部部分員工對于對標管理的重要性還缺乏進一步的認識，僅僅是部分管理、領導人員對對標工作的重視，是遠遠不夠的。對于企業的發展而言，對標管理能夠有效的提升企業的發展質量和發展水平，促進企業內部資源的優化配置，進而提升企業的經濟效益和綜合競爭力，在未來的發展中，需要進一步改進對標管理中的發展不足之處，提升對標管理的質量，實現對標管理促進企業發展、提升企業競爭力的目標。

四、如何實行有效的對標管理

（一）加強企業內部對標管理工作重要性的認識

在實施對標管理的過程中，企業應該認識到員工才是真正的實踐者和企業發展的貢獻者。提升員工對于對標工作重要性的認識，加強對員工的培訓和教育，使員工更加清楚的認識到企業當下所處的發展階段和市場狀況。一方面，能夠提升員工對企業的責任感和歸屬感，促使員工將自身的發展前景與企業的發展相聯系。另一方面，能夠使員工進一步認識到對標管理的重要性和必要性，有利于提升員工工作的積極性。并且，加深員工對對標工作的理解，能夠有效的提升員工在執行和實踐中的效率，使得對標工作的推進更加的順暢，進而取得良好的效果。

（二）重視對信息的收集管理，制定正確的目標

在進行對標管理時，其首要的任務，就是確定相應的對標目標。在進行對標對象的選擇時，要注意以下幾點，首先，目標要有一定的挑戰性。正所謂“欲得其中，必求其上”，企業的對標企業應該選擇高于自己一個階段的企業，這樣才能對企業形成一定的激勵作用。其次，在操作的過程中，要遵循循序漸進的原則，對標企業屬于行業內部的優秀企業，自身企業本身就與這些企業存在差距，企業的管理領導人員要有清醒的認識，在實際的工作中做到務實、實際，不能一味的追求發展速度，更不能好大喜功，否則不僅起不到應有的效果，反而會使公司的發展面臨困境。另外，如果本行業的同質化比較強，企業可以向其他產業的優秀企業進行學習借鑒。因為在同質化比較強的行業內部，企業之間在管理方式、經營方式以及發展水平上都比較接近，可學習、借鑒的地方比較有限，這時另辟蹊徑，對標其他產業的企業能夠為公司的發展提供新鮮活力。

信息的收集與處理環節是對標管理的基礎性步驟，只有收集到全面的、準確的信息，才能對企業進行后續的分析和指導，否則一切都將成為空中樓閣，沒有實際意義。具體而言，需要收集到詳細的對標企業的業績資料和產生業績的過程資料，包括企業的運營利潤率、投資回報率、產品的生產周期、員工的薪資待遇、各項產品的成本等。操作步驟如下。第一，對本企業進行信息的收集、整理，匯總出一份完整、詳實的企業自我分析書。第二，找出適合本企業的對標企業，可以進行相應的企業篩選，經過多方的調查，選擇其中最適合自身對標的企業，然后與其進行聯系，收集數據。第三，將得到的對標數據與自身的發展實際相比較，確定其中的發展差距，針對這些差距進行針對性的調整，以實現自身的發展。

（三）做好模仿與創新的協調，立足自身實際

對于企業的對標管理而言，其目的是找出自身發展的不足，然后進行針對性的改善，在這一過程中，要做好模仿與創新的協調，不能一味的照抄照搬。企業的發展都是立足于一定的發展環境、發展背景的，一個企業的發展之路未必適合另一個企業的發展。在實行對標管理的過程中，其中一個重大的發展誤區就是，企業盲目與對標公司同步，而忘記了要立足于自身發展的實際，這種是對對標管理的片面化理解，不僅無法實現有效的發展騰飛，而且往往會因為“水土不服”，造成企業發展的損失。對于企業的發展而言，模仿可能為企業帶來短期的經濟效益，但是只有創新才能助力企業的長遠未來。因此，在進行對標管理的過程中，企業要立足自身的實際情況，正確處理好模仿與創新的關系。

（四）與對標目標建設良好的伙伴關系，互利共贏

在進行對標管理的過程中，企業要與對標目標建立良好的伙伴關系，實現雙方的互利共贏。對于任何企業而言，逐利性都是其根本屬性，一流的優秀企業在發展的過程中也面臨著相當大的競爭壓力，如何使這些企業愿意與本企業進行對標，配合自己的對標工作，關鍵就在于互利共贏，建立起與對標目標的良好伙伴關系，使對標目標感受到雖然自己向其他的企業提供了信息，但自己也獲得了相應的信息或者利好。這種良好的互動，能夠提升對標目標的配合的積極性，實現對標工作的高效推進。企業在進行對標管理時，可以進行項目的拆解，因為整體的工作是一項系統的、龐大的工作，企業可以將一些比較宏大的目標進行拆解，然后從具體的工作著手，進行相應的對標工作，當一項目標完成后，再進行下一項的工作。由于對標管理中的工作都是彼此貫通的，一項工作的結束往往是另一項工作的開始，因此，這種循序漸進的推進能夠使得整個對標工作井然有序，提升對標管理的效率和質量。

五、小結

作為市場發展的產物，對標管理通過開放性、創新性的學習，能夠有效的促進企業的發展，使企業在對對標公司的對標中找到差距，然后有的放矢的進行改善和優化，大大提升了企業發展的速度。在具體的操作過程中，企業要正確的選擇對標目標、循序漸進的進行公司管理和經營的改進，并且及時的進行調整，使對標管理真正發揮出其應有的作用。

參考文獻：

[1]雷世權.抓對標管理促管理提升提高企業競爭力[J].石油石化物資采購，2015：48-51.

[2]薛海強.開展對標管理提升企業綜合競爭力[J].現代經濟信息，2011：74.

[3]孔濤.開展對標管理提升裝備制造企業核心競爭力[J].人力資源管理，2018：546-547.