談交通運輸企業物流倉儲運作流程的精細化管理

楊軍

摘 要：交通運輸企業在市場競爭中要想保持競爭的優勢，就必須要摒棄過往的只注重產量，而忽視物資在消耗上的問題。當交通運輸企業的運輸成本在不斷增加的時候，就應該考慮降低在成本上的支出，努力控制住不該有的消耗，使得企業有一個長遠的發展提供基礎。今天來談談物流中的倉儲，如果沒有一個精細化管理，必然會大幅增加交通運輸企業的成本，對企業的自身效益會有一定的影響。

關鍵詞：交通運輸企業 倉儲物流 運作過程 精細化管理

1 引言

企業都是以盈利為目的而存活的，一個沒有經濟效益的企業，是無法立足于激烈競爭的商業生態鏈中的，交通運輸企業同樣如此。如果沒有經濟收入的最大化，同樣會被無情地淘汰。在交通運輸企業中，節約成本是增加經濟效益的一種手段，尤其是倉儲成本，控制好倉儲成本就得有一套精細化的管理流程，將這種流程細化區分，是企業節約資源的一個有效方法。倉儲運作流程在一定程度上并不是太令人滿意，倉儲物流的精細化管理也應是每個交通運輸企業所要重視的問題，這樣才能使效益低下的運輸企業有一個起死回生以及效益增高的一個方法。

2 倉儲在運作流程中出現的一些問題值得反思

針對相關交通運輸企業對倉儲物流在運作過程中的問題，調研了部分交通運輸企業的現狀，發現了一些問題。只有找出問題與根源所在，才能有針對性地進行更精細化的管理。

2.1 環節不明確，整體的輪廓模糊

在物流倉儲中，有許多環節是非常繁瑣而復雜的，這些繁瑣的環節，都可以通過簡化能夠得到很便捷又快速地解決，繁瑣的環節無形當中增加了各種成本的支出，這些看似較完整的環節，其實對于企業經濟效益是一種負擔，也對工作效率產生一定的影響[1]。相反地，在某些環節中卻又相對過于簡單化，輕而帶過，雖是一蹴而就，但是并無具體的操作步驟，這種看似簡化的流程，其實反而會增加了勞動成本，在單位時效內無法達到一定的效率，延長了效益產生的時間。如有些流程只簡單地標注收貨信息，上架環節就簡單帶過。以上兩個問題都是倉儲物流運作流程不可忽視的問題。

2.2 倉儲運作流程的執行力差強人意，制度有待完善

在倉儲運作流程執行力和制度完善方面的調查發現，大部分的交通運輸企業倉儲運作流程的制度并不完善，無法有效地去通過制度來達到一個令人滿意的執行力。甚至將近全部的交通運輸企業反映，倉儲運作的涵蓋面很小，在這種嚴峻的挑戰之下，交通運輸企業的倉儲運作還有許多工作要做。

2.3 效率低下以及成本增加無法控制

交通運輸企業的成本要控制在合理的范圍之內，就得對其中的運作做一個分析，尤其是對倉儲運作流程作一個分析。如果沒有對當前的倉儲運作流程制定一個制度，那么再好的運輸企業都不可能有持續性的發展，它的效益也不可能持續走高，同樣的，成本的增加會使企業不堪重負。在倉儲運作流程中最基本的一個制度就是堆存成本以及操作成本，如果這兩個成本沒有加入制度化管理，那對于后期的統計工作也就無法完成，而經過調研發現，有近80%到90%的交通運輸企業都沒有這個制度控制。

3 倉儲運作流程的價值鏈

提出這個價值鏈的是一位美國教授，他在自己的《競爭優勢》這本書中就明確提出來價值鏈模型的概念，這個概念主要說明一個企業的價值有兩點，一個是主，另外一個為輔。如果將這種概念用于交通運輸企業的倉儲運作流程中時，就是將一個企業的主要活動與輔助活動相互關聯起來，從而達到價值的最大化[2]。這里說的主要活動包括各種入庫的流程，以及上架，備貨，出庫等等，而輔助活動則包括基礎設施，技術支持，物品采購等等，只有以主帶輔，以輔助主才能構成倉儲運作的一個精細流程。

4 倉儲運作流程的方法

倉儲運作流程的方法其實有很多，今天主要介紹一個ECRSI方法，這種方法也是倉儲運作流程精細化的一部分。它主要的是將上面說的價值鏈與價值流相互關聯的一個過程，具體的就是企業在創造價值的若干過程當中，細分為若干個價值活動，再將這些價值活動與業務活動劃為等號。從而來分析倉儲在運作流程中出現的一些問題，及時取消一些不必要的流程或增加一些必要的流程，這樣經過一段時間的整合，就能夠使企業效益能夠得到提升，同時也會看到經濟效益的產生。

5 倉儲管理的價值體現在顧客對交通運輸企業的要求

倉儲管理存在的價值就是顧客對交通運輸企業的要求，如果一個企業離開買方市場，那就永遠無法產生效益，倉儲管理在這當中就能夠很好地體現其價值出。因為倉儲管理流程的科學化，這樣能夠保證客戶在合理的價格區間得到貨源，使得客戶所需貨物的數量能夠得到保證，及時地供貨，在這當中，客戶的良好體驗就是倉儲管理的真正價值所在。

6 倉儲運作流程管理目標

交通運輸企業的倉儲運作流程的管理目標其實就是客戶，在這當中，即使倉儲運作流程再精細，再科學化，如果沒有得到客戶的認可，或者說客戶的體驗感不強，超出客戶心理預期的成本，都是不合格的倉儲運作。當客戶在提貨過程當中無法準時供應，數量達不到客戶要求時，倉儲運作都是不合適的[3]。倉儲運作的目標是以客戶為主要中心，加強自我在處理貨物時間的速度上面，各種資源的合理利用，以及具體的數字參數都要有一個精準的把握，只要以自身強大的輔助，才能得到客戶對自己的評判，這才是倉儲運作的最終目標。

7 倉儲運作流程精細化管理的成本管控

對于交通企業來說，進行成本管控是非常有必要的，尤其是在倉儲運作過程當中的成本管控最為重要，交通運輸企業管控成本有許多方法，但一定離不開科學的管理方法。任何以個人主觀的判斷或利用個人有違科學常理的方法都是不可取的，利用交通運輸企業自身的特點，積極控制成本，有效利用資源，整合資源，使得經濟效益有所提升[4]。在管控成本的過程當中，要認清自身的不足之處，抓住自身的薄弱環節，尤其要注意資金流入的環節更要嚴把關，把好關，使資金的消耗有一個明白帳，對不該消耗的資金堅決予以整改。交通運輸企業中的倉儲運作還要經常性地檢查，甚至是定期檢查各項臺帳的合理性，以及制度是否能夠有效執行。在執行制度的過程當中，存在的不合理性也應及時適應新要求加以改正，這樣才能在企業的管控成本上面有所成效，否則制度成了一紙空文，對企業的發展也是極為不利的。

倉儲管理本身來說就是市場化下的一個產物，如果不能適應市場的變化，淘汰是遲早的事情。倉儲管理只有依托市場，及時把控市場的脈搏，根據市場需求來完成相關的改進建設才是可持續發展的項目，另外，有些運輸企業有自己的品牌效應，這樣就可以利用自身的優點，發揮在市場上的影響力，從而擴大價值鏈，達到使企業效益的最大化。

創新也是交通運輸企業物流倉儲運作當中的一個改進，只有創新才能走一條有競爭力的道路，才能使企業在商場競爭中立于不敗之地。在企業陷入低谷時，要懂得適時改革，摒棄自身的短板，從困難中求得一線生機，這樣才能使交通運輸企業有一個良性的發展。

在倉儲運作流程成本管控當中，一定要借助科技的力量，在成本管控當中，科技力量的介入是必不可少的。無論是管理還是建設都不應離開科學性，積極利用現代科技為企業服務，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。

8 倉儲物流應注重綠色物流的地位

首先在物流領域，綠色物流在交通運輸企業中占有非常重要的地位，只有重視綠色物流才能使得企業可持續發展。綠色物流是政府主導且是一項朝陽產業，在綠色物流當中，積極培養高科技人才，使得綠色物流在企業中能夠有一個良性發展的勢頭。

9 結語

交通運輸企業當中的倉儲運作本文著重講解了在流程上的一些精細化管理，對當下倉儲運作流程管理中出現的一些問題進行了闡述，并提出了相關解決方法，提出了倉儲運作的價值所在，管理的目標還有成本管控等等，這些都構成了交通運輸企業物流倉儲運作的一個精細化流程。但無論怎樣，倉儲運作的流程精細化首先要滿足客戶的需求，以客戶為中心作自我改革和創新，才能在這激烈的競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]侯琦.淺談交通運輸企業物流倉儲運作流程的精細化管理[J].經營者，2019，033（002）：49.

[2]劉晨陽，祁航，王鵬.交通運輸企業物流倉儲運作流程精細化管理研究[J]. 物流工程與管理，2018，v.40;No.286（04）：16+62-63.

[3]馬連曄.淺析精細化在倉庫管理標準工作中的重要性[J].現代經濟信息，2018（22）：79.

[4]白玉娥.淺談道路交通運輸行業安全生產精細化管理[J]. 交通與港航，2020（3）.