醫院計算機系統維護和網絡安全管理

張 恒

（延安大學附屬醫院 陜西 延安 716000）

1 引言

如今，人們已經步入了電子信息化時代，計算機網絡在各行各業都扮演著十分重要的角色，其在促進社會發展和增強市場活力方面有著重要的作用。醫院作為重要的社會組織，承擔著醫療服務的重要任務，計算機網絡系統在醫院中的應用，促使各個科室的工作變得更加協調，極大地提升了醫院的工作效率，同時也降低了醫療工作人員的工作強度，既提升了醫院的工作服務水平，又增強了醫院的整體競爭力。在信息化時代，醫院的發展必然會朝著信息化、科學化和規范化的方向邁進，相對于其他行業而言，醫院更具有特殊性，醫院的診療水平直接影響著患者的生命財產安全。計算機系統在為醫院帶來方便和快捷的同時，也存在著諸多的安全隱患，一旦醫院的計算機系統受到攻擊，那么醫院的信息安全就無法得到保證，給醫院和患者帶來的損失是無法估量的，研究醫院計算機系統維護和網絡安全管理問題，并采取有效的方式維護醫院的計算機系統，加強醫院網絡安全管理就顯得尤為重要。

2 現階段醫院計算機系統和網絡安全存在的問題

隨著計算機科學技術的快速發展，計算機系統得到了普遍應用，尤其是計算機系統在醫院的應用，直接提升了醫院的工作效率和服務水平，然而在實際應用的過程中，計算機系統和網絡時常會出現各種安全問題，影響著醫院的工作效率，同時也威脅著醫護人員和患者的信息安全[1]。筆者認為現階段醫院計算機系統和網絡安全存在的問題主要表現在以下4個方面。

（1）計算機硬件問題。不可否認，硬件是支撐計算機系統和醫院網絡穩定運行的基礎，若是使用質量較差的計算機硬件，在具體應用的過程中，很可能發生各種故障和安全問題，直接影響著醫院網絡系統的安全性。對于計算機硬件問題，常見的問題有計算機主機老舊、運行速度慢、運行死機等，這樣的問題會給醫院的醫療服務工作帶來很大的麻煩，再加上部分醫院使用的光纖、光纜線路不達標，甚至在正常使用的過程中發生網線斷開的現象，直接降低了醫院的醫療服務質量。

（2）病毒感染。計算機病毒始終是影響醫院網絡安全的一大因素，也是醫院計算機系統面臨著的重要威脅，而且病毒的蔓延速度非常快，若是醫院的計算機系統感染了病毒，就會直接導致計算機網絡系統癱瘓，甚至一些違法分子會利用病毒感染醫院的網絡系統，進而竊取醫院的關鍵數據，醫護人員和患者的信息安全就難以得到保證，影響著醫院診療工作的正常進行。

（3）惡意攻擊。隨著互聯網信息技術的發展，一些網絡黑客為了獲取不正當利益，采取不法手段惡意攻擊醫院的計算機網絡系統，從而獲得醫院中醫護人員和患者的關鍵數據信息，并將這些關鍵數據信息賣給其他醫院，在這一過程中獲取非法的利益。若是有黑客惡意攻擊了醫院的計算機系統，將直接影響醫院計算機系統的正常運行，而且部分網絡黑客有著專業的技術，再加上對醫院計算機系統的設置較為熟悉，利用系統的漏洞入侵醫院的計算機系統，影響醫院正常的醫療服務秩序，有可能導致醫院計算機系統的癱瘓，延誤患者的病情治療，不利于醫院診療水平的提升和患者的早日康復。

（4）人為操作不當。人為因素也是影響醫院計算機系統安全的一大因素，部分醫護人員在使用計算機系統的過程中，沒有按照規定的操作方式進行操作，特別是一些剛剛工作的醫護人員，對于醫院計算機系統不熟悉，在實際操作的過程中，很可能出現各種不當操作行為，直接影響著醫院計算機系統的正常使用，為醫院計算機系統的安全性埋下了很多隱患。與此同時，部分醫護人員有著不良的計算機操作習慣，在使用完計算機網絡系統之后，直接將計算機的電源拔下，卻沒有采取關閉計算機系統和安全關機的方式，不僅影響計算機的使用壽命，而且很可能會導致醫院計算機網絡系統的數據丟失，影響醫院計算機系統的安全性。

3 醫院計算機系統維護和網絡安全管理策略

3.1 加大計算機硬件維護力度

計算機硬件是支撐計算機網絡系統運行的基礎條件，在針對計算機系統進行維護的過程中，我們要重視計算機硬件的維護工作。醫院的信息技術工作人員需要定期對計算機主板進行清潔，及時地將計算機主板中沉積的灰塵清除，并采取打磨的方式對主板接口氧化區域進行處理，這樣才能保證醫院計算機系統的高效運行。同時，在醫院診療工作中，醫護人員使用計算機的頻率非常高，而且計算機系統長期處于運行的狀態，信息技術人員需要重視CPU的維護，做好CPU的散熱工作，一旦發現CPU溫度過高的現象，信息技術人員就需要對散熱器進行清理，確保散熱器處于正常的工作狀態，及時地更新老化和損壞的散熱器。另外，信息技術人員還需要對計算機的硬盤進行定期維護，尤其要重視硬盤燈的顯示狀態。通過硬盤燈的顯示狀態，我們可以判斷硬盤的運行情況，若是硬盤燈始終保持明亮的狀態，則可以證明電源線接觸良好，采用SATA與IDE接口更換方式，確保數據線處于正常的工作狀。最后，信息技術人員還需要做好內存維護工作，若是計算機的內存出現故障，在實際運行時則會發出“滴滴”的響聲，信息技術人員需要定期檢查計算機的內存條，保證主板內存槽與內存條處于可靠連接的狀態，為醫院計算機系統的安全、穩定運行營造出良好的條件[2]。

3.2 加強計算機病毒防護

有效地防護計算機病毒是保證醫院信息網絡正常工作的必要條件，醫院的信息工作人員務必要重視計算機病毒防護工作，加大操作系統的管理和維護力度，定期檢測醫院計算機系統中是否存在病毒，一旦發現計算機系統中存在病毒的現象，需要及時地采取有效方式進行處理，確保將計算機病毒清除出醫院的計算機系統，為醫院計算機系統的運行營造出良好的環境[3]。另外，相關信息技術工作人員需要及時地修復醫院計算機系統中存在的漏洞，降低計算機病毒入侵的可能性，以此來減少安全隱患，而且在對醫院計算機系統進行維護的過程中，我們需要在醫院的計算機系統中安裝防火墻和殺毒軟件，一旦有病毒或者黑客入侵，防火墻和殺毒軟件會發出警告信息，并在最短的時間內將病毒清除，修復計算機系統中存在的漏洞，避免計算機病毒的再次入侵。同時，醫院的信息技術人員需要針對病毒庫定期更新，并了解黑客和計算機病毒對于醫院計算機系統的危害性，采取有效的方式提升醫院計算機系統抵御病毒和黑客攻擊的能力。

3.3 加強網絡安全管理

網絡安全管理在醫院計算機系統維護中扮演著十分重要的角色，相關技術人員需要根據醫院計算機系統的具體運行情況，加大網絡安全管理的力度，并制定醫院網絡安全管理制度，明確各個科室和每一個醫護人員的安全管理職責，促使每一位醫護人員都參與到醫院計算機系統網絡安全管理工作中，這樣便可以顯著提高醫院計算機系統網絡安全管理的效果。與此同時，醫院在制定計算機系統維護和網絡安全管理制度的過程中，要明確計算機系統維護的周期和內容，特別是要定期檢查醫院網絡系統的運行情況，定期更新醫院計算機系統中的病毒庫，充分地認識到網絡安全管理對于醫院計算機系統運行的重要性，針對計算機病毒做到安全有效防范[4]。針對醫院中的重要和關鍵信息，醫護人員需要及時地做好備份處理，并制訂有效的備份檔案，即便醫院的計算機系統遭到病毒和黑客的攻擊，醫護人員依舊可以在備份檔案中找到相關信息。另外，為了進一步保證數據和信息的安全性，醫院的信息技術人員需要更新數據加密技術，積極地引進先進的技術，對醫院計算機系統中的加密機制進行改良和優化，確保醫院的計算機系統在安全的網絡環境中運行。

3.4 強化人員安全技能

在網絡安全管理方面，醫院中的每一位醫護人員都要負起責任，這樣才能營造出安全的環境。醫院需要重視醫護人員的網絡安全教育培訓活動，向醫護人員講解網絡系統的操作和維護方法，加深醫護人員對于網絡安全的理解與認識。與此同時，信息技術人員需要熟悉計算機軟件和硬件的維護技巧，一旦醫院的計算機系統發生了問題，信息技術人員要及時地分析是計算機軟件問題還是硬件問題，并采取有效的方式進行處理和解決，提高醫院計算機系統運行的安全性。另外，醫院需要定期針對醫護人員和信息技術人員進行培訓、考核，促使醫護人員掌握基本的網絡安全操作方式，保證信息技術人員擁有過硬的專業素質，有效降低醫院計算機系統的故障發生率，全面提升醫護人員和信息技術人員的安全意識，確保醫院計算機系統的安全運行，進而提升醫院的醫療服務質量[5]。

4 結語

綜上所述，在信息化時代，計算機系統在各個領域都得到了廣泛應用，其直接提升了人們的生產生活效率，但是在實際應用的過程中，存在著計算機病毒、黑客攻擊等多方面的問題。醫院作為重要的社會性組織，應用計算機系統的過程中，需要加大計算機系統維護和安全管理力度，確保醫院的計算機系統在安全的環境中運行，保證醫護人員和患者的數據信息安全，從而提升醫院的診療質量，切實發揮出計算機系統在醫院發展中的作用。